抓机遇 勇拼搏 在“创百佳”中提高护理质量

我院是沈阳军区惟一参加全国创“百佳医院”的军队医院。在一年的创建工作中,我们紧紧围绕创“百佳医院”的宗旨,抓住为病人优质服务的环节,开展以病人为中心的整体护理工作,全院护士以饱满的工作热情,为病人提供优质的服务,受到各方面的赞誉,为医院赢得全国“百佳医院”称号贡献了一份力量。 1 强化参与意识,营造“创百佳”氛围 1.1 抓好护士长,带动一大片。护士长是护理队伍的排头兵,在创“百佳医院”工作中,护理部抓住护士长这个龙头,使每条龙都能够尽情舞起来。首     

坚持以病人为中心 脚踏实地争创百佳医院

为适应社会主义市场经济的时代要求,我院从改革旧有的服务模式入手,在全院范围内规范化管理,强调“一切以病人为中心”,狠抓医护质量服务水平,努力提高社会效益,在创建全国铁路系统“十佳”和全国“百佳”医院中迈出了坚实的步伐。 1 提高认识,统筹规划,把创“百佳”切实摆到日程 卫生部关于创建百佳医院的文件下达后,院领导班子立即组织全院职工认真学习,并结合本院实际反复讨论和研究,全院上下统一了认识,统一了步调。(1)首先根据“百     

抓好内涵建设 创建百佳医院

1996年4月,广东省卫生厅批准我院在第二个医院分级管理评审周期创建三级甲等医院。1997年11月经深圳市创建百佳医院评审组评审,推荐我院参加全国百佳医院评审;同年11月23日经广东省创建百佳医院评审组复审,肯定了我院创建全国百佳医院取得的成果,推荐我院参加全国百佳医院竞选。 建院13年来,我院坚持以服务人民,奉献社会为宗旨,大力开展以病人为中心,优质服务,讲文明树新风,创国家“百佳医院”和省“文明医院”活动,加强医院的内涵建设,全面提高服务水平。同时按照卫生部《关于开展创建“以病人为中心,优质服务百佳医院”工作的通知》的要求,进一步提出了“树文明形象,创文明医院,做文明职工”的口号,落实了便民、利民、为民措施。对照全国百佳医院的标准,反复     

“以病人为中心 优质服务百佳医院”创建条件与标准

最近,卫生部决定在全国范围内开展创建“以病人为中心,优质服务百佳医院”工作,这是贯彻《中共中央、国务院关于卫生改革与发展的决定》精神,全面落实中宣部在十大服务行业开展“为人民服务,树行业新风”活动的一项重大举措,对促进医院精神文明建设,树立卫生行业新风,提高医院服务质量有重要意义。本刊特刊发此文,以便各医院按照卫生部颁发的创建条件与标准,争创优质服务百佳医院。     

坚持以服务病人为中心创建百姓放心医院

20 0 1年 3月 ,中华医院管理学会在全国医疗行业开展“明明白白看病”为主题 ,争创“百姓放心医院”活动 ,河北省临漳县中医院积极响应 ,在全院开展争创“百姓放心医院”活动 ,坚持以法治院 ,以德治院 ,以真诚的服务赢得民心 ,以良好的形象赢得社会 ,取得了良好的社会及经济效益 ,被中华医院管理学会评为全国“明明白白看病百姓放心医院”。1　精心谋划 ,保证创建工作的落实1.1　健全组织 ,强化责任　医院专门成立了创建工作领导小组 ,以加强对创建活动的领导 ,下设创建工作办公室 ,全面负责创建活动的组织和实施。各临床科室相应成立创建工…     

以"百佳医院"为动力加快医院的发展

以技术精湛,服务一流,设备先进,环境优美而远近闻名的邵武市立医院,最近被中华人民共和国卫生部、国家医药管理局、中国人民解放军总后勤部卫生部评为全国百佳医院。这标志着今日邵武市立医院产生了一种新的飞跃,同时也为该院提出了新的课题,是机遇也是挑战,是动力也是压力。全国百佳医院的殊荣翻开了邵武市立医院辉煌的一页。1 管理是产生效益的基础,改革是生存的命脉 百佳医院验收后,院务委员会立即提出了“巩固、提高、深化”的口号,使全院干部职工认识到,创百佳医院难,坚持百佳精神更难。继续负重拼搏,把质量管理作为医院的中心来抓,以社会效益、     

抓医德医风创百佳医院的实践

在市场经济竞争中,如何加强职业道德教育,不断提高服务质量,有效满足人群的健康需求,成了我院领导班子不懈追求的目的。下面是我院开展抓纠风、搞创建,提高服务质量的一些做法: 1 提高认识,努力创建百佳医院 医院开展以病人为中心的活动是《党中央、国务院关于卫生改革与发展的决定》的具体要求,是深化医院改革又一重大举措;是提高医疗服务质量的又一措施。院领导统一认识后,首先成立了创建活动领导小组,设立了创建办公室,制订了创建百佳医院实施方案。接着召开创建百佳医院的动员大会。区政府、区卫生局领导在创建动员大会上鼓励全院干部职工齐心协力,精心组织,下苦功夫,下真功夫,努力拼搏,全面实施《优质、高效、低耗管理模式》,扎扎实实创建“以病人为中心,优质服务百佳医院”。把一切为了病人提供便民、利民、为民的工作落实到实处,把医院的两个文明建设     

实施"六个一"工程努力创建名牌医院

我院始建于1955年,原是一所精神病专科医院,经过改革开放20年,尤其是近几年的发展,已建成为一所以脑系专科为特色的综合性医院。现有职工712人,其中副高以上职称68人,领导班子6人。定编床位750张,占地面积近6.67万平方米。近5年来,我们通过实施“六个一”工程争创名牌医院,促进了医院大发展,1996年12月被评为“三级甲等医院”,1998年10月被评为“全国百佳医院”,1998年12月被四川省委、省政府授予“最佳文明单位”称号,同年4月被绵阳市委授予“双学”优秀单位,1999年4月被绵阳市政府授予“先进单位”称号。现将我们的做法和体会汇报如下:     

试述我院水电管理效益的改革实践

1997年我院在水电维修实行承包管理的基础上,针对全院各区域水电使用十分复杂的情况,又进行了深层次的改革尝试,即对全年水电费实行限额承包目标管理制。经过一年的运行,创直接经济价值55万元(其中:节约水电费用约30万元,较往年多回收水电费约20万元,节约维修材料费约5万元),水电维修班因此被评为先进班组。 1 推行经济责任承包,提高维修服务质量 1997年,医院为创建全国百佳医院,医疗、教学、科研     

以病人为中心 实施整体护理

我院始建于1984年11月,是一所集医疗、预防、保健、康复、教学、科研于一体的综合性二级甲等医院。为了进一步贯彻落实卫生部《关于开展“以病人为中心,创优质服务百佳医院”》的通知精神,为促进我院争创百佳医院顺利达标,护理部根据我院具体情况进行了反复的认真讨论,确定外一、外二、内一、内二、综合科为试点开展整体护理的模式病房,总结经验后再向全院推广。     

深化改革争创一流科技兴院跻身百佳：湖南省肿瘤医院创百佳纪实

在风景旖旎的长沙湘江河畔,有一片环境幽雅、绿树掩映的现代化楼宇,她就是集医疗、预防、科研三位于一体的湖南省肿瘤医院。湖南省肿瘤防治研究所、肿瘤防治中心、放射治疗中心、骨髓移植中心、肿瘤防治研究办公室、抗癌协会均挂靠在该院,是全省肿瘤诊疗、预防、科研的技术指导中心,也是国家卫生部临床药理基地。该院１９９４年获得三级甲等肿瘤专科医院,１９９９年荣获全国百佳医院称号。近三年来,该院以争创全国百佳医院为契机,院党委一班人带领全院职工解放思想、更新观念、深化改革、科学管理、科技兴院,收到了较好的社会效益和…     

积极创建青年文明号打造医院文明服务的品牌

争创“青年文明号”是团中央提出的跨世纪青年文明工程的一个重要组成部分，是加强青年职工政治思想素质和职业道德素质的一个重要途径。广东省惠州市中心医院团委自2002年开展创建青年文明号活动以来，坚持“以点带面，流动发展，分步实施，整体推进”的工作方针，不断拓展工作领域，深化活动内涵，完善创建机制，使青年文明号成为医院精神文明建设的一道风景，成为凝聚全院广大团员青年积极投身医院改革和建设的一面旗帜。     

以满意度为突破口 促全程优质服务

１９９８年,我院遵循全国卫生工作会议的改革思路,围绕以病人为中心,以优质服务、创全国“百佳”医院为契机,加强了管理力度,深化了医院改革。我院以抓满意度为突破口,强化办院宗旨,调整治院方略,把满足病人的需要作为一切工作出发点和归宿点。通过不断总结病人对...     

我院创建“百佳医院”的实践

为创建全国百佳医院,确立以“服务为宗旨、姓军为特色、质量为核心、效率为标准、安全为保证、满意为目的”的主题,紧紧抓住“以病人为中心”这根主线,扎扎实实地做好创建全国百佳医院的各项工作。     

医院"提速"纵横谈

卫生部１９９７年颁布的创建“以病人为中心，优质服务百佳医院”标准中，提出了三、二级医院平均住院日不得超过１６天、１４天等硬性指标，成为全国卫生系统管理体制改革的突破口之一，使卫生系统这部“一贯制”运行的列车加快了运行速度。“提速”带来的三大效益究竟如...     

浅谈创建一级甲等医院的做法和体会

浅谈创建一级甲等医院的做法和体会翟乃耀（山东省淄博市淄川区医院张庄分院２５５１７６）１９９３年，我院在上级卫生部门的布置下开展了争创一级甲等医院工作。通过全院职工近一年的积极努力，创建一级甲等医院的任务圆满完成，使我院的各项工作迈上了一个新的台阶。１...     

对“以病人为中心 创百佳医院”的思考

1996年11月卫生部在沈阳召开了“以病人为中心”现场工作会,明确提出在全国医院开展“以病人为中心创百佳医院”活动。不到两年的时间,在全国二级、三级医院引起的震动和发生的变化是空前的,不仅把卫生行业的行风建设、精神文明建设推向一个新的阶段,而且也极大地促进了医院的现代化建设,促进了医院的改革开放,为医院与国际接轨提供了较     

创建爱婴医院 实现三甲达标

通过创建爱婴医院,推进了全院“创三甲”的进程,我们深刻地体会到领导的重视和全院的共识是创建爱婴医院的保证。本文介绍了创建爱婴医院一些做法和体会,表明综合医院开展创建爱婴医院活动比专科医院难度大得多,同时指出创建“爱婴医院”不易,巩固“爱婴医院”更难。     

主动适应医保制度改革不断提高医院服务质量

我院作为首批参加上海城镇企业职工医疗保险制度试点的部队医院，在创建百佳医院的过程中，始终坚持服务军民的基本方向，主动适应医疗制度改革，通过调整医院发展战略，深化内部改革，不断提高医院服务质量，使“以病人为中心”的各项工作落到实处。     

把医德医风建设作为系统工程来抓

我院创建于1986年,前身是一所镇级卫生院,条件很差。改建成中医院后,在党的振兴中医政策支持下,医院坚持改革、创新、求实。发展的方针,同时把医德医风建设作为系统工程来抓,与医疗技术、质量、设备建设等同步进行,以医德医风建设促进优质服务,以优质服务促进医院发展,取得了可喜成就,现已发展成为一所具有一定规模和明显专科特色的综合性中医院。近年来,先后被评为“全国文明服务示范单位”、以病人为中心,优质服务“百佳医院”、“全国创文明行业工作先进单位”。做到了精神文明、物质文明同步发展。我们的做法是:1 常设医德医风建设组织,坚持医德医风工作常抓不懈