医院如何适应医疗保险制度改革的新形势

城镇职工基本医疗保险制度是社会保障体系的重要组成部分,是社会主义市场经济体制的基础性建设,建立城镇职工医疗保健制度是关系到整体医疗体制改革成败的关键。各级医疗卫生机构必须进行功能定位和分工的重新调整,才能在改革中获得新的生存和发展机遇。1医疗保险制度对医院的影响实行基本医疗保险以后对现有的医疗服务格局产生相当大的影响。第一是病人流向的改变:个人帐户的建立,使小病或发病早期的病人、慢性病病人减少了看病的次数,出现自助医疗;在择医渠道上,可供选择的范围增多,社区、专科、综合医院均是其选择的对象。这样三级医院的…     

市场经济条件下医院品牌的树立

随着医药卫生体制改革、医疗保险制度改革和药品流通体制改革的不断深入，随着各地民营医疗机构的不断发展，已形成了打破垄断，营利性医院和非营利医院相互竞争的局面。消费者就医可自主的选择服务满意的医院，医院目前面临的是医疗资源过剩，面临的是一个理性消费的市场。过去求医，只注重名医名药，现在就医。还要看医院的技术。而未来择医，更看重的是医院的服务和品牌。现在医院开始争抢病人，病人也开始选医生。     

市场机制中的医院思想政治工作探讨

职工医院进入医疗市场后,对外开放进入了新的阶段,医院又处于“三医”(医疗保险、医疗机构、医药流通三项改革)为主要内容的医疗卫生制度改革前沿。这一背景,强烈、深刻、全面影响着医院的发展。进入医疗市场后,医院职工思想呈现出新特点——竞争的压力性、思维的活跃性、利益的追求性。针对新特点,医院党政领导与时俱进,以变应变,探求医院思想政治工作新对策、新思路。     

军队医院外联工作的职能与作用

随着我国医疗体制的改革 ,医疗保险的实施以及医院管理体制的变更 ,医疗市场竞争日趋激烈。怎样积极参与社会医疗市场 ,在竞争中求发展 ,实现“保障有力”的总要求 ,是军队医院面临的又一新课题。现就我院设立对外联络办公室 (简称外联办 )的做法及其发挥的作用做一介绍 ,并就有关问题进行粗浅探讨。1　设立外联办的必要性社会主义市场经济体制的建立 ,医疗行业日趋激烈的竞争 ,给医院的发展带来了前所未有的挑战。社会环境以及人们价值观念和利益格局的变化 (如地方保护主义等 ) ,对军队医院的发展带来了深刻的影响 ,军队医疗保障存在的问…     

确立现代观念构建良好医患关系

随着社会主义市场经济体制的逐步建立与发展和医疗保险制度的日趋完善 ,医院管理者不仅要了解医疗市场 ,更重要的是要解放思想 ,更新观念 ,找准医疗市场与医院建设的结合点 ,在改革中求发展 ,在竞争中求生存。构建良好的医患关系 ,已经成为当前民族地区医院建设的重大课题 ,而良好的医患关系 ,必须确立若干现代观念。1　病人是医院的主体在计划经济时代和生物医学模式时代 ,曾认为医院的主体是医务人员。但随着医学模式时代的转变和市场经济的建立 ,关于医院主体的认识 ,升华到了一个新的境界。大卫生观念的确立、新健康观的出现、医院功能…     

474名患者问卷调查与医疗市场分析

随着我国城镇职工基本医疗保险制度的改革和医药卫生改革的全面推进和实施 ,各级医院由“卖方市场”过渡为“买方市场”已成为不争的事实 [1],医院如何在新的形势下吸引更多的病人 ,保持医院市场的优势 ,是摆在医院全体人员面前的重大课题。我们通过对门诊、住院患者共474人的问卷调查 ,从患者来院的身份 ,通过何种方式来院以及对医护人员的医疗质量等方面认识程度 ,以发现自身的优势、劣势、机遇与威胁 ,达到趋利避害 ,促进医院可持续、跨越式发展的目的。1资料来源与方法选择某院在1天内进行问卷调查 ,要求本人或直系亲属采取不记名的形式…     

军队医院外联工作的职能与作用

随着我国医疗体制的改革,医疗保险的实施以及医院管理体制的变更,医疗市场竞争日趋激烈.怎样积极参与社会医疗市场,在竞争中求发展,实现"保障有力"的总要求,是军队医院面临的又一新课题.     

浅谈医疗市场与医院管理

医疗市场的主要特点　　高度的不确定性　　医疗市场的高度不确定性体现在两方面:第一,医疗服务需求的不确定性。病人对医院的服务需求和一般的需求不一样,一般的需求都可以进行计划,但是人们没有办法计划自己什么时候得病、得什么病,也正是由于这种不确定性,才诞生了医疗保险市场。第二,治疗效果的不确定性。我国有句古话叫“谋事在人,成事在天”,在医疗行业更为突出。对于一种疾病,并不是一个医生尽了职,这个病就一定能治好,没有任何一个医生能够100%地将不同患者的同种疾病都能治愈。所以未来的医疗市场一定是和保险市场紧密联系在一起的…     

医院门诊药房如何面对市场竞争

随着医疗体制的改革和医疗保险制度的建立,社会药房的迅猛增加,"人世"步伐的加快,医药市场呈现出新的态势,给医院药房提出了新的课题:医院门诊药房如何面对市场竞争?在这种形式下,医院门诊药房面临着严竣的考验.医院门诊药房是医院面对病人的重要窗口之一,其服务质量的好坏直接影响医院的形象和声誉,为了适应新形式下医院所面临的社会变化,首先就要提高门诊药房的服务质量来留住自己的病人.本人根据自己的工作经验,提出几点建议.     

加强医院成本控制 提高经营管理水平

随着卫生系统改革的不断深化以及医疗保险制度改革的深入，医疗行业已进入商业市场竞争的行列。本文结合医院体制改革的实际，阐述成本控制的基本原理、程序等，提出了如何加强成本控制、降低成本，提高效益，增强市场竞争力，提高医院经营管理水平的思路和措施。     

适应医疗保险规则做好医疗保险管理工作

军队医院参加地方医疗制度改革后 ,逐渐成为医疗保险定点单位 ,做好医疗保险工作 ,关系到参加医疗保险职工的就医保障和医院的生存发展 ,因此 ,不但要对医疗保险工作有深刻认识 ,还要有一套实用、高效的管理方法。现将我院的主要做法及存在的问题报告如下。1　主要做法1 1　以病人为中心 ,加强医疗保险管理工作1 1 1　组织落实 :为加强医疗保险工作管理力度 ,针对医疗保险工作的特点 ,我院从医务处、经济管理科、药剂科、临床科抽调 5名同志成立医疗保险科。在业务副院长和医务处直接领导下 ,负责医疗保险职工从门诊挂号到出院全过程的医疗…     

对医院会计制度的一些讨论

从全面推行社会医疗保险制度和进行医疗体制改革 ,医院已完全从计划经济体制中走向市场 ,因此医院必须从以创收来求得发展 ,转为向医疗市场获取份额、吸引病人为目标 ,在竞争中求生存 ,谋发展 ,按照市场经济规律使医院步入良性运行状态中。医院的会计制度和财务管理也应遵循市场经济所要求来进行 ,市场经济不会选择行业 ,一旦进入都将一视同仁再者用什么样的会计制度并不影响医院的服务宗旨 ,不影响“以低廉的价格 ,提供优质的服务 ,满足人民群众基本医疗服务需求”这一目标的实施。如果沿用现行的医院会计制度和财务制度 ,就不能真实、完整…     

军队医院改革的思考和实践

<正>随着国家和军队医疗体制改革的不断深入,军队医疗保障体制实行了重大改革,实施了三军联勤保障体系,试行军人门诊持卡就医,改革医疗经费分配办法,包干家属和军队职工将参加地方医疗保险。国家医疗改革引入社会医疗保险机制,允许患者自己选医院,打破了地方保护主义,增加了军队医院在医疗市场竞争的地位,军队医院面临前所未有     

加入WTO后转变医院经营理念的思考

改革开放以来，市场已逐步成为整个社会经济运行的枢纽。作为国民经济大系统中的—个有机组成部分的医疗部门，不可能脱离市场这个大环境而独立运行。随着改革的深入，国家医疗保障攻策和方法也在不断改进，合作医疗、公费医疗、大病统筹，基本医疗保险，商业性医疗保险发生了一系列变革。与此相适应医院也逐渐划分营利性医院和非营利性医院，面对这些变革，     

干部竞争上岗制度的实施与评价

我国医疗市场的竞争局面已经形成,随着我国城镇职工基本医疗保险制度、医疗机构和药品生产流通体制等改革政策的出台,医院在医疗市场中的竞争越加强烈,医院要想在竞争中保持优势,在很大程度上取决于一支高效、合理、能够担当重任的,坚持"三个代表"要求的,能够应对挑战的管理队伍的建立和培养.     

浅析医院药师工作的新思路

随着我国城镇职工医疗保险制度的推行,药房窗口取药长蛇阵变短了,改变了医院药师长期处于紧长、繁忙的重体力劳动状态(普通医院门诊日处方量高达7000张,大型医院更高),也改变了以往医药卫生市场供不应求的状况,使医院面临社会的选择;同时“病人选择医生”的引入,使医院的人员组织     

强化医疗质量管理促进"病人选医生"改革

随着我国加入WTO和社会主义市场经济体制的逐步完善，医疗卫生事业面临许多挑战和发展机遇。为了抓住机遇促进医院更快发展，迎接医疗市场激烈竞争的挑战，我院加大了内部运行机制改革的力度，从2002年7月开始全面推行了“病人选医生”改革。为了保证改革的顺利进行，树立“以质量为核心”理念，不断加强医疗质量管理。改革一年多来，由于医院医疗质量稳步提高，赢得了广大病人的信任，医院工作量和社会满意度大幅上升，为病人选医生改革的成功推行和不断深化打下了良好基础。     

浅谈营销管理在医院发展中的作用

随着我国医药卫生体制改革和医疗服务市场体制的转型,医疗服务行业要融入国家改革和社会主义的市场经济的洪流之中,医疗服务行业的格局,从单一的公有制变成了以公有制为主体多种所有制并存竞争发展的局面.在这个快速变化、充满竞争的市场经济中,为医院的发展提供了机遇,也提出了更大的挑战.医院管理者要尽快树立营销管理观念,制定医院营销战略,以病人为导向,寻求合作,创造需求,实现病人满意极大化,创造财富最大化,是医院营销战略适应市场经济发展的当务之急.     

患者投诉及处理对策的探讨

在当今的时代，医疗市场面临着竞争，特别是国家将医院划分为营利性与非营利性医院，随着外资医院和合资医院进入中国市场，其雄厚的资金和现代化的管理水平将竞争进一步加剧。如何在竞争中保持不败并脱颖而出受许多因素的影响，如医院的体制、技术力量和水平、地理位置、服务水平等，本文探讨的患者(对医院来说是患者及家属)的投诉及处理对策。     

深化卫生改革开创传染病专科医院的新局面

<正> 随着社会主义市场经济体制建立,城镇医院和医疗制度改革及基本医疗保险制度改革的启动,医疗市场供求矛盾突出,竞争也趋向激烈。传染病专科医院在严峻的形势面前首当其冲,为了抓住机遇必须更新观念,大胆探索,迎接挑战。近几年来,我们坚持走