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急诊科作为医疗活动比较集中的场所,是院内外矛盾敏感地带和护患纠纷的多发区,如何正确有效防范护患纠纷是我们十分关心的问题,笔者认为学习边缘、交叉学科,严格遵守各项规章制度,不断学习新的护理理念、知识技能,提高自身综合素质,具有精湛的护理技术和良好的沟通能力,就能有效的避免护患纠纷的发生。 相似文献
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《世界核心医学期刊文摘》2017,(14)
目的加强护士的法律观念和自我保护意识,避免护患纠纷。方法护理人员通过学习牢记法律、法规,从而减少护患纠纷。结果加强护患沟通,避免护患纠纷的发生。结论只有增强法律意识,这样才能减少和避免护患纠纷。 相似文献
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护患沟通是指护士与病人及其家属、陪护之间的一种双向信息交流过程.随着社会的进步,法律制度的完善和普及,人闪的维权意识不断增强,卫生行业的医疗纠纷不断增长.护患沟通在这一时期显得格为重要.护患沟通效果不仪影响护患关系、护理质量,而且涉及护理纠纷的产生和激化.所以护士利用有效的沟通是防范纠纷的关键. 相似文献
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护患纠纷产生的原因及应对措施 总被引:1,自引:0,他引:1
庞霞英 《中国冶金工业医学杂志》2007,24(3):347-348
近年来,随着医学知识和法律知识的普及,社会法制的不断健全,人们的法律意识不断提高,自我保护意识不断增强,病人对医疗质量及护理质量的要求越来越高。因此,探讨护患纠纷产生的原因及培养护理人员防范护患纠纷的能力及方法是非常必要的。1医疗差错事故与护士的关系在医疗过程中,医护人员特别是护士与病人交流、接触的机会最多,时间最长。据美国相关调查结果显示,在医疗差错事故中,医生占38%、药师占11%、护士占38%,在其他人员造成的3%~5%的医疗差错中有2%源于护士。这说明护士医疗差错事故的发生率高于医生和其他人员[1]。2护患纠纷产生的… 相似文献
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护患纠纷产生的原因及其应对措施 总被引:1,自引:0,他引:1
随着人们法制意识增强、医疗体制改革的深入及患对护理质量要求提高,由护患矛盾产生的护患纠纷不断增加;本从护理人员和患两方面探讨护患纠纷产生的原因;从加强法制观念等6个方面提出应对措施。 相似文献
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随着人们物质生活和精神生活文明程度的不断提高,医学模式的转变,整体护理的不断深入,患者的价值观念、健康意识、维权意识日益增强,对护理质量的期望值越来越高,护患矛盾日趋突出、加剧,护患纠纷的发生呈逐步上升趋势[1] .面对医院临床护士严重缺编,护理服务质量难以到位,临床护士应如何避免护患纠纷的发生,这是每一个护士及管理者值得探讨的问题. 相似文献
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从社会、医院管理、护理人员、患者四个方面分析护患纠纷的原因,提出护理人员要加强职业道德及业务素质建设,提高法律意识,维护患者的合法权益,提高患者的满意度,避免护患纠纷的发生. 相似文献
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随着医疗体制的改革及《医疗事故处理条例》的颁布实施.使护理模式也发生了相应的转变,各医院都开展了系统的整体护理。整体护理要求护士以“病人为中心,质量为核心”,对病人进行全方位、多层次的身心护理。这就要求护士必须有沟通意识、法律意识、学习意识。掌握沟通技巧,明确自身的职责范围,掌握先进的技术与理论。取得病人信任。建立良好的护患戈系。这样才能准确地找出护理问题,正确地做出护理判断,完善护理计划.避免护理纠纷的发生。总之,要想成为一名合格的现代化护士,必须通过学习和训练。培养自己多方面的意识,才能更好地面对护理改革的进程。更好地服务于社会,而优化护患关系,避免护理纠纷.是提高护理质量和医院整体形象的合理选择。 相似文献
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随着医疗体系的改革及《医疗事故处理条例》的颁布实施,优化护患关系、提高护理质量、避免护理纠纷是提升医院整体形象的合理选择。 相似文献
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李俊娥 《山西职工医学院学报》2013,23(1):59-60
目的:通过分析护患纠纷发生的原因,以加强护理风险管理,提高护理质量。方法:统计2009~2011年朔州市第三人民医院门诊及住院发生护患纠纷的患者100例,分析护患纠纷发生的原因,探索规避对策。结果:护理风险存在于整个护理过程中。结论:只有提高护理人员的业务素质和职业素质,加强法律意识,严格规章制度,对护理风险进行科学管理,才能有效地减少或预防护理风险的发生,保证患者及护理人员的安全。 相似文献
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近年来随着病人和家属维权意识的提高、健康需求的增高,对护理人员的职业道德、技术水平、服务质量的要求也越来越高。在临床工作中不断发生这样或那样的护理纠纷,不仅影响了护患关系,护理队伍的形象,在某种程度上也影响了医院的信誉度。如何客观、公正、妥善、合理地处理好病人的投诉,缓解护患矛盾,一直是护理管理者所关注[翁小杰.从护理投诉到加强护理管理.护理管理杂志,2005;5(11):46.]和要切实解决的问题,现就我院近两年来发生的护理纠纷进行归纳并分析如下。1护患纠纷的类型及原因1.1费用因素:病人非常关注医疗费用,护士又负责催款,把… 相似文献
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