品管圈活动在提高ICU护理人员口腔护理操作质量的作用

目的探讨品管圈活动在提高ICU护理人员口腔护理操作质量的作用。方法运用PDCA循环,通过主题选定、拟定活动计划书、现状把握、目标设定、解析、对策拟定、对策实施与检讨、效果确认、标准化、检讨与改进等程序开展品管圈活动,对改善前后的气管插管和非气管插管患者的口腔清洁度质量得分进行比较。结果气管插管患者口腔护理质量得分由改善前的3.4分提高到4.2分,目标达成率150%;非气管插管患者口腔护理质量得分由改善前的3.8分提高到4.4分,目标达成率100%。结论通过品管圈活动,提高护理人员口腔护理操作质量、管理意识与解决问题的能力,促进了管理模式的改进和科室文化的形成,提高了护理人员的综合素质。     

品管圈在改善呼吸内科病房药品安全管理现状中的应用

目的:通过品管圈活动及时发现并解决临床一线中常见的问题,积极推进质量持续改进,加强患者住院期间药品安全管理。方法:成立品管圈小组,通过现状把握、原因分析、目标设定、对策拟定及实施、效果确认及检讨与改进等程序开展品管圈活动。结果:(1)有形成果:活动实施后较实施前本科室药品安全管理的不良现状有了明显的改善。(2)无形成果:活动实施后圈员解决问题的能力、品管手法、责任心、自信心、团队凝聚力、沟通协调能力6个方面自我评价均得到了显著的提高。结论:品管圈活动的开展,增强了临床医护人员发现问题解决问题意识,有效提高了护理工作效率,提高了护理队伍整体素质,调动了工作积极性,使护理人员享有更高的主动权、参与权和管理权,产生了很好的经济和社会效益。     

品管圈模式在体检中心提升体检服务水平中的效果观察

目的 观察品管圈模式在体检中心对提升护理服务水平的效果.方法 在体检中心实施品管圈模式的方法 包括筛选成员组织品管圈、确定活动主题、拟定活动计划、现状调查、分析问题、对策拟定与实施.比较活动实施前后的体检者对护理服务的满意度以及不良事件与护理投诉的发生率.结果 实施品管圈模式后体检者对护理服务各方面满意度均明显高于活动前,差异具有统计学意义(P<0.05).与活动前同期相比,活动后护理不良事件及护理投诉发生率均明显降低,差异具有统计学意义(P<0.05).结论 品管圈模式是传统安全管理模式的有力补充,在提升护理服务质量中具有重要意义.     

品管圈在降低中心静脉导管非计划性拔管中的应用

目的探索品管圈质量改进方法在降低中心静脉导管非计划性拔管中的作用。方法成立品管圈,确立“降低中心静脉导管非计划性拔管率”为活动主题,进行现况调查、要因分析、拟定对策,运用PDCA循环的原则进行对策的实施和效果确认,标准化检讨与改进等。结果实施品管圈后,中心静脉导管的非计划性拔管率由活动前的23．08％降至活动后的7．41％,差异有统计学意义（P〈0．05）,这不但减轻了非计划性拔管给患者带来的痛苦,还达到了医护与患者双赢的目的。结论开展品管圈活动,不仅能降低中心静脉导管的非计划性拔管率,还能提高团队的整体素质。     

品管圈活动在降低神经外科输液卡漏签名率中的作用

目的:探讨品管圈活动在降低神经外科输液卡漏签名率中的作用,确保医疗安全,提高工作效率。方法:依照品管圈十大步骤:主题选定、活动计划拟定、现状把握、目标设定、解析、对策拟定、对策实施与检讨、效果确认、标准化、检讨及改进。以降低和杜绝输液卡漏签名的发生,确保医疗质量的安全。结果:1有形成果:输液卡漏签名率由对策实施前的2.86%降至0.30%,差异有统计学意义。2无形成果:和谐程度、积极性、责任感、沟通配合、愉悦感、凝聚力、解决问题的能力、品管圈手法8个方面得到显著提高。结论:开展品管圈活动,不仅降低了输液卡漏签名率,保证了医疗质量的安全,同时还提高了圈员的质量管理意识和团队精神。     

品管圈活动对提高住院患者护理服务满意度的效果观察

目的 观察开展品管圈(QCC)活动对提高住院患者护理服务满意度的效果.方法 成立品管圈活动小组,选定提高住院患者护理服务满意度为活动主题,通过现状把握、原因解析、制定计划、设定目标、对策拟定、对策实施等步骤开展活动.结果 实施品管圈活动后,我科住院患者护理服务满意度由之前的93.66%上升到99.60%;全院排名由之前的15名上升到第2名;圈员的自我能力较实施前有显著提高,达到活动目的.结论 开展QCC活动,提升了团队凝聚力、增强了圈员解决问题的能力,有助于改善护理服务,落实优质护理,提高住院患者对护理服务的满意度.     

品管圈活动在提高住院患者口服给药正确率中的应用

目的应用品管圈方法提高住院患者口服给药正确率。方法成立品管圈,确立"提高住院患者口服给药正确率"为主题,进行计划拟定、现况把握、运用PDCA循环的原则进行对策的实施与效果确认、标准化等。结果实施品管圈活动后,住院患者口服给药正确率从94.03%上升至97.99%,差异具有统计学意义(P0.05)。结论品管圈活动在提高住院患者口服给药正确率中的应用效果显著,并且提高了护理工作的质量和患者对护理服务的满意度,提高了护士参与质量管理的意识和能力。     

甘草毛状根中甘草总黄酮和甘草酸的检测和分析

品质管理圈（quality control circle,QCC）简称品管圈,指的是由同一部门的人员自动自发地进行品质管理活动所组成的小组,小组成员在自我启发、相互启发的原则下,应用品管各种统计手法作工具,以全员参与的方式对自己工作场所的质量管理品项进行分析,解决存在的问题,以达到不断对自己的工作现场进行维持与改善的活动。品管圈整个过程由10个步骤组成,分别是：主题选定、计划拟定、现状把握、目标设定、解析目标、对策拟定、对策实施与检讨、效果确认、相关指标标准化、检讨与改进。2008年7月我院药剂科在门诊西药房开展了以降低处方调配差错件数为主题的品管圈活动。     

开展品管圈活动对于降低临床PDA输液漏扫率的实践应用

目的:讨论应用品管圈来降低临床输液PDA漏用率的活动。方法:成立科室品管圈,通过拟定计划,现状把握,查找PDA输液漏扫率的主要影响因素,进行相应对策拟定及实施,并效果确认,最终制定出标准化流程作业,最后进行检讨改进。结果:实施品管圈活动后,科室PDA输液漏扫率明显下降,从之前的13.5%降低到3.9%。结论:实践品管圈的活动能够对临床护理差错事故的发生风险大大改善,还能提高全科护理人员的综合的业务素质,充分调动护士的主动性和创造力,构造和谐的护患关系。     

品管圈在提高手术三方安全核查执行率的应用

目的：探讨品管圈在提高手术三方安全核查执行率的应用效果。方法将品管圈活动应用于手术三方安全核查,通过现状把握、目标设定、解析、对策拟定、实施与检讨、效果确认、标准化、检讨与改进等步骤进行品管圈活动。结果开展品管圈活动后,手术三方安全核查执行率由之前的97.69%逐渐提高,最终达到100%,符合三级甲等医院评审标准。结论通过品管圈活动手术医生、麻醉医生、手术护士依从性提高,增加了团队意识和凝聚力,保证了手术患者的安全,提高了患者满意度。     

品管圈对哺乳期急性乳腺炎患者复乳率的影响

目的 探讨品管圈对提高哺乳期急性乳腺炎复乳率的效果.方法 成立品管圈,确立提高哺乳期急性乳腺炎患者复乳率为活动主题,进行现状调查,要因分析,拟定相应政策,并在活动中运用PDCA循环原则进行对策的实施和效果核查.结果 实施品管圈后哺乳期急性乳腺炎患者复乳率从61.91％提升到88.89％.结论 品管圈活动可提高哺乳期急性乳腺炎复乳率,并有利于提高护士工作的主动性和解决问题的能力.     

品管圈在降低门诊处方调剂差错率中的作用

<正>品管圈(quality control circle,QCC),又称质量管理小组,由日本石川馨博士在质量管理大师戴明、裘兰等品管思想的基础上,于1962年首创。品管圈活动在日本各企业间广泛开展,我国台湾地区从20世纪90年代起将品管圈活动作为质量管理手段普遍应用于各医疗服务体系[1]。品管圈活动整个过程由10个步骤组成,分别是:主题选定、计划拟定、现状把握、目标设定、解析目标、对策拟定、对策实施与检讨、效果确认、标准化、检讨与改进。2013年4月至2013年10月我院药学部在门诊药房开展了以"降低门诊处方调剂差错率"为主     

品管圈在降低低年资护士评估意外风险不准确率中的应用

目的探讨品管圈在提高低年资护士评估意外风险能力的作用。方法按照选定主题、拟定活动计划书、把握现状、设定目标、解析、拟定对策、实施与检讨对策、确认效果、标准化、检讨与改进等步骤实施。结果通过效果确认,错误率由45%降低为12%。针对重视度不够,定期学习不良事件,提高护士责任心,加强科室监督管理之后,错误率由36%降低至14%。通过公式计算得知,目标达成率为107%,进步率为60%。结论品管圈能有效的提高低年资护士评估意外风险的准确率。     

品管圈活动提高脑卒中康复期患者良肢位摆放有效率的观察

目的探讨品管圈活动对脑卒中康复期患者良肢位摆放有效率的影响。方法成立品管圈小组,确定"提高脑卒中康复期患者良肢位摆放有效率"的活动主题,采用循环管理(PDCA)方法,进行现状调查、目标设定、原因分析、制定并实施对策、检讨与改进、标准化等措施管理脑卒中康复期患者良肢位摆放。随机抽取30例脑卒中康复期患者,进行现状调查分析导致良肢位摆放有效率低下的根本原因,制订相应的对策并进行效果验证。结果实施护理品管圈活动后脑卒中康复期患者良肢位摆放有效率从20%提高至73.3%;住院患者的满意率从96%上升至99.2%。结论品管圈活动可以提高脑卒中康复期患者良肢位摆放有效率,并且圈员的综合能力得到了明显提高。     

PDCA循环在提高手卫生依从性的应用

目的通过持续质量改进的实施与效果评价,以提高新生儿重症监护病房(neonatal intensive care unit,NICU)手卫生的依从性。方法应用PDCA循环,成立手卫生QCC(quality control circles,QCC)小组,开始选定组员,进行主题选定、活动计划拟定、现状把握、原因分析、目标值设定、对策拟定、解析、对策实施与检讨、效果确认、标准化讨论与改进。结果本科于2015年将PDCA循环应用到手卫生管理中,使医护人员手卫生依从性从71%提高到91%。结论医务人员的手是医院外源性感染的主要传播途径,PDCA循环在提高医护人员手卫生依从性中具有重要意义,值得推广。     

品管圈在降低住院患者静脉给药时间差中的应用

目的：探讨品管圈在降低住院患者静脉给药时间差中的应用效果。方法成立品管圈,进行住院患者静脉给药时间差的现况调查、要因分析、拟定对策、运用PDCA循环原则进行对策实施和效果核查、标准化处理等。结果药品储备不及时、护士对静脉给药时间差问题意识不强及未及时解决静脉给药中断原因,是造成住院患者静脉给药时间差的主要原因,措施改进后,住院患者静脉给药时间差发生率由0.9%下降到0.12%。结论品管圈活动可有效降低住院患者静脉给药时间差,保证了患者安全用药。     

降低手术患者术中低体温发生率的QCC实践

目的通过品管圈小组活动,降低手术患者术中低体温发生率。方法成立品管圈小组,确定以"降低手术患者低体温发生率"为主题,利用全面质量管理的PDCA循环法进行现状及原因分析,拟定对策、组织实施,进行持续质量改进。结果与品管圈活动开展前相比,手术室患者低体温发生率下降23.18%。结论通过品管圈小组活动,使手术患者的低体温发生率降低。     

品管圈在降低眼科显微手术器械损耗率的作用

目的探讨品管圈在降低眼科显微手术器械损耗率的作用。方法成立品管圈,按照品管圈活动步骤制定计划,对眼科显微手术器械损耗的现状进行调查、解析,设定目标,针对要因拟定对策并实施,最后检讨和改进。结果开展品管圈活动后,眼科显微手术器械的损耗率显著降低,与活动前损耗率比较差异有统计学意义(P<0.001)。结论应用品管圈对眼科显微手术器械进行管理,不仅能降低器械损耗率,提高工作效率,还能为医院和科室节约成本,值得临床推广应用。     

应用品管圈降低糖尿病患者餐前胰岛素缺失率

目的:提高患者对胰岛素注射的依从性,保证患者的用药安全及治疗效果。方法:通过调查2013年1-3月住院需要注射胰岛素的糖尿病患者3 741例次,餐前胰岛素注射缺失共有76例次的现状,成立品管圈活动小组,并按照品管圈活动的计划、实施、确认、处置四个阶段及主题选定、活动计划拟定、现状把握、目标设定、解析、对策拟定、对策实施及检讨、效果确认、标准化、检讨及改进十个步骤实施品管圈的活动。结果:餐前胰岛素注射的住院糖尿病患者活动前调查3 741例次及活动后调查3 862例次,活动前、后餐前胰岛素注射缺失由76例次降至25例次,缺失率由2.0%降至0.6%,糖尿病患者餐前胰岛素注射缺失率明显降低。结论:应用品管圈活动可以有效降低糖尿病患者餐前胰岛素注射缺失率。     

通过品管圈降低妇科恶性肿瘤患者PICC并发症的发生率

目的:探讨通过开展品管圈活动,提高PICC维护质量,降低妇科恶性肿瘤患者PICC并发症的发生率。方法:针对主题拟定计划,进行现状把握,设定目标,拟定对策,对策实施与检讨,形成标准化,确认效果。结果:通过品管圈活动,穿刺点渗血、静脉炎、导管感染的发生率均下降,差异具有统计学意义(P=0.001 6)。结论:通过品管圈活动建立了PICC健康教育手册、健康教育流程、标准化的PICC维护流程,提高了妇科恶性肿瘤患者PICC维护质量,降低了PICC并发症的发生率;提高护士的专科知识水平,提高了护士工作的主动性,提高了患者满意度,为临床解决了实际问题,提高了护理品质。