急诊科护理人力资源开发与调配

急诊科是医院的窗口,24小时对外应诊,是对病情紧急的患者及时诊治、处置的场所,也是患者和医护人员之间最容易产生矛盾、医疗纠纷和患者投诉的场所.我院急诊科主要由急诊抢救室,留观室组成,同时还需负责门诊所有输液,肌肉注射及其他治疗.近三年内,急诊抢救及留观人数日趋上升,再加之急诊就诊,门诊输液治疗的随机性很强,造成急诊护理工作任务重,压力大,对病人治疗及护理不及时、细致,直接影响到医院的声誉和形象.为了解决这一护患矛盾,我科从2008年对护理人员进行了人力资源的不断开发与调配,采用双班工作制度;增加二线备班;因人制宜,科学的调配护士人力;建立岗位职责及考核目标,经过两年的实施,现总结如下.     

集束化管理在急诊突发事件护理人力资源调配中的应用

目的：探讨将集束化管理运用于急诊突发事件护理人力资源调配中,以提高急诊科各类突发事件的应急管理能力。方法：选择2009年1月至2010年12月发生的30起突发事件为对照组,2011年1月至2012年8月发生的27起突发事件为观察组。对照组采用的是传统的人力资源调配方法,观察组采用集束化的管理方法进行抢救分区域、护士分层次的人力资源调配方案。评价2种方案实施过程中的医患满意度、护士到位及时率以及抢救成功率。结果：经过2年的临床实践,在应对各种突发事件时,护士到位及时率、抢救成功率、医生及家属的满意度观察组均较对照组提高。结论：集束化管理运用于护理人力资源调配方案的实施中,可优化护理人力资源配置,有效提升护士的工作效率;并优化急救流程,进一步提高了抢救成功率。     

急诊科护理相关问题探讨

本文结合笔者临床实践,分析了急症科护理工作中的相关影响工作的因素及其改进措施。     

急诊科的护理管理

急诊科的护理管理工作是临床护理工作极为重要的组成部分.如果缺乏强有力的管理,就容易发生忙乱现象,影响护理、治疗的顺利进行,这不仅直接关系到患者的安危,也影响到急诊科的护理质量.因此,应通过建立工作程序,制订技术规范等措施,加强管理来达到构建和谐医患关系,提高医疗护理质量的目的.     

急诊科整体护理模式初探

整体护理是以现代护理为指导，以护理程序为中心，以患者为中心进行的心身护理。目前已在全国开展。急诊科开展整体护理还没有一个完整的模式，笔者在１年多时间里，对开展急诊科整体护理做了一些尝识，具体作法如下。１树立以患者为中心的护理观１．１改善服务态度，我院开展了讲文明，树新风活动，制定了文明用语，医德规范和禁语，人人认真学习，做到服务主动热情、周到、细致。如帮助患者挂号、取药，为患者准备开水、一次性口杯等。严禁生、冷、硬、推现象，并且每日发放调查表１次，随机抽查多次，了解患者对护理人员的反映，督促服务…     

如何提高急诊科临床护理教学质量

护理临床教学是医学护理教育的重要组成部分.临床实习是为学生提供一个把基础知识与有关诊断、治疗、护理患者的技能相结合,帮助学生获得提高护理质量的行为活动过程,是课堂的深化,是学生由学校走向社会的重要过渡阶段.我院急诊科承担着医院急救工作及门诊患者的治疗工作,病种杂,工作量大,护士人员少,又是护生临床实习的必经科室.现将笔者在急诊科从事多年临床护理教学经验总结如下.     

急诊科护理危机管理

危机管理包括管理者和主管去考虑如何减少危机情境的发生,如何做好危机管理的准备,如何规划以及如何培训员工应对危机局面,如何从危机中很快复原。     

浅谈急诊科护理管理

急诊科是抢救患者生命的重要科室,是医院管理工作的重要环节。随着医学模式的转变以及医疗工作者在医疗纠纷中举证倒置的特殊性,对急诊科护理工作的要求更严更高了。几年来,笔者针对急诊科护理管理工作的特点和容易出现的问题,探索出一套护理管理新方法——“一强化、二加强、三到位”。所谓“强化”即强化护理人员的服务意识;“加强”即加强急救知识学习与培训,加强护士的法制观念;“到位”即护理记录书写到位,制度及职责落实到位,奖励与惩罚到位。经过长期实践和不断完善,取得了可喜的成绩,现将具体做法介绍如下。     

如何提高急诊科护理质量

急诊科护理质量的控制对急诊科病人的抢救、诊断、治疗和护理水平具有重要的意义.主要方法为：一是加强硬件设施以保障医疗护理的需要;二是加强软件设施,不断提升服务技能;三是更新知识,改善服务意识;四是严格规范服务流程,护理措施到位：五是面对风险管理,制定防范措施;六是严格制定质量标准,把好质量管理关.     

急诊科护理纠纷的防范措施

急诊科是急、危、重症患者最集中、病种最多、抢救和管理任务最重的科室，是抢救患者生命的最前线，同时也是最容易产生矛盾、纠纷的地方。急诊科因大多数患者病情紧急，护士只顾抢救患者，没时间与患者沟通，也容易发生纠纷。同时，医疗制度的改革带来的负面影响，患者的自我保护、自我维权意识增强，必然要求医院及医护人员有更全面的发展。针对急诊护理纠纷众多的原因，现提出几点防范措施。     

对基层医院开展整体护理存在的人力资源困难及对策的探讨

我国加入WTO和医学卫生的改革,加之医学模式和经济体制的转变,人群健康意识增强,对健康的需求也在从低层次向高层次、从基本的向高质量、从单纯医疗向全方位健康追求。医院运行模式也在逐步转变,就目前基层医院的护理模式、整体护理的实际水平与人们的需求速度相差较远,笔者就基层医院存在的整体护理的人力资源困难及对策浅谈几点,供同仁参考。     

中医阴阳学说在护理人力资源管理中的应用研究

目的：探讨护士长在护理人力资源管理过程中所寻求的一种新的、有效的、切实可行的理论指导。方法：在中医阴阳学说相关理论运用于护理人力资源管理实践前后,采用方积乾研制的中国版SF-36量表,先后对54名护士的生命质量进行调查比较,同时收集并整理了应用前后病区护患冲突发生情况以及病人满意度、月护理质量检查情况。生命质量调查比较采用两样本均数t检验,病区护患冲突发生及病人满意度、月护理质量检查情况比较计量资料采用t检验,计数资料比较采用x2检验。结果：在中医阴阳学说相关理论运用于护理人力资源管理实践前后护理人员的总体生命质量得分有明显差异,病区护患冲突发生率下降明显,病人满意度及月护理质量考评明显提升。结论：将中医阴阳学说运用在护理人力资源管理的实践中,追求护理管理中的阴阳平衡,不仅具有现实的指导意义,而且还对中医理论现代化、构建和谐社会起到促进和推动作用。     

中国中药资源可持续发展体系构建

中药资源可持续发展是我国中药现代化面临的重要课题。笔者提出了中药资源可持续发展的概念、主要任务及特征,分析了我国中药资源现状及可持续发展存在的问题。阐述了构建中药资源的可持续发展体系的基本原则,并在该原则的基础上,重点讨论了国家中药资源可持续发展体系的4大组成部分及主要内容:中药资源可持续发展研究体系、保护及监控体系、合理开发与利用体系、评价指标体系,探讨了中药资源可持续发展体系的构建方法和标准。     

中医药文献资源的开发与利用

本文探讨中医药文献的开发与利用,涉及中医古文献中记载的单味药物功效的拓展和制剂技术的利用、方剂的开发、治疗技术与经验的借鉴和中医药现代文献记载的知识筛选、名老中医的经验整理、专利文献的技术转让、标准文献的实施和病案资料的分析运用等.并建议加强书目编纂、中医药古籍整理和文献资源的整合等基础工作.     

处方调配差错的原因分析与防范

目的：分析药房处方调配差错的原因及总结防范措施。方法：翻阅记录的处方调配差错资料,对其发生的原因进行统计分析。结果：包装因素、名称因素、摆放因素、人员因素是造成差错的主要原因。结论：针对性的采取一系列防范措施能有效减少处方调配差错的发生,提高工作质量。     

临床护理管理的应用与护理工作开展的重要性

护理管理的重点在于：①了解管理、管理理念的概念及含义。②理解管理理念、管理创新。③熟悉管理的基本方法。④掌握管理对象的管理原则及管理创新的概念与内容。     

论循证医学对护理学发展的影响

护理学作为医学的一部分，伴随着医学的产生而产生，伴随着医学的发展而发展，其在医学中的重要性不言而喻。循证医学（Evidencebased medicine，EBM）从开始提出到现在已经有近三十年的历史，其发展较快，对某些医学问题已经产生了重大的影响。护理学作为医学的一个分支，相对于其他医学学科运用循证医学来发展自已而言较为缓慢，近年来护理学界已开始重视循证医学在护理学中的作用，并逐渐开始向循证护理学形成方向发展。用循证医学的观点、方法来研究护理学，对促进护理学的科学发展将产生十分重要的意义。