无脚本应急演练发现护理人力资源调配流程问题

目的 实施无脚本护理人力资源紧急调配演练,查找人力资源调配的延时环节,改进演练流程,以保证紧急情况下人力资源调配快速到位.方法 采用无脚本应急演练方式,即在不告知演练方案的基础上,实施护理人力资源调配演练,包括应急演练准备、实施与总结3个步骤,并将演练结果与传统演练方式进行比较.结果 与传统应急演练方式比较,无脚本应急演练花费时间显著延长（P＜0.05）;无脚本应急演练发现人力资源调配的延时环节及问题2项;同时发现延时环节和演练方案问题.结论 传统应急演练方式花费时间较短,而无脚本应急演练有助于发现人力资源调配流程中的问题,从而实现护理管理流程持续改进.人力资源紧急调配演练方案基本适用,部分细节待完善.     

无脚本应急演练发现护理人力资源调配流程问题

目的实施无脚本护理人力资源紧急调配演练,查找人力资源调配的延时环节,改进演练流程,以保证紧急情况下人力资源调配快速到位。方法采用无脚本应急演练方式,即在不告知演练方案的基础上,实施护理人力资源调配演练,包括应急演练准备、实施与总结3个步骤,并将演练结果与传统演练方式进行比较。结果与传统应急演练方式比较,无脚本应急演练花费时间显著延长(P0.05);无脚本应急演练发现人力资源调配的延时环节及问题2项;同时发现延时环节和演练方案问题。结论传统应急演练方式花费时间较短,而无脚本应急演练有助于发现人力资源调配流程中的问题,从而实现护理管理流程持续改进。人力资源紧急调配演练方案基本适用,部分细节待完善。     

二级医院综合病区护理风险管理的实践

目的 有效地规避风险,降低护理缺陷发生率,为患者提供安全的护理.方法 制定护理应急预案和关键操作规程,重新修订规章制度,培训护士风险防范意识和能力,建立持续质量改进.结果 在患者不断增多的情况下,护理缺陷发生率降低,护理满意度由86%提高到97%.结论 有效的护理风险管理,对综合病区预防护理安全隐患的发生,减少护理缺陷具有重要的作用.     

二级医院综合病区护理风险管理的实践

目的有效地规避风险，降低护理缺陷发生率，为患者提供安全的护理。方法制定护理应急预案和关键操作规程，重新修订规章制度，培训护士风险防范意识和能力，建立持续质量改进。结果在患者不断增多的情况下，护理缺陷发生率降低，护理满意度由86％提高到97％。结论有效的护理风险管理，对综合病区预防护理安全隐患的发生，减少护理缺陷具有重要的作用。     

骨科应急预案的制定与应用

目的 制定骨科应急预案,提高骨科惠者抢救成功率.方法 成立应急预案编制小组,分析近5年内的护理风险及安全隐患,制定了创伤性失血性休克、骨筋膜间隙综合征等骨科专科应急预案.并于2007年应用于临床.结果 实施骨科专科应急预案前(2006年)、后(2007年),患者急救成功率和满意度比较,差异有统计学意义(均P<0.01).结论 应用骨科专科应急预案可提高患者急救成功率和满意度.     

对基层医院门诊护士开展突发事件实战演练的实践

目的 通过实施突发事件实战演练,提高门诊护士应对意外事件的应急能力.方法 制定突发事件应急预案,配备完善的急救物资,加强人员培训,科学设计演练方案,周密组织现场实景演练活动,演练结束后进行分析总结,每年进行突发事件实战演练2次.结果 2012年7月至2014年12月,门诊患者发生突发意外事件45例次,均由护士率先启动突发事件应急预案进行救治,抢救成功率达到97.78％;医生对护士的满意率由2012年的89.17％提高至2014年的98.33％;患者的满意率由2012年的90.00％提高至2014年的97.50％,2年来无一例因护理引起的投诉纠纷.2012年、2013年及2014年的门诊护士的急救技能成绩分别为(82.0±2.15)、(90.13±5.74)、(94.69±1.62)分.结论 突发事件实战演练提高了门诊护士的急救技能水平,提高了患者的满意度,促进医护密切配合,提高了抢救成功率;能够有效加强门诊安全管理,提供满意服务.     

门诊规范化护理管理的实践

目的提高门诊护理质量和服务水平,提高患者满意度。方法参照《三级综合医院评审标准(2011年版)》,完善和健全门诊护理人力资源管理、护理质量管理、应急预案、患者评估与随访、医院感染防控、职业暴露防护、护理文化及科研等制度,对操作流程、应急预案、医院感染防控、行为礼仪等进行培训、演练和考核。结果医院感染防控检查5项指标合格率(无菌物品管理、手卫生、空气质量、消毒液标准、医疗废物分类)从改进前的77.33%~86.67%上升至改进后的95.18%~98.61%,50名护士理论与综合平均成绩分别从89.1、83.8分提升到改进后的95.9、91.1分,患者满意率从90.24%提升至93.41%。结论健全及落实门诊护理管理机制,有利于提高护理服务水平,从而提高门诊患者满意度。     

消毒供应中心应急预案的实施

目的:对各种有可能发生的事件及早预防和控制,方法:加强消毒供应中心工作人员管理,定期组织学习和演练,结果,应急预案的实施,保证了消毒供应工作的顺利进行.结论:加强学习,重视工作人员培训.     

骨科应急预案的制定与应用

目的制定骨科应急预案,提高骨科患者抢救成功率。方法成立应急预案编制小组,分析近5年内的护理风险及安全隐患,制定了创伤性失血性休克、骨筋膜间隙综合征等骨科专科应急预案。并于2007年应用于临床。结果实施骨科专科应急预案前（2006年）、后（2007年）,患者急救成功率和满意度比较,差异有统计学意义（均P〈0．01）。结论应用骨科专科应急预案可提高患者急救成功率和满意度。     

胃癌术后患者留置管道的风险管理

目的 探讨风险管理在胃癌术后患者留置管道中的应用效果.方法 对胃癌术后患者实施风险管理措施,包括加强护士的风险意识教育;做好患者及家属的健康宣教;改进管道的护理方法等.结果 风险管理实施后护理风险事件发生率显著低于实施前(P＜0.01).结论 胃癌术后患者留置管道中运用风险管理能有效降低护理风险事件的发生率,提高护理质量.     

优质护理服务对护理质量持续改进与患者满意度的影响

目的:探讨优质护理服务对护理质量持续改进患者满意度的影响。方法:2011年6月～2012年1月将600例住院患者随机分为对照组和观察组各300例。对照组实施常规传统护理服务,观察组实施优质护理服务,针对护理质量持续改进与患者满意度进行比较。结果:观察组实施优质护理服务并能对入院患者出现的各种问题进行及时处理,满足患者的需求,护理质量持续改进评价数据明与患者满意度明显高于对照组(P<0.05)。结论:优质护理服务能够显著提高护士的主动服务意识,加强基础护理,注重护患关系,满足患者需求,提高患者对护理服务质量的满意度,可以推动护理质量持续改进,全面推动医院护理工作发展。     

应急预案救护流程在重大事故抢救中的应用

目的:研究探讨应对突发事件的应急预案救护流程,并应用到重大事故的抢救中,使患者得到快速有效的救治.方法:对一批突发重大事故伤者的抢救启动应急预案救护流程,分析记录预案的具体过程和结果.结果:16例患者的整个抢救工作有章可循,能够紧张有序、忙而不乱地进行,避免了抢救中混乱局面的出现,无死亡病例出现.结论:对于突发意外重大事故的患者,制订可行的应急预案,采用规范的急救护理流程,进行专科化的治疗护理,可提高伤员的抢救成功率,降低死亡伤残率.     

提高严重创伤患者急救护理时效的临床研究

目的 探讨提高严重创伤患者急救护理时效的方法.方法 通过事前准备物品、周密安排人员、制订抢救应急预案、程序化的抢救流程、表格式的护理记录等方法,对严重创伤患者进行急救护理,分析比较护理方法 改进前(对照组)、后(观察组)的临床效果.结果 观察组患者入院到手术时间、病死率显著短于或低于对照组(均P<0.01).结论 合理的护理安排提高了严重创伤急救护理的时效性.     

护理风险管理实施在基层护理单位的重要性

【摘要】目的加强护理风险管理的实施在基层医院的重要性,探究应用护理风险对外科护理差错以及纠纷的影响。方法选定在2015年1月至2016年2月期间来院治疗的100例患者,观察并比较患者在应用护理风险管理与未实施护理风险管理的两组患者的外科护理差错以及纠纷状况。结果经过护理风险管理干预后,患者对医院医护人员护理的满意程度为59%,明显高于未实施护理风险管理组的32%（P<0.05）,护理风险管理干预后的护理纠纷为2次,也较非干预组的9次明显下降;护理风险管理干预后外科护理差错也明显低于未实施护理风险管理组（P<0.05）。结论应用护理风险管理干预能够促进外科护理改善,降低差错,提高患者满意度。     

骨科护理风险管理模式的建立与实施

目的 建立骨科护理风险管理模式,降低风险事件的发生率,提高护理质量.方法 将2010年1月至2011年6月收治的3 015例患者作为实施后,2008年7月至2009年12月收治的3 036例患者作为实施前,成立护理风险管理小组,以实施前患者存在的护理风险构建管理模式,对实施后患者进行护理风险管理.结果 实施后护理风险事件显著降低(P＜0.01).结论 骨科风险管理模式的建立及实施能减少骨科护理风险事件发生率.     

手术室火灾应急预案建立及应用

目的探讨手术室火灾应急预案的建立及实践效果。方法建立手术室火灾应急预案及应急流程,并对手术室30名医护人员进行相关理论培训及防御情景模拟演练,加强手术室火灾防御管理。结果培训前后医护人员理论考核及情景模拟演练成绩比较,差异有统计学意义(均P0.01)。结论手术室火灾分类应急预案的建立及应用,能有效提高医护人员火灾预防和应急知识,提升火灾应急处理能力和团队协作能力,保障患者和医护人员的生命安全。     

基于Kaiser模型的灾害脆弱性分析用于护理应急管理

目的采用Kaiser模型进行护理灾害脆弱性分析与改进,提高护理应急管理的水平与效率。方法对护理工作中可能发生的8项自然灾害事件、16项技术故障灾害事件、20项人员损害事件、3项有害物质灾害事件运用Kaiser评估工具,由9名护理专家进行评估后分析结果并对各类事件进行危险值排名;针对排名前5位的事件进行根本原因分析,改进应急流程并进行演练。结果位于护理类灾害事件前5位的是跌倒及坠床、护理人员针刺伤、化疗药物外渗、用药错误及信息系统故障灾害事件,改进后较改进前分别减少33.3%、30.8%、100%、22.2%、0。结论 Kaiser模型进行灾害脆弱性分析对护理应急管理具有较好的指导作用,能帮助管理者识别本系统中的薄弱点并提前预防。     

护理质量督导在护理质量管理中的作用

目的 提高护理管理质量,使护理工作持续改进.方法 成立护理质量督导专家组,制定工作职责和护理质量评价标准并组织学习,由专家组对临床护理管理的10项内容采取随机检查方式,对存在的问题按照"分析-研究-改进-调查-再改进"的程序实施持续质量督导,比较实施前后的护理质量.结果 实施后治疗室管理、病房管理、护士长管理、护理记录质量及核心制度掌握合格率显著高于实施前(P<0.05,P<0.01).结论 持续护理质量督导工作模式具有重点性、持续性、随机性,易于发现管理中存在的问题,能促使护士日常工作达到自律状态,利于护理质量的提高.     

支气管哮喘48例的临床护理

目的:加强对支气管哮喘患者的护理,是降低哮喘发作的重措施.方法:对48例哮喘患者进行吸氧护理、环境护理、心理护理、哮喘持续状态护理.结果:经及时治疗和护理,48例哮喘患者症状均得到有效缓解,康复出院.结论:及时有效地对支气管哮喘患者实施治疗、护理及健康指导,大大提高患者的生活质量,减少哮喘的反复发作.     

肿瘤介入病房护理风险预案的制定及实施效果评价

目的 探讨护理风险预案的制定与实施在肿瘤介入病房中的作用.方法 总结肿瘤介入病房2008年3月至2009年12月的临床管理经验,结合文献资料分析,制定适合肿瘤介入病房的护理风险预案并实施,并比较实施前后护理质量综合考评、患者满意度、不良事件发生率,评价实施效果.结果 护理风险预案实施后,肿瘤介入病房护理质量综合考评在全院55个护理单元排名从(28.3±3.0)名上升至(5.9±1.2)名;患者满意率从(93.2±1.0)％上升至(98.5±0.4)％;不良事件发生率下降.结论 制定与实施护理风险预案,是肿瘤介入病房安全规范化管理的有效方法.