护患纠纷的成因分析及防范

目的：探讨近年来护患纠纷的常见原因及防范和减少护患纠纷的措施。方法：分析我院近几年住院病人中出现的几例纠纷中,大部分是协商解决,个别纠纷对医院产生了负面影响。结论：切实落实各项规章制度,强化服务意识,学习法律知识,不断提高质量水平和服务态度是防范和减少医疗纠纷的根本所在。     

护患纠纷的原因分析及对策

目的：探讨预防护患纠纷的措施。方法：通过对护患纠纷的原因分析,找出预防护患纠纷的预防措施。结果：护患纠纷的原因有责任心不强、服务态度差、违反操作规程、患方对护理服务不满意等。结论：在护理工作中,增强责任心,提高护理质量,遵守规章制度和护理操作规程,规范化护理文书书写,加强护理技术的培训和护理行为中的法律意识等,才能预防护患纠纷的发生。     

浅谈护患纠纷的原因与防范

目的：防止与减少护患纠纷的发生。方法：通过对引起护患纠纷的因素的分析,增加法律意识,更新护理理念,注重沟通技巧。结果：有效的预防护患纠纷。2007～2010我院护患纠纷大幅减少。结论：通过完善护理制度,改进护理质量,注重沟通技巧对防范护患纠纷意义重大;     

基层医院护患纠纷的原因分析及防范对策

目的：为有效地防范护患纠纷,为患者提供优质高效的护理服务。方法：通过分析基层医院发生护患纠纷的常见原因,建立护士长防范纠纷管理机制,有的放矢地在易发环节履行好监控管理角色,规范护理过程的管理,协调好各部门关系,建立多途径、多视角的护理质量监控系统、培训护士防范风险的意识和能力,持续改进护理质量。结果：实施护士长防范纠纷管理机制三年来,没有发生因护患纠纷导致经济赔偿事件,护理差错发生率由0.25%下降至0.05%,较前下降80%。结论：基层医院护士长执行有效的监控管理措施,能有效地防范护患纠纷。     

浅谈血液病房护患纠纷的原因及对策

目的：认真分析护患纠纷发生及不断增多的原因,摸索减少护患纠纷的对策。方法：对护患纠纷发生的原因及对策进行分析总结,针对原因加强了年轻护士的培训、实行了护理人员弹性持班、加强职业道德学习等全员参与的全面防范,并改善了沟通方式。结果：护患纠纷被杜绝在萌芽状态。结论：护理服务中应该引入安全的文化意识和法律,改变服务理念和态度,采取相应对策,可预防或减少护患纠纷的发生。     

门诊采血室护患纠纷的原因及防范措施

目的：探讨采血室护患纠纷的常见原因及防范对策.方法：通过对采血室工作中出现的问题进行分析,找出原因,制定防范措施.结果：有效地防范了护患纠纷的发生.结论：工作中严格遵守各项规章制度和操作规程,提高护理人员综合素质,建立良好护患关系,是防范和减少护患纠纷的根本所在.     

护患纠纷的原因分析及防范措施

为了加强护患关系，提高服务质量，减少护理纠纷的发生，文章分析的新形势下护理纠纷的原因及特点。并提出了有效的防范护理纠纷发生的措施：通过转变服务观念，增强服务意识，加强护患沟通，可以预防减少护患纠纷的发生。     

儿科低年资护士护患纠纷认知情况分析与管理对策

目的：探讨儿科低年资护士对护患纠纷的认知情况,并提出相关管理对策。方法：采用问卷形式,通过考核进行认知调查,根据结果提出相应解决对策,并对比实施对策前后的考核情况。结果：通过针对性的学习和改进,有效地规范了低年资护士的护理行为,使其树立了以患者为中心的护理理念,提高了患者满意度,避免了护患纠纷的发生。结论：护患纠纷发生的主要原因在于缺乏沟通,护理人员应树立以患者为中心的服务理念,建立良好的护患关系,更好地为患者服务。     

护患纠纷原因及防范措施

目的:探讨护患纠纷的常见原因及预防和减少护患纠纷的对策。方法:通过病人对护理方面的投诉原因进行分析。结果:原因主要包括服务态度、法律意识、业务素质、沟通障碍等。结论:切实落实各项规章制度,加强职业道德教育,不断提高护理质量水平,加强护患沟通是减少和防范护患纠纷的根本所在。     

儿科护患纠纷原因分析与管理对策

目的:探讨儿科护理工作中引发护患纠纷的原因及管理对策。方法:选取2016年7月~2017年7月在医院儿科病区所发生的护患纠纷88例,对纠纷发生的原因和家属关心的问题进行分析,探讨对策。结果:儿科护患纠纷发生的原因很多,可分为护士、家属、环境和管理四个方面。结论:防范护患纠纷的发生应从提高护士认知度、提升服务理念、加强护患沟通、细化管理等方面入手。     

护理纠纷原因分析及对策

目的：分析护理纠纷产生的原因,探讨防范对策.方法：分析15例纠纷发生的原因、时间及类型,寻找相关性,采取有针对性的措施,防范护理纠纷的发生.结果：15例纠纷中排在前三位的纠纷原因为服务态度、护理技术不精湛、医护人员责任心不强,在周末及夜班值班人员相对少时候纠纷发生较多.结论：护理人员责任心不强、服务态度差、技术不精湛、沟通不到位、设备不完善及患者期望过高等是引发护患纠纷的主要原因,转变服务理念、增强法制观念、加强业务培训、提高专业技能、完善设施建设等可提高护理质量,减少护理纠纷的发生.     

当前医疗环境下如何预防护患纠纷

随着现代医学模式的转变,人们的文化水平和健康理念不断提高,患者的自我保护意识的逐渐增强.在医院中,对护理人员的投诉比例日益增高,护患关系紧张,护患纠纷增多,如何预防护患纠纷成为护理人员日常工作中的一个重点.在护理工作中,要坚持以患者为中心的服务宗旨,提高护理质量;严格执行各项规章制度,规范护理记录,提高自身技术水平;在与患者的沟通交流过程中讲究技能技巧,避免护患纠纷的发生.     

浅谈护患沟通的技巧

有关资料显示,临床上80％的护理纠纷是由于沟通不良或沟通障碍造成的。患好的护患沟通是做好一切护理工作的基础,是保证护理质量、防范护患纠纷的一个不容忽视的问题。护患关系的好坏不仅影响护士与患者的心理需要和行为,同时,还直接影响着患者疾病的治疗效果与：康复状态。在临床护理工作中,护士要不断加强自身修养,强化以病人为中心的服务理念,同时加强护患沟通,才能构建和谐的护惠关系。     

基层医院护患纠纷的原因分析及防范对策

目的:为有效地防范护患纠纷,为患者提供优质高效的护理服务.方法:通过分析基层医院发生护患纠纷的常见原因,建立护士长防范纠纷管理机制,有的放矢地在易发环节履行好监控管理角色,规范护理过程的管理,协调好各部门关系,建立多途径、多视角的护理质量监控系统、培训护士防范风险的意识和能力,持续改进护理质量.结果:实施护士长防范纠纷管理机制三年来,没有发生因护患纠纷导致经济赔偿事件,护理差错发生率由0.25%下降至0.05%,较前下降80%.结论:基层医院护士长执行有效的监控管理措施,能有效地防范护患纠纷.     

探讨护士长在护患纠纷中的监控与策略

目的：探讨护士长在护患纠纷中的监控与策略。方法：分析护患纠纷原因,有的放矢做好监管工作,持续改进护理质量。结果：护患纠纷发生率下降。结论：护士长实施有效的监控与策略,能有效防范护患纠纷,为患者提供安全、有序的护理。     

落实整体护理以防范产科护理纠纷

目的:通过落实整体护理措施,防范产科护理纠纷。方法:对产科的风险特点进行剖析,从产科患者入院宣教、入院后病情观察与调护、护患沟通、患者出院后宣教与沟通等方面进行整体护理,防范护理纠纷的风险。结果:产科医患关系明显改善,服务、技术水平明显提高,护理纠纷明显减少。结论:整体护理管理落实,可以明显提高护理质量,改善护患关系,减少护理纠纷发生。     

护患纠纷的原因分析及应对措施

目的：探讨预防和减少护患纠纷的应对措施。方法：分析临床护理工作中引发纠纷原因或潜在的纠纷隐患。结果：因护理服务方面,医院制度、管理方面及患者就医期望值过高或自身素质等引发纠纷较多。结论：通过对2007年1月～2008年12月发生护患纠纷的原因分析,将应对措施运用到临时床护理中是减少护患纠纷的关键。     

产后中医保健知识需求和护患纠纷发生情况分析

目的：通过对高龄初产妇产后中医保健知识的需求和护患纠纷发生情况进行调查,旨在探讨如何满足高龄初产妇产后中医知识的需求及降低护患纠纷的发生率。方法：对128例高龄初产妇的中医保健知识的需求和护患纠纷发生情况进行调查和分析。结果：高龄初产妇大多需要产后中医保健知识,且护患纠纷和护理投诉发生率较高,在相同护理条件下,高龄初产妇的护理服务满意度较低。结论：基层卫生单位应结合自身条件尽力满足高龄初产妇的产后中医保健知识的需求,高龄初产妇是发生护患纠纷的高危人群,应加强相关护理服务工作,减少护患纠纷的发生。     

“以患者为中心”的中医护理理念在创建示范病区中的应用效果

目的：探究将“以患者为中心”的中医护理理念应用于创建呼吸内科示范病区的应用效果。方法：医院呼吸内科自2022年起创建“以患者为中心”的中医护理示范病区,将2021年的48例患者设为实施前,将2022年的48例患者设为实施后,比较实施前后患者的护理质量、疾病相关护理知识掌握度、护理不良事件发生率、护患纠纷发生率及满意度。结果：实施后患者的护理质量评分及对疾病相关护理知识的掌握程度评分均较实施前明显提升(P<0.05),护理不良事件(P>0.05)及护患纠纷事件(P<0.05)的发生率降低,总满意度水平提升(P<0.05)。结论：将“以患者为中心”的中医护理理念应用于创建示范病区不仅能有效提升呼吸内科的护理质量水平并降低护理不良事件发生率,提高对护理服务的满意度,避免护患纠纷,还有助于提升患者对疾病的认知水平,促使护理效果进一步提升。     

整体护理在医院妇产科管理中的运用

目的：通过加强整体护理观念，提升服务理念，使妇产科患者满意度增高。方法：对妇产科患者从人院、病情观察、护患沟通、患者出院等方面进行整体护理管理。结果：住院的妇产科患者对医院妇产科服务、技术水平各方面满意度有明显提高。结论：整体护理管理是妇产科提升医疗服务质量的基础，可改善护患关系，减少矛盾纠纷，降低医疗风险，提高妇产科医疗服务水平。