论以病人为中心强化医院管理

<正> “以病人为中心”的医院管理,即从实际出发,围绕病人长远的根本利益,提供医疗卫生保健服务的综合管理工作,在思想观念和行动上处处为病人着想,以病人利益为出发点和归宿,组织医院职工以整体的形式开展工作,积极提高医疗质量,增强服务意识,严格控制医疗成本,为病人提供优质、高效、整体的医疗服务。1.强化科学管理和加强内涵建设是实现“以病人为中心”的关键1.1 树立明确的医院管理指导思想:以开展创建“以病人为中心、优质服务百佳医院”活动为契机,狠抓服务意识教育和医院内涵建设,树立“一切以病人为中心”的指导思想。     

以病人为中心落实"医院管理年"活动

2005年,国家卫生部和中医药管理局在全国启动了"以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题"的医院管理年活动,旨在提高医院管理水平,改进医疗服务质量.金坛市人民医院是一所二级甲等综合医院,两年来,该院以医院管理午活动为契机,紧扣"质量、服务、安全、费用"的主题,针对医院管理中存在的同题,加强内涵建设,改善服务,医院管理整体水平得到了明显提高,得到当地群众的一致好评.     

“以病人为中心”对医院实施细节管理

通过调查我们看到，从管理的角度上，影响医患关系的细节因素主要表现为病历书写是否规范清晰整齐，医生就诊时的表情动作是否规范、亲切，医院的就诊环境及各项设施是否具有人性化，对患者的隐私保护是否到位等方面。针对影响医患关系的众多细节因素，医院在实施细节管理的过程中应注重以下几个方面。     

基于以病人为中心的医院业务流程管理

医院业务流程管理是提高医院医疗服务和管理品质,提高病人满意度,提高医院营运效率,节省医院营运成本及实现以病人为中心的医院管理模式的有力方法和途径。文章阐述了医院业务流程管理的产生背景、概述、应用等问题。     

将无痛进行到底北京协和医院开创医院疼痛管理新模式

对疼痛的关注与治疗,不存在任何技术上的障碍,关键在于理念的转变随着人们对生活质量的要求越来越高,解决病人痛的烦恼已经成为医院医疗工作的重要组成部分,北京协和医院从90年代开始开展了术后急性疼痛治疗     

以病人为中心 深化医院改革

一、医院基本现状 我院是中国医科大学的附属第一医院。有职工2257人,其中专业技术人员1869人。教授级95人,副教授级165人,讲师级技术人员644人。国家重点学科1个,博士学科点12个,博士导师29人,硕士学科点26个。 设有1070张编制内床位,平均日门诊量2500人次,年门诊量约79万人次,全年入院94     

医院以病人为中心服务体系构建

《中共中央国务院关于卫生改革与发展的决定》将建立完善的卫生体系作为卫生工作的奋斗目标。医院是整个卫生体系中一个关键性的子系统 ,是建立卫生体系工程的重要组成部分。如何按照以病人为中心的思想来构建与完善医疗服务体系 ,是医院管理者面临的一项十分紧迫的任务。1　构建以病人为中心的医疗服务体系是一场深刻的变革我国现行的医疗服务体系基本上是计划经济体制的产物 ,是与“福利型”卫生事业的性质相适应的 ,50年来为我国人民的健康事业作出了重大贡献。然而 ,在市场经济条件下 ,这种服务体系就很难适应人民群众的健康需求。其一 …     

以病人为中心 树立医院新形象

吉林市中心医院创建于1908年。至今已建院91周年。是一所集医疗、教学、科研、预防保健于一体的三级甲等医院。现有床位804张，职工1538人，其中高级卫生专业技术人n143名，硕士生导师16人，临床研究室9个，其中骨科人工关节研究室为省卫生厅重点研究室。医院拥有核磁共振、全身CT、电话传输心脏监护系统等现代化的医疗设备200余台件。在以病人为中心，深化医院改革中，医院确立了突出特色求生存，高新技术求发展，科学管理求质量，优质服务求信誉的发展思路，走出呷条科技兴院内涵发展的路子。医院曾先后、获得“吉林市精神文明建设标兵单…     

以病人为中心 深化医院改革

全国卫生工作会议的召开,及以后的《决定》,对建设有中国特色的社会主义卫生事业,对我国卫生改革与发展,是新的里程碑,具有深远影响的重要意义。国务委员彭佩云同志在讲话中提出:“医疗机构改革要‘以病人为中心’,努力提高医疗质量,改善服务态度,降低医疗成本,处处方便病人”。这段讲话,既是对近年来医院改革工作的总结,又进一步指明了医院深化改革的方向。     

以病人为中心促进医院发展

我院是百色地区一所规模最大的地直综合性医院，被卫生部列为“全国５００家大型医院”之一，在新形势下，为加强医院精神文明建设，树行业新风，进一步强化医院科学管理，把医院改革引向深入。近年来按照卫生部“以病人为中心，优质服务，树行业新风”的宗旨，结合本院实...     

以病人为中心促进医院发展

医院从“以疾病为中心”转变为“以病人为中心” ,不仅仅是服务观念和服务模式的转变 ,更是管理理念的转变。它要求医院处处为病人着想 ,为病人提供全方位、全过程优质服务[1] 。这是一种积极的、主动的、充满热情的服务。这必将大大改变医院与病人之间的传统关系 ,彻底根除医院那种“三番五次排队 ,三言两语看病”的旧服务模式 ,建立起一种“一切为病人、为病人一切、为一切病人”的新型医患关系。医疗工作的对象是人 ,要使“以病人为中心”真正落到实处 ,就必须在医疗行为中体现出浓郁的人文性。把人文关怀纳入到日常管理中 ,医院就会提高…     

“以病人为中心”优质服务 办群众满意医院

在迎来新千年之际 ,回顾我院建院 2 0年来 ,在党的改革开放方针指引下 ,从无到有 ,从小到大 ,现已成为本地区一所集医疗、预防保健、科研、教学为一体的大型城市综合性医院。多年来 ,由于我们坚持“以病人为中心”优质服务的办院指导思想 ,不但受到患者的好评 ,同时也得到省、市、国家的多次表彰 ,继多年省、市和国家给的多项荣誉基础上 ,1999年又被授予省模范单位、省精神文明建设标兵单位、全国精神文明建设先进单位和全国百佳医院。1　主动适应经济体制改革 ,在医院改革中树立“以病人为中心”的医院管理新思维、新模式　　“以病人为中…     

探讨“以病人为中心”的医院服务

随着生物医学模式的转变，传统的医院服务理念已不再适应当前医院服务的需要，医院服务的理念已开始由传统的“以疾病为中心”的服务转变为“以病人为中心”的服务。因此，以病人为中心开展人本化医院服务目前引起了医学界高度重视。为今后更有效地开展人本化医院服务，笔者就人本化医院服务的理论涵义、实践内容、实施中存在的问题等方面进行全面分析和探讨如下。     

将“创新”进行到底

技术创新就像一场没有终点的赛跑。在这个过程中，没有裁判，没有结束的时间表，只要企业想在某个领域不断发展、领先，就必须把这场比赛进行下去     

以病人为中心是医院发展之本

广西医科大学一附院建于 1934年 ,是广西历史悠久、技术力量雄厚、医疗设备先进 ,专科配备齐全的省级综合性教学医院。医院现有病床 16 0 0张 ,有职工 185 0人 ,其中教授15 2人 ,副教授 190人。医院装备有 1.5 T核磁共振、螺旋CT、DSA、E.C.T直线加速器、彩色心脏 B超、高能聚焦超声肿瘤治疗仪、全自动生化仪、各种电子内窥镜等高精尖医疗仪器。临床各项诊疗技术处于广西领先地位。　　医院以病人为中心、社会效益为准则、人才技术为基础、质量为根本、先进设备为条件、医法规范为要求 ,优化环境 ,为社会提供多层次、高水平、高质量的…     

以病人为中心 加强医院内涵建设

“以病人为中心” ,就是医院从实际出发 ,围绕病人的根本利益 ,提供医疗卫生保健服务的综合管理工作。“以病人为中心” ,就必须在思想和行动上处处为病人着想 ,以病人利益为出发点 ,强调医院工作人员努力提高医疗质量 ,降低、控制医疗成本 ,为病人提供优质、高效和整体的医疗服务。这几年来 ,我们紧紧抓住以病人为中心这个中心环节 ,全面开展医院管理工作 ,有如下体会。一、强化思想政治工作和医德医风建设 ,是实现以病人为中心工作的根本保证。“以病人为中心”的指导思想与医院“救死扶伤、实行人道主义 ;全心全意为人民服务”的根本宗旨…     

以病人为中心,塑造医院良好形象

塑造医院良好形象,是医院当前文化建设的重要工作,也是医院社会主义精神文明建设的重要内容。目前,在医疗市场竞争日益严峻的情况下,深入地研究医院形象的本质和塑造医院良好的形象是医院进一步生存和发展的必然要求,良好的医院形象,具有巨大内在驱动力和强烈的外在吸引力。1999年1月以来,我院坚持“以病人为中心”办院方针,抓住医疗体制改革的机遇,迎接新的挑战,在巩固和发展创建二级甲等医院成果的基础上,以学习吴登云同志为契机,以争创一流的技术、一流的管理、一流的服务为目标,认真落实医院社会十项承诺制,再塑医院良好形象。     

浅谈“以病人为中心”与医院的发展

随着医疗卫生体制改革的不断深化，医院作为特殊的部门，各种思想观念也在发生深刻变化，不少医院往往迷失了自己的办院方向和宗旨，盲目追求短期经济效益，结果在经济效益和社会效益上都留下了沉痛的教训。所以，在社会主义社会里，医院必须始终明确自己的办院方向，始终“以病人为中心”为出发点和落脚点，这样医院才能不断发展。     

建设“以病人为中心”的医院服务文化

介绍医院在服务文化的营造与培养;优化服务程序,提高服务效率;发挥思想政治工作的导向作用和规章制度的约束作用等方面的理念、做法和成效。