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相似文献
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1.
目的:了解影响护患沟通及护患纠纷的相关因素,并寻求有效途径以加强护患沟通,减少护患纠纷。方法:通过对176名护理人员进行问卷调查,由护理人员进行自我评价。结果:大多数护士能意识护患沟通的重要性,并通过提高自我保护意识可减少或避免护患纠纷发生。结论:护患沟通与护患纠纷两者存在一定关系,护士通过掌握有效的沟通技巧,加强法律和服务意识教育,提高专业素质和专业技能培养,履行告知义务采取有效、安全的防范对策,医院建立沟通长效机制等途径,才能减少或避免护患纠纷发生。  相似文献   

2.
目的:增强护士法律意识和自我保护意识,提高护理质量,减少护患纠纷,建立和谐护患关系。方法:督促护理人员知法、守法,并将法律知识融于实际工作中,避免护患纠纷的发生,同时加强道德教育,指导护理工作。结果:护士的法律意识得到提高,优化护理服务,加强护患沟通,减少并避免了护患纠纷的发生。结论:护士只有不断增强法律识和自我保护意识,才能建立和谐护患关系.  相似文献   

3.
目的 在护理活动中规范护士的执业行为,减少护患纠份.方法 加强护理人员法律法规的学习,提高护士法律意识和自我保护意识、加强医德医风建设、加强护患沟通、转变服务观念,增强服务意识,尊重患者的权利,认真履行告知义务、严格执行规章制度和护理操作规程,确保质量安全.结果护士的法律意识得到了提高,优化了护理服务,加强了护患沟通,减少并避免了护患纠纷的发生.结论 护士只有不断加强法律意识的自我保护意识,才能减少护患纠纷的发生.  相似文献   

4.
增强法律和自我保护意识 减少护患纠纷   总被引:1,自引:0,他引:1  
目的:增强护士的法律意识和自我保护意识,有效的减少护患纠纷。方法:通过举办学习班,督促护理人员知法、守法,并将法律知识融于实际工作中,避免护患纠纷的发生,同时加强道德教育,指导护理工作。结果:优化护理服务,加强护患沟通,减少了护理纠纷的发生。结论:护士只有不断增强法律意识和自我保护意识,用法律规范自己的行为,用法律维护自身及患者的合法权益,这样才能适应发展的需要,避免和减少护患纠纷。  相似文献   

5.
周小娟 《中外医疗》2012,31(32):181+183-181,183
目的探讨分析急诊科护患纠纷原因并提出相应对策以减少护患纠纷的发生。方法通过总结分析2008年1月-2010年12月该院急诊科出现的护患纠纷的具体原因提出相应的对策。结果急诊科护患纠纷的主要原因有:医院规章制度不健全,护士法律意识淡薄,工作责任心差,业务能力不强,缺乏护患沟通,患者及家属自身因素等。结论医院应加强规范规章制度,合理安排急诊科护理人员,加强护士法律意识;护士应提高工作责任心,树立“以人为本”的服务理念,掌握护患沟通技巧,提高自身的综合素质,避免急诊科护患纠纷的发生。  相似文献   

6.
目的:探讨临床护理工作中护患纠纷产生的原因及对策.方法:针对护患纠纷产生的原因及其发展的趋势和变化,发现护理工作中的缺陷、失误和差错,提出针对性的防范措施.结果:加强护士自我法律保护意识,增强了工作责任心,提高了护理人员业务水平,有效地减少了护患纠纷的发生.结论:强化护理行为中的法律意识,严格落实规章制度,规范护理记录,提高护士的专业技术水平和整体素质,对减少和避免护患纠纷的发生具有重要意义.  相似文献   

7.
屈香枝 《中国乡村医生》2009,11(15):229-229
目的:探讨基层医院心血管内科发生护患纠纷的原因,并针对原因采取相应对策,有效地减少护患纠纷。方法:通过对3年来心血管内科发生的护患纠纷,从患者及家属与护理人员两方面进行分析,针对原因采取相应对策。即加强学习,规范行为,严格制度,强化法制观念,加强护患沟通,制定相应预案,并与经济挂钩。结果:我院心血管内科第三、四季度护患纠纷明显下降。结论:加强护士的专业知识水平,提高自身素质,严格核心制度的落实,提高法律意识及自我保护意识,加强护患之间的有效沟通,对有效地减少护患纠纷起着重要作用。  相似文献   

8.
探讨临床工作中护患纠纷的防范,强化管理和质量意识,加强护士培训(包括服务礼仪、新业务技术);加强护患沟通;强化法制观念尊重患者的权利,严格执行告知制度;实施精细化管理,注重环节及细节。完善制度,建立应急预案。以便于减少护患纠纷的发生和对护理人员和医院的影响。  相似文献   

9.
目的加强护士的法律观念和自我保护意识,避免护患纠纷。方法护理人员通过学习牢记法律、法规,从而减少护患纠纷。结果加强护患沟通,避免护患纠纷的发生。结论只有增强法律意识,这样才能减少和避免护患纠纷。  相似文献   

10.
探讨临床工作中护患纠纷的防范,强化管理和质量意识,加强护士培训(包括服务礼仪、新业务技术);加强护患沟通;强化法制观念尊重患者的权利,严格执行告知制度;实施精细化管理,注重环节及细节。完善制度,建立应急预案。以便于减少护患纠纷的发生和对护理人员和医院的影响。  相似文献   

11.
丁凤霞 《中国民康医学》2007,19(22):975-975
随着人类社会的进步、人们文化生活水平的提高及健康观念的转变,患者的自我保护意识也不断增强。因此,护患纠纷在临床上有上升趋势。许多纠纷与护患沟通不够、护患沟通障碍等存在直接或间接的关系,真正属于护理差错或护理事故的纠纷是微乎其微的。因此,加强护患沟通,建立良好的护患关系,可增强患者对医务人员的信任感,营造相互信任、相互尊重、相互了解的氛围,减少或避免护患间的心理隔阂,营造和谐的护患关系,减少医疗纠纷发生[1]。1重视护患之间的沟通1.1掌握护患沟通技巧临床上80%的护患纠纷都是由于护士与患者沟通不良或沟通障碍所引起[2…  相似文献   

12.
目的:探讨护患沟通在防范护患纠纷的作用及如何进行有效的沟通。方法:采用随机对照χ2检验及υ检验分析沟通对护患纠纷的影响。将两组患者就医期间发生的护患纠纷例数以及相关因素进行统计学处理。结果:两组护患纠纷发生率存在明显差异(P<0.01);护患纠纷相关因素中,试验组3例为病房管理不当所致,2例为责任心不强所致;对照组2例为责任心不强所致,其余15例均因护患沟通障碍所致,占68.2%(15/22)。结论:护患沟通在防范护患纠纷中起到重要的作用。护理人员应不断提高自身素质,了解引起沟通障碍的原因,加强护患沟通,以有效防范护患纠纷的发生。  相似文献   

13.
目的:减少护患纠纷的发生,改善护患关系,提高护理质量,保障护理安全。方法:对我院近3年来发生的护患纠纷原因进行分析,提出防范措施。结果:有效的防范措施可以减少护患纠纷的发生。结论:提高护士的服务理念,重视护患沟通技巧,增强护士的法律意识,加强对护士的综合素质教育,是预防护患纠纷发生的关键。  相似文献   

14.
目的:探讨护患纠纷的原因及防范对策.方法:针对护患纠纷发生的原因进行分析,并制定相应的防范对策.结果:护患纠纷发生的原因包括患者因素、护士因素及设备因素.防范对策包括加强护理人员的业务培训、实施优质护理服务、增强护理人员的法律意识、加强护患沟通、加强管理等.结论:通过分析护患纠纷的原因,并采取相应的防范对策,对于保证护理工作的顺利开展,并提高患者的护理满意度具有重要意义.  相似文献   

15.
三年来,针对护患纠纷的原因进行探索,主要有护理人员素质有待提高、管理不严和管理失控、法律意识淡薄、护患沟通障碍等.通过加强法制教育,规范护士行为,完善护理监控机制,合理配置入力资源,维护医患双方利益,建立和谐护患关系等措施,从而使护患纠纷明显减少.  相似文献   

16.
目的找出并分析护患纠纷发生的原因,制定相应的防范措施,以杜绝或减少护患纠纷的发生,提高护理服务质量。方法通过开放门诊取血期间,围绕采血过程中引发的护患纠纷进行分析,找出相应的防范措施。结果护患纠纷发生的原因与诸多因素有关,但只要我们耐心沟通,提高法律意识,技术过硬,许多纠纷还是可以避免的。结论护理人员充分认识到纠纷发生的根本原因,并不断提高护理质量,可最大限度地避免纠纷发生。  相似文献   

17.
目的分析护患纠纷产生的原因,探索防范护患纠纷的新途径。方法以回顾分析的方法对2008年1月至2012年9月我院发生的52起护患纠纷进行分析,并提出针对性的防范措施。结果干预后护士的团队意识、自我法律保护意识增强,工作责任心提高,有效减少了护患纠纷的发生。结论构建和谐团队,以良好的小气候促进医患和谐大环境的形成,强化护理行为中的法律意识,提高护士的专业技术水平和整体素质,对减少和避免护患纠纷的发生具有重要意义。  相似文献   

18.
目的 改善护患关系,提高护理质量,预防护理纠纷.方法 通过有效的护患沟通,建立和谐的护患关系,增加患者对护士的信任.只有多多沟通,相互配合,患者才能最大限度地战胜病魔,早日康复.结果 促进患者早日康复,避免或减少护患纠纷的发生.  相似文献   

19.
目的:分析急诊护患纠纷发生的原因并采取防范对策。方法:回顾性分析发生在急诊室的12例护患纠纷,认真探讨护患纠纷产生的原因。结果:护理活动中,不仅因为护士主动意识不强和业务技术水平不高,人们对病情缺乏了解,对护理人员的技术水平及服务质量要求的提高,使护患关系矛盾激化,纠纷高发。根据发生原因提出对策并观察效果。结论:增强护理人员的服务意识,提高急诊护士业务水平和综合急救能力,加强急救护理安全管理,能有效防范急诊护理工作中护患纠纷的发生。  相似文献   

20.
宋莲莲 《中国民康医学》2010,22(12):1629-1630
目的:明确手术室护理工作的特性及存在的不安全因素,探讨如何增强手术室护士的法律意识和自我保护意识,避免护患纠纷的发生.方法:教育手术室护理人员改变旧的护理观念;从日常工作中培养法律意识,通过各种形式的学习,将法律知识融入护理实际工作中,从而减少护患纠纷的发生.结果:加强了手术室不安全因素的管理,保证各项操作规章和制度的落实,使护理安全管理制度化.结论:不断增强法律知识和自我保护意识、用法律保护自身及患者的合法权益,才能减少和避免护患纠纷.  相似文献   

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