浅谈加强医患沟通 防范医疗纠纷

加强医患沟通,是减少医疗纠纷、缓解医患关系的重要手段,同时也是提高医疗质量、提高医院声誉的需要。医务人员要掌握医患沟通的技巧和方法,通过加强医患沟通,以达到医患双方增进了解,消除误解,加深理解,相互谅解的目的,使目前紧张的医患关系得到明显好转,构建和谐医患关系。     

对医患沟通重要性的几点认识

随着医疗服务理念的进一步发展,患者和家属对医疗知识的了解和自我保护意识的增强,以及社会的宣传、舆论等,患者不再是被动的医疗行为接受者,而成为医疗活动的共同参与者.有报道称,80%～90%的医疗纠纷缘于医患沟通不足,互相缺少理解.为了缓解医患关系紧张,减少医疗纠纷,必须加强医务人员对医患沟通重要性的认识,掌握医患沟通的方法和技巧.     

加强基层卫生院妇产科的医患沟通

良好的医患沟通可以有效缓解医患矛盾,基层医院医务人员应注意沟通技巧和方法,提高医患沟通能力。在日常工作中,基层医务人员要不断提高自身素质,通过沟通与患者及其家属建立起平等、信任、协作的关系,营造良好的医疗环境,保证医患双方的利益,减少医疗纠纷的发生,提高疾病的治愈率。     

浅谈医患有效沟通与和谐医患关系

探讨有效医患沟通的方式,建立医患之间相互信任、相互了解的关系,从而减少医疗纠纷的发生.探讨医患关系紧张原因,探索语言沟通的技巧.希望通过有效沟通,帮助病人了解、认识、配合医生的治疗.良好的医患沟通,有助于建立良好的医患关系,有利于开展高质量的医疗护理工作,全方位地为患者服务.     

浅谈医患有效沟通与和谐医患关系

探讨有效医患沟通的方式,建立医患之间相互信任、相互了解的关系,从而减少医疗纠纷的发生.探讨医患关系紧张原因,探索语言沟通的技巧.希望通过有效沟通,帮助病人了解、认识、配合医生的治疗.良好的医患沟通,有助于建立良好的医患关系,有利于开展高质量的医疗护理工作,全方位地为患者服务.     

关于医患沟通的几点思考

医患沟通是医疗过程中的一个重要环节,提高医护人员的综合素质,巧用沟通技巧,构建起和谐的医患关系,防范医疗纠纷,努力使医院成为广大人民群众的"健康保护神",具有重要的现实意义。     

加强医患沟通 构建和谐医患关系

文章总结回顾了医院近几年来加强医患沟通管理的做法及体会,实践证明,加强医患沟通能有效减少了医疗纠纷,增进医患间的相互信任、尊重和理解,是构建和谐医患关系的有效手段之一。     

流程情景演示在医患沟通“路径”管理中的应用

目的:探索建立医患沟通规范化的路径管理,提高医患沟通的有效性和及时性。方法:针对病人住院的各个环节,在全院开展模版式流程情景演示,建立沟通"路径"模式管理。结果:增强了医务人员主动服务的意识,提高了医务人员的沟通技巧,减少了日常工作中不规范的服务行为。结论:情景演示是提高医务人员沟通能力有效方法,也是提高医疗质量、构建和谐医患关系的有力保证。     

儿科临床见习生医患沟通能力培养方法探索

医患关系日益紧张,医患沟通有助于化解医患矛盾、减少医疗纠纷的发生,有利于临床医疗工作和教学的顺利进行。培养和提高临床见习生的医患沟通能力有利于医学生后续的临床实践和临床综合素质的提高。     

肿瘤外科医患纠纷的成因及防范措施

随着社会主义市场经济的逐渐发展,人们自我防护意识不断增强,在医疗服务过程中医患纠纷的发生不断增加,越来越受到广泛的关注.提高医务人员道德修养与专业素质,加强医疗管理,加强医患沟通是避免或减少医疗纠纷发生的关键.文章讨论了肿瘤外科医患纠纷的成因与防范措施.     

浅谈医患沟通

医患沟通是指医护人员与患者及其家族之间交流,也就是医患双方为了治疗患者的疾病,满足患者的健康需求,在诊治疾病过程中进行的一种必不可少的交流。目前有些医务人员对此认识不足,重视不够,存在沟通不畅的表现,引发了一些不必要的医疗纠纷和官司,因而笔者就进一步探讨医患沟通的意义、原则和技巧方面谈谈自己的看法,以期使医患交流沟通问题能引起人们足够的重视,取得更令医患双方满意的效果,达到和谐医患关系,促进医院可持续发展。     

医务人员素质与医患关系

在经常的医疗工作中,以“病人为中心”是医院的医疗服务理念,构建和谐的医患关系是医院建设的重要目标之一,而医患沟通则是建立和谐医患关系的重要途径。在实施医患沟通工作中,我们通过分析,查找沟通中存在的主要障碍,得出加强医务人员的素质,是提高医患沟通质量、减少医疗纠纷、促进医患关系和谐的主要措施。     

沟通在病案管理工作中的合理运用

通过提高病案管理人员的沟通能力,减少因沟通不畅引起的工作不便与不必要的医疗纠纷;总结日常工作中存在的问题,分析其产生的原因;运用恰当的沟通方式和技巧,增强医院内部的凝聚力,协调医患关系。     

信息化环境下提高儿科医生医患沟通能力的思考

医疗纠纷的主要诱因是缺乏有效的医患沟通,儿科作为医疗纠纷的高发部门,提高儿科医生的医患沟通能力迫在眉睫。作者从儿科医患沟通的特点、主要形式和局限性谈论了我国儿科医患沟通的现状,并论述了信息化环境下提高儿科医生医患沟通能力的必要性和优势,最后提出了信息化环境下提高儿科医生医患沟通能力的建议。     

康复技师应注重与患者沟通的技巧

目的:探讨沟通技巧在医患沟通中的重要性。方法:针对武警浙江总队嘉兴医院康复科康复技师工作的实际情况,汇总医患关系紧张的常见现象,分析出现医患矛盾的主要原因,加强对康复技师的医患沟通教育,增强康复技师对医患沟通重要性的意识,建立和完善医患沟通规章制度。结果:通过对康复技师的教育,提高了康复技师与患者之间交流沟通的能力,增强了康复技师的沟通意识,缓和了医患关系,增进了康复技师与患者之间的关系。结论:加强康复技师与患者之间的沟通技巧,对于增进医患关系具有积极的作用,对于患者的康复与提高康复技师的工作质量具有一定的实效价值。     

作好急诊医患沟通,提高急诊服务满意度

笔者总结了广东省中医院急诊科在加强急诊医患沟通,提高急诊服务满意度方面的作法和经验:总结急诊医患沟通功能,形式共识;明确急诊医患沟通的关键内容,重在落实;优化急诊医患沟通形式,实施全方位沟通;重视急诊医患沟通培训,提高沟通技巧。通过加强医患沟通,提高了急诊服务满意度。     

普外科医患沟通的技巧

医患沟通是整个普外科医疗过程中的一个重要环节,它对诊疗工作的完成、医患矛盾的处理都有着十分重要的作用。在普外科临床治疗中,大部分患者都要通过手术来治疗,医患之间的矛盾更多,因此加强医患之间的交流和沟通,做好患者的解释和教育工作是非常必要的。实践表明,在普外科的医患交流过程中,正确、灵活、有效的运用沟通技巧,会树立患者战胜疾病的信心及面对手术和创伤的勇气,在治疗过程医护人员将会获得患者最大限度的配合,将很多医疗纠纷扼杀在萌芽中,提高普外科的工作质量。     

医患沟通不良的原因与对策

本文通过目前医患沟通的现状与存在的问题,分析医患沟通不良的原因有：医疗信息不对称、医务人员工作繁忙、医务人员严重缺编、服务意识不强、法制观念淡薄,阐述了医院实行医患沟通制度是医学发展、防范医疗纠纷、提高医疗质量、医患互惠双赢、医务人员自身发展的需要,并就医院怎样实行医患沟通制度进行探讨。     

从医患关系紧张看医院进行医患沟通教育的必要性

紧张医患关系导致的大量医疗纠纷,已经成为整个社会普遍而泛滥的现象。据相关调查,大部分是由于缺乏有效沟通导致的,而医学高等院校医患沟通教育的先天不足,导致医务人员沟通意识和沟通技能的缺乏日渐显现,迫使医院必须进行医患沟通后续教育。     

探讨医患沟通在麻醉科临床工作中的应用

医患沟通是一种对医学信息理解传递的过程,医患沟通能够让医患双方充分有效的表达各自对治疗活动的理解及要求。随着医疗环境越来越复杂,医生需要具有良好的医患沟通能力来减少医患纠纷,同时麻醉科是一个高风险的医疗科室,这就要求麻醉医生在日常的工作中更加重视沟通的技巧和方法,减少医患纠纷的产生,提高医疗水平和质量。