医护员工情绪劳动的结构探析

随着服务行业的发展,对员工情绪化劳动的研究越来越受到人们的关注.因此,医院作为知识密集型服务组织,如何探讨医护员工的情绪劳动结构,如何分析情绪劳动对医护人员的影响显得尤为重要.文章结合工作实际,阐述了情绪劳动的内涵,着重分析了医护员工情绪劳动的基本框架,主要包括医护员工情绪劳动策略、情绪劳动的影响结果,并就此提出了提高医护员工情绪劳动质量的相关对策,以期为医护员工情绪劳动管理提供方向.     

试论医护员工生活质量现代化

近年来,伴随着改革开放的不断深化和卫生现代化建设的持续发展,医护员工的生活质量也获得了显著提高,这对于实施医院“以人为本”的可持续发展战略,增强医院的发展后劲,提升医院竞争能力,更好地维护广大医护员工的根本利益,更好地凝心聚力,激发医院生产力与时俱进,具有重要的意义。1“医护员工生活质量现代化”的认识有关医护员工生活质量现代化研究与实践的课题提出,一方面是由于加入WTO后,医疗服务贸易将出现全球化,国外生活质量概念、指标、理论及经验将直接影响我国医院现代化建设;另一方面是由于近年来医院实施改革政策后生产力水平…     

人事制度改革中思想政治工作的探讨

人事制度的改革,必然会对广大医护员工的传统思想观念、传统思维定式产生震荡,对部分医护员工的既得利益构成冲击,必然会触及少数人的利益.如何面对改革后利益格局的调整,如何面对生存和发展的重重困难,如何面对优胜劣汰的严峻局面,用思想政治工作去引导,促使人事制度改革的积极稳妥、全面推进,是人事制度改革所要解决的首要问题,每一个思想政治工作者都要高度重视,认真探索人事制度改革的规律.……     

医院消防管理之我见

安全工作是医院管理工作的重要组成部分，医院的消防安全是安全工作的重要内容，消防管理质量与医院及医护员工、人民群众生命、财产安全息息相关。近年来我院在医院建设和发展中注重消防安全管理工作，及时消除火灾隐患，在保障医护员工及患者的人、财物安全上取得较好的效果。     

医护员工对器官移植伦理与募捐态度的实证研究

研究主要关注医护员工对器官移植伦理与募捐意愿的当下境遇,并深入探究其相关主要影响因素,于2011年3月至2012年2月间藉由自编结构式问卷收集相关资料,以统计分析与假设检验了解医护员工的态度现状.结果表明:医护员工对器官移植伦理态度以“自由原则”为最主要参量,在传统文化影响下对于“家属原则”仍存支持态度,“医疗目的原则”位列末位;募捐意愿方面,以“专人原则”及“团队原则”为最高,而“主动原则”为最低,由此显现出医护员工的消极性及依赖性;经交叉分析发现,捐血习惯及填写器捐卡是影响态度的重要因子,参与募捐意愿以“支持度”、“接受度”、“自然原则”及“医疗目的原则”为重要变项.结论:建议政府管理层应大力铺陈推定同意制并加强引导,医院管理层亦需加强医护人员的积极规划与训练募捐团队的建立.     

新时期医院服务文化的创新

1提炼新时期的服务理念 新时期我们必须从医院、医院员工与患者三者利益相统一的关系上帮助员工树立起一切"以病人为中心"的观念,使之成为我们工作的出发点和落脚点.一切"以病人为中心"的价值观和行为规范,要得到员工的认同并自觉付诸行动,必须使员工认识到这种价值与自身利益的一致性.     

人才机制与医院和谐发展

要构建一个和谐医院，笔者认为必须要处理好医院众多利益相关者之间的关系，所有利益相关者之中，最关键的应当是两类群体，客户和员工（包括管理者），因为客户是实现价值的，而员工是创造价值的。没有客户和没有员工，医院就会不存在，也就没有医院的其他相关利益者了，在客户和员工中，更为重要的又当属员工，因为作为消费者的客户是时时刻刻都存在的。     

厚德立院 惠民济世——着力营造民营医院可持续发展力

广州复大医院创建于2003年7月，是一所营利性民营肿瘤专科医院。现有员工306名，有博士后3名、外国专家3名；各科室主任均是副主任医师以上或有博士学历的；有80％以上的医师是硕士学历，80％以上的医护员工能与国外病人进行英语交流。     

直接比例法产生科室绩效工资总量的研究与操作

直接比例法产生科室绩效工资符合医院财务制度要求,通过设计不同的比例差别来体现专业、社会效益与经济效益的不同,克服了传统的“收支结余”提取绩效工资中的不公平因素.医护分开核算、设计不同的绩效工资比例,能够避免医护分配中的矛盾.实施员工二次分配、加强公益性、约束性指标的考核可以避免单纯追求经济效益现象.     

新时期医院文化建设的实践与体会

医院文化建设对于提高医护员工的整体素质,展示医院的美好形象,推动医院建设的全面发展具有极其重要的作用.近年来我院在深化医院改革、强化内涵管理中,寓医院文化建设于医疗、教学、科研、管理等各项工作中,全方位、多层次地培育精神文化,强化物质文化和制度文化的建设,促进了医院两个文明建设的协调发展.     

增强医院凝聚力的理论与方法探讨

凝聚力也叫内聚力。所谓医院凝聚力,实际上是指员工在医院目标引力下,自愿分担医院风险和既定目标的一种综合力。其实质是员工对医院的责任感、使命感和归属感的总和。员工自愿程度越大,目标越明确,价值观念越一致,院内外关系越和谐,则医院的凝聚力越强。全体员工团结一致,相互配合,自觉地维护医院利益,从     

规范职工代表大会制度 强化民主管理与民主监督

近年来,我院以职工代表大会为基本形式,组织和引导职工积极参与医院的民主决策、民主管理和民主监督,调动了广大职工的积极性、主动性和创造性,增强了医院的凝聚力,构建了和谐的劳资关系,先后获得多项荣誉. 1 坚持职代会制度 为深化医院民主管理提供保障 1.1 组织保障 医院党委高度重视建立职工行使民主管理权力保障机制.将职工代表大会列入全年工作计划,指导、协调职代会依法行使规定的职权.     

依靠职代会搞好医院民主管理

通过近三年来依靠职代会搞好医院民主管理实践的介绍,认为在实行了院长负责制以后,顺利实现医院领导体制的转变是发挥职代会民主管理作用的前提和条件;职代会在医院管理中的基本任务就是提供给职工参政议政的条件,发挥职工当家作主的权利。文章还对今后如何继续做好这一工作进行了初步的探讨。     

合肥某医院环境消毒监测结果分析

目的通过对消毒环境监测,提高环境消毒质量,预防和控制医院感染.方法用回顾性调查分析方法,对该院1994～1998年环境消毒结果进行分析.结果 1994年到1998年环境消毒合格率有了较大幅度地提高,从87.07%上升到98.02%.结论医院手术室、早产儿室、产房、重症监护室等是容易造成医院感染的场所,必须重视环境卫生,建立环境消毒监测制度和措施,增强医护员工对医院感染和环境消毒监控的意识,提高环境消毒的质量,预防和控制医院感染.     

上海市卫生系统职工代表大会运行现状调查

目的了解上海市卫生系统职工代表大会运行现状、发现问题,并提出相应建议。方法运用问卷调查和知情人访谈法了解各单位职代会运行情况,职工对单位职代会运行评价,单位党、政、工在职代会作用发挥等。结果有91. 2%的单位一年至少召开两次职代会;职工代表构成中,一线职工代表占比78. 7%,中、高层管理人员代表占16. 9%;有98. 2%的单位党组织为职代会运行提供政治、思想和组织保障,所有调查单位的行政在经费使用、会务场所等方面都给予职代会支持;职工对本单位职工代表履行职责情况满意度达97. 2%。结论上海卫生系统单位职代会总体运行情况良好,能较好的发挥职代会在医院民主管理方面的作用,对存在的问题,建议规范职代会召开流程、加强单位党政工与职代会的紧密联系、推行职工代表巡视监督机制等措施。     

加快医院领导体制改革步伐推进医院改革与发展

建立职代会决策领导体制,坚持中国共产党在医院的领导地位,发挥医院党组织的监督保证作用.     

全面优化医疗质量努力创建和谐医院

和谐医院,就是要"以人为本",通过努力使医院的物质文明、精神文明处于有序发展的状态,保持和谐的医疗秩序和医疗环境.这既是新形势下医院发展的基本前提,也是医院发展的根本目标.和谐的医院是一个医患关系和谐、员工和睦相处、医疗秩序稳定、利益关系协调、充满创造活力的医院.     

谈利于医院创新的人文环境

要实现创新 ,维持创新 ,使医护员工具备精力旺盛、热情奔放、敢于创新的素质 ,就需要营造利于医院创新的人文环境。阐述管理者必要的创新准备、医院优秀文化的支撑以及人性化的激励机制三个方面。     

浅议医院如何面对病人选择医生

国家卫生部在全国推广"病人选择医生"的制度,医院在实行"病人选择医生"的改革举措时不能简单地将其形式化,医院领导班子应确定进一步强化竞争机制和激励机制,促使医务人员以良好的心理状态参与改革.理顺医院内的医护关系、老中青关系和分配关系,使医务人员和患者的利益均得到充分保障.     

以人为本 科学管理 促进医院稳步发展

人是医院最基本的组成单元。在医院管理中 ,坚持以人为本 ,用事业凝聚人 ,用制度管理人 ,用经济激励人 ,用精神鼓舞人 ,才能提高质量 ,树立形象 ,促进医院发展。1　以人为本 ,提高员工队伍素质医院所有员工的一言一行 ,一举一动 ,都能从某个层面上影响医院的整体信誉 ,反映医院医护质量的优劣程度。医疗作为一个技术密集和高风险的特殊服务行业 ,抓员工队伍素质 ,包含 2个方面 :一是工作人员的业务素质 ,没有技术 ,就无法为患者解除痛苦 ,救死扶伤就变成徒有虚名 ;二是政治素质 ,没有正确的世界观、价值观、人生观 ,“一切以病人为中心”也…