对出院患者进行电话回访的体会

目的 对出院患者进行电话回访,进行健康教育,提高患者的生活质量和整体护理水平.方法 患者出院1-2周内进行电话回访.回访内容包括健康教育、饮食指导、康复功能训练、心理护理等等.结果 电话回访302例,患者可以更好地进行自我保健,提高了生活质量.结论 通过电话回访延伸健康教育,对促进患者的身心健康起到积极作用,同时也密切了护患关系,提高了护理工作的满意度,体现了护士的自我价值.     

对骨伤科出院患者进行电话回访工作的探讨

目的:探讨对出院患者进行电话回访的方法,拓宽护理服务领域。方法:完善相关制度,细化管理;医院加大成本投入,提供后勤保障;设计记录表格;由责任护士负责对自己主管的出院患者进行电话回访,并将之纳入护士绩效考核和科室的评选评优;护理部和护士长进行监管。结果:实施电话回访后比实施前患者满意度、住院率、业务增长率均有提高。结论:电话回访服务能够提高患者满意度、住院人数和业务增长率,有利于提高医院社会地位,提高医院服务质量和社会效益。     

电话回访式口腔健康教育在牙周病患者中的作用

目的：探讨孕产妇便秘发病影响因素及相应预防措施。方法：选取2008年1月～2010年4月的106名住院待产孕妇,随机分成两组,实验组与对照组,患便秘疾病者为实验组,询问孕产妇的年龄、职业、家族史、饮食、活动量、睡眠姿势、分娩方式及产后康复的情况,出院后随访,填写统一的调查表,与对照组进行对比分析。结果：孕妇的饮食、活动量、分娩方式及产后恢复情况对便秘疾病的发生影响较大,实验组与对照组比较,有显著性差异（P〈0.05）。结论：为减少和避免孕产妇便秘疾病的发生,应主要从孕产妇的饮食、活动量、分娩方式及产后恢复情况等方面进行预防。     

出院患者电话回访的体会

1对象与方法1．1对象随机选择经我院治疗痊愈和好转的出院患者100例,其中男40例,女60例,年龄13—80岁,平均年龄51岁。     

电话回访在骨外科患者中的应用及效果分析

目的探讨电话回访在骨外科患者的的应用效果,并对不满的原因进行分析,以达到回访的最佳效果。方法选取骨外科出院患者200人次,根据自定的方法进行回访,对回访的结果进行统计分析。结果被回访患者195人对电话回访行为均表示满意或非常满意,满意度为97.5%,对护理人员的回访及指导不满意的5人,占2.5%。结论电话回访能提高患者的满意度,对护理人员也有很多帮助和启示,但也要注意回访的时间和方式。     

浅谈出院患者电话回访的体会

目的通过对出院患者的回访,了解病人的需求和住院过程中存在的服务缺陷,并了解患者对医院医疗护理方面的意见、建议,以提高患者满意度、复诊率及医疗护理质量。方法在患者出院一周内开始由责任护士进行电话回访,了解患者出院后的康复情况,征求患者及家属对医疗护理服务的意见及建议。结论建立出院患者电话回访,增加了医患双方的互动性,缩短了医院与患者之间的距离,增加了患者对医护人员的信任,提高了医院的社会效益和经济效益。     

电话回访式健康教育在精神科出院患者中的应用及效果观察

目的:通过对出院精神疾病患者进行电话回访延伸健康教育,改善出院患者生活行为模式,提高遵医行为及生活质量。方法:对2011年1月至8月出院的168例患者按出院号分为单号(研究组)、双号(对照组),各84例。在出院后第2周对研究组患者进行电话回访,并根据回访情况给予相应的健康指导,在第4周对两组患者进行常规电话回访并按自设的调查表进行调查分析。结果:研究组患者的遵医行为及健康行为较对照组明显改善,具有统计学意义(P<0.05)。结论:利用电话回访对精神疾病患者实施健康教育,能及时有效地解决患者出院后的健康问题,改善生活行为模式,提高患者遵医行为及生活质量。     

电话回访信息对防范护理纠纷的效果对比观察

目的:通过电话回访方式,真实了解患者对医院护理质量、服务态度等方面的意见,并对回访结果进行分析,以改进工作方法,提高护理质量,防范护理纠纷。方法:自设调查问卷,电话回访我院2009年、2010年出院患者。结果:试验组与对照组相比,各类护理缺陷数明显减少,P<0.05为差异有统计学意义。结论:根据回访结果,针对性的制定改进措施,提高了护理质量和患者满意度。     

出院患者电话回访的实践与体会

目的了解患者对医院医疗护理方面的意见、建议,以提高患者满意度、复诊率及医护质量。方法组织专职护理人员通过电话对出院患者进行回访,征求患者及家属对医疗护理服务的意见及建议。结果共拔电话9534个,收集意见84条。经分析,患者反映较多的问题主要为治疗费用高？静脉穿刺技术不高？医护人员服务态度差？沟通能力差？人性化服务不到位。结论建立出院患者电话回访制度,增加了医患双方的互动性,缩短了医院与患者之间的距离,增加了患者对医护人员的信任,提高了医院的经济效益和社会效益。     

电话回访式健康教育对妇科肿瘤出院患者的效果评价

目的探讨电话回访式健康教育对妇瘤科肿瘤出院患者的实施效果。方法选择2011年7月～2012年5月在我科进行治疗的肿瘤出院患者100例,按妇瘤科电话回访制度进行至少3次电话回访,出院第16周对患者的遵医行为、复诊率、掌握疾病及自我保健知识情况、是否采纳有利于健康的生活方式等进行统计。结果100例患者获访98例（98％）,失访2例（2％）。获电话回访式健康教育的98例患者中9r7例（98．98％）患者及家属表示欢迎和感谢,复诊率达98．98％（97／98）,96例（97．96％）患者建立了有利于健康的生活方式;96例（97．96％）患者掌握了疾病的相关知识;遵医行为达到96．94％（95／98）。结论电话回访式健康教育是优质护理服务的延续,提高了肿瘤患者的遵医行为、自我保健能力,促进了患者的康复、提高了患者的生活质量。     

培养适应岗位需求的口腔工艺技术人才

2007年5月,新一轮全国中等卫生职业教育各专业教学计划和大纲正式颁布,卫生部"十一五"规划教材开始编写并将正式出版.     

危重症患者口腔霉菌感染的护理

目的:寻找危重症病人口腔感染霉菌最简单、经济、有效的治疗方法。方法:将患者65例随机分为实验组和对照组,实验组(35例)病人常规口腔护理后涂珍珠粉+VitB2,对照组(30例)常规口腔护理,观察两组病人口腔白色伪膜脱落的情况。结果:两组差异有统计学意义(P<0.01;P<0.05)。结论:口腔霉菌感染应用珍珠粉+VitB2涂抹,能较好促进溃疡面愈合、伪膜脱落,保护口腔粘膜。     

人工关节置换患者的信息需求调查与分析

目的了解关节置换手术患者对相关信息的需求的侧重点,以指导临床护士调整健康宣教内容和提高服务质量。方法2008年10月-2009年5月对我院3个骨科病区需要关节置换的患者117人发放问卷调查,并对结果总结分析。结果患者渴望了解疾病的一般知识,希望能掌握有利于康复的锻炼方法,对术后的期望值较高。结论通过调查了解患者的需求,采取相应的护理干预,能提高护理服务质量,缩短患者住院时间,减少医疗费用。     

心理干预对口腔癌手术患者生存质量的影响

目的 探讨心理干预对口腔癌手术患者生存质量的影响。方法将89例口腔癌住院手术患者随机分为两组，干预组45例，对照组44例。两组均进行常规手术治疗和护理。干预组在此基础上进行心理干预，比较两组患者手术后生存质量指标得分。结果干预组生存质量指标得分与对照组有非常显著性差异（P〈0．01）。结论对口腔癌手术患者进行心理干预。可以减轻患者的不良心理反应．提高手术后生存质量。     

癌症放疗患者健康教育需求调查及指导

为了探讨癌症放疗患者获得健康教育知识的需求程度,采用问卷调查的方法,对106例住院患者进行调查,分析归类后,采取相应的健康教育,取得了良好的效果。     

老年患者口腔修复中纤维桩和全瓷冠的应用效果观察

目的：对老年患者口腔修复中应用纤维桩和全瓷冠的效果进行观察和分析。方法此次研究的患者为75例,按照入院时间先后顺序随机分组为对照组（37例）和观察组（38例）,对照组采用金属桩和金属烤瓷冠修复,观察组采用纤维桩和全瓷冠修复。对两组患者的修复成功率等情况进行比较和分析。结果治疗后,观察组与对照组的修复前、后头影测量指标下齿槽座角（ SNB ）和上齿槽座角（ SNA ）,以及上下齿槽座角（ANB）、上-下中切牙角（U1-L1）、上中切牙-SN角（U1-SN）、下中切牙-MP平面角（L1-MP）、上中切牙点至鼻根点与上齿槽座点连线的距离（ U1-NA）、下中切牙长轴与鼻根点下齿槽座点连线的距离（ L1-NB）都有一定的改善,但是观察组的改善程度明显优于对照组;此外,两组在矫治前后模型测量指标覆牙合（ OB）和覆盖（ OJ）以及第1磨牙间宽度、修复成功率等比较,观察组优于对照组（P＜0．05）。结论临床上,采用纤维桩和全瓷冠用于修复老年口腔患者,具有非常好的治疗效果,且稳定可靠、操作简单。     

糖尿病患者健康教育需求调查分析

目的:了解糖尿病患者糖尿病健康教育的需求情况.方法:对120名糖尿病患者的糖尿病相关知识认知、需求内容、需求方式进行问卷调查.结果:糖尿病患者对糖尿病相关知识认知率低,影响糖尿病患者的遵医行为和自我管理、自我护理能力的提高.结论:加强糖尿病患者的健康知识教育,改变不良生活方式和习惯,控制并发症的发生发展,提高生活质量.     

牙刷刷洗口腔预防呼吸机相关性肺炎的效果观察

目的观察牙刷刷洗口腔对呼吸机相关性肺炎（VAP）的预防效果。方法将100例经口气管插管进行机械通气治疗患者随机分为两组,实验组50例,采用牙刷刷洗方法进行口腔护理;对照组50例,采用棉球擦洗的常规口腔护理方法。观察比较两组口腔护理效果、VAP发生率。结果实验组口腔护理后,其污垢残留、口腔溃疡、VAP的发生率为2．0％、0％、0％,对照组分别为16．0％、4．0％、46．0％,观察组均低于对照组（P〈0．01）。观察组机械通气时间为（5．7±0．6）d,短于对照组的（10．7±1．0）d,差异有统计学意义（P〈0．01）。结论牙刷刷洗口腔方法能提高口腔护理效果,降低VAP发生率。     

福建地区HIV感染者及艾滋病患者口腔病损临床观察和HAART治疗的影响

目的：了解福建地区人免疫缺陷病毒感染及艾滋病感染(HIV/AIDS)患者口腔病损状况,为我国HIV/AIDS人群口腔疾病的防治提供依据。方法方便选取2014年1月＿2015年12月经福建省疾病控制中心确诊为HIV/AIDS患者160例为调查对象,由专业人员采集病史,进行口腔专科检查,并将详细记录的结果与世界卫生组织艾滋病感染口腔表征协作中心制定的艾滋病口腔表征分类及诊断标准相比较。同时记录CD4+T细胞计数及HAART半年后的CD4+T细胞计数。结果160例HIV/AIDS患者,年龄范围为23~68岁,其中男93例,女67例。有32例患者出现了口腔病损,其类型依照患病率的高低依次是：白色念珠菌病11例,单纯疱疹7例,口腔溃疡6例,AIDS相关性牙周病变4例,卡波济肉瘤3例和乳头状瘤2例。入组HIV/AIDS患者使用HAART法进行治疗6个月后,口腔病损明显减轻,且大多数患者CD4+T淋巴细胞计数提高。结论 HIV/AIDS患者常伴有口腔表征,并且部分口腔表征出现较早。口腔念珠菌病是HIV/AIDS患者最常见的口腔表征。 HAART治疗后这些口腔病损减轻。