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相似文献
 共查询到20条相似文献,搜索用时 31 毫秒
1.
医院品牌成为医疗市场竞争要素 在日益动荡多变的市场条件下,品牌已经成为赢得顾客忠诚和企业求得长期生存与成长的关键,企业品牌与产品质量、技术、管理等共同构成了企业核心竞争力(乔远生,2002).医院品牌是医院无形的资产,具有专有性、风险性、表象性、扩张性等特征.医院品牌是医院及其医疗服务产品不同于其它竞争医院及其医疗服务产品的,而又独自、持续拥有能构成竞争、发展、服务大众优势的医院理念、医院标志、服务规范、服务质量、专家、环境、设施等的组合,代表着医院特定的形象特征(黄钢,2005).医院品牌是医院核心竞争力的体现,是医院的知名度、美誉度和患者的信赖程度的反映,也是医院对患者在医疗质量和服务质量等方面的长期承诺.  相似文献   

2.
现代医院要树立良好的医院形象,就需要从管理水平到员工素质,从服务理念到服务质量,从环境建设到医疗技术,无不渗透着丰富的医院文化内涵.如何提升医院品牌,在新一轮的竞争中抢占制高点,如何建立起优秀的医院文化,提高医院经营管理的文化品位,提升医院核心竞争力,在日益激烈的医疗市场竞争中占据有利地位,已成为当前医院管理的重大课题.本文主要就医院工作实践探讨医院品牌塑造与医院文化建设.  相似文献   

3.
医院核心竞争力是医院进入医疗市场的一种集合能力,是医院胜过对手独特的竞争能力,是医院文化、医院管理、人力资源、经营理念、技术服务等要素的集合,是医院持续发展和长盛不衰的关键。  相似文献   

4.
邱凤娣  李瑛 《中国新医药》2003,2(8):124-125
医院文化是医院精神和医院价值观的综合体现,是医院在长期的医疗实践活动中逐步形成的共同心理定势和价值取向,渗透在医院的办院宗旨、服务理念、价值观念、精神信仰、心理态势、思维方式、行为规范等,相对于医院质量管理、业务建设等“硬性管理”来说,文化建设是一种“柔性管理”。  相似文献   

5.
创新医院品牌建设,提升医院核心竞争力   总被引:2,自引:0,他引:2  
随着经济和社会的发展,群众医疗保健需求持续增长,必然推动医疗服务.功能与任务逐步扩大,医院的发展壮大必须依靠先进的医院文化来推动,因此,我们应充分认识到卫生保健在社会生活中所处的地位和应发挥的作用,规范医院管理体系,全面提高综合实力,更好地创造条件,建立先进的医院文化,着手制订科学的医院品牌规划,逐步实施医院品牌的现代化管理,以提升医院的核心竞争力,保持自身的可持续发展.  相似文献   

6.
医院服务品牌是一所医院管理模式、服务质量、技术水平、医德境界的综合体现,是沟通医患关系、提升核心竞争力的宝贵资源.我院是白求恩创建并工作过的医院,多年来,我们在医院建设的实践中,始终坚持用白求恩精神建院育人,大力发展医院品牌优势,在社会上树立起无愧于白求恩传人的公众形象,使白求恩的名字成为医院闪光的品牌,带来了有形的和无形的、经济的和社会的双重效益.先后被国家卫生部、中华医院管理学会评为"全国百佳医院"和"全国百姓放心医院",被河北省、石家庄市评为"省会十大知名医院"和"文明服务三星级医院",并获得河北省首届"消费公平合理、医疗质量满意、消费者认证单位"称号.  相似文献   

7.
王文 《现代医药卫生》2004,20(16):1694-1695
未来的医疗市场竞争,将是核心竞争力的竞争。面对国内外医疗市场一体化,医院应将今后的战略选择作为核心竞争力的培养,在明确医院核心竞争力概念及内涵界定的基础上,分析医院目前优劣状况,深入调研医疗市场,加强医院文化建设,增强员工团队意识,重视人才培养,营造和谐环境,注重信息搜集,把握研究方向,建立学习型医院,提高整体竞争能力,加强客户管理,占领市场最大份额,加强专科建设,增强竞争实力,加强成本核算,实施低成本竞争策略,全面推进医院发展。  相似文献   

8.
医院文化是医院长期在医疗实践活动中所形成的物质文明和精神文明的总和,是医院的底蕴和灵魂,以实现共同价值取向为核心。主要包括意识文化、服务文化、科技文化、管理文化、制度文化、环境文化等内涵,构建优秀的医院文化,有助于医院品位的提升,有利于增加医院凝聚力,提高医院核心竞争力,增加医院发展潜力。在医院面临卫生体制进一步深化改革的今天,医院管理者越来越重视通过医院文化的建设来推动医院的发展。因此,笔者认为利用有效载体来推进医院文化建设很有现实意义。  相似文献   

9.
如何增强医院的核心竞争力,实现医院的可持续发展,满足人们不断增长的医疗需求,体现以患者为中心,以质量为核心的办院理念,这是现代医院管理必须关注的问题。在医院管理中,如何实施有效的管理,这是当前医院管理者必须思考的问题。1吸纳人才21世纪是人才的时代,卫生事业要想迎来大发展,必须对人才进行规范管理,必须想办法吸引和留住优秀人才,制定人  相似文献   

10.
医院文化主要指医务人员在医疗实践活动中所形成的文化心态,观念形态和行为规范。它具体包括文化观念、价值观念、医院精神、技术水平、管理水平等内容。但准确地讲,目前人们更多地倾向于把医院文化作为一种管理理论,是一种管理文化,是医院管理文化,是医院管理实践经验的科学总结,包括医院发展战略、医院群体价值观和群体精神,它体现于医院职工整体素质中,尤其体现于医院的外在形象之中。它既反映着医院管理思想的总体趋向和主流,又给社会以鲜明的独具特色的直观印象。  相似文献   

11.
医院文化主要指医务人员在医疗实践活动中所形成的文化心态、观念形态和行为规范。它具体包括文化观念、价值观念、医院精神、技术水平、管理水平等内容。但准确地讲,目前人们更多地倾向于把医院文化作为一种管理理论,是一种管理文化,是医院管理思想的集中体现,是医院管理实践经验的科学总结,包括医院整体发展战略,医院群体价值观和群体精神等,它体现于医院职工整体素质中,尤其体现于医院的外在形象之中。它既反映着医院管理思想的总体趋向和主流,又给社会以鲜明的独具特色  相似文献   

12.
随着现代医学模式的转变和医疗需求的变化,医疗质量已涉及工作效率、费用控制、服务态度等方面,成为医务人员素质、技术服务水平、设施环境条件、医疗费用及管理水平等的综合体现.现代化医院的质量管理是突破单纯医疗技术和生物医学效应的质控,而成为与经营管理、科技管理、医疗业务管理有机结合的全方位质量管理,从而使质量管理提高到医院发展战略.由于医院的社会和经济效益最终要通过医疗质量体现出来,所以,加强医疗质量管理,提高医疗服务水平,是医院的首要任务.  相似文献   

13.
社会主义核心价值体系在我国社会价值体系中居于核心地位,是中国特色社会主义文化的精髓,发挥着主导作用。医院文化建设在不断深化的医疗体制改革中显得越来越重要,以社会主义核心价值体系为引领,充分认识医院文化建设的重要性,建设具有自身特色的医院文化,对缓解医患关系、改善医疗质量和提高服务水平,对塑造医院品牌形象及增强医院核心竞争力具有重要作用。如何将社会主义核心价值体系融入到医院文化建设,是新形势下医院管理者需要研究的重要课题。  相似文献   

14.
加强医院文化建设打造医院过硬品牌   总被引:1,自引:0,他引:1  
医院文化建设是现代化医院管理的重要组成部分,东莞市樟木头医院通过更新观念,凝聚合力,拓展思路,构筑平台和打造品牌,与时俱进等措施建设高层次的医院文化,全方位地提高医院医疗、护理服务质量。  相似文献   

15.
随着现代医学模式的转变和医疗需求的变化,医疗质量已涉及工作效率、费用控制、服务态度等方面,成为医务人员素质、技术服务水平、设施环境条件、医疗费用及管理水平等的综合体现.现代化医院的质量管理是突破单纯医疗技术和生物医学效应的质控,而成为与经营管理、科技管理、医疗业务管理有机结合的全方位质量管理,从而使质量管理提高到医院发展战略.由于医院的社会和经济效益最终要通过医疗质量体现出来,所以,加强医疗质量管理,提高医疗服务水平,是医院的首要任务.  相似文献   

16.
医院门诊医疗质量管理   总被引:2,自引:0,他引:2  
张立云  张红英 《现代医药卫生》2007,23(12):1881-1882
医疗质量是医院的一项至关重要的管理工作.而门诊医疗质量是医院医疗质量的综合体现.是医院医疗技术水平的集中反映,是衡量医院行政管理好坏的重要标志之一.又是评估医院医德医风的客观依据。提高门诊医疗质量,更能充分体现医院“以病人为中心”的工作出发点。满足病人在预防、保健、医疗、康复等方面的需求。  相似文献   

17.
胥敏 《中国医药指南》2012,(32):385-386
医院文化是医院实践过程中全部要素及运行方式的综合和提炼,是可以被感受和被传播,并能进一步影响,规范和提高医院的实践行为。医院文化是是医院管理的最高形式,是医院的品牌和精神财富,是医院发展的核心竞争力,因此建设医院文化成为医院管理和医院发展的必然需求。本文依据医院文化的起源,构成,作用等特征,就如何建设医院文化进行了探讨,指出以患者为中心,以医院人为关键,以科技和服务为手段提供优良的就医环境和优质的医疗服务是建设医院文化的中心工作内容。  相似文献   

18.
医院文化是医院生存和发展的重要战略资源和宝贵的精神财富,是提高医院核心竞争力的重要内容[1],是决定医院兴衰的坚实基础。随着医疗技术水平的不断提高,医疗体制改革的不断推进,医院文化建设需要不断赋予新的内容,才能保障医院持续、健康的发展。  相似文献   

19.
医院实施品牌战略的探讨   总被引:2,自引:1,他引:1  
面对我国加入WTO和经济全球化发展趋势,医院经营战略的研究与应用显得特别重要。本文重点探讨医院管理。医院经营中的品牌战略。1 医院品牌的重要性 现在各大医院都下大力塑造自己的品牌,因为品牌是医疗市场竞争力的象征,是赢得消费者的法宝。一旦消费者在你提供的医疗服务中形成“消费满意”,  相似文献   

20.
当今,医疗市场竞争日趋激烈,文化建设作为医院管理的新课题,对医院整体建设的重要性和深远意义是不可低估的。只有不断建设与时俱进的先进的医院文化,才能打造出优秀的医院品牌。  相似文献   

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