护理纠纷的原因分析与对策

目的：预防护理纠纷发生，降低到最低限度，使护理工作正常有序进行。纠纷原因分析：服务意识差、擅离职守、违反操作规程、执行医嘱不当、护理措施不到位、护理记录不规范及患者对护理工作的期望值过高等。对策：加强法律意识和服务意识，严格履行岗位职责，做好各个环节的工作，谨慎言行、谨慎操作，严格医疗文书质量。     

护理纠纷的原因分析及防范措施

预防护理工作中护理纠纷的发生,进一步提高服务质量,规范护理行为。分析护理纠纷的多发环节,发现问题主要由服务意识差、缺乏护患沟通、违反操作规程、法律知识缺乏和医疗费用过高、护理记录不规范及患者对护理工作的期望值过高等方面的原因所引起。要预防护理纠纷的发生,护理人员必须加强法律意识和服务意识,严格履行岗位职责,做好各个环节的工作,谨慎言行、谨慎操作,严格文书质量,将护理纠纷杜绝在萌芽状态。     

护理纠纷的原因分析及防范措施

预防护理工作中护理纠纷的发生,进一步提高服务质量,规范护理行为。分析护理纠纷的多发环节,发现问题主要由服务意识差、缺乏护患沟通、违反操作规程、法律知识缺乏和医疗费用过高、护理记录不规范及患者对护理工作的期望值过高等方面的原因所引起。要预防护理纠纷的发生,护理人员必须加强法律意识和服务意识,严格履行岗位职责,做好各个环节的工作,谨慎言行、谨慎操作,严格文书质量,将护理纠纷杜绝在萌芽状态。     

浅谈护理纠纷的原因与防范

随着医疗体制的改革深化及人们法律意识的逐步提高，医疗投诉不断增加。通过协调解决不了的矛盾激化则导致纠纷的发生。导致医疗纠纷的原因有：服务观念滞后，治疗、抢救用药未告知患方，护理记录失去法律依据，护理操作不熟练、违反操作规程。护理纠纷的防范对策：转变服务观念，提高专业技能、提高服务质量，规范护理记录的书写，强化知识技能培训。     

临床护理纠纷原因及预防对策

为防范临床护理工作中护患纠纷的发生,规范护理行为、提高护理质量,通过对本院已调解的护理纠纷进行回顾性总结,从医方及患方两方面分析原因。医方原因管理制度不完善;医务人员医德滑坡,医风不正及服务意识淡薄;医患沟通不到位等。患方方面的原因是对护理人员的期望值太高;少数患者及患者家属素质低下等。为预防护理纠纷的发生医院应该规范规章制度,加强医德医风建设;护士应注意护理细节,提高技术水平,改善服务态度,具备良好沟通技巧从而减少和避免护理纠纷的发生。     

常见护理纠纷的原因分析与防范措施

目的:预防护理工作中护理纠纷的发生,进一步提高服务质量,规范护理行为。方法:回顾性调查我院近几年来发生的护理纠纷引起的原因,分析护理纠纷的多发环节。结果:发现问题主要由服务意识差、护理记录不规范及患者对护理工作的期望值过高等方面的原因所引起。结论:要预防护理纠纷的发生,护理人员必须加强服务意识,做好各个环节的工作,谨慎言行,将护理纠纷杜绝在萌芽状态。     

避免护理纠纷发生的相关因素分析

目的 总结避免护理纠纷发生的各种因素,避减少或杜绝护理纠纷的发生.方法 加强护理人员法律法规与医疗安全教育,规范执行行为和各项护理操作规程,遵守护理管理制度.结果 护理投诉率控制在0.3%,护理纠纷为0.结论 针对容易引起纠纷的原因,护士要注重多学科的学习,采取切实有效地防范措施,增强自身素质,让患者满意避免护理纠纷发生.     

急诊科护理纠纷原因分析及预防对策

目的 探讨急诊科护理纠纷的原因并提出相应的预防对策.方法 总结和分析急诊科发生的护理纠纷的原因.结果 急诊科护理纠纷的原因主要包括:规章制度不健全,护士法律意识淡薄,工作责任心不强,缺乏有效的沟通技能,护理文件书写不规范,护理操作技术水平低以及患者自我保护意识及价值观念提高,患者本身不配合,不切实际的期望值等.结论 规范工作程序及规章制度,强化法律意识和服务意识,加强责任心,树立"以人为本"的服务理念,掌握沟通技巧等,提高护士的综合素质,是减少急诊科护理纠纷发生的有效措施.     

护理纠纷的原因分析及防范措施

目的：分析导致护理纠纷的常见原因，建立预防机制，减少纠纷发生。方法：总结分析护患纠纷原因，探讨防范措施。结果：引发因素有服务态度、自身综合素质、责任心、护理质量、规章制度、安全法制观念等。结论：护理人员必须提高服务意识，树立以人为本服务观念、提高综合素质，严格执行护理操作规程和各项规章制度。依法规范护理行为，防范护理纠纷。     

临床护理纠纷的原因分析与预防

目的预防护理工作中护理纠纷的发生,进一步提高服务质量,规范护理行为。方法回顾性分析我院近5年来,发生的20起护理纠纷的原因,分析护理纠纷的多发环节。结果护理纠纷主要由服务意识差、擅离职守、违反操作规程、执行医嘱不当、护理措施不到位、护理记录不规范及患者对护理工作的期望值过高等方面的原因所引起。结论要预防护理纠纷的发生,护理人员必须加强法律意识和服务意识,严格履行岗位职责,做好各个环节的工作,谨慎言行,谨慎操作,将护理纠纷杜绝在萌芽状态之中。     

护理纠纷原因分析预防及对策体会

目的：进一步提高护理质量,吸取教训,避免护理纠纷的发生。方法：分析我院近10年来26宗护理纠纷。结果：发现引起纠纷的主要有护理人员素质差、收费不当、专业护理知识不够,患者医学知识欠缺及护士工作强度大等方面原因。结论：预防纠纷的发生要树立良好的护理道德．加强责任心,避免带情绪上班,加强业务知识学习,合理收费和与患者语言沟通等。     

门诊治疗室护患纠纷发生的原因及防范措施

目的：探讨门诊治疗室护患纠纷发生的原因及防范措施。方法：通过多年的护理纠纷案例,调查、分析、总结有关原因。结果：护理人员加强法律和服务意识,严格遵守各项规章制度,提高业务水平,能有效地预防门诊护患纠纷的发生。结论：掌握护理纠纷的防范措施,能预防、减少甚至杜绝护理纠纷。     

基层医院儿科发生护理纠纷的原因分析及其防范的途径和措施

目的：探讨基层医院儿科发生护理纠纷的原因及防范的途径和措施。方法：回顾性分析2009年9月至2012年9月期间我院儿科发生的26例护理纠纷的案情资料。结果：护理纠纷和投诉呈逐年上升趋势。其中的原因：属于沟通障碍导致的纠纷占42.3%;由于静脉穿刺失败引起的纠纷占38.5%;因为医疗费用过高造成的纠纷占19.2%。结论：增强服务意识和法制观念,培养和提高护士良好的医德情操和职业技能,规范护理行为,建立一支稳定的高素质护理队伍是防范和减少儿科护理纠纷投诉的根本途径和措施。     

急诊科护理纠纷的主要原因分析与防范措施

目的:探讨急诊科护理纠纷的原因并提出相应的预防对策。方法:总结和分析急诊科发生的护理纠纷的原因。结果:急诊科护理纠纷的原因主要包括:规章制度不健全,护士法律意识淡薄,工作责任心不强,缺乏有效的沟通技能,护理文件书写不规范,护理操作技术水平低以及患者自我保护意识及价值观念提高,患者本身不配合,不切实际的期望值等。结论:规范工作程序及规章制度,强化法律意识和服务意识,加强责任心,树立"以人为本"的服务理念,掌握沟通技巧等,提高护士的综合素质,是减少急诊科护理纠纷发生的有效措施。     

呼吸消化内科病房护患纠纷常见原因分析

目的预防护理工作中护理纠纷的发生,进一步提高服务质量,规范护理行为。方法回顾性调查我科近3年来发生的护理纠纷引起的原因,分析护理纠纷的多发环节。结果发现问题主要由服务意识差、工作责任心不强、业务技术不过硬、安全意识不足、护士法制意识淡薄、护理记录不规范及患者对护理工作的期望值过高等方面的原因所引起。结论要预防护理纠纷的发生,护理人员必须要加强法律意识和服务意识,严格履行岗位职责,做好各个环节的工作,谨慎言行、谨慎操作,按省标严格文书质量,将护理纠纷杜绝在萌芽状态。     

护理工作中医疗纠纷的多发原因及对策分析

目的 预防护理工作中护理纠纷的发生,进一步提高服务质量,规范护理行为.方法 分析引起护理纠纷的原因的多发环节.结果 发现问题主要由服务意识差、擅离职守、违反操作规程、执行医嘱不当、护理措施不到位、护理记录不规范及患者对护理工作的期望值过高等方面的原因所引起.结论 要预防护理纠纷的发生,护理人员必须加强法律意识和服务意识,严格履行岗位职责,做好各个环节的工作,谨慎言行、谨慎操作,严格文书质量,将护理纠纷杜绝在萌芽状态.     

护理工作中医疗纠纷的多发原因及对策分析

目的 预防护理工作中护理纠纷的发生,进一步提高服务质量,规范护理行为.方法 分析引起护理纠纷的原因的多发环节.结果 发现问题主要由服务意识差、擅离职守、违反操作规程、执行医嘱不当、护理措施不到位、护理记录不规范及患者对护理工作的期望值过高等方面的原因所引起.结论 要预防护理纠纷的发生,护理人员必须加强法律意识和服务意识,严格履行岗位职责,做好各个环节的工作,谨慎言行、谨慎操作,严格文书质量,将护理纠纷杜绝在萌芽状态.     

32起护理纠纷的原因分析及处理体会

目的：分析护理纠纷的原因，制定防范措施以减少护理纠纷的发生。方法：对医院及周边医院近年来发生的32起护理纠纷进行详细的调查分析。结果：导致纠纷的原因：因服务态度不满意7起，费用问题5起，未履行告知5起，措施不到位5起，不理解2起，责任心不强4起，自我保护意识淡薄4起。讨论：为减少和杜绝护理纠纷的发生，必须提高护士自身素质、增强服务意识、提高技术水平、严格执行各项规章制度，依法规范护理行为，从而减少和杜绝护理纠纷发生。     

护理工作中医疗纠纷的多发原因及对策分析

目的 预防护理工作中护理纠纷的发生,进一步提高服务质量,规范护理行为.方法 分析引起护理纠纷的原因的多发环节.结果 发现问题主要由服务意识差、擅离职守、违反操作规程、执行医嘱不当、护理措施不到位、护理记录不规范及患者对护理工作的期望值过高等方面的原因所引起.结论 要预防护理纠纷的发生,护理人员必须加强法律意识和服务意识,严格履行岗位职责,做好各个环节的工作,谨慎言行、谨慎操作,严格文书质量,将护理纠纷杜绝在萌芽状态.     

护理工作中医疗纠纷的多发原因及对策分析

目的 预防护理工作中护理纠纷的发生,进一步提高服务质量,规范护理行为.方法 分析引起护理纠纷的原因的多发环节.结果 发现问题主要由服务意识差、擅离职守、违反操作规程、执行医嘱不当、护理措施不到位、护理记录不规范及患者对护理工作的期望值过高等方面的原因所引起.结论 要预防护理纠纷的发生,护理人员必须加强法律意识和服务意识,严格履行岗位职责,做好各个环节的工作,谨慎言行、谨慎操作,严格文书质量,将护理纠纷杜绝在萌芽状态.