思路决定出路 独创引领成功——北京大学深圳医院“一体两翼”经营管理模式

在计划经济时代，医院作为事业性质的单位，完全是卫生行政部门的附属物，几乎不存在经营管理的问题，更谈不上战略管理，因此也就形不成比较成熟的经营管理模式。在市场经济条件下，特别是当把医疗卫生事业当做产业来经营的时候，医院的经营管理者就不得不考虑医院的战略问题，不得不选择一种适合自身发展的经营管理模式，因为只有这样，     

“一体两翼”经营模式的探索——北京大学深圳医院创新办院路径

医院突破传统办医模式,用创新理念,构建"一体两翼"经营模式,打好规划、技术、市场、体制四张创新牌,医院实现"超常规"发展的做法、成效和体会。     

以创新意识"领跑"--北京大学深圳医院"一体两翼"经营模式的构思与实践

北京大学深圳医院(原名深圳市中心医院)坐落在深圳市中心区,是投资近6亿元人民币的国有大型现代化综合性医院.医院设施先进、环境优雅,已成为深圳市向外推介的一个重要的景点,同时也是深圳市优良投资环境的重要组成部分.国内医学权威盛赞该院是21世纪中国高科技现代化综合性医院的缩影.     

构建高附加值的现代医院大后勤--北京大学深圳医院推行全方位后勤服务社会化改革探析

介绍了北京大学深圳医院推行彻底的、全方位的后勤服务社会化的构思、做法和成效。重点是如何破译后勤管理难题的关键点,探索后勤管理价值升华的有效途径,以及创造利于后勤管理创新模式推广的必要条件。强调应突破传统后勤观,确立现代医院“大后勤”的新观念,通过体制创新和科学化、专业化的管理,使新型后勤服务模式能为医教研工作提供高附加值。     

安徽省立友谊医院创新发展

安徽省立友谊医院是安徽省卫生厅直属的大型综合性医院。现开放床位510张，医院占地面积5万余平方米，建筑面积3万多平方米。形成了以北院区为主体、南院区和车站街道社区卫生服务中心为两翼的“一体两翼”现代化医院格局。北院区住院大楼拥有多间层流洁净手术室；病区采取中心吸引、供氧、对讲呼叫系统：病房配有中央空调、卫生间和液晶电视机。新建2．9万平方米的门诊、医技住院病房大楼已开工建设，2008年底即可部分投入使用，届时医院新增病床360张，全院床位数将达到870张。     

手术室开展护理"零缺陷"管理模式的探讨

手术管理是医院外科管理的一个核心部分，本文重点探讨了“零缺陷”质量管理模式在手术室的应用，认为此模式能为手术病人提供最安全、有效的护理，使手术室的服务质量明显提高，服务满意度提高，工作效率增强，并为医院手术室管理提供了良好的管理手段。     

从"以病人为中心"到"以人为中心"--北京大学深圳医院用创新理念引导创新经营的做法和成效

从“以疾病为中心”、“以医生为中心”到“以病人为中心”是医院服务或经营理念的重大突破。随着经济和社会的发展，病人与健康人，以及健康的概念已逐步发生变化。人人拥有健康已成为21世纪现代人的美好企盼。有鉴于此，我们在健康经济学理论研究的基础上，率先提出“以人为中心”的全新理念，并以创新理念引导创新经营，进一步提出“健康产业”的全新概念。近3年来，在医院内尝试推行全新的健康服务新模式。介绍了新理念产生的背景、内涵、以及创新经营的做法和成效。     

"双百分制"核算法的探讨——医院科室成本核算的创新实践

无锡市传染病医院从2002年开始试行“双百分制”成本核算办法，经过2年多的探索已逐渐制度化、规范化，并实现了微机电算化管理，医院的社会效益和经济效益显著提高。     

结合"7S"管理模式浅谈对医院管理的一点认识

1"7S"理论简介 在企业管理理论中,组织文化学派曾提出了"7S"管理模式,说明企业成败的关键因素有7个:战略(strategy)、结构(structure)、制度(systems)、人员(staff)、管理作风(style)、技能(skills)、共有的价值观(shared value),其中前2项属性属硬性管理,后5项属软性管理,它们相互作用、相互关联,而共有的价值观(即组织文化)是核心[1].就其中的制度、人员、共有的价值观等方面与医院管理相结合谈点自己的想法.     

按照"三个代表"要求建设第一流的解放军总医院--全国医院优秀院长、解放军总医院朱士俊院长访谈录

江泽民同志关于"中国共产党始终代表中国先进社会生产力的发展要求,始终代表中国先进文化的前进方向,始终代表中国最广大人民的根本利益"(以下简称"三个代表")的重要论述,具有极为重大的现实意义和深远的指导意义."三个代表"的重要论述,是以江泽民同志为核心的党中央站在世纪交替的历史高度,着眼我国改革开放和社会主义现代化建设全局,继承历史,立足现实,前瞻未来所作出的精辟论断.     

创新医院文化的探索与思考

随着我国医药卫生体制改革的不断深入和医疗卫生市场竞争的日趋激烈，医院管理进人文化管理阶段，医院文化创新正在由一种全新的文化理念转变为对提高医院综合实力起决定性作用的新型管理模式。目前医院文化与医院管理没有很好地结合起来。许多医院的文化建设内容一般化，多为文化娱乐型文化，医院文化建设水平较低，没有体现出适应现代医院发展要求的制度文化。而且众多的医院文化的建设仅局限于医院内部，未能在诸如医院形象的宣传、品牌的塑造、市场的开拓等方面发挥作用。医院文化缺乏独创性，一些医院所提出来精神，多由“艰苦奋斗”、“团结求实”、“开拓创新”、“以病人为中心”等标准件组成，没有个性，降低了对职工的吸引力，导致医院文化建设停留在表层，没有渗人到医院管理中，不可能形成特色。为此，特提出创新医院文化的探索与思考如下：