ISO9000质量管理体系认证贯标的经验

为了更好地贯彻ISO9000质量管理标准，提高医院质量管理水平，本依据医疗服务业质量管理体系特点，总结了医院质量认证过程中的经验教训。     

ISO9000质量管理体系与军队医院管理

本文对ISO9000质量管理体系在军队医疗机构应用的可行性进行了探讨,重点为军队医院开展ISO9000质量管理体系的问题,并对ISO9000质量管理体系在医院的运行情况作了系统的分析和评价。从ISO9000质量管理体系在本单位运行的初步情况看,军队医疗机构推行ISO9000质量管理体系是可行的。     

ISO9001与医院药事管理

近年ISO9001标准开始用于医院质量管理，通过规定质量管理体系要求，有助于组织提供满足顾客(以下顾客代表病人、医护人员、其它相关方)要求和适用法规要求服务的能力，目的在于增进顾客满意。现将1年来我院药事管理贯彻ISO9001的实施情况介绍如下。     

医院建立ISO9000族质量管理体系与医院管理评价体系的比较研究

目前，医院根据国务院、卫生部的要求，正在完善医院管理评价体系，有些医院为适应改革开放的新形势，还在建立ISO9000：2000国际质量管理体系。两个体系应用于医院管理，是否可以相互替代，本文从相容性和不同点两个方面对二者进行了比较研究，提出了在医院管理中将二者有机融合，可更加有效地保证科学、准确、客观评价医院，指导医院加强内涵建设，不断提高医院管理水平，为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务。     

ISO 9000族标准与医院质量管理

ＩＳＯ９０００族标准体系，作为质量管理、质量保证的国际标准，为医院质量管理提供了重要的标准化形式。通过对ＩＳＯ９０００族概况的介绍，以及各质量保证要素与医院质量管理的关系的分析，意在帮助人们进一步了解ＩＳＯ９０００族标准的内涵，提高对ＩＳＯ９０００在医院质量管理标准化建设方面重要意义的认识 。     

ISO9000国际标准与医院质量管理

一、ＩＳＯ９０００标准概述ＩＳＯ系国际标准化组织 (ＴｈｅＩｎｔｅｒｎａｔｉｏｎａｌＱｒｇａｎｉｚａｔｉｏｎＦｏｒＳｔａｎｄａｒｄｉｚａｔｉｏｎ）的简称 ,ＩＳＯ９０００系列是国际标准化组织颁发的一套质量管理和质量保证国际标准。该标准自１９８７年公布实施以来 ,全世界已有１００多个国家和地区宣布等同①或等效采用。ＩＳＯ９０００标准是现代质量管理理论发展的结晶 ,是最基本的质量管理方法 ,它具有广泛的适用性 ,几乎覆盖了社会经济活动的各个层面 ,是工业发达国家在长期市场竞争中开展质量管理和质量保证 ,谋求最小经济…     

高校医院引入ISO 9000质量管理体系初探

1引入ISO9000质量管理体系提高高校医院管理水平的意义和必要性 （1）借鉴1SO9000标准建立高校医院管理体系,是对这一标准的创新“移植”,它以高校医院服务主体——师生员工满意为中心,既可以克服管理中领导人为的随意因素,又强化了医院管理的科学性,有利于医院经济效益、社会效益的“双赢”。     

导入ISO9000质量管理体系提高医院质量管理水平

通过建立和完善医院质量管理体系,使得医疗服务环境不断优化,医务人员服务态度明显改善,服务行为进一步规范,医疗质量和服务水平全面提升。     

实行ISO9001:2000质量管理体系提高医院管理质量

ISO9000质量管理体系的目的是追求持续改进和不断完善，医疗质量管理是无终点的，追求质量的境界也是无止境的。     

实施ISO9000质量管理体系提升医院服务质量

建立医院质量管理体系是实现质量现代化管理的必由之路,是贯彻执行法律法规的保障。通过规范内部管理,对涉及医院质量管理的每一个细节都进行有效监督,并以预防为主,达到满足顾客需求和持续改进的目的。     

ISO9000质量管理体系在医院护理质量管理中的实践研究

目的　建立符合国际标准的医院护理质量管理体系 ,为患者提供全面的、整体的、高质量的护理服务。方法　根据ISO 90 0 0质量管理体系的具体要求 ,通过采取系统培训、体系文件的建立运行、建立评估机制、持续改进等措施 ,在护理质量管理中建立并实施了ISO 90 0 0护理质量管理体系。结果　实施ISO90 0 0护理质量管理体系使医院的护理管理更加科学、护理服务流程更加合理、护理文书书写更加规范、护理质量明显提高 ,患者满意度稳步上升。结论　ISO 90 0 0护理质量管理体系 ,使护理质量管理与国际质量管理接轨 ,为护理管理注入了新的活力 ,为护理学的发展提供新的内容。     

在ISO9000族医院质量管理体系中融入JCI标准的重点

为完善医院质量管理体系,在ISO9000族医院质量管理体系的4大过程中,融合JCI的各条标准,既有过程化的平台,又有更符合患者要求的流程,取长补短,提高医院质量管理水平,提高医疗服务质量。     

ISO9000族标准在医院管理中的应用

近年来,国外的服务行业贯彻ISO9000族标准和进行质量体系认证方兴未艾,如新加坡服务行业认证的比例就占总数的30％,我国服务行业按国际标准规范化的进程也有很大的发展。但是,服务行业尤其是医疗服务业有其特殊的性质,在贯彻ISO9000族标准方面国内尚未有成熟的经验,我院从1997年开始在全院范围内宣传贯彻ISO9000族标准,吸收新加坡医疗服务业的经验,满足ISO9002质量保证标准,建立健全了医院的质量体系。     

ISO900O与现代医院管理--"医院ISO9000质量管理体系现场研讨会"的学术报告

医院承担着社会责任与功能,又受社会环境因素的影响和制约.有些因素的影响和制约,医院是无法控制的.医院现代化建设只有和社会进步同步发展才能形成真正意义上的良性循环.     

ISO9001质量管理体系在医院质量管理中的成效

探讨医院质量管理问题。结合工作实际，总结分析ISO9001质量管理体系在医院质量管理中的应用以及成效。     

ISO9000质量管理体系在医疗设备管理中的实践

目的为了提高医疗质量．实现医疗设备管理的规范化．科学化、系统化。方法根据ISO9000族标准质量管理体系．对照医院实际情况．设计了3套程序性文件,健全了医疗设备管理质量体系文件,使医疗设备管理中的各要素始终处于受控状态。结果通过实施ISO9000族标准．规范了医院医疗设备的管理．提高了医疗设备的管理水平。结论经过以上管理和持续改进．确保医疗设备的安全、准确和有效．提高了医疗设备的效益。     

ISO 9000质量管理体系在医院后勤改革中的实践和探索

文章首先以十堰市太和医院为例,阐述了ISO9000质量管理体系在医院后勤改革中的重要作用,同时指出了引入IS0 9000质量管理体系在实践和探索中应该注意的事项.     

ISO 9000族标准在医院质量管理中的应用

以质量为核心,加强医院质量管理,始终是医院工作的主旋律,是医院管理永恒的主题.随着我国医改的不断深入和加入世贸组织以后,在深层次上会对中国医疗行业的现状和发展带来极大的影响.行业间技术的竞争、人才的竞争、质量的竞争、服务的竞争会愈加激烈,医院质量越来越成为医院在竞争中生存的决定性因素.     

病案统计工作在ISO9000质量管理体系运行中的职能

质量是企业的生命，尤其目前社会是买方市场，产品相对过剩，质量更是企业竞争的焦点。那么，为了保证和提高产品质量水平，必须做好哪些工作，怎样做好这些工作，又怎样评价做的好坏呢？现在，国际上已经有了统一的标准——ISO9000，由于该系列标准的科学性、有效性，自其颁布以来，受到世界各国的普遍欢迎，实施的领域也从工业扩展到服务业以及机关、医院、学校、银行、团体各行各业。医院通过实施ISO9000质量管理体系，能使医院管理法制化、规范化、程序化、有效化。ISO9000质量管理体系贯彻以预防为主的管理思想，进行全过程控制，防止不符合质量要求的情况出现，及时针对不合格和不良趋势，采取有效的纠正措施和预防措施，形成良性循环机制，保证服务质量的提高，满足患者的需要，从而提高医院信誉。我院于2005年10月通过了ISO9000质量体系的认证。     

ISO9000与医院质量成本管理整合的框架初探

医疗机构实施ISO9000,其目的是为了提高医疗服务质量,满足病人一切明确和隐含的需求。那么,是否可籍它来降低医疗质量成本、充分利用卫生资源来促进经济效益的提高呢？故此,ISO9000与质量成本管理的整合,是一个值得研究的课题,文章对此进行了初步的探讨。