内科病区退药情况分析

目的：分析我院内科病区退药情况，找出退药原因，提出整改措施，构建和谐医患关系。方法：采用回顾性调查的方法，对我院2010年8月内科病区退药条目数量、品种及退药原因等进行统计分析。结果：内科退药患者近一半是老年人，退药涉及11类252个品种，总退药条目数为1611个。其中循环系统用药的退药品种数及退药条目数均居首位，其次为抗微生物药。退药原因主要是医生变更医嘱和患者出院。结论：采取加强临床药学服务、强化宣传和培训工作、畅通工作流程、完善并落实退药管理制度等措施可以避免或减少退药现象的发生。     

实施单剂量调剂模式前后退药情况调查及分析

目的：对比分析启用单剂量调剂模式前后的退药情况，探讨造成退药的原因以降低退药率。方法：统计单剂量调剂模式前后的相关数据，根据退药金额、退药处方数、退药原因等方面进行分析并提出解决方法。结果：启用单剂量调剂模式后，2013年第一季度与2012年第一季度比较，退药处方数从3987次下降到1029次，退药金额也从1593737．76元下降到747142．4元，医院平均退药率从2．4％下降到0．99％。结论：医院单剂量调剂模式能够显著降低退药率，可以作为医院改善退药现象，保证用药安全的有效措施。     

我院门诊患者退药情况及分析

目的分析我院门诊患者退药原因，得出有效解决措施，从而减少或避免退药现象，促进合理用药。方法统计门诊2008年1～6月退药处方，对退药原因进行分类研究。结果“药物皮试阳性”是退药的主要原因，“医师电脑录入错误”及“药物不良反应”也是较主要的退药原因。结论提高药学服务水品、和谐医患关系、完善门诊退药管理制度以起到减少退药现象的作用。     

门急诊药房退药原因的帕累托图分析及改进措施

目的：通过统计某院门急诊药房退药原因，找出退药的主要原因，以减少门急诊退药率。方法：利用Excel对某院2022年1—8月退药数据进行处理，利用帕累托图法分析退药原因的主要因素、次要因素、一般因素。结果：收集到退药处方共596张，退药率为0.17%。退药原因的主要因素为药品不良反应、开错药品、超量或重复开药、拒绝用药；次要因素为患者住院或转诊、用法用量错误；一般因素为家中自备、断货、药品近效期。结论：针对引起退药的主要因素，医院应该进一步完善退药制度，提高医师诊治水平和服务意识、加强药师素质，降低门急诊药房的退药率，减少退药现象的发生。     

我院住院药房退药原因分析及改进措施

我院住院药房2013年1月-2014年1月处方162000张，退药处方823张。本文对退药的根因进行分析总结，规范允许退药的情况，加强对临床医药护人员的培训与教育，发挥临床药师的作用，专人管理退药工作并将退药率与不良反应上报相联系。从而降低退药率，保障患者用药安全，减少医疗纠纷的发生。     

减少门诊退药 确保用药安全

目的分析门诊退药的原因，减少门诊退药，确保患者用药安全。方法统计门诊2004年4～6月的退药处方48张，按退药原因进行分类。结果按退药原因所占比例依次为：中西药物过敏〉重复开药〉需要住院、收费有误〉认为药品无效或疗效不明显、害怕说明书的副作用等。结论通过分析退药的弊端，制定规章制度，加强医师、药师的责任感，减少门诊退药，确保用药安全。     

2012年我院门诊药房退药情况分析

《医疗机构药事管理暂行规定》中明确指出：“为保证患者用药安全，药品一经发出就不得退换”［1］。如果严格按照《规定》要求，对质量原因以外的一概不予退药，在现实中会引起很多纠纷，严重影响医院正常工作秩序。而如果不遵守《规定》，像超市商品一样完全接受退换，也存在一些问题：药品毕竟是特殊商品，如果将退回药品再次使用，可能会侵害了其他患者的利益，还可能导致用药事故；如果将退回药品销毁，医院损失过大，会加大医院经营成本。为了解我院退药管理现状，笔者对我院门诊药房退药情况和退药原因进行了统计分析，为减少退药行为，规范退药程序提供参考。     

门诊药房如何应对退药现象

门诊药房每天都面临着多种原因引起的病人退药问题，而卫生部2002年1月颁布的《医疗机构药事管理暂行规定》中规定：药品一经发出，不予退换。但门诊药房几乎每天都面临着病人退药的事情，有时病人不理智，时有冲突的情况发生，对此药房工作人员感到很棘手，不知如何应对，本文就退药的原因、为何不能退换药以及采取什么措施应对退药现象作一简要叙述。     

医院退药的几种常见情况分析

卫生部和国家中医药管理局发布的《医疗机构药事管理暂行规定》中明确指出“为确保患者用药安全有效，药品一经发出，不得退换。”但是，在实际工作中的确存在着某些必须予以退药的情况。因此，应视具体情况做出给予退或不予退药的决定。现就我院自2007年9月份安装吴源科技医院管理系统以来退药情况做如下分析：     

住院患者退药情况分析

目的:调查分析住院患者退药情况,提出应对措施,减少退药.方法:收集我院2011年7月住院患者全部退药处方1314张,对退药原因、退药种类、退药金额、科室退药人次进行统计分析.结果:2011年7月住院退药1314人次,退药品种236种,退药金额21.09万元,退药原因主要是患者停用、出院等.结论:我院住院患者退药存在不规范现象,应加强退药管理,减少不合理退药,保证临床用药安全.     

我院门诊西药房退药现象及原因分析

医院药房是直接为患者提供药品的部门，特别是门诊药房面对的患者更加复杂，虽然《医疗机构药事管理暂行规定》第六章第二十七条明确规定药品一经发出，不得退换，但在实际执行过程中，由于诸多因素造成了退药情况的不可避免．为了规范退药，减少退药现象的发生，笔者对我院门诊西药房2006年7月至11月的退药处方进行了统计分类，并进行了详细的分析。     

从退药现象调查谈合理用药

目的分析门诊退药处方特点,减少门诊退药,确保患者用药安全。方法统计门诊2008年1～9月的退药处方1156张,按退药率,退药科室,药物剂型,药物种类,退药原因进行分类。结果儿科退药多,注射剂退药多,抗生素退药多,退药主要原因是不良反应和一些不合理用药。结论通过分析退药的特点,加强合理用药可以最大程度的减少药品不良反应,减少门诊退药,确保用药安全、有效、合理、经济。     

住院患者退药情况分析

目的调查医院住院患者退药情况。方法收集我院2006年2月。12月间的退药申请单共759张，按退药原因和种类进行统计分析。结果退药情况多见于药物不良反应、患者出院、患者死亡等；退药品种以抗生素类和心血管类药物居多。结论药品规范亟待加强。     

我院住院药房退药现状的分析与对策

目的调查复旦大学附属中山医院青浦分院住院药房退药的现状,分析退药的原因,加强退药管理,减少安全隐患,指导合理用药。方法从住院药房的HIS系统中提取退药记录,分别对退药原因、退药金额、退药记录条数进行分析。结果复旦大学附属中山医院青浦分院住院药房退药现状严重,退药金额巨大,各科室退药情况差异较大,存在严重的安全隐患。结论医院应该重视退药问题,加强宣传教育,完善退药制度和HIS系统,提高医护人员的责任心,保证临床用药安全。     

从退药现象调查谈合理用药

[目的]分析门诊退药处方特点,减少门诊退药。确保患者用药安全。[方法]统计门诊2007年1~9月的退药处方1292张,按退药率,退药科室,药物剂型,药物种类,退药原因进行分类,[结果]儿科退药多,注射剂退药多,抗生素退药多,退药主要原因是不良反应和一些不合理用药,[结论]通过分析退药的特点,加强合理用药可以最大程度的减少药品不良反应,减少门诊退药,确保用药安全、有效、合理、经济。     

对患者退药行为的思考

目的：探讨避免和减少退药行为发生的有效防范措施。方法：通过对我院2002年发生的7l例患者退药行为进行原因分析，探讨出有效的防范措施，并实施于临床。结果：2003年1—6月退药行为发生数比去年同期减少一半，仅有16例。结论：针对退药行为的发生原因，积极采取防范措施，可以避免或减少其发生，维护医院的良好形象。     

住院部西药房退药情况及原因分析

目的：为减少退药、促进合理用药及提高工作效率提供参考和建议。方法：对我院2005～2007年连续三年住院药房退药情况及其原因进行统计分析。结果：我院三年来退方数量没有明显变化，而退方原因有结构性的变化，2005年退方的主要原因是药物不良反应、更改治疗方案、患者拒用；2007年则转变为更改治疗方案、药物不良反应、患者转院。结论：药房退药情况能在一定程度上反映日前的医疗状况及住院部工作变化，仍需采取一定措施减少退药、提高工作效率及规范医疗行为。     

门诊药房退药情况分析及对策

目的对我院门诊药房退药情况统计分析,发现存在的问题,探讨解决对策,为减少和规范退药提供参考,最大限度维护患者和医院的利益。方法收集本院2011年4月至2014年3月退药处方,将退药比例、退药原因、药品种类进行统计。结果我院近3年退药处方1902张,退药率分别为0.39%、0.59%、0.64%,退药总品种达318种,退药原因有医生、药师、药品、患者等多方面原因。结论正视退药问题,规范医院退药管理服务可降低退药风险。     

门诊药房退药问题分析及对策

目的对门诊药房退药问题进行研究和分析，并针对问题提出合理的对策。方法选择2010年10月-2011年10月高邮市中医院门诊药房退药单370张，对其信息进行统计、总结和分析。结果退药的药品数量最多为抗菌类药物，有132张处方，占35.68％；循环系统类有50张，占1351％；呼吸系统药物类45张，占12.16％；中成类42张，占11.35％；造血系统药物有42张，占11.35％。门诊患者退药的原因以不良反应为退药原因有131张，占35.41％；不合理用药有62张，占16.76％；以病情改变有41张，占11.08％；不同医生开相同药物有32张，占86.4％。结论为控制门诊药房退药的数量和频率，要采取有效措施如加强对医师专业素质的培养，鼓励医患交流，建立科学的退药制度，保证安全用药等。     

药房患者退药的思考与分析

目的 为加强药品管理,减少临床退药提供参考.方法 对2009年1～3月的退药申请单,按退药科室、退药原因和退药品种进行统计分析.结果 退药较多的为妇科及肿瘤科,占退药次数40.47%与22.39%.退药原因录入错误占43.54%、更改医嘱占14.39%、患者用药不依从性占12.55%.录入错误与更改医嘱两者占退药总数的57.93%.退药品种以抗生素居首.结论 提高以患者为中心的服务理念,规范退药行为,降低退药率,确保临床用药安全有效.