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相似文献
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1.
胡萍 《时尚育儿》2016,(2):116-116
目的:对肾内科实施优质护理服务的效果进行观察,旨在使临床护理的质量和患者满意度方法进一步提高选择2015年7月~2016年7月来我院肾内科就诊的140例患者。对患者满意度和临床护理效果进行观察和对比。结果:对照组肾内科护理期间发生12次纠纷,总计5例投诉人数,达到了7.14%投诉率。观察组肾内科护理期间发生3次纠纷,总计有1例投诉人数,达到了1.43%的投诉率,且 P<0.05,差异值具有统计学意义,具有一定的临床参考价值。对照组28例患者感到满意,29例患者觉得一般,23例患者不满意,达到了81.43%护理满意度。观察组患者57例患者对护理满意,9例觉得一般,4例不满意,达到了94.29%护理满意度,且 P<0.05,差异值具有统计学意义,对比具有临床参考价值。结论:优质护理能使患者的投诉率和纠纷发生率降低,具有一定的临床推广价值。  相似文献   

2.
目的:谈论优质护理在肾内科中的应用效果.方法:选取本院2019年5月—2020年12月收治的肾内科病患56例,按随机分列的方式分为试验组与参照组,各28例.参照组行常规护理,试验组行优质护理,对比两组心理状态及护理满意度.结果:两组病患护理满意度对比,试验组病患护理满意度比参照组要高;两组病患护理质量评分比较,试验组病...  相似文献   

3.
目的:研究分析优质护理服务在肾内科的临床应用效果.方法:回顾性分析2016年2月至2017年2月入住我院接受治疗的肾内科患者80例作为研究对象,将其临床资料进行回顾性分析,并随机将这些患者分成对照组和观察组,对照组患者40例使用常规护理,观察组40例使用优质护理,对两组患者的临床护理满意度和效果进行观察.结果:对照组有3例护理纠纷事件出现,观察组有1例护理纠纷,两组结果对比存在统计学差异性(P<0.05).观察组护理满意度高于对照组(P<0.05).结论:优质护理能够提升肾内科患者的护理效果,降低护理纠纷,临床中应该进行推广使用.  相似文献   

4.
目的探讨优质护理服务的优越性与时代性及切实可行的方法以提高护理工作质量和服务质量。方法改变排班方法,实行小组责任制整体护理,落实基础护理,实行扁平化管理,实施临床“现场管理式”的护理质控模式。结果试点后满意度调查明显提高,护理质量不断提高,家属陪护和自聘护工比例降低,临床护理服务得到加强密切了医惠关系,护士工作积极性得到调动。结论优质护理服务是时代赋予护理工作者的使命,责任护士全面履行护理职责,为患者提供全方位护理服务。  相似文献   

5.
目的 探讨优质护理服务的优越性与时代性及切实可行的方法以提高护理工作质量和服务质量.方法 改变排班方法,实行小组责任制整体护理,落实基础护理,实行扁平化管理,实施临床“现场管理式”的护理质控模式.结果 试点后满意度调查明显提高,护理质量不断提高,家属陪护和自聘护工比例降低,临床护理服务得到加强密切了医患关系,护士工作积极性得到调动.结论 优质护理服务是时代赋予护理工作者的使命,责任护士全面履行护理职责,为患者提供全方位护理服务.  相似文献   

6.
目的:探究优质护理在改善肾内科患者负性情绪方面的临床效果,并为临床护理积累经验.方法:选取我院肾内科2016年2月~2017年2月收治的96例患者,利用随机数字表法均分为对照组和研究组(n=48).其中对照组给予常规护理,研究组实施优质护理.2组患者在护理前及护理后第1周末均接受Zung-抑郁自评量表(Self rating Depression Scale,SDS)和焦虑自评量表(Self rating Anxiety Scale,SAS)量测评,并对比2组评分的差异.结果:2组干预前SAS和SDS评分差异无统计学意义;干预后,研究组SAS评分低于对照组(P<0.05),SDS评分低于对照组(P<0.05),差异有统计学意义(P<0.05).结论:肾内科患者开展优质护理服务能改善其负性情绪,促进病情预后,取得较为满意的临床效果.  相似文献   

7.
目的探讨实施优质护理对降低急诊科护理纠纷发生率的效果。方法选择2011年6月—2012年6月收治的234例急诊科患者为观察组,行优质护理,选择同期收治的233例行常规护理的对照组进行比较。结果观察组护理满意度显著高于对照组,护理纠纷事件发生率显著低于对照组。结论在急诊科行整体全面的优质护理,可显著降低护理纠纷发生率,确保医疗安全性及护理质量。  相似文献   

8.
9.
加强护理管理 避免护患纠纷   总被引:2,自引:0,他引:2  
目的建立多种护理管理方法,避免护患纠纷。方法总结临床护理工作中产生护患纠纷的原因,提出相应的护理管理方法。结果改变护理管理模式降低了护患纠纷的发生。结论护理临床工作中加强护理管理能有效地避免护患纠纷的发生。  相似文献   

10.
目的:探讨优质护理干预对于降低急诊护理纠纷发生率的效果分析.方法:选取2019年5月-2020年5月在本院急诊科进行治疗的患者100例,将这些患者随机分为对照组以及实验组,每组有50例,对照组的患者进行的是常规的护理操作,实验组的患者进行的则是优质护理,并将两组患者护理情况以及患者对护理满意度,护理纠纷等进行对比.结果...  相似文献   

11.
成都市武侯区第三人民医院为提高护理质量,减少护患纠纷,防范护理差错、缺陷及医疗事故的发生,自2002年以来,在认真执行相应的护理规章和护理操作规范的同时,特别注重在护理行为上狠下工夫,取得了良好的效果.现将开展的工作情况介绍如下.  相似文献   

12.
于萍 《智慧健康》2022,(32):226-229
目的 观察在门诊分诊中开展优质护理干预的效果。方法 将2019年11月-2020年5月在本院门诊就诊患者128例纳入本次研究,按照随机数表法分为两组,各64例。对照组给予常规门诊分诊护理,研究组在常规门诊分诊护理的基础上开展优质护理干预。比较两组护理质量、患者心理状态、护理纠纷发生情况及护理满意度。结果 研究组分诊环境、分诊就诊时间、服务态度、分诊准确情况等各项护理质量评分均高于对照组(P<0.05)。干预后,两组SAS、SDS评分均下降,且研究组较低(P<0.05)。研究组护理纠纷发生率(1.56%)较对照组(14.06%)低(P<0.05)。研究组护理满意度(96.88%)较对照组(82.81%)高(P<0.05)。结论在门诊分诊中开展优质护理干预,可有效提升护理质量,降低护理纠纷发生率,改善患者心理状态,促进患者认可护理服务,优势显著,具有临床推广意义。  相似文献   

13.
护患纠纷是指因护士原因或纯属于护理工作的因素与患者及家属发生的纠纷.  相似文献   

14.
目的探讨优质护理服务对儿科病房纠纷情况及护理质量的影响。方法选取该院儿科2013年1-12月收治的340例住院患儿,随机分为两组,对照组和观察组各170例。观察组患者给予优质护理服务措施,对照组患者给予常规护理措施,比较两组发生护患纠纷情况以及对护理质量的满意度。结果观察组护理质量评分为(91.2±5.0)分,远高于对照组的(75.7±6.3)分,差异显著具有统计学意义(P〈0.05);在护患纠纷和护理投诉人数等方面,两组差异具有统计学意义(P〈0.05)。结论应用优质护理服务模式对于改善护理质量,减少护患纠纷,提高患儿及其家属的满意度具有显著的临床价值,值得在临床上进一步推广。  相似文献   

15.
随着人类社会的进步,人们文化生活水平提高以及健康观念的转变,住院患者的自我保护意识也不断地增强,护理纠纷的发生呈上升趋势.为了把护理纠纷消灭在萌芽状态,在临床护理工作中,加强护患沟通,提高护理工作质量,对预防护理纠纷的发生能够起到一定的积极作用.  相似文献   

16.
目的探讨护理告知对儿科护患纠纷发生的预防效果。方法选取我科儿科住院的120例患儿进行研究,随机将其分为两组,一组患者实施常规的护理措施为对照组,另一组患者实施护理告知为观察组,比较两组患者的护患纠纷以及患者满意度。结果观察组患者在实施护理告知后的护患纠纷明显低于对照组,而且患者满意度明显高于对照组,经比较具有显著差异(P<0.05)。结论对于儿科是一个特殊科室,是发生护患纠纷的高发科室,实施护理告知能够明显的提高儿科的护理质量。  相似文献   

17.
董梅  贺燕 《现代保健》2012,(30):55-56
随着社会的进步,医疗科学的发展,患者及亲属在住院期间的期望值较高,对医疗护理服务的要求也逐渐提高,住院患者为了依法维护自身的合法权益,容易与护士出现护患之间医疗纠纷,针对上述要求,笔者进行了优化护理服务,改善住院环境,强化护理人员的专业素质及责任心,使护患从心理上进行有效的沟通,这样减少了护患之间的纠纷,促进了护患和谐。  相似文献   

18.
目的:加强手足显微外科护理中的护患沟通,明确其对护患纠纷预防存在的影响.方法:60例研究对象用信封法分成对照组(30例,常规护理)和观察组(30例,常规护理下加强护患沟通),观察比较其护理效果.结果:经护理观察组焦虑评分、抑郁评分、护理纠纷发生率低于对照组,健康知识掌握度、护理依从性、护理满意度高于对照组,且两组差异均...  相似文献   

19.
林素玲 《健康大视野》2006,14(5):123-123
随着医疗体制的改革及《医疗事故处理条例》的颁布实施,对护理工作的要求越来越高,因此优化护患关系,提高护理质量,减少护理纠纷,是合理的选择。  相似文献   

20.
在临床护理工作中,我们发现许多纠纷发生均与护患沟通障碍有着直接或间接的关系,而真正属于护理差错或护理事故的纠纷却微乎其微。为此,我们依据医学心理学从几个方面行使护患沟通技巧,为预防护理纠纷的发生起到积极作用。  相似文献   

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