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在医院开展人性化服务语言、人性化服务行为、人性化服务环境、人性化服务流程、人性化服务品牌的5S护理服务竞赛活动中,我院乳房科从2006年2月~2007年1月根据乳腺癌患者术后形象改变可能存在的心理、家庭、社会等问题,开展了“爱心结对”深层心理护理服务活动. 相似文献
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目的探讨人性化服务在社区门诊护理中的应用效果。方法对我院建设门诊566例输液患者实施人性化护理服务,调查患者对人性化服务的满意度。结果患者对我院建设门诊就诊环境、护士技术水平、行为举止、服务态度、健康教育和门诊护理管理的满意度均在97%以上。结论人性化服务在社区门诊护理中的应用,提高了护理质量和患者的满意度,提高了医院的形象和声誉。 相似文献
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近年来,为了减少医疗纠纷,提高医疗护理质量,医疗护理行业提倡和实施以优质的人性化服务来满足人们日益增长的健康需求,取得了显著的社会效应,得到了社会的认可.而另一方面,护理人力资源严重缺乏,工作量不断增大,心理压力增加,导致护理人员心理性和生理性疲劳,她们在对患者实施人性化服务的同时,也渴望得到护理管理者的人性化关爱.我院护理管理者在护理管理中树立新型人性化管理理念,坚持"以人为本"的管理方法和举措,对护理人员实行人性化管理,充分体现了护理人性化服务的理念,提高了护理工作效率,保证了护理质量,取得了显著的成效,现介绍如下. 相似文献
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目的 探讨人性化护理管理在当代护理中的应用,以供临床参考.方法 于我院2010年8月~2011年8月(实验组)实施人性化护理管理,于2009年8月~2010年7月(对照组)给予一般临床护理,比较两时间段患者对我院的临床护理工作的满意度.结果 实验组患者经过我院的人性化护理管理,患者对我院的临床护理工作(治疗性护理、心理护理、健康教育、出院指导)更加满意,与对照组比较,差异明显,p<0.05,差异有统计学意义.结论 采用人性化护理管理能够有效改善我院的护理工作,为患者提供更好的服务,效果较好,值得在临床应用. 相似文献
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现代医院,随着社会进步、科学技术的发展而发展.以人为本,人性化的护理服务,已是今日护理界的主题.我院外科病房在床位管理上结合外科病人的特点,从病人角度出发,合理安排床位,满足不同病人的需要,提供人性化的服务,收到了满意的成效. 相似文献
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本文总结了自2010年1月以来,我院骨科收治的住院患者在住院期间接受人性化护理的护理经验.目的通过运行人性化护理,使患者更快地恢复健康,同时提升医院的护理形象.方法通过创造人性化护理理念的指导,创建家居型护理模式,给予患者家居型服务.结果人性化护理为患者提供了更优越的护理条件,疾病康复率大大提高,同时减少了医患纠纷的发生.结论人性化护理提高了护士的服务质量,增强医患关系,同时取得良好的社会效益. 相似文献
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现代医院,随着社会进步、科学技术的发展而发展.以人为本,人性化的护理服务,已是今日护理界的主题.我院外科病房在床位管理上结合外科病人的特点,从病人角度出发,合理安排床位,满足不同病人的需要,提供人性化的服务,收到了满意的成效. 相似文献
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由于手术室工作环境和服务对象的特殊性,手术室的护理工作也不再由单纯的配合手术步骤,而转为以人性化和个性化服务为中心,强调从病人出发、一切为病人服务,我院手术室在护理工作中绐终融入" 以人为本"的服务理念,在整体护理的基础上使护理工作更加人性化. 相似文献
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人性化服务是建立在以人为本的原理基础上,强调以人为中心,尊重病人的生命价值、人格尊严和隐私为核心的一种护理服务模式.我院自2008年开展人性化护理服务模式以来,我科对住院患儿实施从入院到出院全程优质护理服务,以满足患儿及患儿家长的要求,改变了护士的服务理念,提高了主动服务的意识,促进了护理服务质量的提高. 相似文献
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目的对妇科的护理工作中人性化服务的临床应用进行分析。方法根据我院妇科患者具体的护理需求,提供高质量人性化服务。结果随着妇科护理工作中人性化服务的开展,有效地提高了护理质量,妇科患者对我院的护理满意度也有96.7%提高到99%以上,护理的并发症以及患者投诉率都为0。结论人性化的妇科护理服务,有效地提高了护理水平,改善了护患关系,值得在临床护理中大力推广。 相似文献
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目的 探讨加强人性化护理在预防产后尿潴留的应用效果,以供临床参考.方法 将我院2011年4月至2011年10月收治的1200例产妇作为研究对象,给予产妇一般护理干预,及多种方法诱导排尿.结果 产妇经过我院护理服务,产妇产后首次排尿较快,仅10例产妇出现尿潴留.结论 对产妇预防产后尿潴留采用人性化护理服务,是一种较为有效的方法,值得在临床推广使用. 相似文献
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近年来,人们对服务行业的要求越来越高,特别像医院这个特殊的服务机构更是越来越引起社会的关注,在提升人权,提倡人性化的今天,人性化护理是社会发展的必然,医疗护理行业提倡和实施以优质的人性化服务来满足人们日益增长的健康需求迫在眉睫,在儿科这个特殊群体内更是如此.对我院近月来入住的76例患儿提供人性化服务的体会如下. 相似文献
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人性化管理是一种创造性的,个性化的,整体的.有效的新型管理模式.我院门诊输液室通过开展人性化管理的具体实最,转变了护理理念,拓展了服务领域,提高了护理人员的服务意识、服务技能.服务态度.服务艺术和服务效率,取得明显的社会效益. 相似文献
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目的探讨人性化管理模式在实际护理管理工作中的应用效果.方法选择我院有二年工作经验以上的医护人员60名,分别在实施人性化管理模式前、后进行问卷调查.比较医护人员对人性化管理工作模式的满意度.结果采取人性化管理模式后,护理人员对工作的积极性及自身成就感均有所增强,护理质量显著提高,医生与护士配合的协调性也明显加强.结论实施人性化管理能很好的提高护士护理工作的积极性、从而为患者提供更优质的护理服务. 相似文献
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随着现代医学科学的发展,患者对护理工作提出了更高的要求.2010年卫生部部长马晓伟提出了在全国范围内开展优质护理服务示范工程,我院率先在产科设置了试点.此举对我科的护理工作增加了前所未有的压力,但全科护理人员本着"一切为了患者"的服务宗旨,克服重重困难,用爱心、耐心、责任心为患者提供了人性化的护理服务,使患者及家属感受到了方便、快捷、安全、舒适、充满人性化的优质护理. 相似文献