“绿色通道”有“黑洞”

无所不在的市场，使医疗服务成了医院提供的一种特殊商品，供需双方为了各自的目的，在入道和金钱的界河上艰难博弈，相当一部分社会人无力购买却强度需要，在“生命绿色通道”的作用下，这部分消费者获得了医疗服务的同时获得了“赣债”的名头，而医院，则在为虚无的道义背上沉重的经济负担的同时也得到了更多的腹诽，为什么会有医患双方双重的尴尬?我们的社会到底怎么了?记者对一起没形成“冲突”的医患经济纠纷的调查及思索显示——     

和睦家打着"洋伞"跑步

和睦家让人心动的莫过于患者在医院里的“幸福生活”，然而把心动转化为行动所要支付的高昂费用，也着实让人心惊胆战。……在目前的市场格局下，如果说外资医疗机构是被着羊皮的“狼”，那么中资医疗机构无疑是被圈养的“羊”。记者以为，作哪种比喻并不重要，重要的是在今后的日子里，“狼”和“羊”如何能在同一舞台上为我们奉献最完美的“剧目”。     

以人为本引领医院文化建设全面发展

医院文化是社会文化在医疗领域的特殊表现形态，是医院精神文化和物质文化的总和。它必须围绕“人”这个主体，以信任人、尊重人、关心人、培养人，注重发挥人的主观能动性，力求做到人和医疗技术、医疗设备的完美统一，来实现救死扶伤、全心全意为患者服务的根本宗旨。由此可见，加强医院文化建设必须坚持“以人为本”，立足于培养医护人员的文化意识和营造医院的文化氛围上，通过医院文化建设不断增强医院的核心竞争力，推动医院的向前发展。为此笔者认为应着重做好以下几项工作。     

医疗欠费，医院找谁来买单？

民间有旬俗话：“欠债还钱。天经地义。”但有一种债。逃债的人往往不以为耻。追讨的人却往往束手无策——这就是大有愈演愈烈之势的医疗欠费债。 医院能为病人解除肌体上的痛苦。让一些危重病人起死回生。但面对病人医疗欠费的“顽症”却无计可施。如今“医疗欠费”成了国家公办医院发展的“拦路虎”。似一个烫手的山芋头不敢“不接”。又不敢“丢”。粘贴在医院的手上既棘手又痛苦。欲罢不能。 虽说：“有什么别有病．没什么别没钱”。但人生活在这个社会上。有时就得面对这样的现实问题。吃五谷杂粮．没有谁不会生病。也没有谁愿意生病。人们害怕生病。害怕生病了没钱医治。作为社会医疗机构的医院便承担起为人们治病的重任。而一部分患因为经济困难或其它特殊原因在医院治疗过程中欠了医疗费。反倒成了一笔无着落．收不回的呆账．坏账．死账。增加医院负担不说。更成为引发社会矛盾的新的社会难题。 对于严重的医疗欠费。医院方面颇有苦衷：“如果来了一个身无分的病人。救还是不救？不救。全社会都要谴责医院。救了。费用谁来支付？有关法规规定。对于危重病人都要先救治。再交费。但此法规没有规定抢救费用怎么解决。救死扶伤是医院的义务。可医院不是慈善机构。也要生存啊！”医疗欠费问题使医院陷入了一个十分尴尬的境地。而且严重影响了医院的正常工作。医院为了维持运作。在充当“救命恩人”的同时。不得不扮演追债人的角色。 医疗欠费的问题应引起政府．社会的重视．关注。能够成立救助基金。订立相应制度并加大对医院的医疗补助。希望政府有关部门尽快探索出一条解决医疗欠费问题的路子。[编按]     

医海寻趣

1．欠债还钱，这是众所周知的道理。欠“氧债”要还什么．这个你知道吗？“氧债”指的又是什么？     

对"洋医院"参与我国医疗市场竞争的特点分析

１“洋医院”竞争医疗市场的特点１．１以人为本，竭诚服务“洋医院”的服务是以人为本，视患者为“客人”，医生看的是“人”，而不是“病”，总之是围绕一个“人”字做优质服务这篇大文章。这是一种全新的医院服务理念，它的确立为“洋医院”开阔视野、拓展服务领域、提高服务质量、增强竞争能力奠定了基础。与此不同，我们的一些国有医院却长期固守着另一种服务理念，即视患者为病人，患者看病被视为“求医”。二者相比，后者就显得不合时宜，落后多了。１．２优质服务，以质取胜实事求是地说，“洋医院”的服务质量和档次是比较高的，也…     

有感于一张检查单"通用天下"

浙江省嘉兴市的患者是有福气的，因为他们或许是在全省，甚至是在全国第一个享用一张检查单“通用”11家医院的人。嘉兴市卫生局最近规定，从今年6月11日起，凡到嘉兴市第一医院、第二医院等11家医院进行医疗检查、检验的病人，都将享受到用1张检查检验单在11家医院相互认可和通用的待遇。11家     

诚信医院的核心工作是“三合理”措施得到践行

本文研究了创建诚信医院的工作方法，把合理检查、合理用药、合理治疗作为诚信医院创建的核心工作。诚信乃立人之本、诚信乃立业之本、诚信乃立院之本。诚信视病人为“人”，而不是视病人为“病”；诚信服务促进了医院全面发展。     

实践"以人为本"点燃工作热忱--学习香港医院管理心得

在香港医管局大楼内的社区健康宣传栏上，贴着一条十分醒目的标语“病人是人，医生护士也是人”。强调医院管理不但要对病人关怀体贴，而且亦应关心医生护士的冷暖。医管局除在自身的网页上建立实践“以人为本”的管理专栏，还定期举办各种专题讲座，将关怀病人、体贴员工作为增强医院建设的人性色彩     

文明医院:和谐医疗服务的理想范式

“文明医院”是人类医院范式的理想追求，是构建和谐医疗卫生服务的理性选择。在新时期创建“文明医院”，纠正当前医院一些“不文明”的现象，建立现代文明医院范式，凸显文明医院的时代特质，是医院管理变革的理想选择。