短信服务平台在健康体检中的应用效果

目的通过短信服务平台在健康体检护理中的应用与实践,探讨短信服务平台在开放式、延伸式、个性化的健康体检护理服务形式中的作用。方法结合GSM模式与短信网关模式构建健康体检护理服务中的短信平台,实现随访、短信关怀互动、健康管理等功能。结果参与调查的健康体检者共289名,其中普通个人体检者182名,VIP体检者107名。短信平台发送短信成功率为99．6％,安全接收短信并回馈的体检者占99．6％,在2周内提前接收信息并领取体检报告的体检者占78．2％,收到短信及时在短信服务平台上反馈的体检者占32．6％,短信平台发放高危短信的数量占6．7％,体检者满意度为99．8％。结论利用短信服务平台进行健康体检护理服务,推动了体检护理流程的信息化,深化了传播健康文化、普及健康知识、传授健康技巧的全程健康体检护理服务。     

健康调查平台在健康体检管理中的应用研究

目的:分析健康调查平台应用于病人健康体检管理的效果.方法:选取2018年3月—2018年10月佛山市第一人民医院健康管理科998例病人作为研究对象,采用随机数字表法将病人均分为对照组和试验组,对照组采用传统健康体检模式,试验组采用健康调查平台,比较两组病人体检前后的慢性病及常见病防控知识、体检认知评分、健康行为(健康饮食、体育锻炼、戒烟戒酒)和健康体检满意度.结果:体检后试验组病人慢性病及常见病防控知识得分为(17.42±1.63)分,明显高于对照组的(14.07±2.38)分(P<0.05);试验组病人体检认知情况得分为(18.49±1.03)分,明显高于对照组的(12.76±2.11)分(P<0.05).体检后试验组采取健康饮食、体育锻炼、戒烟戒酒行为习惯的病人比例明显高于对照组(P<0.05).对照组病人对健康体检的满意度为76.35％,试验组病人对健康体检的满意度为96.20％,经比较差异有统计学意义(P<0.05).结论:健康调查平台应用于病人健康体检管理,可以提升病人对慢性病及常见病防控知识的认知,并改变自身不良习惯,提升体检满意度.     

持续护理质量改善在降低日间手术病房床位爽约率的应用

目的 探讨持续护理质量改善项目在降低日间手术病房床位爽约率中的应用效果。 方法 以2016年6月-2017年2月在我院日间手术管理中心预约手术的患者为对照组,以2017年3-11月的预约日间手术的患者为实验组。回顾性分析日间手术病房床位爽约原因,制定持续护理质量改善措施,比较实施持续护理质量改善项目前后患者满意率及床位爽约率。 结果 通过持续护理质量改善,患者满意率由95.02%上升到99.48%,床位爽约率由12.70%下降到6.26%。 结论持续护理质量改善用于日间手术病房的护理质量管理,能有效提高日间手术病房护理质量,降低日间手术病房床位爽约率,同时提高了患者满意率。     

集中预约模式在改善眼科日间手术爽约率中的应用效果

目的 探讨集中预约模式对改善眼科日间手术患者爽约率的应用效果.方法 收集2018年8月—2019年1月眼科日间手术预约患者,将2018年8月—10月预约眼科日间手术患者378例设为对照组,采用病房护士轮班分散预约模式;将2018年11月—2019年1月预约眼科日间手术的543例患者设为观察组,采用集中预约模式.对两组患...     

短信平台在我国护理健康教育中的应用研究进展

探讨短信平台在我国护理健康教育中的应用现状,包括管理小组的创建、构建方式、教育模板的内容编制、应用领域,并归纳了目前存在短信平台创建机制不完善、应用范围有限、自身的局限性、未全面普及问题,以期为护理管理者和广大临床护士提供借鉴。     

短信平台在门急诊检验报告单发放中的应用

[目的]探讨短信平台在门急诊检验报告单发放中的应用效果。[方法]在短信平台开通前后发放自制问卷调查表和Zung焦虑自评表（SAS）查领取检验结果的病人各80例,比较病人取单前后的焦虑程度、平均取单时间及次数、隐私权、满意率等;比较运行前后6个月每天检验单数量和高峰期在场人数、漏取率、护患纠纷等。[结果]避免了高峰期的出现,改善了就医环境;病人焦虑程度降低,减少了护患纠纷;降低了取单成本及检验单漏取率;保护了病人隐私,提高了工作效率及病人满意度。[结论]短信平台在门诊检验报告单发放中的应用能快捷、科学、高效地为病人发放门急诊检验单,提高了服务质量。     

短信平台在产后延伸服务管理中的应用效果

目的探讨短信平台在产后延伸服务管理中应用效果。方法选取2013年6月我院产科分娩的100例初产妇为对照组,2013年7月我院产科分娩的100例初产妇为观察组,对照组接受传统的护理服务模式,观察组接受短信健康教育延伸护理服务模式,通过一卡通导入这期间住院分娩的产妇信息,通过网络编辑短信,在分娩后的7个时间段,向产妇发送短信。比较两组产妇对医院护理服务满意度、产妇身体康复情况、新生儿健康状况、产妇对母婴保健知识的掌握情况的差异。结果观察组产妇对医院护理服务满意度提高,产妇产褥期感染、新生儿不良反应发生率低于对照组(P0.05),对产褥期保健及新生儿护理方面的知识掌握程度均优于对照组(P0.05)。结论短信平台在产后延伸服务管理中效果显著,有助于提高产后母婴的保健。     

短信平台在慢性肾病患者健康教育中的应用效果

目的探讨通过短信平台更好地开展慢性肾病患者的健康教育。方法2011年6月至2012年5月,采用方便抽样法通过短信平台向890名慢性肾病患者发送相关短信,短信内容包括肾病健康宣教知识及温馨提醒;同时进行调查与评估,了解短信平台在慢性肾病患者健康教育中的应用效果及患者满意率情况。结果短信平台在慢性肾病患者健康教育中的应用具有可行性,经住院患者反馈和出院患者电话回访确认,反馈意见均良好,并提出了相应的建议。满意率调查显示,短信平台推广半年后患者月满意率得分由推广前的95．30分上升至98．08分。结论健康教育短信平台推广效果明显,可以有效弥补常规健康宣教形式的不足,提高患者对护理工作的满意度;同时,应注重相关配套机制的建立和完善,使短信平台成为安全、便捷、经济的健康教育新途径。     

全程健康教育在体检中的应用研究

目的：通过全程健康教育提升体检中心客人的满意度、降低漏检及弃检率、提升体检业务;方法：制定全程健康宣教的内容,对2015~2016年间在某院体检中心进行体检的客人实施全程健康教育,比较干预前后客人的满意率、漏检、弃检率以及参与体检的人数;结果：体检客人满意率从2015年的97.67%上升到2016年的98.73%、客户弃检、漏减次数也从2015年的月平均320下降到月平均274人、体检人数有所增长,从2015年的月均6381人数上升到2016年的月均6804人数;结论：采取全程、多方位的宣教,可提升体检客人的满意率,体现医院和客户双赢。     

基于微信平台健康教育在疗养院体检服务中的应用

[目的]探讨基于微信公众平台健康教育在疗养院体检服务中的应用及效果.[方法]组建微信健康教育项目团队,申请微信公众号,建立“华东疗养院”微信公众平台,定期对体检报告中的阳性指标和健康问题提供专业资讯、咨询.[结果]开展微信服务工作以来,健康体检服务的满意度由90.2％提高至96.7％,相关疾病知识掌握程度由48.3％提高至87.5％.[结论]微信公众平台健康教育提升了体检服务的满意度和对疾病知识掌握程度,弥补了传统健康体检后的延伸咨询服务.     

短信平台在新生儿监护病房护理管理中的应用

目的：探讨短信平台传达信息在新生儿病房护理管理中的效果。方法在新生儿病房护理管理中应用短信平台与护士沟通。比较实施短信平台沟通前（2012年1-6月）和实施后（2012年7-12月）护理信息传递时间、信息接收率、护士对信息的知晓率、会议参会率、护士满意度,评价实施后的效果。结果短信平台建立后,信息传达时间（0．04±0．15）min/条,信息接收率（99．00±1．23）％,知晓率（98．00±1．23）％,参会率（98．34±1．23）％,均优于实施前的（3．12±1．20） min/条,（8±．00±2．34）％,（88．00±2．23）％,（88．12±2．23）％,差异均有统计学意义（t分别为13．95,-24．86,-21．74,-29．18;P＜0．0±）。实施短信平台后,护士对医院管理方式、领导与下属关系的满意度分别为（2．79±0．99）,（4．50±0．64）分,分别高于实施前的（2．03±0．74）,（4．12±0．56）分,差异有统计学意义（t 分别为4．7629,3．4612;P＜0．0±）。结论短信平台缩短了信息传达时间,提高了信息接收率、知晓率、参会率及护士满意度,从而进一步提高了护理质量,且短信方便、快捷、准确,适合护理管理的广泛应用。     

一站式服务模式在健康体检中的应用

总结一站式服务模式在健康体检中的应用体会。要求体检工作人员强化服务意识、具备一定的理论知识及操作技能;设置最优化的服务流程,体检前有效沟通、合理安排受检人数、发放体检宣传单以及营造舒适的体检环境;为受检者提供人性化的服务,设立导医、开通绿色通道、统筹体检项目、注重体检服务质量;体检结束做好健康教育和随访。受检者满意度由原来的(85.68±1.68)%提高至(94.84±1.89)%,体检总时间由(2.51±0.68)h降低到(1.64±0.39)h。     

体检信息管理系统在健康体检中的应用

随着社会经济的发展和生活水平的提高,人们对疾病的早期发现有了更迫切的需要,定期进行健康体检已经成为人们预防疾病的一种重要措施。随着体检人数的迅猛增长,靠传统的手工书写体检资料已经不能满足需要。我院体检中心     

临床护理路径在住院健康体检中的应用

[目的]探讨临床护理路径在住院健康体检中的应用效果,为体检客户提供优质、高效、完善、便捷的护理服务。[方法]依据体检客户来院体检时间分成常规管理组和临床护理路径管理组,常规管理组采用传统组织及实施方法,临床护理路径管理组采用临床护理路径组织及实施方法,比较两组体检客户住院健康体检效率以及对护理工作满意度。[结果]临床护理路径管理组院内检查等待时间以及住院健康体检完成时间短于常规管理组(P0.05),住院健康体检效率、体检客户满意度高于常规管理组(P0.05)。[结论]实施临床护理路径管理有利于提升住院健康体检效率和体检客户满意度。     

临床护理路径在住院健康体检中的应用

[目的]探讨临床护理路径在住院健康体检中的应用效果,为体检客户提供优质、高效、完善、便捷的护理服务.[方法]依据体检客户来院体检时间分成常规管理组和临床护理路径管理组,常规管理组采用传统组织及实施方法,临床护理路径管理组采用临床护理路径组织及实施方法,比较两组体检客户住院健康体检效率以及对护理工作满意度.[结果]临床护理路径管理组院内检查等待时间以及住院健康体检完成时间短于常规管理组（P〈0.05）,住院健康体检效率、体检客户满意度高于常规管理组（P〈0.05）.[结论]实施临床护理路径管理有利于提升住院健康体检效率和体检客户满意度.     

短信提醒督促服药时间在结肠镜检查肠道准备中的应用价值

目的:探讨短信提醒督促服药时间在改善结肠镜检查肠道准备清洁程度中的价值。方法:前瞻性入组100例患者,随机分为短信提醒组和对照组(n=50)。短信提醒组于肠镜检查前6h通过手机短信督促服用聚乙二醇电解质散2L,对照组不予短信提醒。采用渥太华肠道准备评分量表比较两组间肠道准备清洁程度。结果:与对照组相比,短信提醒组更多患者将肠道准备到肠镜检查(preparation-to-colonoscopy,PC)间隔时间控制在3~5h(62%vs 15%,P=0.001)。短信提醒组肠道清洁程度明显优于对照组(渥太华肠道准备评分,3.2±2.1 vs 4.8±2.4,P=0.001)。结论:采用短信提醒可有效保证最优的服药时间窗,从而改善肠道准备质量。     

短信群发平台对社区老年慢性心力衰竭患者健康教育的辅助效果

目的：探讨短信群发平台对社区老年慢性心力衰竭患者健康教育的辅助效果,为其临床应用提供可参考依据。方法随机抽取社区100例诊断为慢性心力衰竭的老年患者作为研究对象,采用随机数字表法分为观察组与对照组,对照组给予常规健康教育,观察组在对照组基础上通过短信群发平台每周发送慢性心力衰竭相关知识。随访6个月比较两组患者满意度、依从性与慢性心力衰竭相关知识的知晓率。结果观察组患者满意34例,一般13例,不满意3例,对照组分别为24,16,10例,差异有统计学意义（Z＝3．304,P＜0．05）。观察组患者依从性评分（10．33±1．56）分,高于对照组的（7．84±1．63）分,差异有统计学意义（t＝5．953,P＜0．05）。观察组患者对慢性心力衰竭的危害、治疗目的和目标、心力衰竭基本知识、基本药物使用方法、饮食控制与运动控制相关知识的知晓情况分别为45（90．0％）,42（84．0％）,40（80．0％）,41（82．0％）,40（80．0％）,42（84．0％）,分别高于对照组的32（64．0％）,28（56．0％）,30（60．0％）,32（64．0％）,30（60．0％）,30（60．0％）,差异有统计学意义（χ2值分别为9．542,9．333,4．762,4．120,4．762,7．143;P＜0．05）。结论短信群发平台可有效改善老年慢性心力衰竭患者的健康教育效果,在提高患者治疗依从性及心力衰竭相关知识知晓率的同时也提高了患者对医疗服务的满意度。     

对空腹血糖受损体检人群实施短信回访教育的效果

目的探讨短信回访教育对空腹血糖受损体检人群的实施效果。方法便利抽样选取2011年6-12月空腹血糖受损的体检者共100例,按体检单双日分成观察组与对照组各50例,对照组在领取体检报告当日现场给予常规教育,观察组则在常规教育的基础上,在其离院后继续实施短信教育。实施半年后对同组对象进行追踪调查,比较两组空腹血糖受损的体检者对疾病相关知识知晓率、遵医行为符合率以及相关血糖指标控制水平。结果观察组对疾病相关知识知晓率、遵医行为符合率以及相关血糖指标控制水平明显优于对照组(均P0.05)。结论针对空腹血糖受损的体检人群实施短信回访教育有良好效果,不仅能提高体检者对自身疾病的自我管理能力,有效控制糖尿病的发生,更促进了体检者与医护人员人际交流,增进了相互之间的信任和理解,拓展了医疗市场。     

短信提醒在提高手术准时开台率中的应用

目的:探讨短信提醒在提高手术准时开台率中的应用效果。方法:将2016年1~3月7200例手术患者作为对照组,采用常规电话通知方式;将2016年6~9月7200例手术患者作为观察组,采用短信提醒标准化流程。比较两组手术医生准时到岗率、首台手术准时开台率、接台手术准时开台率、手术护士平均工作时长以及医生、护士、麻醉师对手术工作效率的满意度。结果:观察组手术医生准时到岗率、首台手术准时开台率、接台手术准时开台率均显著高于对照组(P0.05);观察组有效工作时长显著高于对照组(P0.05),等待时长显著低于对照组(P0.05);观察组医生、护士、麻醉师的满意度均显著高于对照组(P0.05)。结论:短信提醒可提高手术准时开台率、手术周转效率、有效工作时长,缩短等待时间,提高手术室护士、手术医生、麻醉医生满意度,有效节约管理成本,保证医院的经济与社会效益。     

短信教育在2型糖尿病患者自我管理中的应用

目的通过短信平台定期向糖尿病患者发送自我管理及健康教育内容,以增强患者的自我效能,改善其自我管理能力。方法便利选取2012年3月至2013年3月解放军第117医院内分泌科收治的2型糖尿病患者105例,按随机数字表法分为短信干预组53例和对照组52例,两组患者住院期间进行相同的健康教育,出院后对照组用常规方法进行健康教育,短信干预组由专科护士通过短信平台向患者定期发送短信,内容主要为自我管理及健康教育,比较两组患者出院后6个月的自我管理行为及自我效能。结果两组患者出院前自我管理行为及自我效能得分差异均无统计学意义(均P0.05);出院后6个月,短信干预组在运动锻炼、认知症状管理、与医生沟通等方面的自我管理得分以及在症状管理及疾病共性管理等方面的自我效能得分均高于对照组,差异均有统计学意义(均P0.05)。结论短信平台教育能提高2型糖尿病患者的自我管理能力,增强其自我管理效能。