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通过改善药学服务质量,促进合理用药,提高患者对门诊药房的满意度。采取开放式药房,运用新的药房管理模式,开设药物咨询专用窗口,提高药学工作者业务能力等一系列措施提高药学服务质量。提高门诊药房的药学服务水平,使药师在医疗活动中的地位得到提升,以"患者为中心"的服务理念更完美的体现,促进了患者用药的合理性。 相似文献
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孙敏 《中国现代药物应用》2014,(3):253-254
目的探讨门诊药房如何改善药学服务来提高患者用药的安全、有效、依从性。方法通过药师对自身、医护人员、患者三个方面改善药学服务。结果门诊药房药学服务水平提高,药师不仅在医疗活动中的地位得到提升,以"患者为中心"的服务理念也得到了更好的体现,促进了患者的合理用药。结论药学服务的改善,药师与医护人员、患者关系融洽的同时也保证了患者用药安全,患者更加满意。 相似文献
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浅析门诊药房以患者为中心的药学服务 总被引:2,自引:2,他引:0
随着医疗体制改革的深入,门诊药房工作的重心逐步转向"以患者为中心"的药学服务。药学服务是指药师应用药学专业知识向医务人员及患者提供直接的与用药有关的服务,从而确保用药行为的合理性,以期提高药物治疗的安全性、有效性和经济性。促进合理用药是实施药学服务的首要目标,指导合理用药是药学服务的关键。门诊药房药师如何向患者提供优质的药学服务,指导患者安全合理用药,总结如下。 相似文献
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目的运用信息系统技术提高门诊药房药学服务水平。方法根据门诊药房药学服务的发展需要和电脑公司合作建立科学的门诊药学信息系统功能,促进门诊药学服务的提高和发展。结果运用信息系统技术有效规范了药房调剂管理、促进了门诊合理用药工作。结论运用信息系统技术能逐步推进医院建立以病人为中心的药学管理工作模式,提高门诊药房服务水平,拓展药学服务范围和效率,逐步满足患者和医师的要求。 相似文献
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目的:探讨我院门诊药房开展药学服务的必要性及方法。方法:通过文献调研并结合我院特色,分析开展门诊药学服务的必要性及方法。结果与结论:门诊药房开展药学服务可降低药品费用,提高患者的用药依从性,促进用药安全,缓解医患关系。我院门诊药房可从就诊患者特点考虑用药教育通俗化、借鉴敞开式药房经验、提供电子化药学服务、丰富药学服务内容等方面开展药学服务。 相似文献
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医院药房以患者为中心的药学服务,是以药师自身药学的理论知识为基础,充分发挥药师的自身优势,开展药学咨询,对患者的用药行为进行监督,转变门诊药房的服务观念,提升医院药房的服务水平。医院药房开展以患者为中心的药学服务,能够拉近了医患的关系,提升门诊药房的服务水平,促进了用药行为的合理性,提高患者用药行为的安全性、有效性、依从性。 相似文献
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我院通过开展门诊药房药物咨询工作,指导患者正确使用药品,为临床医疗提供药学服务,有利于药学人员加强与患者、医生和护理人员的联系,增加患者用药依从性,加强用药合理性,使药物的使用达到安全、有效、经济的目的,并且促进药学人员自身素质的提高,有利于医院整体医疗水平的提升。 相似文献
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门诊药房开展药物咨询工作的体会 总被引:1,自引:0,他引:1
医疗体制的改革使医院药房服务模式发生了根本的改变,门诊药房工作重点要从开展临床药学服务,促进患者合理用药转变为为患者提供良好的药学服务上来。开展临床用药咨询解决了医生对药学专业不熟悉的难题,解除患者的疑虑,增加患者的依从性。可全面提高服务质量,使患者获得最有效的药疗治疗。 相似文献
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目的探讨医院门诊药房如何开展临床药学服务工作,促进患者安全、有效用药。方法门诊药师重视医师处方点评,审查处方、发现问题及时与医师联系解决;开展用药咨询服务;提供面对面的用药指导,发药时给患者提供最佳服务时间、方法及配伍禁忌。结果患者用药安全性有效性提高,满意度上升。结论门诊药房药学服务薄弱,药师要从简单的药学服务做起。 相似文献
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目的探讨门诊药房以患者为中心的药学服务。方法 2010年7月至2012年7月期间,对我院药房药学服务的实践经验,进行总结,探讨提高药学服务的相关措施。结果通过提高药师业务素质、认真审查药方,并及时反馈不合理用药、指导正确用药、做好合理用药宣传、建立服务平台,以及进行药学监护和药物治疗评估等方式,提高门诊药房的药学服务水平。结论我院门诊药学服务需要提高服务质量,拉近与患者的关系,提高持续竞争力,充分体现了以患者为中心的服务理念。 相似文献
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目的:总结县级医院门诊药房开展临床药学服务工作,提高临床药学服务质量,保障患者用药安全、有效、经济、合理。结论:重视门诊药房调剂工作、加强用药指导服务、积极开展药物咨询等是提高医院临床药学服务水平的重要组成部分。 相似文献
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姚锦芳 《临床合理用药杂志》2012,(29):161-162
临床药学于20世纪60年代在美国建立[1],药学服务是美国专家于1990年首次提出的概念,它是一门新兴综合性交叉学科[2],开展临床药学服务是医院药学的发展方向。开展药物咨询是药学服务的第一步。门诊药房从传统的"以药物为中心"转向"以患者为中心",是面向患者,服务患者的重要场所,基层医疗服务机构开展药学服务在确保患者用药安全有效,提高医疗水平[3],提高患者用药依从性、减少不合理用药 相似文献
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目的:对门诊药房以患者为中心的药学服务进行探究分析。方法对本院2011年1月~2013年1月期间实行的以患者为中心的药学服务实践经验进行分析总结,对提高药学服务质量的有效措施进行分析探讨。结果运用提高药师业务素质水平、反馈不合理用药、建立服务平台、指导正确用药、药学监护、认真审查药方以及药物治疗评估等方式,能够有效提高门诊药房药学服务质量和水平。结论为有效体现以患者为中心的药学服务理念,需要拉近和患者的关系,提升自身竞争力,提高服务质量。 相似文献
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门诊药房开展药学服务探讨 总被引:1,自引:0,他引:1
开展门诊药学服务是提高医疗服务质量的重要措施之一,门诊药房的药师通过加强专业知识的学习,提高自身专业水平,严格审方和执行"四查十对",开展优质服务,主动完成窗口发药交待,提供正确的用药指导,才能提高患者用药的依从性,促进用药的安全、有效、合理,才能提高医疗服务质量。 相似文献
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随着我国医疗体制改革进程的不断深入,门诊药房服务理念也逐渐转变,成为了以患者为中心。药物服务指的是药师利用药学知识为患者和医护人员提供与药物直接相关的各项服务,以提高药物治疗的经济性、有效性和安全性,为临床合理用药提供保证。在门诊药房实施以患者为中心的药物服务的主要目标在于提高临床用药的合理性。本文就对门诊药房以患者为中心药物服务的具体实施措施进行了分析。 相似文献
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罗海东 《现代食品与药品杂志》2011,(8)
目的探讨门诊药房药学服务模式,提高患者用药依从性,促进合理用药。方法通过提供用药指导、药物咨询、ADR收集与报告、合理用药宣传等方式进行药学服务。结果药师发挥了应有的作用,提高了患者的满意度,药物得到有效应用。结论药师积极开展药学服务,对确保药物疗效、降低不良反应发生率、减少不合理用药等方面起着重要的作用。 相似文献
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目的提高门诊药房服务质量,更好地为患者服务。方法结合医院特点和门诊药房现状,强化制度和内部管理,提高药师的综合素质,积极开展药学服务,满足医生和患者需求。结果门诊药房各项制度更加健全和完善;药师的专业知识和综合能力得到明显提高;各科医生处方更加规范,用药更加安全、经济、有效;患者对门诊药房服务的满意度不断提高。结论制度建设、药师培养和开展药学服务等,是提高门诊药房服务质量的重要措施。 相似文献
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目的 探讨门诊药房药学服务模式,提高患者用药依从性,促进合理用药.方法 通过提供用药指导、药物咨询、ADR收集与报告、合理用药宣传等方式进行药学服务.结果 药师发挥了应有的作用,提高了患者的满意度,药物得到有效应用.结论 药师积极开展药学服务,对确保药物疗效、降低不良反应发生率、减少不合理用药等方面起着重要的作用. 相似文献