专职健康教育对提高护士专科知识水平及护理质量的影响

目的 探讨专职健康教育对提高护士专科知识水平及护理质量的影响.方法 对本院2009年6月～2009年12月住院的1020例患者,安排护理人员进行专职健康教育,包括疾病的预防、治疗、康复、注意事项等,比较专职护理实施前后护理人员专科知识水平的提高情况以及患者对本科护理的满意度.结果 实施专职健康教育后,护理人员的专科知识水平明显提高,患者对护理满意度明显提高,差异有统计学意义(p＜0.05).结论 专职健康教育护理模式在提高患者对护理满意度的同时,明显提高了护理人员的专科知识水平,对进一步提高护理质量,促进护患沟通,减少护患纠纷有重要意义,值得推广.     

优质护理服务在门诊输液患者中应用效果

对2012年1月~2013年12月97820例门诊输液患者进行优质护理服务实施前后患者的满意度、护理投诉事件发生率的调查分析,开展优质护理服务为观察组,未开展优质护理服务为对照组,进行评价对比。结果实施优质护理服务后患者对输液环境、静脉穿刺水平、服务态度、服务意识、健康教育等5个方面的满意度较对照组有明显提高(P0.01)。患者对护理投诉事件有所下降(P0.05)。在门诊输液患者中实施优质护理服务有助于改善护理质量、提高患者及家属的满意度、增进护患关系、降低护理投诉事件发生。优质护理服务是提高患者满意度和赢得社会认可的最好保证。     

静脉治疗护理小组在持续改进中心静脉导管护理质量中的研究

目的探讨静脉治疗护理小组在持续改进中心静脉导管(PICC)护理质量中的临床价值。方法该院2012年5月成立静脉治疗护理小组,持续改进护理质量,随机选取实施前后6个月内行PICC患者200例,分为观察组和对照组,比较2组患者的插管成功率、并发症及满意度,统计实施前后6个月内完成PICC置管例数、投诉例数、纠纷例数。结果观察组患者满意度和一次性穿刺成功率明显高于对照组,差异有统计学意义(P0.05);观察组并发症发生率(2%)明显低于对照组(11%),差异有统计学意义(P0.05);实施后投诉和纠纷发生率(3%)明显低于实施前(19%),差异有统计学意义(P0.05)。结论静脉治疗护理小组在持续改进PICC护理质量的效果显著,可提高穿刺成功率和患者满意度,减少医患纠纷。     

护理干预减轻静脉穿刺疼痛的临床观察

目的 探讨护理干预对静脉穿刺疼痛的影响.方法 随机选择2010年1～12月接受静脉穿刺患者90例随机分为观察组和对照组各45例,对照组实施常规静脉穿刺；观察组在静脉穿刺中实施心理护理并且改进进针、拔针方法.结果 观察组进针VAS评分2.96,±0.34、拔针1.72±0.23低于对照组的3.39±0.45、2.22±0.24；观察组一次性穿刺成功率97.78％高于对照组的84.44％；观察组护理满意度97.78％高于对照组82.22％ (P ＜0.05).结论 对静脉穿刺患者实施护理干预,能够减轻静脉穿刺、拔针时给患者带来疼痛,提高穿刺成功率,提高护理满意度.     

开展护理服务标兵活动对护理质量影响的临床应用研究

目的 探讨开展争创护理服务标兵活动对护理质量的影响.方法 选择风湿科、干部病房和骨外科病区进行试点,将试点病区开展护理服务标兵活动前设为对照组(2008年1月至2008年12月),开展后设为观察组(2009年1月至2009年12月).观察实施前后护理质量、患者、医生对护理工作的满意度以及后病人投诉发生率情况有无差异性.结果 活动实施前后护理质量、患者、医生对护理工作的满意度以及病人投诉发生率均有显著性差异(P＜0.05,P＜0.01).结论 通过"护理服务标兵护士评选"活动,规范了护理人员的护理服务和执业行为,提高了护理队伍的整体素质和护理质量,达到了优质、高效、便捷的服务水准和病人、医生满意的服务目的 ,使护理服务走向了标准化、规范化、程序化,大大提高了社会效益.     

心理因素对静脉穿刺成功率的探讨

目的 探讨护士、患者、陪护三者的心理因素对患者静脉穿刺的影响,提高一次静脉穿刺成功率.方法 对200例患者实行对照组与实验组对比后可见,只有护、患、陪得到心理的互相沟通和信任,才能提高一次静脉穿刺的成功率.结果 通过实施心理护理使静脉穿刺的成功率由原来70%提高到94%,p＜0.05;而且增进了护患之间的感情,降低了投诉率,减少了纠纷.结论 开展心理护理,增加护、惠、陪三者之间的感情及语言的互相沟通和互相信赖,使一次静脉穿刺成功率得到提高.     

躁狂抑郁症患者实施临床路径的对照研究

目的探讨临床路径(CP)在蹂狂抑郁症护理中的应用.方法对躁狂抑郁症病人实施临床路径(CP),将病人住院期间所接受的治疗护理服务制成流程图,进行每日监测.完成一个疗程时,评价康复效果、变异,对消极变异给予干预措施.结果实施临床路径(CP)后,患者住院天数减少(p＜0.01),费用降低(p＜0.05),病人满意度提高(p＜0.05).同时提高了医疗护理质量(p＜0.05).结论在躁狂抑郁症治疗护理中实施临床路径具有可行性,效果良好,值得借鉴和推广.     

系统培训在小儿浅静脉留置术中的运用

目的 提高小儿浅静脉留置针穿刺的成功率,减少护患矛盾,提高满意度.方法 选择对照组2005年8～9月收治的年龄为1个月～3岁的患儿97例按常规操作,进行成功率和家长满意度的统计.观察组先对全体护士进行系统培训,2个月以后统计静脉穿刺的成功率及家长满意度,与对照组进行比较.结果 2组患儿静脉穿刺成功率存在显著性差异(P＜0.05),对护理操作的满意度也存在显著性差异(P＜0.05).结论 对护士进行系统培训,包括加强技术、心理素质训练,注重家长、患儿的心理状态,注意创造良好的环境,是提高小儿浅静脉留置针穿刺成功率,减少护患矛盾,提高满意度的关键.     

细节护理在骨科患者中的应用

目的：探讨细节护理在骨科患者中的实施效果,旨在提高护理质量.方法：选择2010年12月～ 2012年12月我院骨科住院治疗的164例患者作为研究对象,随机分为观察组和对照组各82例.对照组给予常规护理,观察组在此基础上实施细节护理,比较两组患者投诉情况和满意度.结果：观察组投诉情况明显低于对照组（P＜0.05）,满意度明显高于对照组（P＜0.05）,差异有统计学意义.结论：在骨科住院患者护理中实施细节护理,能够提高护理效果,降低护理投诉率,提高患者满意度.     

小儿外科护理安全干预机制构建与效果观察

目的:探讨小儿外科护理安全干预机制的构建及其实施效果.方法:随机选取2008年5月～2009年5月的300例患儿为对照组,采用常规护理管理模式;随机选取2009年6月～2010年6月的300例患儿为观察组,采用预警、防范、干预的前馈控制管理模式.结果:观察组较对照组医疗护理服务质量提升,差错或潜在危险问题上报率提高,护理投诉和纠纷减少,患者对护理工作的满意度提高(P＜0.05,P＜0.01).结论:构建的护理安全干预机制符合小儿外科工作特点,能够为患儿提供优质、安全、高效、协同、和谐的护理照顾.     

耳鼻咽喉科护理风险管理的实施效果

目的 探讨耳鼻咽喉科护理风险管理的办法.方法 对护士进行护理风险教育,细化并规范护理管理制度,注重健康教育和有效护患沟通.结果 实施护理风险管理后的护理投诉、护理缺陷明显减少(P＜0.05),护理质量及患者满意度提高(P＜0.05),差异具有统计学意义.结论 通过护理风险管理,护理人员的风险防范意识增强了,应对和规避护理风险的能力提高了,值得临床推广.     

血管成像仪在门诊手足口病患儿外周静脉穿刺中的应用

目的:探讨血管成像仪在门诊手足口病患儿外周静脉穿刺中的应用效果。方法:按随机数字表法,将门诊输液的300例手足口病患儿随机分为观察组和对照组各150例,对照组采用常规静脉穿刺,观察组采用血管成像仪辅助外周静脉穿刺;比较两组静脉穿刺时间、等候输液时间、穿刺成功、家属满意度、护理投诉和护理纠纷情况。结果:观察组静脉穿刺时间、等候输液时间均短于对照组(P0.05),一次穿刺成功率、家属满意度均高于对照组(P0.05),护理投诉及护理纠纷少于对照组(P0.05)。结论:使用血管成像仪,对目视法穿刺困难的手足口病患儿进行外周静脉穿刺,能显著缩短静脉穿刺时间及等候输液时间,提高一次穿刺成功率和家属满意度,从而降低护理投诉及纠纷发生率。     

实施人性化管理与护理服务对提高住院患者满意度的作用

目的 探讨实施人性化管理与人性化护理服务对提高住院患者满意度的作用.方法 选择2006年1-6月49个单元的出院患者进行满意度问卷调查,从中找出存在的问题;2006年7-12月加强护士的人性化管理及住院患者的人性化护理服务,并同期进行满意度问卷调查,将实施前后的相关资料进行比较分析.结果 (1)实施前满意度得分为(97.62±1.22)分,实施后为(98.36±1.03)分,t=4.08,P＜0.01;(2)以满意度得分≥95分为达标,实施前后不达标单元分别为26个和11个,χ2=6.49,P＜0.05;(3)各项健康教育宣教次数在实施后均明显增多;(4)对满意度问卷表26项内容进行分析,其中有5项内容有明显提高(以各种形式交流沟通、静脉穿刺次数、主动关心出院相关事宜、主动调换或拔除静脉输液、对单元质量总体评价),P＜0.05或＜0.01.结论 加强实施人性化管理与人性化护理服务,能通过增加健康教育宣教次数、加强护患交流等方面提高住院患者的满意度.     

提高肾内科护士静脉穿刺成功率的管理措施

目的 探讨提高肾内科护士静脉穿刺水平的有效措施.方法 采取统计每日静脉穿刺成功率、专题讲座、选派输液能手对本科护士进行一对一的技术跟踪指导、每月召开静脉穿刺经验交流会等管理措施,比较实施前及实施3个月后,护士静脉穿刺成功率、病人满意度有无差异.结果 实施管理措施3个月后护士静脉穿刺水平由实施前的89%上升至96%,病人满意度由实施前的90%上升至96%,两者比较有显著性差异(P<0.01).结论 有效的管理措施能显著提高护士的静脉穿刺水平,提高病人满意度.     

对乳腺癌中心静脉置管患者实施风险管理的实践与效果

目的探讨对乳腺癌中心静脉置管患者实施护理风险管理的效果。方法对乳腺癌中心静脉置管患者实施护理风险管理，并对比实施风险管理前后患者的临床资料。结果实施风险管理后，护理缺陷和投诉下降、患者满意度提高、置管期间护理风险发生率降低（P〈0．05）。结论对乳腺癌中心静脉置管患者实施风险管理可提高护理人员对置管风险的认识，减少护理缺陷和投诉，降低护理风险，提高患者满意度。     

责任包干工作制在静脉输液护理质量管理中的应用

目的:探讨责任包干工作制在静脉输液护理质量管理中的应用效果.方法:选取2010年10～12月神经内科住院需要静脉输液治疗患者50例为对照组,采用常规静脉输液护理;选取2011年1～3月同类患者50例为实验组,实施责任包干工作制静脉输液,观察、比较两组平均每日案例静脉输液完成时间、一针穿刺成功率及患者满意度情况.结果:实验组平均每日案例静脉输液完成时间、一针穿刺成功率及患者满意度均优于对照组(P＜0.01).结论:静脉输液实施责任包干工作制应用效果显著,可有效提高工作效率和护理质量,从而提高患者满意度.     

品管圈在化疗患者外周静脉给药中的应用管理

目的:探讨品管圈(QCC)在化疗患者外周静脉给药中的应用管理。方法:成立品管圈特色护理小组,通过制定静脉护理特色方案,制定了化疗巡诊制度,采用静脉护理追踪管理方法,静脉护理满意度调查等干预方法,有效减少化疗患者外周静脉炎发生。结果:QCC活动前后,穿刺渗漏、化疗渗漏、静脉炎、钢针使用、患者投诉等5项指标,均有统计学差异(P<0.05);化疗患者对静脉护理的满意度达87.5%~93.5%。结论:品管圈管理应用,在化疗患者外周静脉给药护理中,使患者的静脉安全性及满意度提高。     

实施护理风险管理的效果分析

目的 探讨实施风险管理在护理管理中的效果.方法 自2007年开始,我院加强了护理风险管理,包括建立风险管理组织,提高风险管理意识,完善风险管理制度,加强护理质量监控,重点是高危环节的监控等,比较2007年至2009年护理不良事件的发生率,患者投诉情况及其对护理服务的满意度.结果 2007、2008、2009年发生护理不良事件分别为36、12、4起,患者投诉分别是13、7、2起,患者满意度由2007年的87.6%上升至2009年的97.5%.结论 实施护理风险管理可明显减少护理不良事件的发生,保障护理安全,提高患者满意度.     

责任制护理管理对新生儿经外周静脉穿刺中心静脉导管的护理效果研究

目的 研究分析责任制护理管理对新生儿经外周静脉穿刺中心静脉导管的护理效果。方法 选择 2019 年 10 月至 2021 年 9 月期间,本院收治经外周静脉穿刺中心静脉导管置管干预的新生儿 80 例为研究对象,随机分为对照组和研究组,每组各 40 例。 对照组实施常规护理管理,研究组开展责任制护理管理。观察和比较两组患者的并发症发生率、护理前后生命系数和家属护理 满意度。结果 研究组患者经外周静脉穿刺中心静脉导管置管期间并发症发生率低于对照组（P＜0.05）。研究组新生儿 CLS-NB 量表各维度评分均低于对照组（P＜0.05）。研究组家属护理总满意度高于对照组（P＜0.05）。结论 新生儿经外周静脉穿刺中心 静脉导管开展责任制护理管理,能够降低并发症风险,提升新生儿生命系数与家属满意度。     

优质护理服务在精神科护理中的应用价值

目的 探讨优质护理服务在精神科护理中的应用效果.方法 对82例精神分裂症患者实施优质护理服务,于护理前后采用自编量表评定患者的生活质量、自尊、护理满意度情况,比较患者意外事件、投诉事件发生率.结果 给予优质护理服务后,本组患者的心理社会、动力与精力评分均显著低于优质护理服务前(P＜0.01),自尊和护理满意度评分均显著高于优质护理服务前(P＜0.01),意外事件和投诉事件发生率均显著低于优质护理服务前(P＜0.01).结论 优质护理服务能够有效提高患者生活质量和护理满意度,增强患者自尊心,减少意外事件和投诉事件发生.