院前急救中常见医患冲突与防范对策

目的探讨院前急救中医患冲突的原因及防范对策。方法由科室质控员负责对医患冲突的原因进行统计归纳和分析讨论。结果 2007年1月～2009年12月医患冲突共28例,严重破坏了院前急救工作的环境,影响了院前急救的质量。结论防范院前急救中医患纠纷已刻不容缓。     

苏州某医院医疗纠纷原因及对策研究

目的：通过对苏州某医院2010-2015年期间各科室234例医疗纠纷发生原因进行分析,了解医疗纠纷的基本特征与情况,探讨防范措施,通过各种措施以达到缓解紧张的医患关系,减少各类医疗纠纷的发生。方法：针对目前医院存在的医患纠纷,计算各个科室医患纠纷的发生情况,根据纠纷的原因提出相应的措施,以减少纠纷的发生。结果：2010-2015年期间医院普外科、产科、妇科、骨科、心内科为纠纷多发科室,占所有医疗纠纷的58.33%。结论：医患纠纷的原因是多方面的,只有提高医务人员的素质、医疗技术水平和服务质量;加强医院的管理,制定和落实各项规章制度;加强医患有效沟通,才能减少医患纠纷的发生。     

浅谈院前急救的护理安全隐患及对策

目的探讨院前急救常见护理安全隐患发生的原因,从而采取有效的防范措施。方法对我院急救中心2009年8月-2011年7月记录在册的有关院前急救纠纷30例进行分析总结。结果笔者所在医院的30例纠纷中4例为因为患者发生坠床引起,3例患者因为药物及设备不全引起,5例患者因为操作不熟练而引起,18例患者因为就诊时间过长而引起。结论根据纠纷的原因采取相应的防范措施,最大限度地减少和杜绝医疗事故与纠纷的发生。     

在体检中心应用品管圈减少医患纠纷的效果分析

目的探讨在体检中心应用品管圈减少医患纠纷的效果,为加强体检中心管理,提高服务质量提供依据。方法组织体检中心全体护理人员组成品管圈小组,进行现状调查、原因分析,制定相应防范措施并组织实施,定期对已进行的活动进行效果检查,提出建议并及时改进。结果品管圈活动前4个月,医患纠纷共发生65例;自开展品管圈活动以来,体检中心纠纷明显减少,4个月中仅发生2例医患纠纷,受检者满意度明显提高。结论品管圈活动能明显减少体检中心医患纠纷的发生,改善医疗服务质量。     

医患纠纷原因分析

近年来,医患纠纷逐年增多,严重干扰了医院的正常工作秩序。医患纠纷发生的原因是多方面的、十分复杂。本文逐一分析,其目的是为了减少医患纠纷的发生,为正确、公平、公正、客观地处理医患纠纷提供参考。1 医院及其从业人员方面的原因     

我国妇幼保健机构医患纠纷主要原因及防范对策

本文对我国妇幼保健机构医患纠纷产生的主要原因进行了分析。为减少医患纠纷,妇幼保健机构应主动转变观念、坚持以人为本、加强关键科室和关键环节管理、提高医疗保健质量、严格执行各项规章制度、加大对医务人员医德医风教育、强化医患双方法制观念,同时建立畅通的医患沟通渠道,建立长效工作机制,创造良好的医患环境,从根本上降低医患纠纷的发生。     

院前急救引发纠纷原因及对策

院前急救的发展与进步，为许多急危重病人增加了生存希望。但院前急救的突发性、危险性、病情复杂性、不可预测性，急救环境的不稳定性，成为医患纠纷中一个高风险医疗行为；院前急救可及性、公平性、规范性、公正性等方面缺乏法律依据，又使院前急救的各个环节存在着引发法律纠纷的致敏点。院前急救纠纷与院前急救实施的全过程有关，可以产生于院前急救的任何一个环节，院前急救开展的模式不同，院前急救纠纷的侧重点亦不同。文章对当前院急救中可引发纠纷进行分析并提出对策，对于院前急救工作的顺利开展，具有十分重要意义。     

医患沟通是改善医患关系的有效措施

目的建立信任和谐的医患关系,减少医疗纠纷与诉讼纠纷的发生.方法分析医患关系紧张矛盾的原因.结果转变思想观念强化医院治疗管理,加强医患之间的沟通,提高患者的信任.结论构建和谐社会落实以人为本的主导思想,减少医疗事故的发生.     

肿瘤专科医院医患纠纷原因及对策

文章从医学、医院、患方和社会角度分析了肿瘤医院医患纠纷产生的原因.阐述了要通过加强防癌抗癌科普宣传、加强医院内涵管理、规范肿瘤诊疗方法、提高医务人员职业修养、加强医患沟通、加大对肿瘤病人的扶持力度等方面,共同建立和谐互信的医患关系,减少医患纠纷的发生.     

院前急救常见风险因素分析及防范措施

院前急救具有突发性、复杂性和不确定性等特点,使其成为高风险的医疗行为。为提高急救医护人员的风险防范意识,确保院前急救工作快捷、准确和安全,回顾性分析总结了我院院前急救科5年来院前急救存在的风险及防范措施,强化风险意识,增强法律意识和服务意识,保护医患双方的合法权益,预防和减少医患纠纷。     

新形势下医疗护理纠纷的现状及对策分析

针对在新形势下医疗护理纠纷的现状及特点，分析医疗护理纠纷发生的原因，提出预防医疗护理纠纷的对策。     

主动服务与减少医患纠纷的相关性研究

目的了解2010年1月-2012年1月两年来开展主动服务与减少医患纠纷的相关性研究。为防范医疗纠纷,构建和谐医患关系提供有价值的参考依据。方法采取分层整群随机抽样调查的方法,对1627人进行问卷调查、电话回访等方式收集信息。结果开展主动服务以来,病人的满意度明显提高,达到99.12%;医疗纠纷发生显著减少,发生率为0.24%,显著低于国家统计数字。结论主动服务能提高医患互信,有利于构建和谐医患关系,能减少医患纠纷的发生,降低医患纠纷的发生率,有力于患者康复,有力于社会稳定;有利于树立医疗行业的行业形象。     

分析医疗纠纷探讨防范措施

通过分析某军队医院近年发生的59起医疗纠纷的特点及主要原因,探讨了预防医疗纠纷的主要措施,认为通过落实医疗防范措施,可以确保医疗安全.     

医院感染纠纷的法律责任及防范

目的预防或减少医院感染纠纷。方法依据医疗管理法规及临床诊疗规范对医院感染纠纷进行法律责任分析。结果通过对医院感染纠纷的预防教育,使医护人员依法执业,减少纠纷的产生。结论 4个法律要件构成是确认感染纠纷责任的基础与核心,以此为依据才能公正、合理地化解医疗纠纷。     

院内猝死案例回顾分析

目的对院内猝死所致纠纷进行回顾分析,以进一步预防、控制院内猝死所致医疗纠纷。方法收集27例院内猝死所致的医疗纠纷病例,对这些病例的死亡原因、纠纷特点进行分析。结果心源性猝死所致纠纷占医疗纠纷数的近50％,45岁以上中老年患者猝死发生纠纷占据总纠纷例数的近70％。近90％的纠纷通过第三方调解方式得以解决。结论提高医务人员的技术水平和沟通交流能力,建立风险评估系统预测识别心脏骤停高危患者,建立重点患者监测机制,能有效减少院内猝死纠纷的发生。     

慈溪市医疗设备电气安全检测及隐患消除对策的研究

目的：了解慈溪市医疗设备电气安全的基本情况,发现医疗设备电气安全存在的问题,做出相应措施,及时消除医疗设备电气安全隐惠;找出造成医疗设备电气安全隐患的规律性因素,探索出适合本地区减少医疗设备电气安全隐患的方法和对策。方法：对七类高风险医疗设备进行电气安全检测。结果：及时消除医疗设备电气安全隐患;探索出适合本地区减少医疗设备电气安全隐患的方法和对策。结论：定期对医疗设备进行电气安全检测可有效地防止电气安全事故的发生,提高医疗质量,减少医疗纠纷。     

医疗缺陷的成因

人们不能期望医疗机构及其医务人员在医疗活动中不犯错，因为临床决策存在诸多不确定性。作者介绍了我国医疗缺陷研究的实践(医疗纠纷的案例分析以及医院住院死亡病例医疗缺陷、门诊医疗缺陷、急诊医疗缺陷、辅助部门工作缺陷、质量成本缺陷分析)；分析了医疗缺陷的成因模式(医务人员个人素质、医院管理因素、外部因素)；提出了医疗缺陷防范应重视医疗安全制度的完善与实施及医疗行政监督的作用。     

五所军队医院妇产科医疗纠纷调查分析

本文通过对某市五所军队医院的妇产科医务工作人员进行问卷调查,并对调查数据运用SPSS 17.0软件进行统计分析,利用统计结果对引起妇产科医疗纠纷的医护人员各方面因素进行了总结和分析,提出降低医疗纠纷发生率的建议.     

从护理赔偿案例谈医院的医疗责任问题

目的从护理赔偿个案分析,明确医院可能面临的法律责任及后果,提出妥善处理医疗纠纷的办法,将医疗赔偿损失降到最低。方法通过医疗纠纷的处理程序,认真地调查研究,提出医疗纠纷的处理意见。结果医患双方在法院主持下妥善调解解决。结论通过医疗责任的认定,提示护理工作者应认真执行国家的法律、法规及医疗诊疗操作常规,认真履行法定的注意义务,依法维护医患双方的合法权益。     

护患沟通与交流的探讨

目的探讨护患沟通与交流在医疗护理活动中的应用效果。方法提高对护患沟通的重要性认识;搞好护患沟通应注意的几个关键问题;掌握护患沟通与交流的主要内容、方法和细节技巧等。结果提高医院信誉度,减少医疗护理纠纷,提高医院经济和社会效益。结论通过沟通与交流,改善医护人员与患者的关系,提高医疗护理质量,减少医疗护理纠纷,保护病人利益同时树立了医院的良好形象。因此,护患沟通与交流是现代医疗护理活动中行之有效的方式和方法。