护理工作在医院管理年中的实践与启示

卫生部提出开展“以病人为中心，提高医疗服务质量”为主题的医院管理年活动，全面提升医院服务质量。新疆伊犁州奎屯医院自2005年6月以来，以医院管理年活动为契机，按管理年要求开展工作，围绕服务、质量、安全、价格，深化护理管理，提高服务品质。     

病房与手术室交接班制度不严格引发纠纷案例分析

随着《医疗护理处理条例》和《护士条例》及各种与医疗护理相关的法律法规的出台,医疗护理人员的法律意识和相关法律知识也应跟上现代社会对医疗护理人员的要求,知法律、懂法律、并按法律规范操作是新时代护理人员应该且必须具有的能力~([1])。在日常护理工作中,规范护理人员行为,强化安全防范意识,做到以人为本,优化服务质量,以最大程度降低护理差错的发生率,确保患者安全,手术顺利,是手术室护理人员义不容辞应尽的责任和义务~([2])。     

以医院管理年活动为契机提高医疗服务质量

在医院管理年活动中,医院开展了以患者为中心,以提高医疗服务质量为主题的专项活动,通过制度建设对提高医疗质量,保障医疗安全工作有了很大的促进,同时,医院改进了服务模式,强化了服务意识,增进了医患沟通,以促进构建和谐的医患关系。     

护理差错常见原因分析及对策

目的通过对临床护理工作中存在的常见护理差错原因进行全面的总结和分析，并提出防范措施。达到提高护理人员的安全护理意识，规范护理行为，杜绝护理差错、事故发生；有力地配合医院开展的“以病人为中心，以提高医疗服务质量”为主题的医院管理活动，使医院护理工作向重质量、安全、服务、绩效、法治方向发展，切实做到为患者提供安全、有效的护理服务，提高护理质量和患者的满意度。     

医院文化建设与护理管理之我见

为了适应医疗护理改革的需要,全面提高护理管理与护理教学水平,卫生部和国家中医药管理局联合召开了医院管理年工作会议,部署了在全国开展"以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题"的医院管理活动.此次活动的开展将推动各级、各地医院在医疗服务质量、医疗安全、医疗服务、医疗费用等各方面的改革.     

加强护理安全管理防范护理纠纷

护理安全是指在护理活动过程中无护理并发症、差错、事故及纠纷,涉及到参与护理活动的每个人员及各个环节。随着社会的发展和文明进步,人们生活水平的提高,对自身健康认识的提高,导致社会对护理的要求越来越高。患者及其家属的法律保护意识明显增强,对医疗护理质量、服务质量、医疗护理安全及其法律观念、经济意识、和自我保护观念也不断增强,使医疗事故与纠纷增多,严重困扰着医院的生存与发展。因此,必须强化护理人员的安全管理,提高防范意识,才能避免护理缺陷的发生,防范护理纠纷,近年来,我院注重加强护理安全管理,有效地减少了护理缺陷的…     

病案质量及医疗环节质量的管理与监控

医疗质量管理是医院管理的核心,也是医疗管理基本内容,它涉及医院的各项工作和全体人员,是不断完善、持续改进的过程。我区当前开展的“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动,明确了医院各项工作都要服务和服从于医疗质量和医疗安全,活动的开展是进一步提高医院服务水平和提高医院质量安全的一个良好契机,本文就我院近年来     

开展医院管理年活动强化急诊科医疗管理

随着2005年医院管理年活动的开展,我院紧紧围绕医院管理年的"质量、安全、服务、费用"为管理核心内容,本着以病人为中心、以提高医疗服务质量为主题全面开展工作.几年来,注重加强急诊医疗管理,提高医疗质量,保障医疗安全,取得一定成效,为临床医疗工作提供一些可借鉴的经验.     

加强护理安全管理 防范护理纠纷

护理安全是指在护理活动过程中无护理并发症、差错、事故及纠纷，涉及到参与护理活动的每个人员及各个环节。随着社会的发展和文明进步，人们生活水平的提高，对自：身健康认识的提高，导致社会对护理的要求越来越高。患者及其家属的法律保护意识明显增强，对医疗护理质量、服务质量、医疗护理安全及其法律观念、经济意识、和自我保护观念也不断增强，使医疗事故与纠纷增多，严重困扰着医院的生存与发展。因此，必须强化护理人员的安全管理，提高防范意识，才能避免护理缺陷的发生，防范护理纠纷，近年来，我院注重加强护理安全管理，有效地减少了护理缺陷的发生，避免护理纠纷，无护理投诉。下面介绍一些做法与体会。     

基层医院护理质量管理的问题与对策——医院管理年活动督查的思考

目的加强医院护理质量管理，提高医疗服务质量，为人们提供优质、安全、满意的医疗服务。方法通过对7家基层乡镇医院的管理年活动督查中发现的问题，进行分析、思考，找出相应的措施进行干预。结果通过加强稳定护理队伍；加强职业道德建设，提高思想素质；加强护理队伍继续教育，提高整体素质；合理配置护理人员等方面的措施来保障、提高护理质量，确保护理安全。结论基层医院护理管理者应加强护理质量的管理、落实基础护理措施，落实健康知识宣教等措施，不断提高服务质量，确保医疗护理安全，为人们提供优质、安全、满意的护理服务。     

加强护理安全教育是当前医学高职教育的必修课

在全国开展以病人为中心，提高医疗服务质量的呼声随着现在社会的发展应运而生，护理服务安全成为这个主题的要害，本文通过对影响医院护理服务安全的因素进行探讨，总结出防范对策，力求从源头抓起，强化护生在校期间的护理服务安全教育，喃保护理管理质量的提高。     

病案质量及医疗环节质量的管理与监控

"以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题"的医院管理年活动,明确了医院各项工作都要服务和服从于医疗质量和医疗安全,是常抓不懈的主题及立院之本[1].活动的开展是进一步提高医院医疗质量与安全、提升服务品牌的一个良好契机,本文就我院近年来医疗质控管理实践,谈谈病案内涵质量及医疗环节质量的管理及监控.     

规范文书管理 防范护理纠纷

随着法律制度的健全、完善和普及,人们的法律观念和维权意识不断增强,患者对医院护理服务质量提出了更高的要求。为了保障医疗安全,保护医患双方的合法权益,强化护理文书法律意识教育,健全质控网络,实施三级监控,有效提高护理文书书写质量,增强护理人员的法律意识及对记录质量的重视程度,可有效防范护理纠纷。     

医院开展“优质护理服务示范工程”活动探讨

<正>遵照卫生部统一安排,医院在全院开展了"优质护理服务示范工程"活动,提升了护理服务质量,促进医院护理工作再上新台阶,为医院持续、健康、快速发展奠定了坚实的基础。1动员教育,增强优质护理服务意识1.1强化人员教育教育广大护理人员充分认清在医院开展此项活动的重要意义,从而统一思想,积极参与,协同配合,全院联动,要求要认识到开展"优质护理服务示范工程"活     

护理管理在医院形象建设中的作用与体会

护理工作在医院的医疗服务中占有重要的组成部分，是医院形象的主角。护理部通过对护士素质培养。开展护理创新、护理星级服务等活动，提高了护理人员的整体素质和服务质量，为医院树立优质的医疗服务做出了成绩。     

提高护理人员法律意识的探讨

随着经济的发展,社会的进步,人们生活水平的提高.人们法律观念的日益增强,对医疗护理服务质量,医疗护理安全的要求越来越高,护理人员必须提高安全意识,增强法律观念,落实安全措施,做好安全监控,强化安全管理,使护理缺陷消失在萌芽状态,从而杜绝护理纠纷的发生.     

儿科护理风险因素的分析及对策

目的:分析儿科护理工作中的风险因素及防范对策。方法:更新观念,以满足病人的需求和超越病人期望的服务理念,强化服务意识,应定期组织护理人员学习《医疗事故处理条例》及相关的法律法规、规章制度及职业道德教育,从法律的角度规范工作流程,加强规范化培训,建立护理质量监控体系。结果:增强了护理人员的法制观念,强化风险意识,提高自我保护意识,减少护理纠纷的发生。结论:护理风险因素的有效管理,最低限度地消除了护理工作中的风险因素,预防护理纠纷的发生。     

提高法律意识 防范护理纠纷

随着社会的进步 ,人们生活、文化水平的提高 ,法律意识的不断增强 ,病人对保护自己的就医权利的意识也随着增强 ,对医疗质量、护理质量、服务质量、医疗护理安全的要求也不断提高。病人一进医院大门就想到要用法律维护自身的合法权益 ,护理人员稍有不慎就会造成病人的不满和投诉 ,造成护患之间的矛盾和纠纷。因此 ,护理人员必须提高自身的法律意识 ,规范护理行为 ,防范护理纠纷的发生。1　加强法律知识的学习 ,提高法律意识为提高护理人员的法律意识 ,医院及护理部采用不同形式对全院护士进行法律知识教育 ,医院召开了全院职工大会 ,将2 0 0…     

护理人员对患者权利保护意识的调查

目的：探讨提高护理人员的自身素质和法律意识，以及预防医疗活动中与护理相关医疗纠纷发生的措施。方法：通过对100名临床护理人员问卷调查，了解护理人员的一般情况、法律知识、自我保护意识、护患纠纷处理中存在的问题，提出相应的对策。结果：加强了临床师资队伍和护理人员队伍建设；强化了护理人员自身素质，提高了服务意识和服务质量；提高了护理人员的法律意识，规范了护理行为。结论：只有提高自身素质，增强法律意识和服务意识，才能做好各个环节的护理工作，减少护理纠纷的发生。     

浅谈应用目标管理的方法提高医疗质量的体会

哈尔滨医科大学附属第一医院在积极开展医疗质量管理年活动和医院等级评审的要求下,为提高医院的医疗质量,应用目标管理的方法分宣教、实施、总结反馈三个阶段进行,着重从积极开展医德医风教育、重点提高护理人员服务质量、不断提高医疗技术水平、加强各项医疗制度落实、加强医疗安全教育等方面着手,通过不断纠正工作中的偏差,从而提高医院的医疗质量管理水平。