优质护理服务在能级管理中应用的效果

目的：探讨优质护理服务在能级管理中的应用效果。方法我院妇科、产科病区实施的能级管理,主要内容包括建立护士能级架构,明确各级护士职责,各级护士床位分配,重点时段弹性排班,实施护士分级培训等。比较能级管理实施前（2011年）、后（2012年）的护理质量及患者、护士工作满意度。结果2012年护理质量各项评分、患者满意度、护士工作满意度均较2011年明显提高（均P＜0．05）。结论开展优质护理服务中能级管理,有利于基础护理的有效、连续落实,有利于提升护理专业内涵,有利于护士职业生涯规划,也有利于提高患者及护士工作满意度。     

基于优质护理服务背景的护理能级管理研究

从优质护理服务的内涵、护理能级管理模式的应用现状、优质护理服务开展的必要性、护理能级管理促进优质护理服务作用等方面综述了基于优质护理服务背景的护理能级管理研究。     

能级管理在护理文书质量管理中的应用

根据能级管理原则,建立护理文书质量控制路径,即护士长-质量控制组-质量控制员-护士质量控制路径,实施全程质量管理措施。通过护士长、质量控制组、质量控制员、护士层层把关,责任到人,公开透明等管理手段,激发了护士的责任感和荣誉感,调动了护士的积极性,优化了病区护理文书质量管理过程,提高了护理文书的整体质量。     

能级划分在儿科ICU护理管理中的应用

目的 探讨儿科ICU对护士能级划分的护理管理的方法和效果.方法 综合儿科ICU现有护士的人力资源建立能级划分的管理模式,将护理人员根据学历、职称和工作能力的不同设置为二级岗位、一级岗位、辅助岗位护士3级,界定并强化各级人员的岗位职责采用能级划分的方法对儿科ICU的护理人员进行考核和管理.将分层前后的护理管理质量检查、家属的满意度、护士的三基考核成绩进行对照研究.结果 实施能级划分后病房管理、消毒隔离、护理文书、教学评分、基础护理、分级护理、患者家属的满意度、护士三基考核成绩都有了很大的提高.结论 能级划分的管理方法很好的开发了人力资源,调动了各能级护士的积极性,主动性,实现了层层管理.层层质控发挥了各能级护士的作用,整体上提升了儿科ICU的管理效率和护理质量.     

护士能级管理在手术室护理质量管理中的应用

<正>手术室是为患者实施手术治疗、抢救危重患者的重要场所,手术室护理管理质量的高低,关系到手术患者的安全和手术系统的高效运转,使有限的人力和手术间的管理得到有效的利用,降低医院成本支出。手术室的管理目标是保证患者的安全,为手术创造良好条件,提高手术间的使用率,要实现这一目标,就必须有一套良好的优化管理系统[1]。目前,人力资源缺乏,工作量增加,工作压力增强,导致护理人员生理上及心理上的疲劳[2]。针对这一现     

能级管理原则在护理文书质控中的应用

目的探讨能级管理原则在科室护理文书质控管理中的效果。方法建立逐级控制的质量控制路径,即护士长-护理小组长-护士三级管理网络,实施护理文书全程质量管理手段。结果科室护理文书合格率达到98%以上,优化了科室护理文书质量管理过程。结论能级护理原则运用到科室护理文书质量控制中,不但有效提高了科室护理文书书写质量,而且激发了护士的责任荣誉感,调动了全体护士的工作积极性。     

能级对应在普通外科护理管理中的运用

目的提高普通外科护理工作效率，确保临床护理安全。方法通过护理人员的个人能力和资历安排承担相应的临床工作，观察护理质量各项指标，评价实施效果。结果提升了普通外科的护理质量，提高了病人满意度和护理人员工作成就感。结论合理、有效地运用能级对应原理，可以达到提高护理工作质量和护士工作满意度的目标。     

责任制护理在产科优质护理服务中的应用效果

目的：探索责任制护理在以孕产妇为中心的产科病房优质护理服务模式中的优势以及应用效果。方法从2012年3月至2012年12月首都医科大学附属北京世纪坛医院收治的80例产妇,随机分为实验组和对照组各40例。采取不同护理模式,实验组采取责任制优质护理模式,对照组采用常规护理模式,对比两组产妇对新生儿的护理能力、护理满意度、护理合格率等结果。结果护理质量的满意度大幅度提升,实验组的满意度为97．5％高于对照组的77．5％;实验组基础护理合格率高达95．00％,明显高于对照组82．50％;实验组产妇对新生儿脐部护理等五项护理能力均强于对照组,对比差异均有统计学意义。结论优质护理服务在产科病房中的应用,对于提高产妇满意度,有明显作用,能够明显提升产妇护理能力,应积极开展优质护理服务。     

能级管理在儿童输液室管理中的应用

目的：探讨能级管理在儿童输液室护理管理中的应用效果。方法：选取我院儿童输液室护理人员38名,将2011年能级管理模式实施前的样本与2012年实施能级管理模式后进行对照,实施前后调查患儿家长对护士的满意度、护士对工作的满意度。结果：能级管理后患者对护理工作综合满意度、护士对自身工作满意度、护士急救技能考核合格率、基础理论考核合格率均高于实施前（P〈0.05）。结论：能级管理能够明显提高护士的工作满意度,调动护士的工作积极性,既稳定了护理队伍,又提高了护理质量,值得推广。     

小组责任制护理模式在优质护理服务示范病房中的实践与效果

目的探讨小组责任制护理模式在优质护理示范病房中的实践效果。方法选择某医院5个科室为优质护理服务示范病房,实施小组责任制护理模式,建立责任小组,确立不同级别人员的职责。比较实施前后患者对护理工作满意度、医生对护士工作满意度、护理质量及护士职业认同感等。结果实施小组责任制护理模式后,患者对护理工作满意度、医生对护士工作满意度、临床护理质量、护士职业认同感均明显提高(P﹤0.01或P﹤0.05)。结论实施小组责任制护理模式可以优化临床护理工作模式,提高患者对护理工作的满意度及护理质量。     

儿科病房实施优质护理服务的实践与探索

目的 探讨儿科开展优质护理服务的方法与成效.方法 针对儿科特点,制订各病区的优质护理服务计划,改革排班模式和分工方法,夯实基础护理,深化人性化管理,加强护士技能培训等举措.结果 提高了患儿家长对护理工作的满意度(P<0.01),提高了护理质量及护士的综合素质,差异均具有统计学意义(P<0.01或P<0.05).结论 在...     

我国分级护理研究进展

从分级护理的概念、决策主体、护理工作量的测定、护理成本核算、护理级别的差异性研究及分级护理的内容等方面进行综述,为今后开展分级护理的进一步研究提供借鉴和思考.     

护理分值制度在护理管理中的应用

为了使护理专业得到不断发展，提高护理管理的效能，调动护士的主观能动性。通过近一年来实行护理分值制度，将每个人的工作量、工作质量等作为护理分值的内容，将护理分值与排班表二者有机地结合起来，由个人填写，总责任护士审核、汇总，护士长最后将奖金与护理分值紧密联系。正确评价了护士的工作成绩并给予合理的报酬和奖励，激发了护士工作的积极性．为了完成大量的护理工作．护士主动加班加点，常常是早上班晚下班从无怨言，在节假日、人员紧张之时主动要求上班；实现了护士的自身价值，护士能积极书写护理论文．发表论文数明显增加，且能在一类期刊上发表；发挥了护理管理的最大作用，护十能自觉按各项规章制度完成各项护理工作．责任心与荣誉感增强。达到了实行护理分值制度的预期目的，使各项护理工作更上一个新台阶。     

优质护理在精神科封闭病房的实践

目的探讨精神科封闭病房开展优质护理服务的实践方法与效果。方法加强人力资源管理,简化护理文书,实行绩效改革,创新精神专科特色服务。结果提高了护理质量及患者对护理工作满意度,增加了直接护理时间,减少了护理文书书写时间,降低了精神科护理不良事件的发生率（P〈0．01或P〈0．05）。结论开展优质护理服务提升了精神科护理质量,真正使患者得到了实惠。     

我院创建“优质护理服务示范病房”的做法与效果

目的探讨开展"优质护理服务示范工程"活动的做法与效果。方法医院29个试点科室确定为"优质护理服务示范病房",采取的措施包括:加大人力资源配置,取消一般护理记录,公示分级护理和基础护理服务项目及标准等,同时开展定期质量检查和满意度调查。结果创建"优质护理服务示范病房"提高了患者的满意度和临床护理质量。结论开展"优质护理服务示范工程"活动可以提高医院临床护理工作质量和患者满意度。     

军队疗养院优质护理服务品牌的创建与实施

目的 创建优质护理服务品牌,形成疗养专科护理特色,为疗养员提供安全、温馨、细致、专业的护理服务.方法 确立"做一次服务,留一个精品"的服务理念,推行"第一时间"基本护理服务模式,拓展疗养护理服务内容,建立护理学组.结果 疗养员对护理服务满意度及护理质量提高,差异均具有统计学意义(P<0.05).结论 优质护理服务品牌的...     

消化内科开展优质护理服务的做法与效果

目的 探讨消化内科开展优质护理服务的方法与效果.方法 实行患者包干责任制整体护理;护士分层使用;调整排班及各班工作职责,优化工作流程;在护理服务质量控制、绩效考核等方面进行积极探索和改革.结果 患者及医生对护理工作满意度和护理质量明显提高,差异均具有统计学意义(P＜0.01).结论 开展优质护理服务可以提高患者满意度和...     

心外科开展优质护理服务的做法与成效

目的 探讨在开展优质护理服务中护理管理改革方法及效果.方法 将分级护理原则作为指导思想,改变护理排班模式,实施护士成组责任包干制;简化护理文书书写;对护士进行能级划分,根据能级制订护士专科培训计划;初步实现了能级与绩效挂钩.结果 提高了病人对护理工作满意度;护士理论及操作考核成绩提高,差异均具有统计学意义(P<0.01...     

护理信息系统在病区护理质量管理中的实施

[目的 ]开发研制护理信息系统(NIS) ,改进护理质量评价体系 ,并应用于病区护理工作质量控制及评价管理 ,为临床护理管理提供综合考核数据依据。 [方法 ]对临床护理指标考核评价 ,代入计算公式 ,得出数据 ,进行统计学分析。 [结果 ]使用该系统软件以来 ,各项护理工作耗时明显缩短、质量指标明显提高 ,使用前后的各项数据比较有统计学意义 (P <0 .0 1)。[结论 ]系统突出了环节质量和内在质量的控制、实施全员护理质量管理 ,有效地改进了护理工作质量的评价 ,提高了整体护理质量和工作效率 ,构建了护士长更科学、规范、定量管理的护理管理模式。