对医院绩效管理的几点思考

绩效管理概念是20世纪70年代后期提出的,近几年被引入到我国医院管理系统,成为现代医院管理的一个新视角.2005年卫生部第一次将医院绩效作为一项重要评价指标,写入<医院管理评价指南>(试行),2006年、2007年在全国开展的"以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题"的医院管理年活动中,卫生部也明确地将绩效管理与医院管理、医疗质量管理与持续改进、医疗安全、医疗服务等一起作为对各级医院的重要考核与评价指标.     

北京地坛医院基于岗位管理的绩效管理探索

随着《中共中央国务院关于深化医药卫生体制改革的意见》出台,公立医院改革作为五项重点改革内容之一,成为近期大众关注的焦点。在新医改背景下,医院绩效管理的重要性更为突出。实行岗位绩效管理的必要性1.岗位绩效管理是医改的要求2007年,卫生部在深入开展"以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题"的医院管理年活动中,提出加强医院综合绩效考核,建立科学激励约束机制     

基层医院开展医院管理年活动的体会

在全国卫生系统开展"医院管理年"活动,是卫生部的重大决策。深入开展"医院管理活动",是医院贯彻落实科学发展观和以人为本的医疗服务的重要措施。通过开展"活动",使医院能不断提高医疗水平,提升服务品质,维护人民的健康利益,使医疗服务更加贴近社会和群众,努力为人民群众提供满意的医疗服务。作为面临诸     

医疗应急物资管理文献分析

自《中华人民共和国突发事件应对法》[1](以下简称《应对法》)2007年11月1日生效以来,我国依法应对各类重大突发事件,规范各种应急医疗救援,提升了突发事件医疗救援的能力[2-19].但医疗应急物资管理作为应急医疗救援的重要内容和决定要素,对大多医务人员来说并不熟悉,很有必要进行深入探讨.现通过分析《中华医院管理杂志》2007年11月到2010年10月发表的突发事件管理文章,归纳医疗应急物资管理要领.     

强化管理创新举措缓解看病难看病贵问题

近两年来,我院坚持把深入开展医院管理年活动作为推动医院建设和长远发展的大事来抓,针对群众"看病难、看病贵"问题,创新管理举措,使医院管理和医疗服务水平再上新的台阶.     

广东省中医药学会医疗器械专委会举行成立十周年庆祝会

为了进一步提高广东省医院医疗器械的管理水平,促进医疗设备行业的规范化、科学化,广东省中医药学会医疗器械管理专业委员会于2007年8月8～9日在从化广东温泉宾馆召开2007年学术交流会暨广东省中医药学会医疗器械管理专业委员会成立十周年庆祝大会,同时举办"现代医院医     

落实《2007年患者安全目标》的护理干预与效果分析

医疗安全是当今医院管理中的重中之重,医院安全管理的最终目标是保证患者安全。护理工作作为医院医疗工作的重要组成部分,应从保障患者安全的高度加强管理。中国医院协会《2007年患者安全目标》中提出了8项主要目标,我院以此为向导,采取了一系列确保患者安全的护理措施,建立了较为完善的患者保障体系。     

论医院管理与社会认知度

"以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题"的医院管理年活动把维护群众利益,保证医疗质量和医疗安全,构建和谐医患关系作为主要内容。加强医院管理,增强社会认知度,是不断提高人民群众健康水平,促进社会和谐的重要保证,是卫生改革的重点。     

应用Ridit法综合评价医疗质量

目的评价某医院2007内科系统各科室医疗质量;评价某医院2002—2007年医疗质量。方法采用Ridit法。结果2007年内科系统R-值>0.5的科室依次排列为:感染科、泌尿内科一、泌尿内科二、消化内科二、社区医疗中心、急救中心、老年病二科、老年病三科、消化内科一、老年病一科。R-值<0.5的科室为:心血管内科一、高压氧科、呼吸内科、心血管内科二、风湿免疫科、内分泌科、核医学科、神经内科、肿瘤内科、血液内科。2002—2007年医疗质量有逐年下滑趋势。结论治疗效果可以作为评定医疗质量的标准。治疗结果分为治愈、好转、未愈、死亡4个等次。但它们是一个半定量资料,用Ridit分析法进行评价,简单明了,为医院环节质量管理和终末质量管理提供科学可靠的依据。     

应用Ridit法分析评价医疗质量

目的对某医院2000--2007年全年医疗质量及2007年省重点科室医疗疗效进行评价。方法采用Ridit法。结果全院医疗质量高低顺序依次为2000羊、2001年、2004年、2002年、2007年、2005年、2003年、2006年。2007年省重点科室医疗质量高低顺序依次为泌尿科、胸外科、骨科、神经外科、肝胆科、儿科、消化内科、血液科。结论用Ridit法分析医院质量简单直观,结果明确,能为医院质量管理提供真实可靠的信息。     

运用Ridit分析法评价医院医疗质量

目的通过对医疗疗效的评价，进一步提高医疗质量。方法运用Ridit分析法评价医院医疗质量。结果2000--2007年的医疗质量按高低顺序为2000年、2001年、2002年、2003年、2004年、2005年、2006年和2007年。结论Ridit分析法简单直观，结果明确，能够为医院医疗质量管理提供可靠的依据。     

TOPSIS法对医院医疗质量管理的综合评价

目的 用TOPSIS法对医院医疗质量做出客观准确评价,为医院管理部门制定决策提供依据.方法 应用TOPSIS法从医疗工作量、医疗质量、医疗效率3个方面对医院2003～2007年工作质量进行综合评价和分析.结果 评价结果与医院实际相符,即2006年最佳,2003年最差.结论 TOPSIS法适用于评价医院不同时间段、不同级别、不同层次的医疗质量管理综合评价.     

医疗质量安全管理的实践研究

导读医疗质量安全是医院管理的永恒主题。随着现代医学科技的飞速发展,传统的医疗质量安全管理理念和管理方式发生了深刻变化,标准化、系统性、规范化管理已成为科学管理的发展趋势。北京协和医院始终高度重视医疗质量安全管理,并将医疗质量安全作为医院内涵建设的重中之重。近年来,在传承"严谨、求精、勤奋、奉献"的协和精神和"三基三严"的行医作风基础上,医院积极跟进并探索实践管理的新理论和新方法。包括在国内率先实施手术安全核查制度、不良事件上报管理以及手术风险评估管理等,并引入ISO9001质量管理认证体系,加强医院全面质量管理,为新时期医院的医疗质量安全管理体系建设融入新的特色,进一步保障了     

运用秩和比法综合评价分析我院医疗质量

目的对我院1998~2007年医疗质量进行综合评价。方法采用秩和比法进行统计分析。结果近十年我院收治的病人数大幅增加,住院天数缩短,入出院诊符率和抢救成功率提高,RSR值显示,2007年是近十年来医疗质量最好的一年。结论规范医院管理和提高医疗质量,是医院发展的根本。     

我院设立医疗风险基金的做法与体会

为加强医疗安全管理,我院自2007年开始,在完善医院各项医疗制度的基础上,设立了医疗风险基金[1-2].     

2008年北京地区脑梗死住院患者医疗服务质量评价研究

目的评价2008年北京地区脑梗死住院患者医疗服务质量,促进医疗机构质量管理持续改进.方法采用结果评价标准与过程评价标准相结合的评价体系,对北京市12家医院的脑梗死医疗质量进行了评价并与2007年结果进行比较.结果 2008年北京市12家三甲医院脑梗死患者医疗服务质量管理12项过程评价指标平均执行率为67.27%,均高于2007年(43.71%).2008年平均住院日、平均住院费用、平均药费等结果指标均低于2007年.结论采用过程与结果评价指标相结合的单病种医疗质量管理评价方法,是医院进行持续医疗质量改进的有效工具.2008年脑梗死医疗质量较2007年虽有所提高,但指标总体执行情况仍偏差.     

医院大型医疗设备管理模式的探讨——院内租赁

医疗设备管理在医院管理中是一门新崛起的边缘学科,也是医院管理学中一个重要的分支,医疗设备管理的好坏直接影响到医院工作的质量。随着科学技术的发展,医院配备的仪器设备越来越多,而且精密复杂,价格昂贵,技术含量高,这就更加需要加强医疗设备的管理。为此,自2007年以来,我院在实际工作中注重强化医疗设备管理,大胆     

从药占比看医院管理成效

药占比是指药品收入在医院医疗收入中所占的比例[1],是关系到患者医疗负担和医院管理成效的风向标,是衡量医院综合管理能力的重要指标。国家卫生部《医院管理评价指南》中明确规定三级医院药品收入占医疗总收入比例≤45%[2],均是为了遏制药占比的过快攀升。医院在这方面也积极采取措施,并取得了很好的效果,药占比由2007年的52.86%下降至2012年的34.73%。     

现行医疗质量评价指标体系的缺陷问题刍议

目的 明确现行医疗质量评价指标体系的缺陷问题.方法　以现行医疗质量评价指标体系主要包括中国医院协会(CHA)<医院管理与质量评价标准>(2007年)和卫生部<医院管理评价指南>(2005年)为主要研究对象.以北京市卫生局<北京地区医院管理考核评价标准实施细则>(2007年)、JCI<国际医院评审标准>(第2版)(2003年)和<台湾地区新制医院评鉴标准>(2005年、2006年)作为对照.应用文献分析法研究分析.结果　主要缺陷包括指标可操作性不强,病人诊疗过程角度的评价指标不足.结论 围绕病人就诊过程梳理指标,立足国情,增加病人诊疗过程指标比例,量化并突出指标的可操作性,及时总结逐步优化.     

应用TOPSIS法综合评价医院医疗质量与效益

目的 对医院医疗工作质量与效益做出客观的评价,为医院管理部门制定决策提供科学的依据.方法 应用TOPSIS法对我院2002-2007年度完成的医疗质量与效益指标进行综合评价和分析.结果 评价结果与医院6年来实际医疗工作情况相符,医疗综合质量与效益呈逐年上升趋势,2002年最差,2007年最佳.结论 用TOPSIS法评价医院医疗质量与效益具有计算简便、结果合理、应用灵活、实用性强的特点.