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刘丹 《今日健康(家庭版)》2014,(7):131-131
优质护理服务开展以来,各家医院在实施责任制护理,降低陪护率方面开展了卓有成效的工作。优质护理的目的是加强医院临床护理工作,为患者提供优质护理服务。其内涵主要包括:满足病人基本生活的需要,保证病人的安全,保持病人躯体的舒适,协助平衡病人的心理,取得病人家庭和社会的协调和支持,用优质护理的质量来提升病人与社会的满意度。在实际工作中,个别病人对家庭成员情感依赖较深,我院在降低陪护与满足病人情感需要方面采取按需陪护的陪护模式,取得较高的病人满意度,现报道如下。 相似文献
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目的:了解住院病人陪护需求及陪护人员的经济收入,从而测算出病人的间接经济负担,为相关部门今后对护理专业的建设发展、护理人员的配备方面的决策提供一些参考依据。方法:采用自行设计的调查表,对2006年8月27日至9月12日在桐乡市4家市级医院住院的1194位病人进行问卷调查。结果:人均每天陪护1.19人,人均陪护费用每天47.6元;需要陪护943人,不需要陪护251人;认为生活护理最好由家人提供878人,医院护理人员提供305人。 相似文献
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如何充分发挥信息系统在医院管理中的作用 总被引:4,自引:1,他引:3
医院信息系统的建立,在规范医院管理、方便病人就医、提高工作效率等方面,发挥了不可低估的作用。但是,随着医院改革的不断深入,医院管理的日趋复杂,医院信息系统很难满足当前需要,如软件灵活性不够、复合型人才缺乏、售后服务中断、存在信息孤岛等,使其在医院现代化管理中的作用越来越弱,亟待加强。 相似文献
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诚信医院医德医风建设的方法 总被引:1,自引:0,他引:1
本文研究并实践了创建诚信医院建设中为病人服务的两种方法,一是诚信医院的医德医风建设必须为病人想,视病人为亲人,为亲人服务是无私的;二是诚信医院医德医风必须围病人转,病人需要什么服务,医院就必须提供什么服务。 相似文献
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实施陪护人员统一管理和建立陪护调配中心,是我院近几年来在护理管理改革中,为了适应客观需要而逐渐发展起来的一种新的护理管理方式。实践表明,它的推行对于方便病人,提高护理工作质量和改善医院管理秩序是有积极作用的。现简述如下: 相似文献
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病人临床陪护人员需求情况调查分析 总被引:1,自引:0,他引:1
目的为探讨住院病人对陪护的实际需求及其影响因素。方法对120例住院病人进行一般资料、陪人需求等方面的问卷调查。结果住院病人对陪人的需求远远大于"三甲"医院≤8%的管理要求。结果表明,对护理质量满意程度、性别、住院次数、社会支持程度为主要影响因素。结论提示对住院病人留陪护≤8%的管理要求值得进一步探讨。 相似文献
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医院陪护管理的方法与效果探讨 总被引:2,自引:0,他引:2
目的加强陪护人员管理,提高陪护人员素质和医院整体服务水平。方法①医院成立陪护管理处,隶属医院服务公司。②制定陪护岗位职责和管理制度。③岗位安排采取相对固定和流动方式相结合。④确定工作范围,加强业务培训。⑤定期体检和消毒隔离知识培训。⑥定期工作质量检查与考评,提高服务质量。⑦实行人性化管理,稳定陪护队伍。结果病人满意度调查结果显示,满意和很满意的占80%,基本满意占18%。16个月收到表扬信70封,136人次受表扬,占陪护工人数的85%。结论统一培训和管理医院陪护,让患者获得了更好的服务,从而提高病人对医疗服务的整体满意度。 相似文献
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<正>院内感染这个名词对于大众来说非常陌生,但住过院或者有亲人朋友住过院的朋友一定知道,医院对于住院探视有着严格的时间和人数规定。很多人对此非常不理解,实际上限制探视、陪护的做法就是在避免院内感染的发生。 相似文献
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无主病人常常来源于流浪乞讨人员、精神病人、弃婴及因各种突发情况失去意识的患者等,是医院收治的特殊人群.无主病人身份不明、住院期间没有亲属陪护,需要医院按伦理要求紧急处理并垫付相应治疗费用[1].美国《医疗法:紧急施救手术法规》对病人面临生命威胁或出现导致身体残疾的危险时,医生的独立处置权有明确的法律支持,在我国医法界对无主病人紧急处理的伦理原则也开始有较多的讨论[2-3].但无主病人住院治疗费用方面的研究较少,要更好的对无主病人进行救治、预防和管理,需要对其住院费用情况进行深入分析,以便有效利用有限的卫生经济资源,同时为卫生管理部门及医疗救助管理体系制度建设提供参考. 相似文献
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建立专职陪护 满足病人需求 总被引:8,自引:0,他引:8
为满足病人需求,解决管理上的难点,通过设立陪护管理站,制定规章制度,明确职责,严格录用手续,统一着装,持证挂牌上岗,规范管理,岗前进行思想道德教育,生活护理基本技能培训;加强在职专门知识技能学习,强化服务质量监控等措施,取得了较好效果,深受患及家属的欢迎,也净化了医院环境和工作秩序,为整体护理,社区家庭护理服务的深入开展提供新的思路。 相似文献
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对建立院内专业陪护服务模式的探讨 总被引:6,自引:0,他引:6
北京大学深圳医院是深圳市政府投资5.5亿元兴建的现代化水平较高的大型综合性医院,编制床位800张,年门诊量85万人次,年出院病人1.8万人次。为深化医院后勤改革,医院实行了全方位的后勤服务社会化。在为满足住院病人的陪护需求方面,成立了“医疗辅助中心”(以下简称“中心”),由专业人员陪护,解决了住院病人陪护的问题,取得了满意的社会效益和经济效益。1资料本文资料系北京大学深圳医院2001年1月—2002年6月出院的神经外科手术病人。其中住院期间采用专业护者154例,男87例,女67例,平均年龄42.5岁。择期手术病人55例,急诊手术病人99例。按照… 相似文献
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马俊丽 《河南预防医学杂志》1998,9(6):357-358
肿瘤专科医院病人院内感染的防治马俊丽我院是肿瘤专科医院,多年来,我们从院内环境的保护、患者防护、抗生素的合理应用人手,对肿瘤病人院内感染的预防采取了综合性的防治措施。加强医源性传播因素的监测和管理;开展对医院的职工、病人及陪护进行医院感染知识的宣教工... 相似文献
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后勤管理新模式——以病人为中心的医院后勤服务社会化实践 总被引:2,自引:0,他引:2
汤荣 《中华现代医院管理杂志》2007,5(9):63-65
医院后勤工作是医院管理的重要方面:新形势下如何不断满足广大人民群众就医需求,努力提高服务保障水平,促进医院和谐发展是医院管理者需要解决的重要课题。几年来,以创新管理模式选好服务载体,设立五大中心,构建服务平台,健全工作制度,强化监督考核等措施,有效地解决了后勤管理难题,优化了管理路径,缓解了医院后勤用工管理矛盾,增强了后勤管理效能,提高了服务保障水平,和谐了医患关系。以病人为中心的医院后勤服务社会化实践,让病人体验到内容、功能、质量到位的服务是医院后勤管理改革的必然趋势,是优化后勤管理路径,促进后勤工作规范化、标准化的重要途径,有利于医院改革向纵深推进,从而增强了医院发展的活力。 相似文献
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当前不少医院普遍存在基础护理质量差的实际问题^[1],其主要原因就是有基础护理工作是由陪护完成的,从而影响了护理质量的提高。
1陪护对基础护理质量的影响
大量陪护涌入病房与病人日夜相伴,虽然陪护较了解病人某些心理要求,在生活上周到地照料病人,在护士护理任务重的情况下分担了护士一部分工作量,但是弊大于利。1.1护理差错事故增加由于陪护缺乏医学知识,未接受过护理专业训练,照顾病人时往往带有很大的盲目性和随意性,使用热水袋温度过高烫伤病人皮肤;翻身不及时方法不得当导致病人发生褥疮;禁食病人喂了饭;病人病情急剧变化时未能及时发现,从而延误了抢救时机等等,这些事例在临床中并不少见。 相似文献
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目的 调查武汉市4所三级医院住院患者对陪护需求现状,以期提供有针对性的人性化服务.方法 根据马斯洛理论,自制“住院患者对陪护需求情况调查表”,对武汉市4所三级医院的526名住院患者进行问卷调查.结果 住院患者的陪护需求总体较高,其中患者对尊重需要维度的陪护需求最高(得分为2.41±0.39),但满足程度最低(得分为2.59±0.43),其次为爱与归属需要维度的陪护需求(得分为2.35±0.40),再次为安全需要维度的陪护需求(得分为2.34±0.35),生理需要维度的陪护需求程度最低(得分为2.08±0.32),但满足程度最高(得分为2.63±0.44).结论 护理人员应转变观念,高度重视患者的尊重需求;提高护理技术和服务水平,提供安全服务;提供多模式陪护,满足患者不同层次需求. 相似文献