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护士告知在临床中起重要作用,既密切了护患关系,又提高了护士素质,还减少了护患纠纷。它包括入院告知、生活护理告知、留取标本告知、入院过程告知、手术告知、特殊检查告知、出院健康告知等。 相似文献
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目的:探讨临床护理收费告知在病区管理中的作用。方法通过对520例住院患者实施护理收费告知制度后,与对照组500例比较,观察满意度、不满意因素及医患纠纷投诉率的变化。结果住院患者因医疗收费的投诉及医疗纠纷率下降,出院患者对医院的满意度上升,提高了病区管理质量。结论护理收费告知制度用于提升病区管理质量是有效可行的,值得推广应用。 相似文献
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随着社会不断的发展,人们的法律意识及心理需求不断提高,心理科病人及其家属非常希望能够了解自己所患疾病的相关情况,选择医护人员,以及了解治疗和护理的方案.在护理中,应用告知程序,即满足了患者的心理需求,又对护士进行自我保护,同时建立了良好的护患关系,还可避免潜在的法律问题的发生. 相似文献
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当今社会正处于重大转型期,面对日益激烈的竞争压力和不断恶化的环境污染,精神疾病有逐渐增加的趋势。根据《医疗事故处理条例》第十一条规定:在医疗活动中,医疗机构及其医护人员应当将患者的病情、医疗措施、医疗风险等如实告知患者,及时解 相似文献
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随着整体护理模式的推行,护理观念的更新,人们越来越重视社会因素和心理因素对疾病的影响,规范护患沟通内容,掌握护患沟通的技巧和艺术,提高护患沟通水平。实施护患沟通后,护士的价值得到体现,提高了病人的满意度,护理纠纷发生率明显下降。 相似文献
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自从开展“以病人为中心”的整体护理以来,我们摒弃了过去只忙于分诊,忽视病人心理、社会因素与工作方法,针对门诊病人流动性大、病种复杂、多专科交叉的特点,将护理程序运用在工作实践中,提高了护理质量,获得了较好的社会效益和经济效益。现将我们的实施措施及体会介绍如下: 相似文献
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杨杏琴 《中华医学全科杂志》2006,1(12):1130-1131
随着医疗技术的发展和医学模式的改变,对护理工作的要求也越来越高。为了提高自身素质,护理人员不但要掌握现代医学知识,还应懂得心理学、伦理学、管理学、公共关系学等现代科学知识,这样有利于护理质量和水平的提高。如护患关系在护理工作中的影响。 相似文献
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所谓护理告知,是指患者入院到出院或死亡的整个过程中,护士有义务向患者及其家属介绍、说明及讲解护理程序、护理操作的目的及注意事项、可能发生的不良后果,并解答患者对疾病的咨询,给予患者专业技术指导. 相似文献
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探讨护理工作中的人文关怀 总被引:26,自引:0,他引:26
近年来 ,医学科学的快速发展 ,为我们的护理工作提出了崭新的理论与内涵 ,护理工作中的人文关怀越来越受到重视 ,我们应该采纳适应时代发展的护理理念 ,加强护士人文素质的培养 ,营造良好的人文氛围 ,加强人文科学知识的学习并应用于护理实践中 ,达到提高医院服务质量的目的。1 人文关怀的护理文化人文是指人类社会的各种文化现象 ,关怀 (又被称为关心、关爱、关怀照顾等 )是护理的核心概念与中心任务 ,有效的关怀能增强病人应对压力的能力 ,促进病人的康复 [1 ] 。人文观念是社会发展护理进步的产物 ,建设护理文化的关键就是以人为中心 ,… 相似文献
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目的:为确保护理安全,降低医疗纠纷的发生率.方法:加强护士法律意识的培训,制定告知程序,掌握沟通技巧,营造和谐的护患关系.护士在整个护理活动中实施护理告知,即告知内容和方式,包括入院告知、疾病告知、治疗护理操作前后的告知、出院告知等.结果:增强法律和自我保护意识,有效提高护理质量,提高病人及家属的满意度,保证护理安全.结论:通过有效地实施护理告知,强化护理人员对告知制度的认识,提高护理人员的告知技巧与沟通能力,减少和避免了护患纠纷的发生,真正使患者得到安全、有序、优质的服务. 相似文献