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目的 探讨优质护理服务工作在儿科病房中的作用.方法 将本院儿科收治的124例患儿随机分为观察组与对照组,每组各62例.对照组实施常规护理,观察组实施优质护理.比较两组患者的满意度、护理工作质量.结果 观察组、对照组患儿及家属的平均满意度分别为80.6%、66.1%,护理质量考核平均成绩分别为(93.1±1.7)、(85.4±2.3)分,两组比较,差异有统计学意义(P<0.05).结论 在儿科护理中实施优质护理可以明显提高患儿及家属对护理工作的满意度,提升护理服务质量,可在临床推广使用. 相似文献
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目的:探讨在儿科病房开展优质护理服务工作的效果。方法选取2010年9月~2011年11月我院儿科收治的86例患儿,将其随机分为观察组和对照组,每组各43例,对照组采用常规护理措施,观察组在此基础上提供优质护理服务,比较两组患者的满意度以及护理工作质量。结果实施优质服务护理后,观察组和对照组患儿及家属平均满意度为37例(83.7%)和30例(69.8%),两组比较,差异具有统计学意义(P<0.05);观察组和对照组护理质量考核平均成绩分别为(92.8±2.5)分和(83.6±4.1)分,两组比较,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论开展优质护理服务可增强护士服务意识,改善护理服务质量,同时提高患儿及家长的满意度,值得临床推广使用。 相似文献
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目的观察分析儿科病房实施优质护理服务的效果。方法选取我院在2012年7月至2013年6月收治的92例儿科病房患者的临床资料进行研究分析,并按患者住院尾号分为观察组(46例)和对照组(46例),观察组患者采用优质护理措施进行护理,对照组患者采用常规,晦床护理措施进行护理,对比两组患者护理效果。结果观察组患者对护理总满意度为97.83%,对照组患者对护理总满意度为82.61%,对比两组患者对护理满意度,观察组患者对护理总满意度显著优于对照组患者的,有统计学意义(P〈0.05)。结论优质护理在儿科病房中效果显著,可有效改善患者临床症状,值得推广应用。 相似文献
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周翠平 《中国现代药物应用》2013,(16):236-237
目的对儿科病房开展优质护理服务的效果进行探讨。方法将儿科患儿(182例)随机分为采用常规护理措施对照组和在此基础上提供优质护理服务的实验组各91例,比较对照组,实验组两组患者满意度。结果实验组患者满意度为95.64%,对照组患者满意度52.75%。两组比较差异有统计学意义(P〈0.01)。结论儿科病房开展优质护理,融洽了护患关系,提高了护理质量,提升了护士的自身价值,提高了护理工作满意度,值得应用并推广。 相似文献
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目的探讨了优质护理服务在儿科中的应用。方法按照"创建优质护理服务示范工程"的要求,设置温馨舒适的住院环境;加强医护队伍的职业素质培训;转变以往护理观念,规范护理服务;创新服务模式,细化服务流程;开展人性化的健康教育工作。结果实施优质护理后患者护理的满意程度、健康知识知晓率、发生纠纷的概率、最终的护理总评分均显著优于护理前,差异有统计学意义(P<0.05)。结论开展优质护理服务能够优化医院内部的服务,提高内部管理,切实改善了护理工作的质量,促进了医护和医患关系的和谐发展。 相似文献
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张静 《临床合理用药杂志》2013,6(3):131-131
优质护理服务示范工程活动是医改的一项重要举措,自全国医疗卫生系统开展该活动后,很多单位都收到了很好效果。由于儿科具有专科性强、基础护理和生活护理工作量大的特点,很多人认为在儿科开展优质护理服务难度大、困难多。我科经过近1年的创优实践与持续改进,取得了较好的成效。 相似文献
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《中国医药指南》2019,(12)
目的探讨前瞻性护理在神经内科病房优质护理服务中的应用效果。方法研究对象搜集自2017年3月至2018年3月132例神经内科患者,根据临床所用的护理模式将其分为观察组和对照组,各66例患者。观察组患者实施前瞻性护理,对照组患者实施常规神经内科护理。结果对于病房环境设施、护理态度、护理过程、护理质量等各项临床护理质量满意度的评分比较,其中观察组患者的以上各项评分,都比对照组高,且统计学分析结果表明P值均<0.05。从护理满意度方面来比较,观察组以96.97%明显比对照组的81.82%高,P<0.05差异存在显著性。结论通过将前瞻性护理应用到神经内科优质护理中,有效的提升了神经内科的护理服务质量,对于提高患者康复效果,和谐医护关系具有重要的作用。 相似文献
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《中国医药指南》2019,(30)
目的探讨优质护理服务在儿科护理中发挥的作用,促进优服的良性开展,加强护理质量以提高患者对医院服务的满意度。方法针对我科2018年1月至2018年6月住院的1000例患儿,护士转变护理的观念,加强基础护理中人性化服务细节,并不断学习提升自身业务素质,持续在病区积极开展全方位优质护理服务。结果患儿身心护理得当,医患间沟通顺畅,儿科静脉一次穿刺成功率由80%提高至现99%以上。护士素质和工作积极性增加,家属满意率增加。结论优质护理服务的开展和实施使护士的护理水平得到充分发挥和自身素质提高,使护理工作机械性操作模式减少,护士良性沟通促进患儿合作性增加,患儿的一次静脉穿刺成功率提高显著,优质护理服务的实施提高了护理质量,促进了医患关系和谐稳定,减少医患矛盾,促进患儿早日康复。 相似文献
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目的探讨责任制整体护理在儿科病房的实践效果。方法开设二级护理站,实行护士长——护理组长——责任护士三级管理,个人分管和小组负责制、床边工作责任制和床边简单记录制相结合的责任制整体护理。结果患儿家属、医生满意度明显提高,护理质量明显提高,护士自我价值得到体现。结论在儿科实施责任制整体护理,真正实现优质护理服务,实现了护士的自身价值和成就感,儿科护理队伍得到稳定。 相似文献
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目的观察优质护理在病房护理中的作用效果。方法选取我院在病房接受护理的患者160例,随机分为实验组和对照组。其中试验组应用优质护理,对照组应用常规护理办法,护理期结束后,观察并对比两组患者的生活质量。结果应用优质护理的实验组的生活质量比对照组的生活质量更为优良。结论应用人性化、个性化的优质护理,体现了护理的专业价值,有效改善了护患关系,并且对患者生活质量的提高有显著的提高。 相似文献
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目的积极推行整体护理模式,全面提高护理人员素质。方法采取晨间护理查房、午间护理查房、夜间护理查房、危重患儿护理查房、护理教学查房五种护理查房方式。要求全科护理人员按规定全面实行整体护理模式。结果所有患儿及陪护家属对整体护理模式均表示赞同和满意,且受到医生们的普遍赞誉。结论整体护理的推行是护理模式变革的必然趋势,对提高护理人员素质,提高医疗服务质量,增强医院市场竞争力等方面具有十分重要的意义。 相似文献
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目的探讨优质护理服务在老年精神科病房的应用价值,以供今后的临床工作参考。方法将本院精神科2009年6月~2014年5月收治的老年患者60例纳入本研究,根据就诊顺序奇偶数法分为对照组和实验组。对照组患者住院期间接受常规护理干预,实验组患者住院期间接受优质护理服务。对比两组患者住院期间的护理风险事件发生率、护理满意率。结果实验组的护理风险事件发生率为3.33%,明显低于对照组的26.67%(P<0.05);实验组的护理满意率为100.00%,明显高于对照组的83.33%(P<0.05)。结论在老年精神科病房实施优质护理服务有助于降低老年精神疾病患者住院期间的护理风险事件发生率,增进护患关系,具有积极的临床意义。 相似文献
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儿童属于特殊就医群体,患儿家长往往对医疗服务质量期望值很高,而目前的医疗水平却难以满足家长的要求,极易激化医患矛盾,引发医疗纠纷。2010年卫生部下发《2010年优质护理服务示范工程活动方案》,旨在提高护理服务质量。我科方案要求,围绕优质护理服务开展工作并取得良好效果,总结体会如下。1探索优质护理服务模式1.1转变护理观念,规范操作流程为配合优质护理服务活动的实施,我科组织全体护理人员认真学习,充分认识开展优 相似文献
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目的:分析输液患儿实施优质护理的效果。方法:对160例儿童输液患儿的就诊资料进行回顾性分析和总结。随机分成试验组80例,对照组80例;对照组:实施常规护理;试验组:加施优质护理。结果:试验组患儿一次穿刺成功率和满意度要明显优于对照组,P〈0.05。结论:儿科对输液患儿实施优质护理能有效提高一次静脉穿刺的成功几率,提高满意度,降低医疗纠纷事件的发生率。 相似文献