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统计信息在医院管理中的作用 总被引:5,自引:0,他引:5
现代社会已处于信息时代,医学技术和现代化科学的飞速发展,使信息的重要性逐步被人们广泛认识。医院管理者的水平高低,很重要的一方面在于他们掌握分析信息的能力。医院 相似文献
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孙汉军 《中华现代医院管理杂志》2005,3(5):391-393
医院服务质量是所有医疗实践活动的精髓,医院服务管理的核心是提高服务质量,医疗服务质量的高低与服务价值有着密切的关系,而服务质量受到多种因素的影响,因此,我们应该从多方面人手,努力提高医院服务质量,从而实现服务价值。 相似文献
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医学信息服务与医院管理 总被引:5,自引:0,他引:5
现代化综合性医院的运行和管理对医学信息服务系统的需求主要体现在以下几个方面:医院信息管理的网络支持(包括病案信息,药品信息,CT、核磁等医学图像信息,财务信息以及物流信息等);临床医药信息查询;医学研究情报服务;远程医疗以及医学信息交换等。医院计算机网络中运行的医院信息管理系统,实时反映医院运行的所有数据,用信息流监测和调控物流,协助管理者优化医院的计划管理和资源配置。 相似文献
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目的 探讨网格化管理对医院服务质量改进的成效。方法 对2020年3月至2021年3月医院实行网格化管理前后的51份整改通知书进行分析,涉及整改事件73件、部门19个。结果 网格化管理前后门诊患者对就诊体验、缴费体验、医护态度,住院患者对就诊体验和出入院办理满意度逐月提高,并有统计学意义(p<0.05),医务人员个人和团队受表扬数均呈逐月递增趋势并有统计学意义(p<0.001)。结论 网格化管理能够提升医疗服务的精确性和时效性,提升医院员工主动参与管理的积极性,进而改进患者就医体验。 相似文献
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浅析医院信息在门诊医疗中的作用 总被引:3,自引:0,他引:3
随着社会的发展,病人对医疗卫生的需求达到了新的高度,不仅要寻求高质量、高水平的医疗技术,更需要多层次、全方位、多元化的服务。医院作为一个综合多学科于一体的社会服务部门,信息化管理在医院管理中越来越受到重视。我院几年来,通过门诊收费网络的应用以及建立门诊名医档案、门诊收费查询系统和远程医学中心等,既给医院带来了社会效益和经济效益,又促进了医院管理水平,扩大了医院的知名度。在新形势下如何进一步发挥医院信息为门诊医疗服务的作用,是值得我们在今后工作中探讨的重要课题。 相似文献
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随着我国由计划经济向社会主义市场经济转变进程的不断深入,医院面临着国内、国际竞争的严峻挑战,医院要参与市场竞争靠的是良好的形象和信誉、过硬的技术水平和优异的服务质量等诸多因素.医院要立于不败之地,就要树立"以病人为中心"的服务理念,重视病人的情感和精神需求,结合病人的需求提供"全方位服务".医院服务质量优劣评价是现代医院管理的一项重要内容,是实现医院自身发展,打造"品牌"效应中的一个重要环节[1].制定并完善医院服务质量测评指标,运用测评结果建立有效的激励机制,是最大限度地挖掘医院医务人员、管理和后勤人员潜能的有效管理途径. 相似文献
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医院信息系统信息质量保证体系研究 总被引:11,自引:3,他引:8
ISO9000标准ISO8402对“质量”的定义是反映实体满足和隐含需要能力的特征的总和。因此,医院信息质量的目标是最大限度地满足医院管理、医疗及操作层各类用户的需要。围绕医院信息质量有关因素,将医院信息质量保证结构可分为3个层次,如图1所示。信息质量最终体现在用户满意上,它以高质量信息为基础,这种高质量信息又取决于系统要素、数据要素、管理要素及服务要素质量。这4种信息要素质量要求与内容见表1。 相似文献
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试论统计信息在医院管理中的作用 总被引:1,自引:0,他引:1
统计信息在卫生事业的发展中具有特别重要的作用.下面就卫生统计信息及卫生统计信息的作用,阐述一下自己的观点.1.统计信息的收集、整理、分析及反馈卫生统计信息的收集、整理、分析是揭示人群健康和卫生需求,卫生事业发展和卫生 相似文献
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医院护理人员的信息需求的现状 总被引:10,自引:0,他引:10
盛梅 《解放军医院管理杂志》2002,9(2):176-177
本在探讨我国护理人员学历层次,编制情况的基础上,分析了医院护理人员信息需求的现状,特点及其影响因素,对如何强化护理人员信息意识,提高护理人员获取信息情报的能力,以更好地适应21世纪的护理需要,提出了自己的看法。 相似文献
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