儿科护患沟通技巧

<正>当前,由于社会诸多因素影响,护患关系日趋紧张,尤其象儿科这样高风险科室更为突出。如何处理护患之间的矛盾,使他们能够相互理解,其中沟通尤其重要。沟通既可清除误解与冲突,也可促进和谐与亲密[1]。我国当前现实生活中儿童大都是独生子女,倍受家长们的宠爱与过分照顾,一旦生病住院,患儿对陌生环境有紧张、恐惧心理。     

浅谈外在美在儿科护患沟通中的作用

<正>尽管我们大量提倡医患和谐,但医患冲突在近年来依然时有所闻。医患关系紧张的忧虑依然挥之难去。据调查显示,因医疗事故引发的医患纠纷并不多见,而大多数医患纠纷是由医患沟通不良造成的。儿科护理工作有一定的特殊性,他们的沟通对象不仅是家长的掌上明珠——患儿,还有孩子的代言人——患儿家属。儿科护士在患儿和家属的眼中不仅是医务工作者,同时要扮演着老师、朋友、姐姐、     

浅谈儿科护理中的护患沟通

一部热播电视剧《心术》反映了当今社会医患关系紧张的情况,特别是儿科病房,急诊多,周转快,病情变化快,家长情绪焦虑,心情急迫,护患矛盾主要表现在与患儿家长的沟通中。随着社会的发展,医学模式的转变,人们对护理工作提出了更高的要求。下面我对儿科护理中护患冲突的主要原因及护患沟通技巧谈谈自己的体会。1护患冲突的主要原因1.1护理人员的因素1.1.1护士沟通协调能力差,向家属解释不到位。现在的孩子大多是独生子女,一旦生病全家都非常紧张,所以要求护士要理解家长的心情,耐心给家长解释。     

护患沟通在儿科护理中的应用体会

据报道70％～80％的医疗纠纷并不属于医疗事故,而是由于服务引起的,因此,良好的沟通是减少护患纠纷、融洽护患关系、提高护理质量的重要方法和途径。1989年,DICK—SON及其同事将医疗卫生领域中护患沟通定义为护患之间通过语言和非语言的交流方式分享信息,含义和感受的过程。     

儿科护患沟通中的障碍及对策

目的 探讨儿科护患沟通中存在的问题,分析导致儿科护患沟通障碍的表现形式,寻找适合儿科特点的护患沟通模式.方法 通过对6 960例住院患儿及家长进行调查,了解儿科护患沟通现状及患儿家长的需求,总结有效沟通的方法 及消除沟通障碍的对策.结果 通过改变护患沟通的方式、方法 和技巧,达到护患有效沟通的目的 .结论 加强护士素质培训,掌握护患沟通的技巧,充分了解患儿及家属的心理特点与需求,是做好护患沟通的关键,良好的护患沟通,即密切了护患关系,又增强了患儿及家长的遵医行为,减少了护患纠纷的发生.     

护患沟通在儿科中的应用

护患沟通是护理人员与患者在疾病治疗过程中相互交流、提高治疗效果的一种人文护理模式[1]。随着社会的发展,人们对护理水平要求的提高,尤其在儿科门诊,由于患儿语言组织能力相对较差,不能详细表述临床症状,加上患儿父母不能充分认识医师的治疗方案和患儿的疾病特点,     

护患沟通技巧在儿科护理中的应用

目的探讨护患沟通技巧在儿科护理中作用。方法随机筛选2008年12月至2010年2月我院儿科收治的患儿680例,并将其随机分为对照组(340例)和观察组(340例),对照组实行常规护理措施,观察组在对照组基础上实行有效的护患沟通。结果观察组患儿及家属满意度(94.2%)明显高于常规护理组(89.6%),观察组护理纠纷发生率(0.08%)明显低于常规护理组(0.23%),两组比较差异均有统计学意义(P<0.05)。结论掌握良好的护患沟通技巧,可显著改善医患关系,提高患者满意度,提高护理质量,降低护患纠纷的发生。     

护患沟通技巧在儿科护理中的运用

<正>一个患儿入院后,家长会出现不同程度的担心和焦虑。对患儿及家长实施整体护理,显得愈加重要。近年来,医患关系较为紧张,特别是儿科病房有其特殊性,因为患儿不善于或不能详细描述自己的病情,需要在护理人员和家属的协助下完成,才能很好地采集患儿所出现的症状体征和观察病情变化。这要求儿科护士必须掌握良好沟通技巧,讲求沟通艺术,为患儿提供生理、心理、社会等方面的高质量的整体护理服务,达到提高医治效果、减少护患纠纷、建立和谐护患关系的目的。     

浅谈护患沟通的重要性

护患间良好的关系及交流是良好的护理效果的基础。在临床护理过程中,护士通过与患者沟通交流,能有效帮助患者保持积极心态,以利于其疾病好转、痊愈和康复。由此可见,沟通能促进护患之间相互理解、支持,有效得沟通能促进护患关系的良好发展,使患者能正确理解护士的服务,增加对护士的信任感,从而提高我们护理人员自身价值,拉近护患、理解、信任、支持,才能达到护患关系和谐稳定。     

护患沟通技巧在儿科护理中的应用

目的 为了提高医疗护理质量,探讨护患沟通技巧在儿科护理中的应用.方法 对我院儿科收治的200例患儿在治疗中的护患言语沟通的过程和结果进行分析.结果 护理人员的自我意识与患儿家属医疗知识的缺乏对沟通的结果有直接的影响.结论 护理人员在护患沟通中应根据交往的对象、环境和内容的不同而改变自己的角色,建立相互参与型的友好伙伴关系,减少护患冲突和纠纷.     

护患关系与护患沟通

护患关系的特点使护士在病人治疗和康复中起着重要的作用.因此,提高护士的沟通技能,建立和谐护患关系就显得尤为重要.     

护患沟通技巧

<正>沟通是指人与人之间的信息传递、交流、理解,以期待反应效果的过程。要建立良好的护患关系,护士就必须做好与患者的沟通。1沟通的形式     

儿科患者静脉输液时的护患沟通技巧

目的随着人们生活水平的提高,法律意识的增强,我国独生子女家庭增多,患儿家长来院就诊时心情的急躁,护患之间的沟通就显得极为重要。方法护士要摆正自己的服务心态,通过温和的话语、亲切的肢体语言与患儿及家长进行有效的沟通,努力达到共识,使患儿早日康复。结果良好的护患沟通是减轻患儿身心痛苦的需要,更是构建和谐社会的需要。结论作为护士,应该学习人际交流的技巧和方法,只有具备了崇高的职业道德、良好的文化修养、精湛的专业技术、娴熟的沟通能力,才能为临床治疗工作的顺利实施提供完善的护理。     

急诊科护患关系的沟通体会

急诊科是医院内医疗纠纷多发场所,其原因很多,其中急诊科护士与患者家属协调不佳,发生纠纷占很大比例,因此,急诊科护士如何与患者及家属进行沟通,是减少医院纠纷的关键,现将我们与患者及患者家属的沟通体会介绍如下。1在急诊护理实践中如何进行沟通1.1护士的面部表情,身体姿势,     

浅谈护患沟通的技巧

随着医学模式的转变,人们自我保护意识的不断提高,各种法律法规逐渐完善,护士作为患者在就医的过程中接触机会最多的一个群体,与患者的沟通问题在整体护理中越来越重要。护患沟通是指护理人员与患者及其家属、陪护人员之间的沟通,所交流的内容是与患者的护理及康复直接或间接相关的信息,同时也包括双方的思想、感情、愿望和要求等方面的交流[1]。良好的沟通技巧是护士的一项基本技巧及能力。护理人员在以人为本的指导思想下与患者进行有效沟通     

浅谈儿科医患沟通

目的通过分析医师与就诊儿童及其家长在疾病诊治过程中的表现,适时、有效地进行沟通,以防范和减少纠纷的发生。方法通过入院首诊首接负责制、住院期间主治医师作用、出院后的延伸服务,及时发现医患沟通障碍并解决,总结合适的沟通技巧,建立良好的医患关系。结果患儿治疗效果理想,家属满意,医患关系良好。结论通过耐心、细心、用心的医疗行为,进行有效的医患沟通,是建立良好医患关系的保证。     

人文关怀护理在儿科病房护患沟通中的应用探讨

目的 研究分析人文关怀护理在儿科病房护患沟通中的具体应用.方法 对2009年12月-2012年12月在沭阳县中医院儿科住院治疗的36例患儿及家属进行随机分组.其中对照组18例采取传统的护理方式进行护理,观察组18例在实施基础护理的基础之上开展人文关怀护理,以调查问卷的形式对两组患儿的满意度进行调查比较.结果 观察组患儿及家属满意率高于对照组,投诉率低于对照组,差异有统计学意义（P＜0.05）.结论 在儿科护理中实施人文关怀护理,为患儿提供个性化的护理服务,开展有效的护患沟通,能够从整体上提升对患儿的服务质量.     

外科门诊护患沟通体会

近年来,在各地发生多起因医患双方沟通不当造成的医疗纠纷.身处科室诊疗工作窗口的门诊护士,其工作情况直接影响患者的心理,护患沟通不当易使患者产生不理解、不信任的情绪,造成医患关系紧张,引发医患纠纷.因此,提高门诊护士的沟通能力,对融洽医患关系有着重要作用[1].笔者从事外科门诊工作多年,现将护患沟通体会介绍如下.