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医患沟通在防范医学美容医疗纠纷上的作用探讨 总被引:1,自引:0,他引:1
目的:探讨医患沟通在防范医学美容医疗纠纷上的作用。方法:我科通过强化医患沟通的意识,注重沟通技巧,加强术前、术中、术后的沟通,提高护理质量,防止医疗纠纷。结果:近3年来无1例投诉纠纷发生,有效地防范了医学美容医疗纠纷的发生。结论:加强医患沟通是改善医患关系、减少医疗纠纷和提高护理质量的重要手段,在医学美容防范医疗纠纷中起着重要的作用。 相似文献
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谭彬 《实用医院临床杂志》2008,5(5)
如何正确规范医患关系,妥善处理医疗纠纷,成为摆在人们面前的法律课题。本文通过分析医患关系的法律性质,阐明医患关系属特殊的民事法律关系,建议从完善立法等方面重新构建医患关系,减少医疗纠纷的发生。 相似文献
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目前我国医患矛盾日趋尖锐,其原因比较复杂,但相当一部分医疗纠纷源于医患沟通的不充分。实习阶段的医学生更容易出现各种原因的医患沟通问题,加强医学生的医患沟通能力培养,有助于医学生适应复杂的工作环境,规避医疗纠纷,促进医学生能力的全面提高。 相似文献
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说到医疗纠纷,大家很容易马上联系到医疗质量、服务态度、医护人员失职和患方误解。其实不然,许多医疗纠纷的产生归根结底是医患双方不良心理造成的,如医护人员对工作的消极态度、患方对医院不切实际的要求及医患双方本身就存在的心理健康问题。既然医疗纠纷的发生与心理因素有关,我们就得运用心理学原理进行干预,对营造和谐医患关系和有效预防医疗纠纷的发生非常关键。 相似文献
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对我国医疗纠纷解决途径的思考 总被引:1,自引:1,他引:0
虽然我国法律法规对解决医疗纠纷已有制度设计,但现实中日益增多的医疗纠纷和医患矛盾的情况表明,现有解决途径存在缺陷,对此的反思和探索,有利于科学有效地处理医疗纠纷,构建更加和谐的医患关系。 相似文献
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医患纠纷是医疗纠纷与非医疗纠纷的总称。医疗纠纷是指患者及其家属对医疗机构的诊疗护理不满意,患者出现诊疗延期、痛苦加重、伤残甚至死亡等情况而在医患之间引起的纠纷;非医疗纠纷是指患者对医务人员的服务态度,医院的收费标准等不满意,或者发生了侵犯患者生命健康权以外的民事权益所引起的医患纠纷。医患纠纷具有突发性、紧迫性、攻击性、社会性、医院自我保护的软弱性等特点。其成因十分复杂,主要有以下因素。 相似文献
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理顺医患关系 减少医疗纠纷 总被引:1,自引:1,他引:1
医疗纠纷是指发生在医患之间的因患者对医务人员或医疗机构的医疗服务不满意而与医方发生的争执[1].医患关系恶化和破裂的后果,直接导致医患纠纷的出现,进而成为医疗纠纷的导火索;因此,医院管理者为解决医疗纠纷投入了相当的人力和精力,在一定程度上影响了医院正常的医疗秩序、管理工作和效率.为探讨本院医疗纠纷形成的原因和特点,减少或杜绝医疗纠纷的发生,提高职能部门的管理效率,作者对2003年发生和处理的医疗纠纷进行分析,并有针对性的采取应对措施. 相似文献
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随着医疗消费人群自我保护意识的增强,医疗纠纷的发生率呈逐年上升趋势.如何妥善处理医疗纠纷,保护医患双方的合法权益,一直是医疗机构探讨的一个难题.医疗纠纷的发生,不但影响医患之间的关系,还对医疗服务的提供设下了隐性障碍,使医护人员在治疗的过程中束手束脚,不敢尝试新的治疗方法,从而影响治疗效果.为了有效预防和控制医疗纠纷的发生,邢台市某三级甲等医院于2009年设立了医患关系办公室. 相似文献
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急诊科非医疗纠纷的原因分析及对策 总被引:3,自引:0,他引:3
非医疗纠纷是指在医院发生的由医疗以外的原因引起的医患双方的纠纷[1] 。与医疗纠纷的区别在于医患双方争议的焦点不是诊疗护理引起的不良后果 ,而是由于其他非诊疗护理因素导致的纠纷。在当前医疗机构竞争激烈的严峻形势下 ,各医院采取了相应的措施 ,完善各项规章制度、强化责任心 ,由医务人员违反规章制度及技术操作规程所致的医疗纠纷下降 ,而非医疗纠纷还大量存在[2 ] 。急诊室由于医疗活动的集中性、诊疗对象的特殊性等原因 ,非医疗纠纷的发生更为频繁。非医疗纠纷虽然不像医疗纠纷给病人造成严重的危害 ,但所造成的不良影响、给医患… 相似文献
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郑圣勇 《中华综合临床医学杂志(山东)》2003,5(1):60-61
近几年来医疗纠纷日断增多,已成为社会关注的焦点,引起了人们对医患关系的一些反思。造成医患关系紧张的原因何在,如何妥善解决这一矛盾,最大限度地减少医疗纠纷的发生。本文通过分析医疗纠纷发生的原因,结合我院管理实践,讨论了医疗纠纷的防范及处理艺术。 相似文献
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当前我国医患关系日趋紧张,医患矛盾十分突出,导致医疗纠纷快速增加。而外科由于它是以侵入性手术为主要治疗手段的专业,这种治疗手段不确定性因素更多、风险更高,因而造成了外科成为医疗纠纷的高发科室。本文对外科医疗纠纷发生的原因及特点进行分 相似文献
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急诊护理中医疗纠纷的防范与处理 总被引:2,自引:0,他引:2
随着人们法律意识和维权意识的不断提高及医患矛盾的升级,医疗纠纷的发生呈现上升趋势[1].急诊科是急、危、重患抢救中心,也是医疗纠纷高发的科室.如何采取有效的防范措施,防止和减少医疗纠纷的发生,及如何平衡利益关系,使医患双方解决好已发生的医疗纠纷,是提高护理质量的重要问题. 相似文献
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随着法律意识和维权意识的不断增强,以及对医学知识了解的不断深入,患者从以前的盲从就医到如今的参与治疗,医患之间的关系发生了显著变化。患者想参与其中,但又缺乏全面的医学知识,如果医患沟通不良,则可直接导致信任危机,或演化为医疗纠纷。报道称80%~90%的医疗纠纷缘于医患沟通不足,相互缺少理解[1]。我院2009年共发生医疗纠纷105 相似文献
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护士在预防医疗纠纷中的心理行为分析及对策 总被引:3,自引:0,他引:3
医疗纠纷是指医患双方对诊疗过程及后果发生意见分歧。由于医疗纠纷涉及到医患双方的合法权益,因此需谨慎对待。医疗纠纷一旦出现,医院将投人大量的精力,正常的工作秩序也将受到影响。因此,早期预防医疗纠纷是一项非常重要的工作。而护士是医院日常接触患者频率最高的群体。医疗纠纷的苗头通常也是护士最先接触和发现的。因而,如何有效预防医疗纠纷护士起到关键性的作用。以下针对护士在有效预防医疗纠纷中的心理行为进行分析。 相似文献
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我国目前紧张的医患关系现状,主要表现在以下几个方面:(1)医患冲突不断发生,医疗纠纷呈逐年上升的趋势;(2)医疗纠纷以医疗过失为主转变为以非医疗过失纠纷为主;(3)医疗纠纷的处理难度越来越大,赔款额越来越高;(4)医患之间缺乏应有的信任。这既不利于医生救死扶伤、维护患者的生命和健康,更是建设社会主义和谐社会的不协调之音,必须引起高 相似文献