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随着社会的发展。人们生活水平的不断提高,病人的自我保护意识和对医疗保健的需求也不断提高。病人对临床护理工作也有了更新、更高的要求,如何在临床护理工作中杜绝或减少护理纠纷.真正地提高护理质量,体现以病人为中心、以满意为标准的服务理念,对做好医疗护理工作有着非常重要的意义。因此,怎样从护理角度协调护患关系, 相似文献
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<正>近年来,随着医疗市场经济的不断发展,各个医院在不断加强医疗技术,提升医疗水平的同时,提升医院护理服务质量,使患者感受到护理的安全、优质、快捷已成为提高医院水平的重要衡量指标。在临床护理工作中,护士是各项护理任务的具体实施者和指导者,护士行为稍有不慎就会引发患者的不满和投诉导致护患纠纷的发生。因此,坚持以人为本,将规范、完善的护理行为贯彻到整个治疗和护理中,有效提高护理质量,提高患者满意度。 相似文献
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目的:规范护理行为,防范护患纠纷发生。方法:加强学习,增强法制现念,严格执行规章制度。结果:提高了护理人员的法律意识,可有效地杜绝或减少护患纠纷的发生。结论:为护理人员在工作中如何防范护患纠纷指明了方向。 相似文献
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刘桂兰 《中华医学全科杂志》2008,3(5)
在临床中,护士应该如何减少与避免护患纠纷。本文总结了多年护理临床工作,认为应从7个方面使护理工作更规范,减少和避免护患纠纷:学习卫生法规,加强道德修养;严格执行规章制度,确保质量安全;转变服务理念,提升服务质量,书写护理文书要规范;严格执行护理操作规程;尊重患者的权利;严谨语言行为,保持和谐关系。只有从思想上重视,行为上控制,护患纠纷可以大幅度减少,使护理工作更主动、更舒心,更有效地提升护理质量。 相似文献
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规范护理行为 防范护患纠纷 总被引:1,自引:1,他引:0
刘淑英 《中国煤炭工业医学杂志》2009,12(8):1307-1308
随着社会进步,医学知识和法律知识的普及,在临床护理实践中,人们的自我保护、自我维权意识不断增强,特别是随着《医疗事故处理条例》的颁布实施,医疗纠纷的发生呈上升趋势,患者的合法权益一旦受到损害,其会追究法律责任,或者是民事赔偿责任。本文从护理行为中去分析当前医疗纠纷的原因并提出有效的防范措施。 相似文献
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重视学习和提高相关法律知识,强化护理行为中的法律意识,严格落实规章制度,规范护理记录,提高护士专业技术水平和整体素质,加强护患沟通,对防范护患纠纷的发生具有重要意义. 相似文献
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目的 在护理活动中规范护士的执业行为,减少护患纠份.方法 加强护理人员法律法规的学习,提高护士法律意识和自我保护意识、加强医德医风建设、加强护患沟通、转变服务观念,增强服务意识,尊重患者的权利,认真履行告知义务、严格执行规章制度和护理操作规程,确保质量安全.结果护士的法律意识得到了提高,优化了护理服务,加强了护患沟通,减少并避免了护患纠纷的发生.结论 护士只有不断加强法律意识的自我保护意识,才能减少护患纠纷的发生. 相似文献
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祝恩香 《中华医学全科杂志》2010,5(4):255-256
在临床护理实践中,由于病人个体差异很大及病情多变,加之受医疗发展的限制,未知的医疗领域里,护士较医生处于更加弱势的群体,得不到应有的尊重,往往还成为病人或家属泄愤和攻击的对象,使护士在执业过程中遭遇护患纠纷的情况可能随时存在和发生。护理人员稍不留意就可能引起病人的不满或投诉,导致护患纠纷,给护理工作带来困扰。特别在妇产科,母婴的健康和安全关系着一个家庭的幸福和未来。 相似文献
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随着医疗体制的改革及《医疗事故处理条例》的颁布实施.使护理模式也发生了相应的转变,各医院都开展了系统的整体护理。整体护理要求护士以“病人为中心,质量为核心”,对病人进行全方位、多层次的身心护理。这就要求护士必须有沟通意识、法律意识、学习意识。掌握沟通技巧,明确自身的职责范围,掌握先进的技术与理论。取得病人信任。建立良好的护患戈系。这样才能准确地找出护理问题,正确地做出护理判断,完善护理计划.避免护理纠纷的发生。总之,要想成为一名合格的现代化护士,必须通过学习和训练。培养自己多方面的意识,才能更好地面对护理改革的进程。更好地服务于社会,而优化护患关系,避免护理纠纷.是提高护理质量和医院整体形象的合理选择。 相似文献
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随着医疗体制的改革及《医疗事故处理条例》的颁布实施,优化护患关系,避免护理纠纷是提高护理质量和医院整体形象的合理选择。 相似文献
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随着患者自我保护意识不断增强,护理人员稍不留意或违反操作规程,就会引起患者的不满,造成护患纠纷。多年临床经验告诉我们,只有认清护患关系冲突的原因,加强法律观念,规范自身行为,才能密切护患关系。 相似文献
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随着医疗体制改革及《医疗事故处理条例》的颁布实施,护患矛盾小断出现,优化护患关系避免护理纠纷是提高护理质量和医院整体形象的合理选择。 相似文献
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随着社会经济的飞快发展,人民生活水平、生活质量、法律意识的不断增强,人们对医疗护理保健的需求不断上升,在新的《医疗事故处理条例》公布后,患者各种维权活动、自我保护意识空前高涨.医院过激行为时有发生,加之其它因素的影响,稍有不慎,很容易发生护患纠纷,影响正常医疗秩序.为了减少医疗护理纠纷,结合本人多年实践经验,谈谈个人的一些看法. 相似文献
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急诊工作具有患者发病急、病情重、突发事件多、不可预料性强等特点,是护患纠纷的易发场所.本文简要介绍了如何在临床护理工作中避免护患纠纷的一些做法、尝试. 相似文献
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加强护患沟通 避免护理纠纷 总被引:2,自引:0,他引:2
随着人们生活水平的不断提高以及新的《医疗事故处理条例》的出台,患者对护理质量,护理安全提出了更高的要求,用法律衡量护理行为和后果意识不断增强,护理人员一旦侵犯了患者的权力,不管其行为是故意还是过失,都有可能引起护患纠纷.因此,加强护患沟通,化解矛盾,优化护患关系,避免护理纠纷,是提高护理质量和医院整体形象的重要措施。 相似文献
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本文主要结合笔者多年的一线工作经验,首先对引起临床护理护患纠纷问题的主要原因进行分析,同时有针对性地提出解决护患纠纷的相关措施,以期提升护士在临床护理时护患纠纷处理能力,供广大同仁参考借鉴。 相似文献