人文关怀护理在合作医院的推进及成效

目的 探讨合作医院人文关怀护理推进策略及效果.方法 选派护理专家至合作医院进行驻点指导,建立人文关怀护理组织架构,制定人文关怀护理标准和制度,强化护理管理和服务理念,实施人文关怀培训、试点病房人文关怀护理,督导推进人文关怀护理规范化,全面推进合作医院人文关怀护理.结果 合作医院建立首批人文关怀试点病房12个,实施后护士关怀能力显著高于实施前(P＜0.01),患者对关怀护理满意度及护士工作满意度逐步提升.结论 人文关怀护理推进策略在合作医院的推进,促进了护士对患者的关怀、护理管理者对护士的关怀,可有效提高患者满意度、护士的关怀能力和工作满意度.     

人文关怀护理建设的探索与实践

目的探索以人文关怀为特点的护理服务模式,实现优质高效的护理服务目标,提高患者满意度。方法以"七个一"为具体表现形式,围绕照护患者、有效沟通、团队合作进行人文关怀护理建设,建立人文关怀护理文化氛围。结果实施人文关怀护理建设后,患者满意度提升,其中患者对护士人文关怀条目满意率达99.28%。结论实施人文关怀护理建设有利于构建高品质的服务文化,提高护理满意度。     

基于KTQ的人文关怀护理在CCU病房中的实践

目的总结基于KTQ的人文关怀护理在CCU病房中的实践经验。方法将80例患者按入住时间分为常规护理组和人文关怀组各40例。常规护理组按常规实施护理,人文关怀组运用KTQ的管理模式,找出引起CCU患者焦虑的主要问题,实施人文关怀护理。结果通过人文关怀护理的实施,CCU患者焦虑明显下降,舒适度提高,护士满意度提高。结论基于KTQ管理模式的人文关怀对最大程度地减少CCU患者焦虑和不安心理有着重要意义。     

整形美容患者人文护理的实践

人文护理通俗地讲就是要求护理人员在临床护理工作中对患者进行充分的人文关怀,就是要在关注疾病的同时,还要关注人、关心人、重视人的个性、满足人的需求、尊重人的权利。实施人文护理是现代医学模式的必然要求,它也顺应了当今人类社会彰显个性、追求平等、渴望尊重的时代发展要求。近年来,针对整形美容专业的特点,我科在深入开展系统化整体护理过程中,不断注入人文关怀的元素,将人文关怀贯彻到护理工作的各个环节,使传统医学模式下的单纯生物医学护理过程转变为现代医学模式下的人文护理过程。这一举措不仅提高了护理人员的整体素质、护理工作的质量、树立了良好的职业形象还大大提高了患者的满意度,减少各种纠纷的发生。在倡导人文关怀的今天,对整形美容患者进行人文护理非常重要。     

实习护生人文关怀能力培养方案的实施

目的提高实习护生人文关怀能力。方法遴选人文关怀教师并进行培训,对60名实习护生开展人文关怀临床带教,包括人文关怀理论学习、人文关怀教学查房、人文关怀护理,写关怀日记及人文关怀护理个案,评选关怀之星。评价该方案实施前后护生人文关怀能力以及患者对护生人文关怀表现的满意度。结果出科时护生的人文关怀能力及患者对护生人文关怀满意度评分显著提高(均P0.01)。结论对实习护生进行人文关怀能力培养,可加深护生对人文关怀护理的理解,激发护生内在的关爱、同情等情感体验,提升护生人文关怀能力。     

骨科病房人文关怀护理模式的构建与实践

目的探讨人文关怀护理模式的构建与实施对提高护理质量和患者满意度的效果。方法将骨科住院患者800例按科室分为对照组和观察组各400例。对照组按常规护理模式工作;观察组构建人文关怀护理模式并实施,包括人文关怀护理模式的构建、护士长及护士关怀能力的培养等。结果两组住院患者对人文关怀护理工作的满意度(除关心、尊重并友好对待患者条目外)比较,差异有统计学意义(均P<0.01)。结论人文关怀护理模式的构建与实施可有效地提高护理质量和患者满意度。     

优质护理服务工作中加强人文关怀的思考

人文关怀的重要性在于其为护理的核心,是患者感知医者仁心的依据,是优质护理的重要指征;对患者实施人文关怀是护士必须履行的基本职责.在优质护理服务工作中应强化护理人员的人文关怀意识,培养护士关怀能力,将人文关怀理论的主要要素运用于护理实践,建立人文关怀护理的管理规范,通过科研提高人文关怀的水平和效果,开展国际交流与合作,探索发展人文关怀护理模式病房或医院等举措,以使优质护理服务更具服务本源与生命内涵.     

人文关怀在耳鼻喉内窥镜检查护理应用效果观察

目的观察在耳鼻喉内窥镜检查中应用人文关怀护理的效果。方法选取240例实施耳鼻喉内窥镜检查的患者,随机分为实验组和对照组各120例,对照组患者予以常规耳鼻喉科护理,对实验组患者实施具有较强个体针对性的人文关怀护理,治疗结束后对全部患者进行问卷调查,统计比较2组患者对于护理工作的满意程度。结果实施人文护理的患者对于护理工作的满意程度有所提高。结论在耳鼻喉内窥镜检查中对患者实施人文关怀护理,可提高患者的满意度,有利于改善护患关系。     

传染病密切接触者居家医学观察的人文关怀护理

为提高传染病密切接触者居家医学观察的依从性,对传染病密切接触者39人实施居家医学观察及人文关怀护理,39人全部观察7d,观察期间体温正常.认为开展人文关怀护理是居家医学观察成功实施的关键;提出增强医学的人文意识,树立人文关怀理念,倡导人性化服务是今后努力的方向.     

人文关怀护理查房在骨科病区的实践

目的提高骨科病区护理人员的人文关怀能力和患者人文关怀满意度。方法创建人文关怀护理病房,将96例患者按入院时段分为对照组和观察组各48例。对照组在实施人文关怀的同时按常规流程进行护理查房,观察组按人文关怀护理查房流程进行护理查房。结果观察组患者人文关怀满意度和护士关怀能力显著高于对照组(均P0.01)。结论采用人文关怀护理查房流程有助于提高住院患者人文关怀满意度和护士关怀能力。     

妇幼保健医院护理流程再造中人文关怀的运用

目的从流程管理入手,探讨保证护理服务与人文关怀有机融合的有效途径。方法依据卓越护理流程设计的原则、华生人文关怀理论、患者需求、患者权利,对所有直接服务于患者的护理项目中的人文关怀措施进行个性化设计,对设计后的流程试运行3个月,并在实施过程中不断征求患者的意见,定稿后进行培训和执行。结果流程再造实施后患者对护理服务11项指标评价及舒适达标、护理质量、安全评价显著优于实施前(均P<0.01)。结论将人文关怀融入各项护理流程再造中,有利于提高护理服务质量和患者满意度。     

重症监护病房成人患者护理人文关怀专家共识

人文关怀是护理的本质和核心,护理人文关怀对改善患者就医体验、促进医护患关系和谐、助力护理专业发展及健康中国建设具有极为重要的作用。而重症监护病房患者由于病房环境及病情特殊性,有着与普通病房患者不同的特殊需求。为推动危重症患者人文关怀管理的规范化,促进以患者为中心最大化人文关怀的目标,改善重症患者体验,特组织相关领域专家共同撰写重症监护病房患者护理人文关怀专家共识,从基本要求、患者入住重症监护病房前、重症监护病房住院期间和出重症监护病房4个方面提出护理人文关怀规范化实施内容,旨在为ICU患者人文关怀实践提供指引。     

人文关怀在外科手术患者护理中的应用

目的探讨实施人文关怀在外科手术患者中的护理体会。方法将180例外手术患者按时间顺序分为观察组和对照组,每组90例。对照组患者实施常规护理措施,观察组患者实行"以人为本"的心理护理、舒适护理、围术期需求护理的人文关怀护理模式。结果观察组护理满意度高于对照组,住院周期短于照组,术后并发症低于对照组,两组比较,差异均有统计学意义(P0.05)。结论对外科手术患者实施人文关怀护理可提高患者满意度,减少手术并发症,有效提升护理质量。     

人文关怀模式在眼科病房的实践

目的探讨人文关怀模式在眼科病房护理服务活动中的实施效果。方法在眼科病房开展人文关怀管理模式,对患者实施温馨服务,对护士实行人性化管理。实施2年后评价效果。结果患者对关怀护理满意率和护士体验满意率分别为98.4%和95.5%;患者跌倒由开展人文关怀模式初期(2014年)的6例降低后期(2015年)1例;开展人文关怀模式24个月,收到患者锦旗126面,感谢信405封,点名表扬的护士45人429人次。结论人文关怀护理模式在眼科病房的实施彰显了护士对患者的关怀、护理管理者对护士的关怀,从而有效提高了患者满意度和护士满意度。     

护理人文关怀对维持性血液透析患者焦虑状态的影响

目的探讨护理人文关怀对维持性血液透析患者焦虑状态的影响。方法对72例在院长期维持性血液透析患者采用护理人文关怀进行干预,包括成立人文关怀小组、制定护理人文关怀细则、评估患者焦虑状况、心理干预、提高社会支持度等措施。结果干预6个月后,患者焦虑发生率显著下降(P0.01);与干预前焦虑得分比较,差异有统计学意义(P0.01)。结论实施护理人文关怀能改善维持性血液透析患者的焦虑状态,提高生存质量。     

家庭病床护理中的人文关怀

目的:探讨在家庭病床护理中的实施人文关怀.方法:方法通过加强人文知识的教育和培训,树立护理服务新理念,将人文关怀渗透到家庭病床护理工作中.结果:促进了护患交流,消除了患者的各种负面心理,促进了患者早日康复.结论:将人文关怀融入到家庭病床中,使患者达到最佳治疗效果,病人满意度明显提高.通过实施以人为本的服务,缩短了护患距离,减少了护理纠纷,提高了护理质量.     

住院患者护理人文关怀体验研究进展

介绍护理人文关怀、患者体验及护理人文关怀体验等概念,对住院患者护理人文关怀体验的研究方法及结果进行综述,并提出护理人文关怀体验研究对我国临床护理关怀实践的启示,旨在为提高和完善临床护理关怀实践提供参考。     

“冬梅护理”人文关怀与细节服务的效果

目的将人文关怀融入护理工作,提高患者满意度。方法 2012年制定并实施"冬梅护理"人文关怀与细节服务举措,要求护士从患者入院到出院全过程,严格按照"冬梅护理"人文关怀与细节服务标准、规范、流程等实施护理。结果 2015年门急诊患者、住院患者、病房主管医生、护士长、责任护士、实习及进修生满意率分别为97.0%、98.1%、98.5%、95.0%、97.9%、98.0%。结论实施"冬梅护理"人文关怀与细节服务可提高护理满意度。     

循证护理在精神病患者人文关怀中的应用

目的 探讨应用循证护理的方法对住院精神病患者制订和实施人文关怀照护的效果.方法 将200例精神病患者随机分为对照组和观察组各100例.对照组采用传统方法进行护理,观察组应用循证护理理论,通过文献检索等方法寻找循证支持,结合临床经验及患者的意愿,制订出人文照护方案,实施人文关怀照护.结果 实施3个月后两组SAS、SDS及SCL-90 7个因子评分比较,差异有显著性意义(均P<0.05);观察组患者满意度/舒适度评分和治疗依从性显著高于对照组(均P<0.01).结论 以循证为依据对精神病患者实施人文关怀照护,可改善患者负性情绪,提高患者治疗依从性及满意度.     

护理人文关怀学术组织的建立与实践

目的增强护理人员的人文关怀意识和能力,为患者提供优质的人文关怀护理服务。方法河南省护理学会于2014年成立护理人文关怀学组,开展两届三次护理人文论坛及培训班;建立微信群与微信公众平台开展人文关怀活动。结果会议及培训班共有2 000余人参加,涵盖全省18个地市;会议期间调查护理人员人文关怀能力条目均分为7.26±1.03、8.20±1.34;微信群及微信公众平台推送临床护理及人文关怀相关知识与信息,分别有成员约200人、1 000人分享与获益。结论人文关怀学组的建立有助于培训和提高护理人员优质护理和人文关怀意识及能力,从而提高护理品质。