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火嬿 《江苏卫生事业管理》2014,25(2):77-78
在医院常态化工作中引进志愿服务是新形式下实现良好医患关系的有效途径.志愿服务是指任何人志愿贡献个人的时间及精力,在不为任何物质报酬的情况下,为改善社会,促进社会进步而提供的服务.和谐医患关系是指以医生为中心的群体(医方)与以患者为中心的群体(患方)在医学活动中建立起来的和睦、融洽、理解、信任、协调匀称的相互关系.志愿服务倡导的人与人之间奉献、友爱、互助、进步的精神也正是和谐医患关系的“精髓”. 相似文献
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“医患关系”是长期以来困扰医院精神文明建设的一个掣肘,引发医患矛盾的因素中相当部分是由医患沟通不充分、不到位而造成的。那么如何有效地化解医患之间的矛盾关系呢,笔者认为双方多加沟通可以有效地化解,以沟通来搭建医患关系的桥梁。 相似文献
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构建新型和谐医患关系的思考 总被引:1,自引:0,他引:1
当前,我国医患关系日趋紧张,成为全社会的热点问题之一。造成医患关系紧张的原因,表面上主要是医疗机构片面追求经济效益、个别医务人员缺乏责任心等,而深层次的原因是政府对基本医疗服务采取以市场为导向的政策,医疗保险覆盖面窄、保障度低,医疗服务法制体系不健全,医疗服务质 相似文献
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缓解医患矛盾构建和谐医患关系 总被引:1,自引:0,他引:1
和谐医患关系是医院及其管理者、医务人员与患者在医疗服务过程中形成的合作、协调的特殊人际关系,是医患双方各要素处于一种相互依存、相互合作、相互协调、相互促进的状态,主要表现为医院组织结构要 相似文献
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近几年来,为适应现代医疗市场竞争的需求,确保以病人为中心,提高医疗服务质量,化解医患矛盾,避免医患冲突,给病人提供满意的医疗服务,依法维护医患双方的合法权益,构建和谐的医患关系引起了医院管理者的高度重视。 相似文献
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构建和谐的医患关系之我见 总被引:6,自引:1,他引:6
1加强思想教育,规范医院管理医院要加强医务人员的思想政治教育,引导他们树立良好的医德医风,依法规范执业行为。一是要加强教育。要通过多种形式,对全院党员、干部、职工进行科学理论、医疗改革、服务观念、医德医风、警示教育等方面教育,使他们 相似文献
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1加强思想教育,规范医院管理医院要加强医务人员的思想政治教育,引导他们树立良好的医德医风,依法规范执业行为。一是要加强教育。要通过多种形式,对全院党员、干部、职工进行科学理论、医疗改革、服务观念、医德医风、警示教育等方面教育,使他们 相似文献
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医患沟通是医学发展的动力源泉之一,是构建和谐医患关系的桥梁。本文结合医患沟通实践,阐述了医患沟通工作制度,沟通的管理,沟通效果评价和应注重的沟通技巧,从而以期达到医患和谐相处,互惠双赢。 相似文献
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开展人性化服务 构建和谐医患关系 总被引:2,自引:0,他引:2
王新民 《中华现代医院管理杂志》2005,3(11):1013-1014
2005年5月以来,我院积极响应卫生部和省卫生厅的号召,积极开展“以病人为中心,以提高医疗质量为主题”的医院管理年活动。院两委班子围绕主题求创新,突出重点抓落实,在“以病人为中心”上做文章,在提高医疗质量和提高医院管理水平上下工夫,把追求社会效益,维护群众利益,开展人性化服务,加强医患沟通,构建和谐医患关系”。放在首位,提高服务质量、转变服务理念,为病人提供温馨、舒适的就医环境和便民措施。 相似文献
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随着医疗卫生改革的不断深化,医疗市场的竞争日趋激烈,人们对医疗服务质量的要求不断提高,医疗纠纷数量明显上升,甚至发生威胁医生、冲砸医院等暴力事件。因此,正确认识和处理医患矛盾,建立良好的医患关系,对医院在激烈的竞争中立于不败之地有重要意义。一、医患关系紧张的根源1.来自社会方面的因素(1)医患双方的主体地位存在事实上的不平等。目前,虽然患者在医疗过程中的主体平等地位和知情同意权已被许多立法所确认。但是,作为医疗主体的医院,依然缺乏对现行法律和现时医患关系特点的清晰认识,仍以“家长”自居,缺少对患者主体权利的充分… 相似文献
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浅议医患关系及医患冲突 总被引:15,自引:2,他引:15
随着人们对医疗服务质量要求的不断提高,医疗卫生改革的不断深化,我国社会主义的医患关系也发生了巨大变化。当前,医患关系紧张,医患冲突不断,那么如何正确看待当前的医患冲突,怎样正确理解医患关系?正确认识和处理当前医患关系及医患冲突,确立社会主义新型医患关系具有重要意义。1 医患关系的特点 在医疗工作实践中,医患关系通常分为3种类型,即主 相似文献
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北京京煤集团总医院自1993年起开展青年志愿服务活动,至今已有近20年的实践,笔者介绍了医院开展青年志愿服务活动的方法、内容和实践成果,就医院开展青年志愿服务活动的意义以及做好青年志愿服务活动需要注意的问题进行了探讨。 相似文献
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加强医患沟通 构建和谐医患关系 总被引:2,自引:0,他引:2
张苏亚 《江苏卫生事业管理》2009,20(6):106-106
医患关系紧张,医疗纠纷增加,是当前医疗服务中一个十分突出的问题。医患之间缺乏信任和理解,医患关系紧张的现状不容乐观。据有关资料获悉,有70%以上的医院出现过病人及其家属用暴力殴打、威胁、辱骂医务人员的情况。在医院的硬件设施大有改善的今天,医患之间的问题为何越来越多?其中的原因纷繁复杂,但人文医学在医疗工作中的缺失是很重要的一个因素,医护人员与患者之间缺乏互相信任、互相尊重、互相理解、互相帮助是最主要的原因。为此,我院采取了以下积极有效的措施。 相似文献
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医患关系在2007年的全国“两会”上成了热点议题,受到党和国家的高度重视。胡锦涛总书记指示“广大医疗卫生工作者要恪守服务宗旨,增强服务意识,提高服务质量,维护医疗卫生行业的良好形象”;“全社会要形成尊重医学科学、尊重医疗卫生工作者的良好风气,努力构建健康和谐的医患关系”。对此,我们在认真调查分析医患关系形势的基础上,提出了改善医患关系,创建平安医院的卫生工作重点,探索破解医患难题,努力构建和谐医院。 相似文献
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建立和谐医患关系的几点做法 总被引:8,自引:1,他引:8
认真分析医疗纠纷,我们看到大量的纠纷所涉及的事件并不构成医疗事故、医疗差错,或根本不存在医疗责任,而是由于我们的医务人员不善于或不适当的医患沟通所造成.为此,我院采取一系列措施,旨在改善医患关系,构建和谐的环境氛围.我们主要开展了下列工作. 相似文献
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构建和谐医患关系与医务人员自身能力建设 总被引:1,自引:0,他引:1
我国是一个古老文明古国,而如今在高科技迅猛发展的潮流下,人们更需要一个和谐的社会。而和谐社会不是从天上掉下来的,这就要求人们具备更高的综合素质,特别是医患方面的和谐,首先是医务人员的自身能力建设,代表着医疗活动主题的医务人员的责任、技术、医德对医患沟通则是有着至关重要的作用。本文仅就医务人员的自身能力建设与构建和谐医患关系谈几点看法。 相似文献