医院门诊护士综合素质分析

分析医院门诊护士需要具备的素质,不断提高医院门诊护士护理水平,增强医院的市场竞争能力和生存能力。     

门诊护士与病人沟通探讨

沟通是信息从一个人传递到另一个人的过程，是指在社会环境下的语言行为和非语言行为，它包括所有的被人们用来给予和接收信息的符号和线索。 1 门诊医护的特点 门诊是医院的窗口，是医院与社会的联络处，门诊工作质量的高低反映出一个医院的水平和面貌。融洽的门诊护患关系是护士职业的要求，是提高门诊工作质量、减少医疗纠纷、赢得医疗市场的重要措施。护理工作的好坏直接影响患者病情和医院的声誉，所以门诊护士必须要有敏锐的观察能力，果断迅速的工作作风，良好的服务态度，以及过硬的业务水平和能力，以便为病人做好解释工作，从而使其积极主动地配合治疗。     

做好门诊护士的体会

门诊是医院的重要窗口,接触患者面广,人口流动量大,就诊人员复杂,因此作为门诊护理人员,应具有高尚的职业道德和丰富的理论知识,才能做到主动热情,极端负责,全心全意地接待患者就诊,从而提高门诊患者满意度。做好门诊护士工作,我们有以下几个方面的体会:1 加强自身建设,塑造窗口护士形象 门诊是医院窗口,门诊护士更是医院形象的展示,除了就诊环境等因素外,护士的素质和形象至关重要。医德高尚,精神饱满,作风严谨,态度和蔼的护士形象,给前来就诊的患者一种可     

新形势下提高门诊护士服务质量的探讨

随着社会和经济的发展,人类对生命的价值越来越重视,对医疗服务、卫生保健的要求越来越高。同时医疗运行模式越来越市场化,使每一个医院都面临着更大的压力和挑战。而门诊是患者与医务人员接触的第一个窗口,是医疗工作的第一线,护理工作的好坏直接影响患者的感受及医院声誉的好坏,且更多病人需要的不仅仅是药物治疗,     

浅谈儿童医院门诊护士如何提高导诊工作

门诊导诊是患儿及家长接触医院的第一服务平台,是患儿家长进行咨询的场所。如何做好儿童医院门诊患儿的接待和分诊工作,首先要求导诊服务护士,要始终履行以“患儿为中心”的服务理念,其次,除了努力做好导诊和分诊工作外,还要提倡主动服务、热情服务,加强对疾病知识的掌握,准确鉴别患儿的病情,使患儿顺利、及时、准确地就诊,从而达到早治疗、早治愈的目的,这也是医疗服务质量的一种体现。     

浅谈门诊护士应具有的素质

当今社会,医院、疗养院也面临着竞争。谁拥有优质的服务、精湛的技术、良好的人才素质,谁就拥有患者和市场。门诊是患者诊治疾病的首要场所,更是沟通患者与医院之间的桥梁。门诊护士工作不仅是单纯的分诊、维护秩序等简单工作,还要担任患者的健康教育工作并随时为患者提供各种帮助。这就要求门诊护士需要更加努力学习业务理论知识及沟通技巧,提     

护士在妇科门诊管理中的作用

门诊病人量多并且集中,每日就诊人数约200人次～300人次,要在短时间内完成诊断、检查、取药、治疗等工作,必须有很好的组织与配合。又因病人不熟悉门诊环境,且急需得到救治,故需门诊护士加强管理,使病人得到及时的救治且保持每日工作秩序井然,有条不紊。     

医院门诊服务创新评价

"服务"一词在词典上解释是"为集体或别人工作".随着经济发展和社会进步,赋予"服务"一词的内涵日益丰富.医院提供的服务是指充分发挥医务人员的聪明才智,应用现代科学知识,先进的医疗装备和技术,娴熟的技能和先进的管理手段,以及医院的卫生资源,创造最佳就医诊疗氛围,提供最佳服务,并取得满意效果.本文围绕医院门诊服务创新的有关问题进行讨论.     

门诊护士与就诊者沟通的技巧

介绍门诊护士与就诊者进行良好沟通的技巧，主要为建立良好的第一印象，培养进行良好沟通的基本素质，如：热情、积极关注、尊重、真诚可信，用婉转修饰的语言艺术使就诊者产生信任和进一步沟通的愿望。     

浅谈门诊护士应具备的素质

由于医院门诊处的辅疗及护理等方面的工作类型复杂且工作量较大,涉猎面极广,因此,这也要求门诊处护士不仅要有牢固扎实的护理基本技能,还要有较高的综合素质,包括过硬的道德素质、心理素质和职业素养,既能够在门诊各处独当一面,也需在具备全方位的专业技术素养的同时,尽量提高自己的应变能力,努力培养自己有较高的情商以便协调处理各种突发问题。门诊护士在日常护理工作中尽可能地发挥自己的技术特长,真正做到以病人为中心服务理念,不断提升护理质量,提高工作效率,使患者在门诊诊疗中享受最优质的护理服务。     

门诊护士怎样才能让输液病人信任

随着医学模式的转变 ,护理模式已由传统的“以疾病为中心”转变为“以病人为中心” ,强调人的生理 ,心理 ,精神文化的统一整体。特别是在临床护理工作中 ,护士的每一个护理行动都涉及到病人。所以 ,护士的高度责任心 ,高水平的护理技术技能 ,优质的服务。可提高病人对护士的满意度。也就是说让病人信任护士的行为。在我们医院门诊输液室有一种现象 ,就是病人取药来到输液室 ,当护士说“您好 :需要输液吗 ?请把药交给我 ,我为您配药”或者说“请您把药放在这里排队 ,您在旁边坐着稍等候我叫您名字”但是几乎所有的病人或者家属都有站在配药室…     

做好基层医院门诊护士工作的几点体会

县级以下医院卫生院的门诊护士是集分诊、急诊、观察、治疗及预防保健等诸多科室并举的综合工作,也是集医疗、护理等业务于一身的专业技术人员.因此,做为基层医院的门诊护士,不仅要具备良好的职业道德素养和全面的专业技术能力,而且还要具备一定的门诊医师技术能力.笔者从事基层医院门诊护理工作20多年,以下是几点体会.     

如何做好门诊导医护士管理

门诊导医护士工作内容繁琐,工作时间较长,易产生工作倦怠.在不增加导医护士数量的前提下,通过落实弹性排班、夜班补贴、加强团队协作、加强人性化管理等措施,稳定了导医队伍,提高了工作满意度.     

刍议门诊护士如何做好分诊工作

目的：探讨门诊分诊护士的培训方法,使门诊分诊护士具备门诊窗口服务人员素质和健康教育、沟通、协调、组织等综合能力,有效完成门诊分诊护士的工作职责,提高门诊患者服务满意度。方法：重视过程指导,过程指导中贯彻四个关键要素即样板、协同、观察、强化。结果：门诊部在培训分诊护士的过程中,掌握了过程指导的技巧,使分诊护士在短时间内由病房护士的角色转换为门诊窗口服务分诊人员的角色,达到门诊分诊护士具备的素质和工作能力,出色完成门诊分诊工作。结论：门诊分诊护士培训过程指导非常重要,门诊部培训者熟练掌握过程指导的技巧,对门诊分诊护士培训取的事半功倍的效果。     

刍议门诊护士如何做好分诊工作

目的:探讨门诊分诊护士的培训方法 ,使门诊分诊护士具备门诊窗口服务人员素质和健康教育、沟通、协调、组织等综合能力,有效完成门诊分诊护士的工作职责,提高门诊患者服务满意度。方法 :重视过程指导,过程指导中贯彻四个关键要素即样板、协同、观察、强化。结果 :门诊部在培训分诊护士的过程中,掌握了过程指导的技巧,使分诊护士在短时间内由病房护士的角色转换为门诊窗口服务分诊人员的角色,达到门诊分诊护士具备的素质和工作能力,出色完成门诊分诊工作。结论 :门诊分诊护士培训过程指导非常重要,门诊部培训者熟练掌握过程指导的技巧,对门诊分诊护士培训取的事半功倍的效果。     

口腔门诊护士医院感染预防控制执行力的现状调查

目的 了解口腔门诊护士医院感染预防控制的执行力,分析影响执行力的因素并提出相应的管理对策,以提高预防医源性感染的执行力度.方法 采用自行设计的调查问卷通过立意抽样的方法选取珠三角地区14所口腔专科医院或综合医院共178名口腔门诊护士进行调查.结果 口腔门诊护士在补充无菌物品时按消毒H期放置、每次治疗前检查无菌物品包装的完整性、治疗过程手接触地方贴避污膜等环节执行力较好,执行率分别为75.8％、74.2％、73.0％;在四手操作补充物品时使用无菌持物镊未一人一用一灭菌、避污膜穿破后未及时更换、口腔印模调拌器械未一人一用一消毒等,其执行率分别为16.9％、15.2％、11.8％;四手操作普及率为51.7％,有四手操作学习经历的护士占72.5％.结论 口腔门诊护士医院感染预防控制执行力中等,四手操作普及率一般,口腔门诊护士重视医院感染预防控制,但认知水平有待提高,应从多途径提高护士的医院感染预防控制执行力.     

"医眼"看医改

从2006年初开始，安徽省合肥市部分地区不知何故刮起了“住院风”，省城的几家大医院床位不仅爆满，有的医院连走廊、过道上都加上了床，有的医院甚至发展到了无床铺可加的地步，只好暂停收住病人。 事后，经过记者了解，原来是传闻2006年4月份医保要改革，即增大住院费自费的比例，允许门诊就医适当报销，结果因为“莫须有”的事弄得诸家医院的医护人员大忙了一场也大累了一场……[编者按]     

医院门诊候诊室微环境卫生监测及评价的统计分析

医院是为患者提供诊疗服务的公共场所，其总体的服务水平，不仅与医护人员的工作质量有关，同时也受医院环境卫生条件的影响。医院门诊候诊室作为医院整体环境的组成部分，其微环境的优劣对等待服务的患者的身心健康产生不同的影响。因此，对医院候诊室微环境卫生状况进行监测评估，并根据监测的结果做出相应的改进，