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“难解”的医患关系 南京护士遭殴打余波未平，医生被押游行风波再起……医患冲突成为近年来日益突出的矛盾和社会问题。如何构建和谐的医患关系，更好地保卫医患双方的利益，     

医院医患关系现状分析及改进措施

<正>医患冲突是医患关系中医患双方因利益或伦理冲突而产生的一种矛盾状态,是医患关系中的一种客观存在。医患关系有狭义和广义之分。狭义的医患关系特指医师和患者之间的关系,它突出反映在医疗活动中,医务人员与患者之间直接的特定的服务与被服务的诊治关系;广义的医患关系泛指医务人员与患者间的关系,其中"医"不仅仅是医师,还包括护士、医技人员以及医务管理人员;"患"不仅仅指患者,还     

医患关系大家谈——化解医患纠纷 构建和谐社会

近年来,陆续发生的震惊全国的长沙著名血液病专家王万林教授被刺杀案、四川大学华西医院李宁教授被砍案、北京协和医院王任直教授被伤害案、上海长征医院护士被伤害案、福建享受国务院特殊津贴名医被杀害案等等。犯罪分子的凶残手段令人发指,案件的恶劣程度触目惊心,同时造成医患矛盾的原因也发人深省。原本正常的医患关系出现了严重扭曲。其实,医患面临的共同敌人是疾病,医患关系骤然成为社会关注的热点,媒体报道的焦点,医患心中的痛点。其实,良好的医患关系,是促进医学进步的“加速器”,是构建和谐社会的“助推剂”。如使医忠双方能互相尊重、互相体谅、互相呵护,对于缓解百姓就医难、加快医院科技进步、提高全民健康素质、构建和谐社会都是大有裨益的。为此,《中国医药指南》杂志特开辟“医患之间”栏目,将陆续邀请相关的专家、院长、医生、患者,请他们谈谈自己的一些建议和意见。     

浅谈新形势下如何处理医患关系

医患关系是社会人际关系的重要组成部分。医患关系是患者、家属与医生、护士及各级各类人员之间的关系。每一个医疗活动总要涉及到医生和病人或医疗团体和有关人群。在医疗过程中的人际关系或医患关系就成了医学最本质的内容。医患双方在医疗活动中都受到心理社会因素的影响,反映出不同的心理感受,对其承担的义务与责任,彼此间心理接触是否融洽等,不但影响医疗保健的效果,甚至因人事冲突成为医疗保健的负效应。笔     

浅谈医患沟通

在临床医疗工作中，加强医患沟通，可以建立良好的医患关系，有效地减少和防止医疗纠纷的发生。 1医生在医患沟通中应具备的基本素质 1．1高尚的医德作为一名医生，首先要有责任心、同情心和爱心。这是做人之本，更是医生的医德之本，尤其是当今追求以人为本的和谐社会，视患者为亲人也绝不是一句空话，是敬业精神的具体表现。     

医患沟通存在的问题与对策分析

当前,医患关系日趋紧张,医患矛盾日益突出,由此所引发的医疗纠纷日益增多,甚至频发暴力伤害事件。医患矛盾的实质是信任危机。医患双方信息不对称,造成认知冲突。而医患沟通缺失或不良,认知冲突上升为医患矛盾,继而引发医疗纠纷。建设和谐的医患关系,关键要素是加强医患沟通。如何对患者进行有效沟通和如实陈述病情、接受配合治疗是医患双方应尽的道德责任。     

保障医患双方利益,构建和谐医患关系

近些年来,虽然我国医患关系总体上和谐或"相安无事",但由医患矛盾导致医患冲突的恶劣事件却屡见报端,医务人员被威胁、辱骂、殴打、伤害,医院工作秩序受到严重扰乱的事件屡屡发生,即使在今年全国"两会"期间,"押着值班医生游行"等极端事件也依然爆出……3月7日,习近平总书记参加贵州代表团审议。束晓梅代表说,现在一些地方"医闹"严重,有的     

临床教学中的“医患沟通”

医患关系是医务人员与患者在医疗过程中产生的特定医治关系,是医疗人际关系中的关键。医患沟通就是在医疗过程中,医务工作者将医疗活动的各个方面与患者或其家属(监护人)之间沟通,以取得他们的信赖,从而密切配合医疗活动,取得最佳的医疗效果。它是医务工作者医疗过程中的重要组成部分,也是医疗活动成功与否的重要因素。它不仅是医务人员从业的基本要求,也是目前减少医疗纠纷,顺应潮流的现实要求。良好的医患沟通能力能减少医疗纠纷的发生,是医学生成为一名合格医生不可缺少的条件。进行临床理论知识学习的医学生即将进入临床实习,将面临角色的转换,现在是学生,需要在临床教学中学习及实践中掌握医学知识;进入临床实习后,在患者面前他们便是医生。对于即将进入临床实习的医学生而言,对医患沟通的相关知识十分贫乏,以至于进入临床实习期,不能顺利地、和谐地充当自己的角色。因此,培养医学生医患沟通的能力,引导医学生建立和谐的医患关系,成为摆在临床教学老师面前的一项严峻而又刻不容缓的课题。今将临床教学中涉及医患沟通相关知识进行探讨。1培养医学生医患沟通能力的重要性和必要性中国医药指南2008年9月第6卷第18期良好的医患沟通能力是医学生成为一名合格医生不可缺少...     

医患沟通艺术是现代医学继续教育的必修课

1医患沟通艺术的意义 随着社会迅猛发展与变革，人际交流也随之变得更加丰富多彩。沟通既可以清除误解与冲突，也可以促进和谐与亲密。作为社会一员的医生，在与其主要交往的社会人群——患者的沟通中，对自己的沟通能力应有一个客观的自我评价。这种能力与医学技术同等重要，是作为一名医生应当且必须具备的综合能力之一。因此现代医学教育必须为医学生和医生补上这一课。     

基于数学模型的医患问题研究

医患问题是社会话题的热点之一,解决医患问题、构建和谐医患关系是医疗卫生体制改革的重要目标。一方面以数学方法研究医患问题中潜在的利益纠纷,从理论上解析由利益矛盾激化医患冲突的必然性;另一方面,在医患博弈的研究基础上,依托委托代理理论建立医患的委托代理模型,设计激励机制,为鼓励医生道德行为,构建和谐医患关系提出建议。     

如何做一名好医生？——做好医生首先是做人

近几年来，医患矛盾日益突出，虽然导致的原因有很多，但是医患之间相互不理解、缺乏沟通是不可忽视的一个重要因素。在中国医学基金会秘书长、北京大学第一医院大外科主任张仁尧教授的建议下，中国医药指南从本期起展开以“如何做一名好医生”为话题的讨论，旨在提高医生的医术、医德，加强医惠之间的了解，使医生和患者更好地一起对付共同的“敌人”——疾病。欢迎各界人士踊跃赐稿，各抒己见。     

基于委托代理理论的医患契约形式设计

目的：从委托代理角度设计新的医患交易契约形式,以期实现医疗费用合理化,解决医患关系现存的问题,推动医患关系健康发展。方法：分析医患关系,从委托代理角度设计激励、与疗效相联系的新的医患交易契约形式。结果与结论：医疗费用由医生的努力程度所决定的契约方式,契约中的医生收益价值容易量化,有利于医疗支付的标准化、规范化。引入医生激励因素,将治疗效果作为医疗费用的构成部分,可以激励医生在积极提高疗效的前提下适度选择处方用药,不开“大处方”。由作为委托人的患者与作为代理人的医生共同分担风险,实现权利与义务对等,可以更好地预防医患纠纷。     

院前抢救医患纠纷的常见隐患及防范对策

目的探讨院前抢救医患纠纷的常见隐患及防范对策。方法采用便利抽样的方法对本院抢救人员和患者进行调查,从而了解医患纠纷的常见隐患,探讨影响医患纠纷的因素。结果医生和患者在医患沟通认知和医患沟通技巧维度得分方面差异有统计学意义（P〈0.05）,患者在医患沟通认知方面得分高于医生,而在医患沟通技巧方面得分低于医生。影响因素上,在抢救人员方面,选择最多的是工作繁忙,其次是缺乏沟通技巧。在患者方面,选择最多的是不信任抢救人员,其次是期望值过高。结论医患关系紧张与沟通不好的原因是多方面的,抢救人员和患者在医患沟通认知和技巧评价方面存在差异,需要从多方面加强防范与管理。     

构建和谐医患关系，减少医疗纠纷

医患关系是患者本人及其家属自主选择与医院形成的在治疗与被治疗过程中的一种特殊社会关系。近年来,医患关系紧张,医疗纠纷增加,暴力冲突等恶性事件时有发生,医患关系的成因复杂,既有体制、机制上的,也有思想认识上的,还有管理监督以及医疗技术、服务态度等方面的问题,是由政府、患方和医方、媒体以及法律等诸多因素共同作用而成的。患者和医务人员两者的矛盾是最直接最主要的矛盾。     

依法行医 构建和谐医患关系

医患关系是医务人员与患者在医疗过程中结成的特定的医疗人际关系。医患关系有狭义和广义之分。狭义的医患关系是指医生与患者的关系。广义的医患关系是指医院与患者的关系,医生与患者及其家属、患者所在单位、团体及与患者治疗费用有关的机构的关系。本文采广义的医患关系说。医患关系的产生和发展离不开社会的进步和医疗实践的发展,     

男科医务人员与患者的沟通体会

近年来,医生与病人之间缺乏信任和理解,全国范围内医疗纠纷数量明显上升,医患矛盾有激化的趋势[1].医疗纠纷严重伤害了医患关系,已成为现代医疗改革面临的一个重要问题.构成医疗纠纷的原因很多,其中医患沟通不到位是纠纷发生的主要原因. 然而,男科医生面临不同年龄段、不同社会背景的男科疾病患者都对男科治疗有不同程度的畏惧产生,同时男科患者就诊时特殊的心理特点和男科治疗过程中的心理干预重要性,使得男科医生在诊疗过程中,更应重视医患沟通.掌握医患沟通掌握沟通技巧,在情感上与患者交流,充分真实地向患者表明医生是理解和认同患者,才能与患者建立良好的医患关系,最终达到很好的治疗效果.     

医患关系的互动性

医患互动模式的形成 医疗服务是医患双方发生联系的前提和基础。长期以米，严重供不应求的医疗服务使得医患关系变得很简单，医方“从业”称之为“坐诊”，患方“看病”被说成是“求医”（潘传德，2005）。医生作为一种职业，需要长时间专业化和抽象化知识体系的培训，因而医生与病人之间造成了一种知识壁垒。知识的不对称造成医生与病人之间地位的不对等，尤其是在一对一的互动中，容易形成医生的权威和病人的依赖。     

加强医患沟通教育培养学生医患沟通能力

医患沟通是协调医患关系的重要途径．也是医生的基本工作之一。处理好医患关系是医生工作的永恒主题，作为未来的医生——医学生，提倡医患沟通教育，培养医患沟通能力是非常重要的。     

从三个小故事看医患关系那点儿事

前些日，笔者就本刊内容与临床医生交谈时，得知他们共同感兴趣的一个问题是如何更好地跟患者沟通。笔者不由敬佩这些医生为工作和就医环境试图做的努力，也为患者感到高兴，如果更多的医生都如此重视医患沟通，将使医患双方都能获得对自己更有效的信息，也必然会带来诊疗效果的提升。     

从伤医案看医患沟通的重要性

现在医生不被理解、不被尊重、甚至被伤害的例子真的是不胜枚举.2011年9月15日,一名就诊男子冲进同仁医院内,持刀将一名医生连砍数刀后逃离.医生随后被送至手术室抢救.2012年3月23日,一个患者在哈尔滨医科大学第一附属医院里头,突然疯狂地用刀子扎向了医生,最后结果是一个医生死亡、三个医生受伤.2012年4月13日,在北京大学人民医院和北京航天总医院连发两起暴力伤医事件,两名医生受暴力伤害.