满足农村病人需求的探讨

为了深入贯彻江泽民同志的“三个代表”和中共中央、国务院《关于进一步加强农村卫生工作的决定》(简称《决定》)的精神,切实减轻农民医疗负担,我院在为油田职工服好务的同时,自1997年起积极收治周围农村的病人,收到了较好的效果。 一、医院实施“以低廉的费用、优质的服务,满足     

医院建设要以满足公众医疗需求为统揽

如何认识和满足新形势下社会及公众的合理医疗需求,获得较好的社会满意度,是医疗机构践行"三个代表"重要思想必须解决的根本性课题.文章在简要分析医疗消费新特征的基础上,从主动适应医学模式的转变,努力提高医疗服务能力,弘扬和建设先进医院文化,不断改善医疗服务水平,切实提高社会满意程度,全面增强市场竞争实力等方面,具体阐述了医院践行"三个代表"的基础、前提、目的和归宿.     

医院建设必须以满足公众医疗需求为统揽

在简要分析医疗消费新特征的基础上 ,从主动适应医学模式的转变、努力提高医疗服务能力 ,弘扬和建设先进医院文化、不断改善医疗服务水平 ,切实提高社会满意程度、全面增强市场竞争实力等方面 ,阐述了医院践行“三个代表”的基础和前提、目的和归宿。     

以目标管理为利刃 促进医院全面建设

介绍了武汉总医院自1995年实行目标管理工作以来,以“目标管理责任制”为准绳,提高管理效率;以综合目标责任制奖惩办法为手段,实现医院社会效益经济效益同步增长;以“成果管理”为龙头,使医教研全面发展;以设备建设为标志、实现目标管理的最大价值;以提高病人满意率为突破。使目标管理贯穿于高质量服务中的做法和体会。     

加强医院文化建设 促进医院全面发展

医院文化有3个层次的内涵,一是医院的精神文化,是其灵魂;二是医院的物质文化,是其基础;三是医院的制度文化,是其保证。我院是一所有病床120张,499名职工,集医疗、康复、科研、教学、预防保健、卫生行政于一体的综合性医院 近几年来,以加强医院文化建设为契机,经历创等达标、创爱婴、创文明示范医院及重新区划医疗机构(两院合并),荣获全省医院系统“百强单位”、市级“文明单位”、“爱婴医院”,黄冈市“文明示范医院”等,促进了医院全面稳步发展     

医院如何满足病人不同层次的医疗需求——附225例病例需求调查分析

医院应如何最大限度地满足不同层次患者的医疗需求，本文以马斯洛需求层次理论为基础建立服务层次及分解指标，调查了225例门诊和住院患者的医疗需求，其中男116例，占51．56％；女109例，占48．44％；年龄最小17岁，最大76岁，平均46．5岁，门诊回收120份，占53．33％，住院回收105份，占46．67％，回收率80．4％。结果证明医疗安全需求为第一位需求；尊重需求占有非常重要的位置；医院服务越来越受到重视；患者需求呈多样化特征。     

强化医院内涵建设确保病人安全

病人安全是医疗服务的根本,是医疗质量管理的重要内容,是医院内涵建设的中心工作。由人员、技术、设施、流程、环境和文化等要素组成的医疗服务体系在为病人解除病痛带来康复希望之时,也不可避免地存在着不安全的因素。加强医院内涵建设,提高医疗质量,降低医疗风险,确保病     

抓好工作落实促进医院全面建设

笔者就新形势下如何确保医院全面工作稳步发展，克服工作中的形式主义、官僚主义等问题，提出了：(1)正确认识和评价自己，在查找差距中求进步；(2)突出工作重点，在狠抓薄弱环节上下功夫；(3)树立扎实的工作作风，在求真务实上有作为。     

病人就医心理需求的思考和实践

医院在社会主义两个文明建设的新形势下，进一步提高医疗服务质量，形成良好的服务环境，更好地满足病人医疗需求，已成为医院管理者的共识。笔者运用管理心理学原理，对患者就医心理需求作初步探讨和研究，概括为快、准、省、便、舒五要素。根据五要素心理需求，针对医院传统管理模式的弊端进行大胆改革和尝试，使医院朝着"一切为了病人，服务人民，奉献社会"的方向健康发展，医院满意度不断上升，社会信誉日益提高，社会效益、经济效益取得显著效果。l现状与思考1．l患者·Cg需求根据管理心理学原理对患者就诊心理因素作以下三个方面分析…     

加强医院内涵建设促进医院可持续发展

探讨医院的内涵建设问题.提出医院内涵建设的基本思路是以构建和谐医患关系为目标,通过加强管理,挖掘潜力,优化结构,提高素质,走优质、低耗、高效的质量效益型发展道路.     

创建学习型医院实现跨越式发展

借鉴研究型医院的理论，提出学习型医院的内涵，理论基础和优势，结合医院实践，从凝聚共同愿景、提升团队学习力、实现双环学习途径和完善激励机制4个方面探讨了建设学习型医院的总体思路。     

综合医院急诊科建筑要符合传染病防治要求

通过总结我国城市医院急诊科的设施现状及SARS期间的教训,提出了急诊科建筑上的失无不足造成的传染病传播问题应予以足够的重视。并就急诊科的建筑机构与医疗流程设置如何符合防治传染病的要求提出了建设性意见。     

大型综合性医院实施主诊医师负责制的探讨

通过对目前大型综合性医院发展面临的形势和医院主诊医师负责制改革背景的分析 ,探讨了大型综合性医院实施主诊医师负责制的指导思想、具体做法和初步成效 ,并从人力资源、技术创新、管理体系、信息系统等方面 ,讨论了实施主诊医师负责制对医院的影响 ,明确了主诊医师负责制在医院变革管理中的积极意义。     

以“安全文化”改善医务人员职业安全感

本文介绍了国外医院管理中的“安全文化”理念，结合我国医院中员工满意度以及安全感的问题分析，提出了我国医院在目前形势下建立“安全文化”的现实性和必要性，并且对相应问题进行了讨论。     

现代医院文化建设的分析与思考

随着中国市场经济的发展和转型,以及医药卫生体制改革的深入,现代医院外部的生存和发展环境发生了深刻的变化。在此背景下,现代医院发展更亟待文化的支撑。如何发挥医院文化的统领作用和管理效能,是现代医院建设发展过程中面临的一项紧迫的实践性课题。该文在概述了医院文化内涵的基础上,剖析了现代医院文化建设的现状,提出了加强医院文化建设的实施方式,对实现现代医院可持续发展的重要意义。     

数字化是医院现代化建设的必由之路

进入21世纪的信息化社会，医院如何把握机遇，加速数字化建设步伐，是医院求生存、谋发展的重大战略任务。本文从医院数字化建设的意义、医院数字化建设存在的主要问题及加强医院数字化建设的措施等方面进行了探讨。     

公立医院全面预算管理的实践难点分析

推行全面预算管理,对医院加强战略管理、增强竞争力有十分重要的意义。新的医院财务制度和会计制度也对公立医院实行预算管理提出了新的要求,文章通过对预算管理的实践研究,指出了公立医院预算管理中的难点并提出了解决办法。