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相似文献
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1.
随着社会经济的发展,人们维权意识的增强,病人就医时不仅对诊疗技术,医疗安全有很高的要求,同时对护理质量,服务质量也有了更高的要求。如果护理人员法制观念淡漠,工作失误,违反操作规程,服务态度生硬等就会造成病人的不满和投诉,从而导致护理纠纷的发生。防范护理纠纷发生的对策有:(1)重视在职护士的法制教育:(2)改善服务态度,规范服务行为;(3)严格执行规章制度,遵守操作规程;(4)完善术中护理文件记录与材料归档;(5)加强专业和技能培训,提高技术水平;(6)维护患者就医权力,杜绝护惠纠纷;(7)公开合理收费,实施电脑一日清单制;(8)严格消毒灭菌,控制院内感染发生。  相似文献   

2.
杨玲 《攀枝花医药》2004,26(2):57-59
人体是—个复杂的有机体,其生命活动复杂多变。而医学就是研究人体及其生命活动规律的,是一项对未知领域的探索性工作。这就决定了在医学研究中存在一定风险的必然性。随着社会的发展进步,公众的法律意识不断提高,而且人们对健康的需求意识也越来越强烈,但由于医疗体系的不完善,导致医疗纠纷日渐增多。而手术是解决许多疾患必不可少的途径,这就决定了作为外科“心脏”的手术室必然具有高风险性,极易引发护理纠纷。  相似文献   

3.
张云 《中外医疗》2013,(31):152+154-152,154
目的探析手术室护理纠纷的原因及防范策略。方法选取该院收治的167例需进行手术治疗患者的临床资料进行回顾性分析研究,按照患者住院尾号分为观察组(84例)和对照组(83例)。对比分析两组患者发生护理纠纷的原因及防范策略。结果观察组患者在实施手术治疗过程中出现意外情况发生率为4.76%,对照组患者为18.07%,对比两组患者,观察组显著低于对照组,差异有统计学意义(P〈0.05)。观察组患者在实施手术治疗过程中出现护理纠纷1例(1.19%)、投诉1例1.19%),对照组患者出现护理纠纷5例(6.02%)、投诉4例(4.82%),对比两组患者,观察组护理纠纷及投诉发生率显著低于对照组,差异有统计学意义(P〈0.05)。结论风险管理可以有效降低护理纠纷发生率,减少护理纠纷及投诉现象,具有较好的效果。  相似文献   

4.
王丽芳  王晓红  沈鸿彬 《吉林医学》2010,31(21):3590-3590
<正>手术室是医院的重点科室,手术医生与手术室护士之间如缺乏全面了解和有效沟通,容易发生手术室内的医护纠纷,导致关系紧张,影响术者的工作情绪,间接影响手术的进程和成败。对手术室发生的医护纠纷的原因进行分析并提出相应的护理对策,现报告如下。  相似文献   

5.
6.
手术室护理纠纷的隐患及对策   总被引:2,自引:0,他引:2  
手术治疗疾病在人类健康事业中占有重要的地位,手术室护理是围绕手术这一特定时期,针对手术和麻醉对病人造成的心理、生理功能紊乱而采取的各种护理措施.护理质量是衡量医院服务质量、整体水平的一个重要标准.  相似文献   

7.
目的 了解手术室护理纠纷的隐患,降低因护理失误导致的护理纠纷的发生.方法 在手术室护理工作中总结出存在的一些护理纠纷的易发因素,提出正确有效的防范措施.结果 手术室护理工作中存在的安全隐患可通过采取正确有效的对策防范发生.结论 高度认识手术室护理纠纷的隐患,制定有效的防范措施,提高手术室的服务质量.  相似文献   

8.
手术室护理纠纷的原因及预防   总被引:1,自引:0,他引:1  
手术室护理纠纷的诱发原因很多,如查对疏漏、护理纪录不细、执行医嘱不妥、处理患者不当、器械准备不充分、语言行为不规范、消毒隔离不严等。根据这些诱因,手术室护士应严格执行规章制度,做好各种记录,加强管理,做好术前访谈,提高服务质量。  相似文献   

9.
目的:探讨手术室护理纠纷的原因及防范措施。方法:选取濮阳市油田总医院收治的94例外科手术患者,将其随机分为观察组和对照组,各47例,给予对照组患者常规手术室护理,观察组患者应用风险管理进行护理,对两组患者的护理风险发生情况及护理纠纷发生情况进行对比。结果:观察组患者的护理风险发生率及护理纠纷发生率均明显优于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论:医嘱执行错误、护理记录错误、语言不当、消毒不严格、手术标本处理不当是导致手术室护理纠纷发生的几种常见原因。运用风险管理可有效地减少护理风险事件及护理纠纷发生,值得推广和应用。  相似文献   

10.
11.
12.
护理纠纷的原因防范及对策   总被引:2,自引:0,他引:2  
目的分析医疗护理纠纷不断增多的原因,探讨正确处理及避免医疗护理纠纷的对策。提高护理服务质量,防止差错事故的发生,消除安全隐患,保证护理安全,减少护患纠纷,提高患者及其家属的满意度。方法通过电子文献检索,查找出1993-2007年的关于护理纠纷的论文300多篇,对这些文章进行分析、综合、归纳。结果通过树立以人为本的服务理念,强化法制观念教育,提高职业综合素质,严格执行各项规章制度,加强安全护理管理,规范收费行为,尊重病人的知情权,增加护理人员编制等防范措施,医疗护理纠纷逐渐减少,患者及家属满意度提高。结论在医疗护理工作中应引入安全的文化意识和科学的态度,采取安全的防患对策,可预防及减少医疗护理纠纷,提高护理质量。  相似文献   

13.
护理纠纷的原因及防范对策   总被引:1,自引:0,他引:1  
谢先美 《中国医药导报》2010,(3):125-125,128
目的:预防护理纠纷的发生,提高工作效率。方法:回顾性调查我院两年来院内已调解的4起护理纠纷并分析引起纠纷的原因。结果:发现引起纠纷的原因为,①服务态度差;②护理措施不到位,技术不过硬;③护士法律意识淡薄;④医疗费用问题;⑤管理制度不健全;⑥患者及家属对护理工作期望值过高。结论:要预防护理纠纷的发生,作为护理人员应加强专业知识及相关法律法规学习,转变服务理念、增强服务意识、改善服务态度、提高护理技能水平、严格操作规程、规范服务行为、规范书写病案、制订防范护理纠纷预案,减少和避免医疗护理纠纷的发生。  相似文献   

14.
随着社会的进步,人们文化水平的普遍提高及我国法律法规的不断完善,病人的自身保护意识和法律意识大大增强,近年来护理纠纷呈不断上升趋势。现将我院1998~2002年发生的护理纠纷进行分析。  相似文献   

15.
随着我国社会主义法制建设的逐步完善 ,市场经济的发展对医疗卫生保健市场产生着巨大影响 ,患者的自身保护意识和法律意识也正在不断增强。尤其是近年来 ,护理纠纷呈现着上升的趋势 [1 ] ,并逐渐成为社会关注的热点。在日常医疗工作中 ,护理工作是直接面对病人的服务工作 ,正是由于其接触病人多且面广的工作特点 ,极易发生护患纠纷。因此 ,认真分析护理纠纷产生的原因及探讨对策 ,对进一步加强医院的自身建设及完善医疗护理服务等都是十分有益的。1 引起护理纠纷的原因1.1 护士的综合素质有待提高 由于护理差错引起的护理纠纷与护士的综…  相似文献   

16.
急诊科常见护理纠纷原因及防范对策   总被引:2,自引:0,他引:2  
周芳 《广西医学》2009,31(4):605-606
随着人们自我保护意识和法律意识不断增强,患者及家属对医护人员的职业道德、技术水平及服务质量提出了更高的要求。急诊科是医院面向社会的窗口,是医疗活动比较集中的场所,接诊病人病情变化快,突发事件多,心理准备少,角色转换慢。由于病人及家属生理、心理上的特殊性,对护理工作的要求较高,在就诊时常被心理作用夸大了事情经过,易发生护理纠纷。  相似文献   

17.
随着社会的发展,患对保护自己就医权利意识增强,对医疗质量、护理质量、服务质量、医疗护理安全、经济消费意识及其法律观念等都在不断增强,患到医院就诊时,首先就想到用法律来维护自己的合法权益。医院在诊疗过程稍不留意或违反操作规程,甚至服务态度偏差等,均易造成患不满或投诉,有时可发展到医疗纠纷,都将成为一个相当突出的医院  相似文献   

18.
目的 了解诱发护患纠纷的原因,降低因护理工作失误导致的护患纠纷的发生.方法 在手术室护理工作中总结出存在的易发因素,提出正确有效的防范措施.结果 通过采取相应对策有效防范纠纷的发生.结论 高度认识手术室护理纠纷的隐患,制定切实有效的防范措施,保证手术室安全护理,提高手术室护理质量.  相似文献   

19.
朱玲 《中外健康文摘》2009,6(26):184-185
近年来,随着医疗卫生体制改革的深入及患者自我保护意识和法律观念的增强,医疗纠纷不断增多,而手术室是易发生差错事故的高风险科室,所以,作为一名手术室护士,应在工作中努力提高自身的职业道德技术水平,学习有关法律知识,主动改善护患关系,以防止纠纷的发生.  相似文献   

20.
姬莉 《甘肃医药》2013,(11):874-875
目的:探讨手术室护理查对制度在防范护理纠纷中的意义.方法:我院手术室自2010年开始严格实施手术室的规范化的管理,加强并注重护理查对制度的落实.结果:所有患者均安全准确地接受了计划手术,无手术安全不良事件或医疗事故发生,产生护理相关医疗纠纷无,患者投诉率为零.结论:严格执行各种查对制度,是保证手术室护理工作安全进行的重要措施.  相似文献   

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