深入开展"医院管理年"活动全面提高医疗服务质量

"医院管理年"活动是全国卫生系统2005～2006年跨年度开展的一项大型活动,我院根据总后勤部卫生部、重庆市卫生局的统一部署和具体要求,密切结合医院实际,及时地健全了"医院管理年"活动的组织机构,制订了活动的实施方案和实施细则,并倡导全院医务人员积极投身活动的整个阶段,有效地提高了我院的医疗服务质量.     

"大质控",医院质量管理新特色

在现代医院管理中，质量管理日渐受到重视。但由于我国医院长期以来形成的积弊，在医院质量控制与质量管理方面，与国外医院以及台湾的医院相差甚远。     

在医院质量管理年活动中加强医院图书馆的现代化建设

在医院的质量管理年活动中，对医院图书馆的服务提出更高要求。现对质量管理年活动的指导思想、主要内容与意义进行论述，提出加强图书馆建设的必要性和主要措施。     

"以人为本"理念用于医院管理的探索

“以人为本”理念作为管理学中的重要内容之一,其根本内涵是尊重人、满足人和发展人,因此在越来越多的领域或行业中得到运用与发展。     

以医院管理年活动为契机，全面促进医院发展

我院是一所具有70年历史的三级综合性医院，现为福建医科大学附属厦门第一医院、厦门大学医学院教学医院。医院现有厦门、杏林、鼓浪屿三个院区，开放床位1400余张，2006年完成门急诊量165万人次，住院病人4．1万人次。近两年来，随着海峡两岸经济区的建立，医院以建设闽西南医疗卫生中心为目标，以医院管理年活动为契机，进一步推进医院体制改革，抓好各项规章制度的落实。     

以病人为中心以质量为核心依托"管理年"活动推进中医医院内涵的建设

开展医院管理年活动以来,我省各地中医院以此为契机,紧扣"质量、安全、服务、控费"等环节,进一步加强管理,夯实基础,改善服务,取得了初步的成效.要对前段医院管理年工作进行阶段性总结,查找存在问题与不足,进一步完善措施,不断加以改进.继续坚持以病人为中心,以质量为核心,依托管理年活动推进医院内涵建设.     

以医院管理年活动为契机,全面促进医院发展

我院是一所具有70年历史的三级综合性医院,现为福建医科大学附属厦门第一医院、厦门大学医学院教学医院。医院现有厦门、杏林、鼓浪屿三个院区,开放床位1400余张,2006年完成门急诊量165万人次,住院病人4.1万人次。     

医院信息化"一步之遥"的距离

数字化医院将通过宽带网络把数字化医疗设备，数字化医学影像系统和数字化医疗信息系统等全部临床作业过程纳入到数字化网络中，实现临床作业的无纸化和无片化运行。数字化医院把最先进的IT技术充分应用于医疗保健行业，其核心围绕每一个享受医疗保健服务的人，将整个社会的医疗保健资源和各种医疗保健服务，如医院、专家、远程服务、社会保险、社区医疗、药品供应厂商，数字医疗设备供应商等连接在一起，整合为一个系统，以提高整个社会医疗保健服务的工作效率，降低运行成本，更好地为社会服务。有了真正的e-Hospital。根据患者的社会保险或医疗保险号，医生就可以很快获知其所有的医疗保健信息，如病史、采集到的医学影像，做过的实验室检查等，提高了诊疗效率和临床质量，这就是一个开放化的e-Hospital。到那时，就会达到医生和社会资源充分共享，人们将充分享受到科技带来的高质量的生活。     

以医院管理年活动为契机提高医疗服务质量

在医院管理年活动中,医院开展了以患者为中心,以提高医疗服务质量为主题的专项活动,通过制度建设对提高医疗质量,保障医疗安全工作有了很大的促进,同时,医院改进了服务模式,强化了服务意识,增进了医患沟通,以促进构建和谐的医患关系。     

基层医院护理部在医院管理年活动中的作用

通过对两个周期的“医院管理年活动”督查反馈资料的收集,结合我院实际,在注重痕迹管理的同时提出树立制度化、规范化、人性化、科学化、节约化的管理理念,以此健全护理管理制度,提高护理管理水平。     

以医院管理年活动为契机使医院发展再上新台阶

本文就医院管理年活动的主要内容:"一个主题,四个重点"为中心展开论述,说明活动的主题鲜明,重点突出,内涵丰富,论述了要想落实好医院管理年活动,必须紧紧围绕医院的中心工作和内涵建设结合起来抓才会收到最佳效果,使之成为推动医疗卫生体制改革和医院发展最有利的措施,为医院的繁荣发展带来新气象.     

谈"可靠性"管理在医院设备领域的应用

本文介绍采用质量管理学的方法,以效能为核心,在医院医疗设备管理中运用可靠性分析的方法,如对浴盒曲线分析、维修性项目与非维修性项目的失效率分析以及冗余技术等等,从而全面提高医疗设备的运行可靠性,进而提高医疗质量与安全.     

抓好三个重点 开展医院管理年活动

医院从开展医院管理年活动以来（第三周期）重点抓好的三个方面工作，努力缓解群众“看病难看病贵”问题，以利于构建和谐的医患关系，构建和谐医院。     

以医院管理年为契机提高医院服务水平

从树立现代质量观念,提升医疗服务水平;强化基础管理,保障医疗安全;改善医院服务,构建和谐医院等方面进行了论述.指出:强化医疗质量管理,必须建立和完善医院、质控部门及科室三级医疗质量管理网络,切实发挥医院医疗质量管理委员会的作用,树立现代医疗质量观和现代医院质量意识,采取全方位的配套措施.要从新的高度、新的角度认识医疗安全问题.提高认识,树立信心,明确目标,持续改进;积极开展医疗安全问题的研究,建立有效、通畅、无障碍的报告系统,建立避免差错事故的医疗安全机制;强化准入管理,健全制度规范;加强责任心教育,树立以人为本,生命至上的执业理念.要树立以人为本的管理理念,构建和谐的工作氛围;培育团队精神,形成相互支持、协同合作的工作局面;优化就医流程和科室分布,构建快捷、舒适、和谐的医疗环境;处理好医患矛盾,构建以人为本、和谐尊重的亲情关系;要弘扬白求恩精神,构建无私奉献,和谐向上的医院文化.     

推行ISO9000族国际标准促进医院管理年活动的首效实施

医院引入ISO9001标准质量管理体系，为医院质量建设提供了良好的操作平台，是以质量为中心，建立在物质文化基础上与质量意识和质量活动（质量控制、改造）密切相关的精神文化活动的总和。全面质量管理是医院质量的核心。一是全员参与质量管理；二是全过程的质量管理；三是全组织的质量管理。ISO9001质量管理的发展，无论是在企业，还是在服务上都受到广泛重视，特别是医疗、保健及环境质量对人类生命，健康和安全以及生活质量等的影响十分突出。提高质量，改进质量管理的目的是创造良好的医院质量文化。医院质量文化是一种崇尚质量、追求卓越、注重管理和为病人负责的现代意识和文化环境，是医院全面质量管理的升华，是一种创新，可以肯定，医院有什么样的质量文化，就必然反映出什么样的质量状况。医院质量文化的高低，影响和制约着医院的建设和发展。医疗质量管理是医院管理的核心内容和永恒的主题，是不断完善、持续改进的过程。医院应当建立医疗质量管理体系。要建立健全医疗质量管理组织，严格执行规章制度、技术操作规范、常规、标准，加强基础质量、环节质量和终末质量管理，建立和完善可追溯制度、监督评价和持续改进机制，提高医疗服务能力，为患者提供优质、安全的医疗服务。     

以病人为中心落实"医院管理年"活动

2005年,国家卫生部和中医药管理局在全国启动了"以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题"的医院管理年活动,旨在提高医院管理水平,改进医疗服务质量.金坛市人民医院是一所二级甲等综合医院,两年来,该院以医院管理午活动为契机,紧扣"质量、服务、安全、费用"的主题,针对医院管理中存在的同题,加强内涵建设,改善服务,医院管理整体水平得到了明显提高,得到当地群众的一致好评.     

实施"三个转变",强化现代医院人才管理

医院的竞争是人才和技术的竞争,归根到底还是人才的竞争,人才是医院发展的根本和关键。医院要在日趋激烈的     

抓好三个重点开展医院管理年活动

医院从开展医院管理年活动以来(第三周期)重点抓好的三个方面工作,努力缓解群众"看病难看病贵"问题,以利于构建和谐的医患关系,构建和谐医院.     

"同仁模式"领跑医院扩张之路

这个春天，对于同仁医院来说无疑是幸福的，同仁医院一系列令人眼花缭乱的动作在宣告着他们的厚积薄发。