发挥主管护师的职能作用提高手术室护理工作质量

自1998年,我院成立了由主管护师以上护理人员组成的“质控小组”,建立健全了可操作性较强的检查管理制度,经过3年多的实际运作,取得了较大收效。现将我们的做法介绍如下。 1 质控人员具备的素质实践证明,要当好“质控人员”,完成好工作任务,发挥应有的作用,应该具备以下素质:(1)熟练的交际沟通技巧;(2)敏锐的分析判断能力;(3)良好的计划协调能力;(4)熟练的技术操作技能;(5)丰富的专业知识。 2 建立组织,制定制度“质控小组”是护士长直接领导下,负责手术室医护质量检查把关的技术管理组织。首先,在科护士长的主持下,通过领导提名,民主评议,选出主管护师以上,经验丰富,责任心     

医院满意度调查在血站质量管理中的作用

目的调查用血医院对血站血液质量和服务质量的满意度,不断提高血液质量和服务质量,确保产品和服务满足顾客需求。方法2004～2008年,每年分2次对用血医院进行问卷调查。结果通过对调查中发现的问题采取整改措施,使医院对血站的综合满意度由2004年的55．2％上升为2008年的96．6％。结论坚持开展医院满意度调查,可持续改进血站血液质量和服务质量,确保临床用血的及时、安全、有效。     

探讨质量管理在血站检验科关键环节的作用

在血站各部门中,检验科负责进行血液质量检测,其对于保障临床用血质量,维护病人生命安全发挥着至关重要的作用。近年来,医疗技术的逐步提高也对血液安全管理工作提出了更高的要求。因此,有必要对血站检验科工作的关键环节加强质量管理,以提升血液检测质量,减少血液检验差错,提高血液检验效率。本文首先分析了血站检验科工作的关键环节,重点对关键环节的质量管理方法进行了综述。     

浅议血站供血科安全质量管理

《中华人民共和国献血法》颁布实施以来，各地血站采供血工作管理有法可依，更加规范化和科学化，无偿献血工作迈上了新的台阶。血站供血科作为血站的一个职能科室，担负着如何合理利用血液和及时、全面地满足临床输血中的各种要求的重要工作，是血站重要的对外服务窗口之一，对血站的形象，信誉起着至关重要的作用。现就我站近几年来实行全市血液三统一后对供血科的安全质量管理工作谈点体会。     

如何做好血站质量管理工作

结合工作实践,指出提高血站质量管理水平必须处理好以下几方面问题：（1）提高领导的质量意识;（2）树立质量管理职能部门人员的威信;（3）促进质量主管与业务主管的有效沟通;（4）加强程序和规程的执行力度。     

发挥统计分析在医院质量管理中的作用

发挥统计分析在医院质量管理中的作用上海第二军医大学长海医院２００４３３胡弘毓多年来我们注意运用统计分析的方法研究医院的医疗质量和工作效率，通过分析可见我院近几年来医疗工作质量和工作效率常用２０项统计指标呈上升趋势或超过统计指标的标准值（见表１～４）。...     

浅谈血站全程质量管理

血站尽管有血液中心、中心血站和基层血站之分,但均肩负着采集、储存血液,为辖区的各级医疗机构提供临床用血及大力推广成份输血等主要任务。因此,搞好血站的全程质量管理事关重大。 一、全程质量管理的目标 1.实行全程质量控制。质量控制不仅要对终末质量进行控制,而且对环节质量和基础质量也要进行控制,严格遵照部颁《采供血机构和血液管理办法》,做到一环扣一环、环环扣紧。对影响质量的诸因素,发动全员,依靠科学管理的理论、程序和方法,加强岗前培训和岗中练兵,强化     

浅谈血库管理在血站工作中的重要作用

强化血库管理也是实现血站安全输血的一个非常重要的环节.本文从中心血站血库的主要工作职能以及基本的服务职能等不同方面,阐述了血库管理在血站工作中的重要作用,以探讨全面确保血库临床输血的意义.     

《血站和医院血库良好实践指南》与《血站质量管理规范》的比较研究

国际药品认证合作组织于2021年更新了《血站和医院血库良好实践指南》,旨在促进血液和血液成分高质量的采集、加工、检验、储存、供应等,并为血站和医院血库制订个性化需求提供参考。《血站质量管理规范》是我国血站质量管理的基本准则,对促进我国血站建设与发展、确保血液安全等发挥了重要作用。但与《指南》比较,《规范》在架构、质量管理条线、质量管理理念等方面存在不足。将二者进行比较,认为我国《规范》需调整架构,使之与国际标准保持一致,并细化质量管理内容,力求与世界先进的血站质量管理水平同步。     

利用日巡查提高血站质量管理水平

通过日巡查可以弥补血站因常规审核核查周期长、难发现质量隐患的缺陷,从而为血站质量管理提供思路。重庆市血液中心自2019年11月起分3个阶段开展了日巡查工作,提升了质量管理人员发现质量隐患的能力,并为工作人员提供了畅通、有效的反馈渠道,为血站同行开展日巡查提供了参考。     

发挥市级医院感染质控中心作用

作为国家-省级-市级三级质控网络中的重要一环,市级质控中心的作用发挥对质控成效具有重要影响。连云港市医院感染管理质量控制中心自成立以来,构建了基于“计划、会议、培训、督查、通报以及总结”六位一体的质控模式,不断强化基础院感质控工作,并创新质控形式,通过构建县区级质控中心延伸质控网络、组建感控专家组、培养青年管理梯队、开展联合质控等不断提升质控内涵。截止2018年底,实现全市感控专职人员全部持证上岗,感控培训覆盖人次增加220.50%,基层医疗废物收集难题得到系统解决,工作模式得到认可和推广。但仍存在专职人员队伍不稳定、监测数据不一致、器械不安全以及质控运行经费不足等问题,需要卫生行政部门以及医疗机构强化政策倾斜,推进医务人员职称晋升、感控信息化建设、区域化消毒供应以及专项质控经费投入的落实,进而保障质控工作顺利开展。     

采供血机构质量事件的管理

质量事件管理是质量管理体系建设的一个重要过程。其过程识别是否完整、流程设计是否合理,都影响着质量事件管理的效果。文章参考ISO9001∶2000通用的差错管理思路,结合差错管理的实际经验和体会,本着简洁明了、有效控制、持续改善、过程增值的原则,重新设计了血站质量事件管理的流程图和质量事件报告格式。     

血站规范化建设

通过血站规范化建设,可规范血站执业行为,促进血站建设和可持续发展,提高血液质量,进而确保11名床用血质量。文章从建筑与设施、组织与人员、仪器与设备、质量管理体系等7方面,就如何进行血站规范化建设进行了探讨。     

专科医院科主任质量管理现状调查

目的了解专科医院科主任开展医疗质量管理的基本情况,探索提升科主任管理医疗质量水平的途径。方法采用调查表对某专科医院医疗和医技科室的正副主任进行调查。结果14名科主任有考核标准,2名科主任没有,1名不清楚。管理知识和领导能力是科主任管理科室医疗质量的主要技能,其次是业务知识和能力,第三位是个人魅力。14名科主任参加过管理培训,占77．8％,4名没有参加过,占22．2％。结论应重视科主任管理知识的培训,采用多种方式提升管理的积极性,并制定统一的考核标准提升科主任管理科室的能力。     

重视督导整改 促进血站质量管理水平提升

对海南省血液中心2007～2011年接受卫生部督导检查情况进行总结,分析了质量管理体系文件、人员资质与培训管理、实验室管理、采供血服务等方面存在的问题,提出改进措施并有效实施,促进了中心质量管理水平的提升,确保了血液质量和安全。     

从管理学理论看建设团结高效的医院领导班子

从管理学理论出发，认为科学、合理的结构是建设团结高效的医院领导班子的客观基础；增强整体效能是建设团结高效的医院领导班子的关键条件；搞好周期性调整是创造医院领导班子良好团结状况的有效途径；加强制度建设是搞好班子内部团结的坚强保证。     

充分发挥一线管理者的＂发动机＂作用

对公立医院一线管理者角色进行了阐述,阐明了一线管理者的角色和作用.提出促进一线管理者角色转变的建议,即重新制定岗位职责、建立激励机制、突出＂发动机＂作用和成为出色指挥员等.