县医院的医疗质量管理

县医院是全县医疗和业务技术指导中心，担负着较为繁重的医疗、保健和急救任务。目前，我国的县医院多已初具规模，技术水平、管理水平有了明显提高。在社会主义市场经济条件下，如何加强医疗质量管理，不断提高医院整体水平，是摆在县医院面前的一个重要课题。笔者根据县医院的工作特点和发展规律，提出了一套医疗质量的管理办法。     

基于租赁中心平台的卫生装备质量控制方案设计与实现

目的:研究合适的卫生装备质量控制方案,解决负责人员现有日常业务与质量控制工作的矛盾,为医院集中式的卫生装备质量控制建设全方位开展奠定基础。方法:根据医院特点,基于医院设备租赁中心工作平台研究合适的医疗卫生装备质量控制方案。结果:从人员和设备的落实、规章制度制定、空间规划、工作模式等方面建立了以租赁中心工作为基础合适的卫生装备质量控制方案,确立了设备入驻租赁中心前后的质量控制方针,针对薄弱环节如人才培养、不良事件等问题给出了对策,且方案实施前后租借设备的质量状况具有统计学差异(P<0.01)。结论:此方案有效地解决了负责人日常业务与质量控制工作的矛盾,缩短了设备检测周期,大大提高了医院卫生装备的质量水平,为医院范围内实施可靠性、有效性和安全性的临床诊治提供了有力保障。     

坚持优质服务提高医院品位

常熟五院 (虞山镇人民医院 )地处城区中心 ,其周围有 5所大医院。为求生存与发展 ,我院每年制定优质服务目标 ,抓好规范管理 ,以服务病人为中心 ,以医疗质量为根本 ,从而提高医疗质量与医院品位 ,使医院在困境中不断壮大发展。1　夯实基础 :达到优质服务最佳化认真学习江总书记“三个代表”重要思想 ,深刻领会其精神实质 ,坚持以病人为中心 ,始终代表人民群众的根本利益 ,成为发展医院的新动力。要发展医院 ,就要通过围绕提高医疗质量和技术水平 ,加强基础管理等中心内容 ,展开多层次多方面的系统学习 ,同时也应该清醒地看到在市场经济形势…     

医疗质量综合管理实践

医疗质量管理是医院管理的核心。质量管理的优劣,不仅反映医院科学管理的水平,也是医院评审的重要指标之一。我院近年来,始终把抓医疗质量管理作为医院工作中心来抓,以社会效益第一、医疗质量第一、医德第一为办院宗旨,从抓基础质量入手,开展标准化建设,建立有效的质量保证系统,加强医疗质量管理,使医院医疗质量不断提高,探索出大特区医院管理的新路子。 1 建立医院质量保证系统 为了保证医疗质量管理的全面实施,我院成立了院科两级质量管理组织。先后成立了院级医疗质量管理委员会、药事管理委员会、病案管理委员会、院内感染监控管理委员会、医疗事故鉴定委员会等管理组织。医疗质量管理委员会由主管业务副院长担任主任,医教处、护理部主任担任副主任,临床科室所设质量管理医师     

新时期中医院自身发展探析

新时期中医院自身发展探析廉世松（湖南省怀化地区卫生局中医科４１８０００）１加强内涵建设是医院发展的坚实基础１．１医疗质量是医院发展的命脉提高医疗质量是医院内涵建设的根本任务，对医院生存和发展起着决定性作用。因为医疗是医院工作中心，医疗质量是医院综合院...     

基层综合医院质量管理的实践与评估

我院自1993年始,以医院全面质量管理委员会为主,以山东省各级医院分级管理细则为标准,以岗位目标责任制为考核要求,采取不同的形式统一标准,百分考核,定期进行院科两级的评价,落实了各项奖惩措施,使质检网络逐步建全,有力的促进了我院的整体医疗工作。 1 质量管理的目标 1.1 提高全员素质,规范医疗工作。医院工作是以病人为中心的全面医疗工作。在制定各科岗位目标的伊始,首先以人的思想与业务职能为基点,强调了思想为本,路线为帅的中心,确定了由支部书记为主要分管的精神文明考评细则。同时,在政治学习,精神文明建设方面都列出了具体的考评细则,有利于科室内部人员的互相督促。对每个临床工作人员突出进行了岗位职责的限定,即在履行工作定额与经济指标的同时需与业务质量相结合,以精神文明与业务质量相结合,以精神文明与业务技能的双层约束对医务人员的工作质量进行职责考核。 1.2 转换服务职能,提高服务质量。我院地处市区中心,病人流量多,来源广,各类病员来院后所亟需得到的服务要求各有不同。因此,适时的转换服务职能,强化与提高服务态度是首要任务.在制定岗位目标责任制的同时,牢牢把握以患者为主导的宗旨,制定了诸如文明礼貌用语,服务忌语,日常举止规范等具体服务要求细则。并以百分制的形     

综合性医院急救设备供应中心管理实践

目的:探讨医院急救设备供应中心在综合性医院中的发展思路.方法:基于医院急救设备供应中心的管理实践,从5个方面介绍急救设备供应中心的工作职能范围和实绩,并提出综合性医院急救设备供应中心建设和管理中普遍存在的问题.结果:结合医院的发展规划,展望急救设备供应中心的发展思路和设想.结论:应从设备保障、质量控制、消毒管理、技术培训以及信息化建设等多角度全面发展,以提升急救设备供应中心在综合性医院中的作用.     

TOPSIS法综合评价我院2000～2009年医疗业务质量

随着医院医疗服务理念的改观,医疗质量的内涵和特性都有延伸的发展,为客观地综合评价医院医疗质量和管理水平,了解医院医疗质量的变化趋势,本文对我院2000～2009年10年的部分医疗业务、质量指标进行综合评价分析.     

基于知识管理的医院医疗质量管理研究

在医疗市场竞争下加强医疗质量的管理和控制,最大限度地满足患者的需求,已成为医院改革发展中的焦点问题。通过对知识管理的研究,探索其在医院业务中运用的条件、模式选择及策略分析,以达到提高医院医疗质量的目的。     

提高科主任查房质量的探索与实践

加强医院科室质量管理，提高科主任查房质量，是科室和医院业务建设一项基本的、长期的、重要的工作.近年来，本院在提高科主任查房质量方面做了积极的探索和实践，取得了较好的效果，提高了医疗质．量和诊治水平，促进了医院的建设和发展。     

TOPSIS法对医院住院医疗质量与效益的综合评价

目的探讨医院医疗质量与效益的综合评价效果。方法应用TOPSIS法对我院2001—2005年度完成的质量与效益指标进行综合评价。结果评价结果与医院近5年来医院业务发展轨迹基本相符,2003年最劣,2005年最佳。结论用TOPSIS法评价医院质量与效益简便易行,实用性强。     

我国医院质量管理现状——基于五省调研

本研究通过对5个省开展实地调研,发现我国三级医院、县级医院、民营医院之间医疗质量管理的发展水平有很大差距。三级医院的质量管理体系最为健全;县级医院由于人力资源匮乏和运营压力而无力完善薄弱的质量管理体系;民营医院的医疗质量管理水平则呈现两极分化的趋势。其中存在的具体问题包括:省级质量监管机构监管能力薄弱,运行缺乏保障;医院内部质量管理组织架构不完善,专业质管人员缺乏,人员培训不足;医院信息化发展程度不均衡,信息共享不足。针对上述问题,本文建议:提升第三方监管机构的隶属层次,加强对质控中心的运行保障;完善县级医院、民营医院内部质量管理组织架构,保障人员配置,加大经费投入,开展全员质量管理培训;制定医院信息化建设的基本框架,加强对县级医院、民营医院信息化建设的经费补贴,尽快颁布全国统一的疾病编码,促进医院信息共享。     

建立可持续发展的住院医疗质量控制的设想与实践

医疗质量评价是医疗质量管理研究的核心内容，它为实施医疗质量控制、提高医疗服务与健康水平提供理论依据。以“病人为中心，质量为核心”的办院宗旨，是目前医院求生存，求发展的需要。医院质量管理活动不是满足于现已达到的某些质量指标，而应该树立质量和质量管理永无止境的信念。     

试论医疗质量的动态管理

随着社会主义市场经济的日益发展,如何采取行之有效的措施切实加强医院精神文明建设中医疗质量的管理,已成为医疗卫生部门迫切需要解决的一个十分重要的课题。本文结合实际工作,对医院如何实行医疗质量动态管理的有关问题作些探讨,以求得医院强化医疗质量管理的新途径。１　必须提高对医疗质量重要性的认识医疗质量是医疗技术、管理水平和医德医风的综合反映,是医院赖以生存和发展的关键所在。医院的中心工作是医疗服务,而确保与提高医疗质量是医院管理永恒的主题。医疗质量的优劣关系到患者的生命安危,同时也直接影响着医院的生存竞…     

浅谈以病人为中心和以质量为核心的统一

医疗卫生改革走过了 2 0年的艰辛历程 ,医院苦苦探索出的生存发展之路 ,受到了医改和药改的严峻挑战 ,过去那种以增加病人负担为代价的“医院高投入、医疗高成本、病人高费用、医院高效益”的发展模式现在已经行不通了。如何以病人为中心 ,如何吸引病人 ,如何对待病人 ,已成为 2 1世纪医院发展的大问题。以病人为中心要满足病人的合理要求 ,核心是服务质量。但是 ,是什么样的质量 ,是我们传统所说的质量 ,还是如今病人所想的质量 ,医院必须和病人达成共识。改进服务就是全面提高服务质量 ,把“两心”(以病人为中心与以质量为核心 )统一到病…     

高举邓小平理论伟大旗帜 加强医院质量体系建设——学习江泽民同志在中国共产党第十五次全国代表大会上的报告体会之三

以质量为核心,加强医院管理,始终是医院工作的主旋律。管理也是生产力,要走“管理立院、质量兴院”之路。质量管理要定位,要处理好管理和改革的关系,坚持以病人为中心,科技为先导的发展战略。提高医院质量的关键是抓好人本管理和成本管理。要坚持“两手抓”,一手抓人的工作,重视质量文化;一手抓财物管理,降低医疗成本,提高经济效益。要重视医学技术评估,借鉴现代企业管理万法和国外医院管理先进经验,构建具有中国特色的医院质量体系。     

消毒供应中心的质量管理与控制

消毒供应中心(central sterile supply department,CSSD)是医院的重要组成部分,其工作质量与医院感染控制的效果密切相关,质量管理是消毒供应中心工作的核心。重视CSSD的标准化建设,建立完善的规章制度和操作规程、提升工作人员的职业素质,建全质量监管控制体系,加强对回收、清洗、检查包装、消毒灭菌的环节质量控制,使消毒供应中心工作走上了科学化、规范化、标准化的道路,有效控制了医院感染的发生。     

新形势下的医院质量保证

医院质量保证面临新的挑战：医学模式和质量观的转变给医院质量保证提出了新要求；高新技术的发展和应用给医院质量保证增加了新内容；社会主义市场经济给医院质量保证带来了新问题。新形势下医院质量保证应具有系统性、中心性、科学性和主动性特点。医院需在原有医院质量保证体系的基础上，对质量观念、质量标准、质量教育内容和质量管理方法加以完善和扩充。     

我国省级医院感染管理质量控制中心现状分析

目的了解我国省级医院感染质量控制中心工作现状,为持续改进省级医院感染质量控制中心工作提供科学依据。方法采用网络问卷调查法,对我国各省级医院感染质量控制中心的管理、人员和运行等进行调查,同时通过对1 636所各级医疗机构的调查,了解其对省级医院感染质量控制中心工作的评价。结果截至2016年2月1日,除西藏以外,全国各省、自治区、直辖市和新疆生产建设兵团均成立了省级医院感染质量控制中心,剔除陕西、青海省不完整数据,我国29个省级医院感染质量控制中心工作人员共有443人,专职人员125人占28.22%,兼职人员318人占71.78%;进入统计的各级医疗机构共有1 359所,其中对省级医院感染质量控制中心工作有了解的有1 143所占84.10%;了解省级医院感染质量控制中心工作的医疗机构中对其评分在4分以上(5分满分)占90.46%。结论我国省级医院感染质量控制中心为促进我国医院感染预防控制水平的提高做出了大量的工作,起到了不可替代的作用,但是仍存在专职人员紧缺、政府经费支持力度不够等问题,仍需进一步明确中心职能定位、明晰工作范围,充分发挥各级医院感染质量控制中心作用,加强医院感染管理信息化监测水平。     

加强中医医院统计工作的思考与展望

医院统计是在收集和整理有关统计数据的基础上,运用统计学原理和方法,反映医院医疗质量和综合效益的科学手段,在医院运行中发挥着信息、咨询和监督作用,对医院的质量管理、业务预测和科学决策发挥着重要作用。中医医院的统计工作除了医院统计通用的基本方法和内容外,还应有自身的特点。现就加强现代中医医院统计工作浅析如下。1.从被动数据上报向主动统计分析转变统计与会计同为医院的两个基本核算体系,在医院的经营管理过程中,这两大核算体系相辅相成,以致于“会计统计”在早期的学校同属一个专业。在以经济效益为中心的医院经营模式中,往…