数字化医院门诊就医流程管理模式

本文主要阐述利用信息技术解决患者门诊就医过程中存在的问题。具体方法为IC卡使用,电子预约叫号系统,影像报告集中打印,检验条码扫描,PACS系统,系统集成、病历电子化、以脏器解剖部位安排门诊布局等。探讨数字化医院门诊就医流程管理模式。     

构建以病人为中心的全数字化门急诊系统

我国大型综合性医院普遍存在“看病难”问题,特别是门诊就诊“三长一短”现象比较严重。因此构建全数字化门急诊系统,优化门诊就诊流程成为一个急待解决的问题。作者对此做了深入的研究和探索,总结出构建全数字化门急诊系统的三大原则,提出了通过基于预交金或银行IC卡的就诊模式、门诊后台和自动摆药系统以及建立门诊综合服务系统来优化门诊就诊流程,提高为病人服务的能力的建议。     

军人病区建设与深化为兵服务

本文介绍本院军人病区在为兵服务时遵从的“服务、治疗、管理、教育”工作指南,强调“服务品牌化、治疗个性化、管理正规化、教育多样化”,为深化为兵服务和军人病区的建设积累经验。     

门诊自助服务系统助力门诊就医流程再造

探讨医院数字化门诊,设计和开发门诊自助服务系统。门诊患者通过门诊自助服务系统可以办理就诊卡、预约挂号、挂号、充值、余额查询、就诊卡信息查询、缴费、检验报告单打印等服务,助力门诊就医流程再造与优化,改善就医就诊环境,解决患者就医过程中的“三长一短”等问题。门诊服务流程的改革是可行的、必要的、有效的,符合”以患者为中心”的原则,为患者提供了高效优质的服务,提高就诊效率及患者满意度,提高医院管理水平,促进医院的和谐发展,具有良好的社会效益和经济效益。     

开辟军人就医“绿色通道” 不断探索为兵服务途径

我院开辟的军人就医“绿色通道”给部队广大官兵看病就医带来了很大方便。主要表现在：患者来医院看病的手续简化、中间环节减少、服务质量提高，实现了就医方便、快捷、有效，一次性确诊率上升、复诊率下降。医院先后两次组织工作组在前来就诊的4.8万官兵和体系部队进行调查，满意率都在95％以上。现将我们的做法作一简要介绍。     

门诊预约系统优化就诊流程

本系统是依靠信息技术建立起来的门诊预约系统,目的是实现非当天预约.预约的模式有分诊站预约、电话预约、患者直接与专家面对面预约复诊时间.该系统的实现真正做到了"以病人为中心",可有效减少患者在门诊过程中不必要的等候时间,合理安排医院内部资源,提高门诊服务水平.     

建立军人"绿色通道"提高为兵服务质量

本文阐述了加强政治思想教育,打牢为兵服务思想基础;拓宽军人就医“绿色通道”内涵建设,不断提高服务质量;强化科学管理,提高为兵服务质量,坚持为兵服务方向,促进医院全面发展。为在新形势下,加强为部队服务,提高为部队服务水平提供经验。     

数字化门诊系统的构建

目的：为了对门诊医疗全过程实施信息化管理，为患者提供高效快捷的服务。方法：从哈医大一院的需求出发，全面论述了数字化门诊系统的建设，通过信息技术的应用，总结了门诊系统的功能和特点，并阐述了门诊信息系统的应用效果。结果：实现诊疗、收费、发药的全方位网络化管理，优化门诊医疗流程。结论：提升了医院的管理水平，提高了医院的工作效率。     

优化就医流程提高服务品质

数字化医院是我国现代医院管理信息化的方向。在门诊就诊过程中，利用卡介质为载体，通过信息系统传递患者基本信息、医疗信息和费用信息等，从而达到优化就诊流程，规范收费行为，实现方便患者就诊等目的。     

数字化医院建设存在的问题与解决方法

随着病人对医疗质量和服务水平需求的提高 ,以及计算机和网络技术的普及 ,各种信息系统开始在医院中投入使用 ,建设数字化医院 (DigitalHospital,DH )已经成为当今医院发展的必然趋势。但由于国内外对数字化医院的研究还处于探索阶段 ,对数字化医院的概念还没有一个标准的定义 ,并且缺乏相应的规范与理论来指导实践 ,因此在目前数字化医院的建设中仍存在着不少问题。文章在介绍国内外数字化医院建设发展的基础上 ,提出了目前在建设数字化医院中出现的一些问题 ,并给出了相关的解决方法。     

区域数字化卫生服务体系建设的探索研究——以江阴市区域数字化卫生服务体系建设为例

以江阴市正在建设的区域数字化卫生服务体系为例,探讨区域数字化卫生服务体系建设的重要性,其所要达到的目标、建设的内容和建设的难点。     

军队医院特勤医疗保障探讨

军队联勤体制下特勤医疗保障的特殊性,要求医院特勤保障建设要起点高、标准高。抓好特勤医疗的全面建设,不仅能增强特勤医疗的保障力,更能有效提升医院整体为特勤官兵服务的水平。本文就医院扎实推进特勤医疗服务综合支撑力、品牌影响力、全维保障力三方面建设,进行系统归纳和实践总结,对医院特勤医疗保障的深层次问题进行探索。     

建立临床麻醉信息系统的创新实践与现实意义

建立临床麻醉信息系统,可以实现手术麻醉过程的信息化管理,提高手术麻醉相关业务的质量和管理水平,提高医院信息系统数据的完整性。本文介绍了临床麻醉信息系统的组成和功能,主要描述了临床麻醉信息系统在解放军第251医院成功建设实施的情况及其现实意义。     

军队医院为兵服务定量评价研究

为客观评价医院为部队服务做出的贡献,我们对某院3年为兵服务的数据指标进行了比较,分析了军队医院为兵服务贡献因素,分析了军队医院为兵服务的11项量化指标;数据说明该院在为兵服务的数、质量和经济补贴方面明显提高。这些指标为军队医院充分利用“军字一号”工程提供了大量真实、可靠的信息,客观地分析医院为兵服务的贡献,为表彰服务先进提供参考,有利于全军各医院努力做好部队医疗保障工作。     

论联勤体制下医院保障能力

联勤形势下军队医院医疗保障的体系范围、保障关系以及保障方式等都出现了变化,呈现新的特点和规律。本文总结了该院在通过不断积极引导、强化人员联勤保障意识及为部队服务思想,完善和落实规章制度,规范为部队服务秩序的基础上,积极扩展延伸服务,加强对基层部队的技术帮带,不断开拓创新、大力促进医院各项工作全面发展,全面提高军事斗争卫勤保障准备水平的一些经验和做法。     

边疆中心医院卫勤保障思考

为促进边疆中心医院卫勤保障能力不断提升，本文提出“四零”保障模式：科学卫勤预测，力求现场保障零差错；畅通信息渠道，力求迟诊误治零发生；充实拳头力量，力求应急应战零延迟；完善保障机制，力求实施过程零障碍。     

谈我院PACS数字化诊断系统的建设

目的：研究和开发PACS数字化诊断系统,实现以患者为中心的全面信息管理的＂数字化医院＂。方法：以哈尔滨医科大学附属第四医院为例,利用先进的图像处理技术、计算机技术、网络技术对医院海量医疗数据进行数字化、网络化、智能化管理和分析,达到数字化辅助诊断,院内及远程数字化会诊。结果：该实验系统经测试运行证明,实现了PACS数据的存储、管理和使用,具有标准化、可靠性、安全性和保密性的特点。结论：该系统的应用,成功实现了数字化诊断及医疗信息化工程的核心功能,在医院信息化建设中具有较强的实用价值。     

数字化医院信息系统总体规划与设计

目的：针对医院现有信息系统存在的主要问题,对未来数字化医院信息系统进行总体规划与设计。方法：以管理学科为导向,以信息技术为支撑,通过面向对象的理论技术,分析现有系统存在的问题,按照系统服务对象的不同,对数字化医院信息系统进行总体规划与设计。结果：建立了包括患者服务系统、临床信息系统、运营管理系统的数字化医院信息系统,三大系统既相互独立又相互支撑,覆盖医院的全部业务流程。结论：数字化医院信息系统的建立全面提高了医护人员的工作效率和诊疗质量,提升了患者满意度,可使有限的医疗资源发挥最大的社会作用,对缓解看病难、看病贵的问题有一定作用。     

依法治院与以德行医并举全面提升为兵服务质量

本文介绍了依法治院以德行医的具体做法:依法行医与以德服务并举,依法管人与以德感人并行,依法严治院与以德酿和谐并施,优化了医疗质量,增强了为部队服务的保障实力。