我院医疗纠纷中非医疗事故的药事纷争情况分析与对策

目的 :探讨日益增多的医院非医疗事故纠纷中药事纷争的性质与对策。方法 :分析我院1999年～2000年21例药事纷争的原因与解决方法。结果与结论 :药事纷争分错误投诉(5例 ,占24 %)、药品质量纷争 (13例 ,占62 % )与药房差错 (3例 ,占14 % )3类 ,原因也分病人误解、药品质量有疑问或确有问题、以及药房差错3种。采用“热情接待 ,认真调查 ,实事求是结论 ,设身处地为患者着想 ,处理不护短 ,做好解释与补救工作 ,以真诚化解矛盾”的措施一般都能妥善解决。只要药学人员转变观念 ,加强药品科普知识宣传 ,增加医院收费透明度 ,加强对药品在营销阶段的质量监控 ,即可减少药事纷争。     

我院2004年医疗纠纷中有关药事纷争情况的分析讨论

目的:讨论因药事纷争引发医疗纠纷的事件以及总结教训.方法:综合2004年所有医疗纠纷事例,分析其中有关药事纷争情况.结果:药事纷争与医疗纠纷有关联.结论:医院药事管理要更新观念,加强临床药学建设,严格合理用药,才能有效控制药事纷争.     

医院药患纠纷成因分析及管理对策

药患纠纷根据情况与性质不同一般可分为属于医疗事故的药患纠纷与非医疗事故的药患纠纷。前者的界定与处理,根据国务院和卫生部有关法规和法律程序进行,本文拟不涉及。而后者则是指够不上医疗事故的药患纠纷,此类纠纷性质一般并不严重,但随着我国民众“自我维权”意识的增强,纷争呈逐渐增多的趋势,如处理不当,也会激发矛盾,造成负面影响。据统计,广州市越秀区法院2000～2006年受理的医疗纠纷案件数量上涨近10倍,     

我院医疗投诉中有关药事纷争情况分析

目的分析药事纷争引发的医疗投诉并总结教训。方法统计2002年至2007年医疗质量监督部门登记、由用药引发的医疗投诉案例。结果药事纷争与医疗纠纷互为关联，且呈上升趋势。结论医院应加强药事管理，严格合理用药，以有效控制药事纷争。     

以病人为中心做好医院住院处的管理

医院住院处是医院医疗工作的窗口,是门诊部与病区联系的桥梁.我院是一所综合性的部队中心医院,展开床位400张,每日入院者平均50人次,最多时达70人次.     

从医疗事故技术鉴定中看医院管理工作缺失

<正>《医疗事故处理条例》(以下简称《条例》)的实施,使医院处理医疗纠纷和医疗事故争议的无序化状态逐步走向法制化轨道,成为处理医疗纠纷的有效手段,在保护医患双方的合法权益,维护正常诊     

我院降低医药费用的方法与措施

现就近年我院对控制药品比例的工作和方法措施作出分析,探讨相应的管理办法,通过对药品比例的调控,从根本上纠正药品滥用问题,增强医院内涵建设发展,促进临床合理用药,降低医药费用,切实减轻患者负担。1我院药品整体使用概况我院展开床位500张,日均门诊量为600人次,床位使     

对医疗器械管理的一点体会

一般情况我院是一九五四年建成的一所综合性医院、又是蚌埠医学院蚌埠卫校教学医院、现有床位四百五十张、每年要完成门诊工作量六十一万余人次,住院病人一万人次。     

医疗纠纷、医疗事故诉讼中需要注意的几个问题

自新<医疗事故处理条例>(以下简称<条例>)于2002年9月1日起正式施行以来,据统计各级法院受理的医疗纠纷、医疗事故民事诉讼的案件数量大幅上升.<条例>在一些原则问题的规定上都与以往施行的<医疗事故处理办法>有较大的改变,对医疗事故的概念、医疗事故的鉴定程序、患者权利保护、损害赔偿以及医疗事故处理程序等均作了新的界定.作为医务工作者,只有正确理解和适用法律、行政性法律规范,才能妥善处理好此类问题,使医院和患者的合法利益都得到维护.然而在医疗纠纷、医疗事故所引起的民事诉讼实践中,有几个问题值得深入研究和正确对待,否则将损害医务工作者和患者双方的利益.     

药患纠纷的防范

全国有6万多所医院．400多万名医疗卫生工作人员,年门诊量25亿多人次．住院量5000多万人次。大量的治疗过程．90％以上离不开药品的使用。有资料表明,在250例医疗事故责任者分析中,属于药剂科的24例,占9．6％。患者在接受治疗过程中由于药物而引起的医疗纠纷称为药患纠纷。