加强诚信建设 防范医疗纠纷

在医疗护理活动中，各种原因都可能引发医疗纠纷，其中，由于诚信所导致的医疗纠纷大致有以下几种：（1）未及时履行告知义务；（2）医护人员缺乏服务意识，酿成医疗纠纷；（3）医护人员缺乏医疗保护意识，在病人面前议论其他医生或护士的诊疗护理不足，诱发医疗纠纷；（4）医德医风不正，引发医疗纠纷；（5）社会因素和少数人道德缺失引发的纠纷。探讨如何通过加强诚信建设，提高医护人员的诚信意识，坚持诚实信用原则，以致及时化解矛盾，防范医疗纠纷的发生。     

浅析诚信危机与医疗纠纷成因及防范

探讨诚信危机对医患关系的影响,以及如何加强诚信意识,坚持诚实信用原则,及时化解矛盾,减少医疗纠纷的发生.     

加强自律管理 防范医疗纠纷

当前，医院面临的医疗纠纷越来越多，严重影响了医院的正常发展，医院必须采取有效措施，加强自律管理，减少和防范纠纷的发生，使卫生事业改革积极稳妥有序地进行。     

加强对服务性医疗纠纷的防范

医疗纠纷与医疗活动相伴而生 ,不可能完全避免。其中不乏因医疗过失或差错对患者的权益造成侵害的案例 ,但认真分析起来 ,许多医疗纠纷都是因为服务问题引发的。虽然这类纠纷没有对病人造成实质性伤害 ,却耗费了医务人员和医院管理者大量的精力和时间 ,干扰了医院正常的工作秩序。我们分析了我院 1998年 3月～ 2 0 0 3年 1月 5年间发生的医疗纠纷 ,找出医疗服务中存在的问题 ,以改进我们的工作。一、资料分析5年间 ,我院共处理各种医疗纠纷 97起 ,接待约 2 6 0余人次。这些纠纷主要反映出 5个方面的问题 :①服务问题 ;②技术问题 ;③无理取…     

加强医疗质量管理 防范医疗纠纷

通过论述了医疗纠纷对医疗单位的危害、防范医疗纠纷责任的强化落实、如何建立科学的医疗质量管理机制、如何加强医疗质量和医疗安全管理等内容，得出了加强医疗质量和医疗安全的管理是防范医疗纠纷的主要措施的结论。阐明了医疗质量和医疗安全管理是医院工作永恒的主题，也是目前医院管理的重要工作。     

从自身做起防范医疗纠纷

随着人们市场经济意识、自我保护意识、法制意识和知识水平的不断提高,医疗纠纷呈上升趋势已成为当前社会矛盾的热点和难点。笔者从长期医院管理工作岗位上体会到从医务人员和医院管理工作者自身做起,做到“三到位”,才能起到积极防范医疗纠纷的作用。一、做到位作为医务?..     

论医疗纠纷的防范

诸多方面的因素导致了医疗纠纷的发生,并呈现出日益增多的趋势,程度不同地困扰着各级医院管理者,甚至干扰着医院正常的工作秩序。因此,医疗纠纷的管理已成为医院管理不可忽视的内容,引起了有关方面的关注。笔者认为,医疗纠纷重在防范,并愿就此浅抒己见,与同道探讨。     

如何做好医疗纠纷的防范

2002年9月1日施行医疗事故技术鉴定暂行办法后,医院纠纷已成为社会公众更多的议论话题. 医院纠纷不论是何种原因或何种类型,最终采取何种方式解决,都将会给医患双方带来许多负面影响.有时会持续多年,涉及许多部门.干扰医务人员的工作,牵扯医务人员的精力,影响医院的声誉,给患者造成痛苦,因此,不仅要解决和处理好,更重要的是做好医疗纠纷的防范.     

医院感染引发医疗纠纷防范探讨

目的 预防医院感染相关医疗纠纷的发生，提高医院应对医院感染相关医疗纠纷的综合能力。方法 以新颁布的《医疗事故处理条例》为准则，对医院感染引发的医疗纠纷进行剖析，明确医务人员在预防医院感染中的责任义务和权利。结果 两年半时间中，发生各种医疗纠纷86起，由医院感染直接引发的6例(7％)，间接引发15例(18．7％)，其中因发生医院感染增加医疗费用而引起纠纷的比率最高，有14例(66．6％)。结论 医院应加强医务人员预防医院感染意识和法律意识；建立健全各种预防、监测医院感染制度，遵守医疗卫生管理法律、行政法规和诊疗护理常规；做到依法行医、依法保护自身合法权益，提高对医院感染相关医疗纠纷的防范意识。     

加强医患沟通防范医疗纠纷

随着法律知识的普及和人们自我保护意识的增强，医疗市场中的医患纠纷呈上升趋势。据中华医院管理学会的调查统计，《医疗事故处理条例》实施以后，我国各级种类医疗机构医疗纠纷的发生呈普遍上升的趋势，平均上升了22.9％。医疗纠纷上升的原因不能简单地归为某一因素或某一条例的实施，上升的原因是患方、医方和社会共同作用的结果。这里的“医方”是指医疗机构中为患者服务的所有工作人员，包括医生、护士、医技人员、管理人员和后勤人员；“患方”则不仅包括患者，还包括患者的家属和其他关系人。     

军队医院预防医疗投诉与纠纷的对策

本文阐述医院在预防医疗投诉与纠纷过程中,还存在科室领导重视不够,医务人员责任心不强,医疗技术水平不高,医疗管理制度落实不好,医患双方沟通不到位等问题。探讨了加强预防医疗投诉与纠纷的主要措施：一是强化各级人员责任;二是提高医疗技术水平;三是严格落实管理制度;四是健全监督管理机制;四是积极营造医患和谐氛围。通过落实防范措施,确保了医疗安全。     

基层医院规避医疗风险减少医疗纠纷的治本之策

医疗风险、医疗事故和医疗纠纷长期困扰医院管理者和医务人员。加强制度落实、促进管理到位、做到沟通有效,切实处理好医患关系,是基层医院规避医疗风险、防范医疗事故和减少医疗纠纷的治本之策。     

医疗纠纷院内鉴定制度在纠纷管理中的作用探讨

探讨在当今医疗纠纷频发的背景下,医院施行医疗纠纷院内专家鉴定制度的做法及效果。其有利于医院科学、客观地处理医疗纠纷,维护医患双方权益,促进医疗质量和医院管理水平的提高。     

近5年医疗投诉及纠纷回顾性研究——以云南省某三甲专科医院为例

目的通过对云南省某三级甲等专科医院近5年医疗投诉及纠纷案例进行调查研究,分析医疗投诉及纠纷产生的原因,为减少医疗投诉及纠纷的发生和提高医院管理效率提供参考。方法查阅相关档案及管理制度,并收集医院医疗投诉及纠纷发生年度、涉及科室,投诉事由、解决方式和赔偿情况等资料,对样本医院2013—2017年的287例医疗投诉及纠纷案例进行对比分析。结果样本医院在近5年间,医疗投诉及纠纷发生原因多样化,科室分化明显,多集中在外科;发生率呈逐年增加趋势,但通过协商解决的案例逐年增多,且医疗纠纷赔偿中以未赔偿为主;处理途径逐渐趋向规范化、赔偿人次比逐年降低。结论加强医患沟通,改善服务态度,强化业务学习,规范诊疗行为,培养纠纷危机意识,健全纠纷处理处罚机制是防范医疗投诉及纠纷的重要措施。     

新形势下医疗纠纷防范和调处实践

随着国家经济社会发展、医疗保障体制改革以及法律环境变化,医疗纠纷的原因、形式都呈现出新的变化趋势,需要更新观念,有效应对。积极推进医疗纠纷防范和调处工作,对于解决技术操作不精、服务态度生硬、风险意识淡漠等不良现象有重要意义。     

诚信医疗价值观探析

随着人民生活水平和生活质量的提高，就医观念从单纯的看病，逐步上升到预防、保健、医疗、康复，并显示出对公众医疗服务有更高的需求。就医者除了对技术水平、检查设备、治疗手段的要求外，还需要得到真诚的服务和愉悦的内心感受、尊重。因此，转变医德观念，诚信服务患者已经成为医疗服务的必然。文章从诚信缺失对医院的危害着眼，指出医疗服务中存在的诚信问题，探讨通过医院自律与社会他律建设医院诚信文化，构建医院诚信的价值观，不断促进医德和医学进步，提高竞争力。     

广东省公立医院医疗纠纷变化趋势与解决途径分析

目的了解广东省公立医院医疗纠纷变化趋势、分布特点、解决途径及影响。方法采用信访方式对广东省公立医院医疗纠纷的发生、处理及影响情况进行调查;通过现场调查方式对随机抽取的17所医院的医务人员进行访谈。结果广东省公立医院医疗纠纷发生数量呈逐年上升趋势;三级医院医疗纠纷发生频次高于二级医院,珠三角地区医院医疗纠纷发生频次高于非珠三角地区医院,隶属于设区的市、区医院医疗纠纷发生水平高于隶属于县和县级市的医院;医疗纠纷以双方协商解决为最主要的解决途径;由医疗纠纷引起的医患冲突发生起数和医患冲突数占当年纠纷数比例均呈逐年上升趋势。结论广东省公立医院医疗纠纷发生数量逐年上升;不同级别、区域和行政隶属医院发生医疗纠纷的程度存在差异;由医疗纠纷引起的医患冲突给公立医院的正常运行带来了很大影响。应当切实采取有效措施,防范医疗纠纷的产生,对已发生的纠纷要采取适当的途径解决,防止其演化为医患冲突。     

从伦理视角谈医疗纠纷的防范与调解

当前医患关系紧张,医、患矛盾突出,医疗纠纷时有发生。本文从伦理学角度,就本院妥善解决医疗纠纷,缓和医患关系,增进医、患互信方面做法探讨。     

医院感染相关医疗纠纷原因及防范

为预防医院感染相关医疗纠纷的发生,提高医院应对医院感染相关医疗纠纷的综合能力,本文以新颁布的《医疗事故处理条例》为准则,对医院感染引发的医疗纠纷在某大型综合性医院中所占比例、引发原因等进行了剖析。对如何区分是否承担法律责任的医院感染相关医疗纠纷进行了阐述。并提出以下防范对策：①加强医护人员与病人的沟通。②严格执行医院感染管理各项制度。③证据的保全,感染前重预防,感染后及时治疗控制。