浅谈关键绩效指标制定

通过对关键绩效指标的制定和调整,引导中层干部和全体员工将注意力集中在医院现阶段的工作重点,使局部目标、个人行为目标与组织的战略目标实现最佳结合,让绩效考核系统成为医院组织目标实现的得力工具.     

公立医院麻醉科绩效评价模式的探讨

正公立医院麻醉科不断发展就必须构建与医院相匹配的绩效评价系统和绩效管理的各项措施,设计医院麻醉科绩效评价模式的分析系统,将科室日常临床麻醉工作项目和任务以及技术等级贯穿于医院绩效管理之中,并依据科室专业技术人员工作效率、技术水平、手术麻醉的难度和完成目标任务的情况来确定科室员工的实际工作成绩,并进行考核评分,以此提升医     

浅谈关键绩效指标制定

通过对关键绩效指标的制定和调整，引导中层干部和全体员工将注意力集中在医院现阶段的工作重点，使局部目标、个人行为目标与组织的战略目标实现最佳结合，让绩效考核系统成为医院组织目标实现的得力工具。     

医技科室绩效管理的现状

越来越多医技科室开始实施绩效管理,＂以病人为中心＂成为医技科室绩效管理的基本理念。关键业绩指标法和平衡计分卡法是最常用的绩效评估方法 ,工作重点集中在确定科室目标、岗位评估、绩效考核标准建立、绩效测量评估等方面。绩效管理实施过程中存在一些问题,包括科室职能不清、职工岗位目标认识不足、奖励强度不足、从设计到实施均有难度等。改善绩效管理效果要从提高员工素质,增进员工与科室目标的一致性,合理使用绩效评估手段等方面入手。     

医院实施绩效管理体系的实践与评价

目的我国医疗卫生政策的变化和医药卫生体制改革的逐步推进,医院之间面临的竞争越来越激烈,科学有效地医院绩效管理是构筑医院核心竞争力的重要保障。方法通过探讨建立制定绩效目标、业务辅导与沟通、绩效评估等完善的绩效体系来构筑医院核心竞争力的重要部分。结果有效的绩效管理能够激发医院各部门及员工不断地改进工作中的不足,激发员工的主观能动性,从而提高工作绩效。结论一个医院的绩效管理水平体现了一个医院管理思想和管理文化,也是构筑医院核心竞争力的重要保障,对医院绩效管理深入细致地研究是每一个医院管理者必须深入和探索的重要课题。     

医院绩效管理：平衡计分卡在医院绩效管理中的应用

医院具有社会公益性属性,因此要强调社会效益,不能以追求利润最大化为目的,医院功能复杂,承担着更多的社会责任。医院的绩效不只是体现内部的行为和结果,还要关注社会相关利益者的评价和结果。医院的服务数量、服务质量、医疗流程、健康保障、创新能力、费用水平和成本效益等是医院绩效的具体表现,判断医院或部门和个人绩效水平的高低,需要包含以上各个方面。本文介绍运用平衡计分卡的方法开展医院绩效管理,通过建立绩效评价体系,客观评价医院、科室和个人的绩效水平,引导员工把工作的重点放在提高工作质量和效率、追求技术的不断进步、努力创造更好的社会效益上来,从而保证医院战略目标的实现。     

口腔专科医院施行"季度绩效定量考核指标"设定方法与实施成效

北京口腔医院根据北京市医院管理中心2013年提出对公立医院的年度绩效考核目标,以及2019年国务院颁布的《关于开展三级公立医院绩效考核的意见》等文件要求,建立了较为科学合理的绩效考评指标体系,通过社会评价、内部管理、运行效率和学科发展4个维度将医院的战略目标分解到各职能科室与临床医疗医技科室,进而分解到每个岗位每个员工...     

县级医院绩效工资改革的实践与体会

目的探讨县级医院绩效工资改革策略。方法通过科室成本核算,绩效工资分配,严格医院预算管理和收支管理,加强成本核算与控制。结果科室成本核算、医院目标管理、医院成本核算、医院绩效考评和利益分配,为医院分配制度改革提供了较为科学的发展依据。结论县级医院推行绩效工资是调动医务人员工作积极性的重要手段,只要大胆实践,不断创新,就能促进公立医院改革的顺利进行。     

浅谈基于平衡计分卡为主导的医院绩效管理

医院绩效管理是针对提升医院管理水平,配套实施绩效工资制,实现医院战略,有效落实执行力,建立医院公平竞争的人才机制,充分发挥员工积极性的有效管理工具.科学的绩效管理体系能将医院的战略目标分解到各个业务单元,进而分解到每个人,从而对每个员工的绩效进行管理、改进和提高,同时也就提高了医院的整体绩效.绩效管理在整个人力资源管理系统中占据着核心地位.如何加强我国医院的绩效管理?这是一个值得探讨的问题,公立医院的绩效管理也是公立医院改革的重要内容和难点之一.     

新医改形势下公立医院加强绩效管理的探讨

绩效管理是将医疗人员的个人目标与医院的长期战略目标相结合,改变现存医院管理的不良现状,实现预期管理目标的一种管理方法,已经成为衡量医院管理进步的重要标志,但是当前我国新医改形势下公立医院在实行绩效管理时却存在一系列问题。本文从公立医院绩效管理存在的常见问题入手,提出从全面认识和理解绩效管理、全员参与考核、制定科学的绩效管理评价体系、及时反馈绩效考评结果和改进激励机制、建立规范的医院管理制度和流程、加强医院信息化平台的创建等方面改善绩效管理,旨在为如何全面、有效地实行绩效管理提供思路和借鉴。     

医疗机构建立质量目标有效性的探讨

目标的制定与组织实施应与质量方针体现的宗旨保持一致,医院质量目标应体现医院的特点及其先进性。分析制定目标的步骤与视角,从管理体系绩效目标、资源管理目标、过程目标等方面讨论如何构建组织目标体系,指出中国医疗机构需要一个有效的战略管理和绩效管理工具,平衡记分卡是一个合理的选择。     

医院行政职能科室绩效与综合管理目标细化的探讨

医院行政职能部门是医院正常运转不可缺少的服务性部门,但又是非临床一线科室,如何发挥和协调各职能部门的最大效能,是医院发展的关键。为此,本院就行政职能部门绩效工资的改革和综合目标管理细化对医院的发展进行了改革,绩效与工作业绩挂钩,加强了考核的管理,量化了工作目标,调动了工作人员的积极性,为医院的整体发展提供了良好的保障。     

公立医院绩效管理模式的探索与实践

随着我国社会的不断发展,公众对于医疗卫生服务质量的要求也在不断提升,公立医院绩效管理制度的实施在提高医疗服务质量与公众满意度方面已经逐渐凸显出重要作用.自政府实施＂公立医院改革＂以来,我院从实际出发,制定医院总体目标,确定绩效考核基本单元,确定工作人员类别,细化工作量.在实施过程中,严格调控综合目标,注重管理要素参与分配与二次分配,并按诊疗项目统计工作量（工作量统计到人）,扣除科室可控成本后结余效益及综合目标考核综合计奖,使我院绩效得到持续改进,调动了医务人员积极性,使得我院的社会、经济效益得到了显著提高.     

医院追求卓越绩效的内部管理环境

医院追求卓越的绩效可促进医院、员工的进步和发展,提高医院整体绩效和能力,为医院所有相关方创造价值,并使医院获得持续的成功,具有重要的现实意义。为此,医院需要构筑相应的内部管理环境,包括实施经营战略管理、遵循ISO9004N际标准建立及运行服务体系、加强质量安全文化的建设以及营造创新环境并创建共享利益的经营理念和机制。     

“志愿服务在医院”的实践探讨

在医院搭建志愿服务平台,明确开展"志愿服务在医院"的意义和目的,通过成立医院志愿者协会、制定规章制度、招募和甄选志愿者、建立志愿者培训体系、设立服务岗位和服务时间、召开志愿者协会年会等方面的"志愿服务在医院"实践,满足医院突显的非医疗性服务需求,可望成为医患沟通的平台,弥补医院管理中的不足。建立"志愿服务在医院"的长效机制,形成志愿服务常态化、规范化。     

基于主管部门角度的公立医院绩效考核方法研究

目的：基于主管部门的角度,重点对绩效考核体系和方法展开研究。方法通过政府文件查阅、研究文献检索等方式,结合2015年《国务院办公厅关于城市公立医院综合改革试点的指导意见》,以及医院的管理现状展开研究。结果绩效考核体系的设置、指标权重和考核标准值的确定,以及具体考核办法可采用全方位考核法、目标管理法、关键绩效指标法、经济增加值评价法、平衡计分卡、主观赋权法和客观赋权法等。结论主管部门对公立医院的绩效考核不同于绩效考核理论研究,应采用切合实际、操作性强的考核方法,以保证绩效考核过程科学、结果可靠。     

新形势下医院绩效管理的问题与对策

高效的绩效管理有助于医院内部健全竞争机制,加强质量管理和控制成本,发现医院运行中的薄弱环节。正视医院新形势下绩效管理中出现的问题,研究相应对策,适时调整医院管理策略,可以更加有效地整合医院资源,优化科室管理,提高医护人员服务水平,增强医院的凝聚力和竞争力。     

影响公立医院员工对绩效方案满意度的因素研究

本研究于2014年4月8日对上海市浦东医院全院进行问卷调查,问卷发放200份,回收后有效问卷114份.问卷分为五大维度,绩效考核方案的落实程度、绩效考核方案的优势、绩效考核的公平性、绩效考核后整体质量的影响、医院绩效考核的结果及分配.本文通过重要性/绩效分析（IPA）,提出以下建议：第一、利用绩效管理系统实施绩效评价体系的动态监测;第二、重视医疗服务特殊性对医院绩效管理水平影响;第三、加强医院文化建设从而提升对绩效管理水平.希望医院建立以科学评价为关键的新型绩效管理模式,提高员工对绩效的满意度和对绩效的支持及对医院的归属感,从而有效推动医院绩效改革,促进医院经营发展,提高医院生产效益.     

基于人文关怀的医院绩效管理与薪酬激励

通过薪酬制度的激励功能,医院管理者能够使薪酬转变为推进医院战略和核心价值观的激励因素。医院绩效管理应当避免片面追求经济效益,在“以患者为中心,以医疗质量为核心”的前提下,在合理用药、合理检查、科学诊治的基础上,通过对医院不同科室在医疗质量、工作质量、成本消耗、工作量大小、管理情况等各方面因素的综合评定,进行利益再分配,能够充分发挥分配的激励作用,有效地强化医院和科室的管理。