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1.
广东省公立医院医疗纠纷变化趋势与解决途径分析   总被引:7,自引:3,他引:7  
目的了解广东省公立医院医疗纠纷变化趋势、分布特点、解决途径及影响。方法采用信访方式对广东省公立医院医疗纠纷的发生、处理及影响情况进行调查;通过现场调查方式对随机抽取的17所医院的医务人员进行访谈。结果广东省公立医院医疗纠纷发生数量呈逐年上升趋势;三级医院医疗纠纷发生频次高于二级医院,珠三角地区医院医疗纠纷发生频次高于非珠三角地区医院,隶属于设区的市、区医院医疗纠纷发生水平高于隶属于县和县级市的医院;医疗纠纷以双方协商解决为最主要的解决途径;由医疗纠纷引起的医患冲突发生起数和医患冲突数占当年纠纷数比例均呈逐年上升趋势。结论广东省公立医院医疗纠纷发生数量逐年上升;不同级别、区域和行政隶属医院发生医疗纠纷的程度存在差异;由医疗纠纷引起的医患冲突给公立医院的正常运行带来了很大影响。应当切实采取有效措施,防范医疗纠纷的产生,对已发生的纠纷要采取适当的途径解决,防止其演化为医患冲突。  相似文献   

2.
医疗纠纷原因分析与防范   总被引:3,自引:0,他引:3  
为探讨医院医疗纠纷原因,提出医疗纠纷防范措施.减少医疗纠纷发生,保护医疗安全,维护广大患者及医护工作者利益。笔者通过对近二年来我院医疗纠纷发生情况分析,提出防范措施,认为只有医护人员在医疗服务中遵守职业道德,树立服务意识,提高业务水平,树立法律意识,克守医疗各项规章制度和各项诊疗操作技术常规,患者在一定程度上对医疗知识有所了解,发生纠纷医患双方能够沟通,最终医疗纠纷才能减少和解决,维护双方利益,使医学能够更好地服务人类。  相似文献   

3.
[目的]探讨产科医疗纠纷的发生原因及防范措施. [方法]对我院2003年1月~2008年8月产科发生医疗纠纷20例进行分析. [结果]按医疗纠纷发生因素分为医疗过失纠纷和非医疗过失纠纷,20例医疗纠纷中非医疗过失纠纷12例,医疗过失纠纷8例;20例医疗纠纷中有11例行剖官产术.产科医疗纠纷发生与责任心不强、法律意识薄弱、技术水平不高、医患沟通、医院感染、剖宫产指征掌握有很大关系. [结论]防范医疗纠纷应做到增强法律意识,规范病历书写,加强技术培训,密切医患关系,控制医院感染.  相似文献   

4.
医疗服务同其他服务一样,是医患双方供需的互动过程。只要存在医疗服务,医患双方就难免发生医疗纠纷。有的纠纷是由于医患双方的互相沟通不够造成的,有的是由于服务态度不好造成的,有的是由于医疗缺陷造成的,但不论什么原因引起的医疗纠纷对医患双方来说都是非常头痛...  相似文献   

5.
目的:通过对苏州某医院2010-2015年期间各科室234例医疗纠纷发生原因进行分析,了解医疗纠纷的基本特征与情况,探讨防范措施,通过各种措施以达到缓解紧张的医患关系,减少各类医疗纠纷的发生。方法:针对目前医院存在的医患纠纷,计算各个科室医患纠纷的发生情况,根据纠纷的原因提出相应的措施,以减少纠纷的发生。结果:2010-2015年期间医院普外科、产科、妇科、骨科、心内科为纠纷多发科室,占所有医疗纠纷的58.33%。结论:医患纠纷的原因是多方面的,只有提高医务人员的素质、医疗技术水平和服务质量;加强医院的管理,制定和落实各项规章制度;加强医患有效沟通,才能减少医患纠纷的发生。  相似文献   

6.
医患纠纷不但给医方造成严重的不良影响,同时也带来许多危害.医患纠纷已成为困扰医院管理者和医务人员的难题之一. 一、原因 1.医德医风问题:有一部分医务人员服务态度不端正,缺少服务意识,当患者对诊疗效果不满意时即转化为医疗纠纷.  相似文献   

7.
精神病专科医院医疗纠纷发生的常见原因与防范   总被引:1,自引:0,他引:1  
分析精神病专科医院发生的几例医疗纠纷,以探讨精神病专科医院医疗纠纷发生的原因。笔者认为医患沟通困难、医务人员服务态度不佳、责任心不强、法制意识淡薄和管理缺陷等是造成医疗纠纷发生的常见原因,只有医务人员在医疗服务中遵守职业道德,树立服务意识,提高业务水平,树立法律意识,恪守规章制度和诊疗操作规范,才能减少医疗纠纷的发生,维护医惠双方的利益。  相似文献   

8.
李善兰 《工企医刊》2002,15(5):117-118
本文就医疗纠纷的基本概念,发生原因及防范措施作一概述如下。 1 基本概念 1.1 医疗纠纷是指医患双方对诊治的后果及其原因产生分歧而向卫生行政部门或司法机关提请处理所引起的纠纷。广义而言,凡病人或其家属对诊疗护理工作不满,认为医务人员在诊疗护理过程中有失误,对病人出现的伤残或死亡以及诊疗延期或痛苦增多等情况,要求卫生行政部门或司法机关追究责任或赔偿损失的事件,在未查明事实真相之前统称医疗纠纷。 1.2 医疗纠纷中的过失纠纷与临床关系密切,是由于医  相似文献   

9.
妥善处理医疗纠纷 保护医方合法权利   总被引:1,自引:0,他引:1  
医疗纠纷是医患双方对诊疗结果及其原因产生分歧的纠纷。近几年,医疗纠纷的投诉已成为公众关注的一大社会热点问题。实践中,各种侵害医疗单位和医务人员合法的人身、财产权益的行为时有发生。这不仅严重损害了医方的各种合法权益,也挫伤了广大医务工作者的工作积极性,损害了医院的声誉,造成不良的社会影响。对此,如何妥善处理医疗纠纷,保护医方合法权利应引起有关部门的高度重视。  相似文献   

10.
医疗纠纷特指在医疗活动中,医患双方对医疗行为及其后果和原因产生异议所引起的纠纷。近年来医疗纠纷明显增加,并对医院建设发展客观上起到了负面作用,造成社会、医院、医学发展、患方和医务人员的伤害,因此对医疗纠纷成因进行分析,找出应对措施,才能更好地防范医疗纠纷。  相似文献   

11.
59例医疗纠纷的起因分析与处理体会   总被引:1,自引:1,他引:0  
无论何种原因引起的医疗纠纷,也无论最终采取什么方式予以解决,都将会给医患双方带来许多影响.特别是那些损害后果严重、专业技术复杂、责任难以明确的医疗纠纷,有时会持续多年,涉及医患双方、卫生行政部门、司法部门以及医疗事故技术鉴定委员会等诸多部门和人员,调解和处理起来很不容易.某院近年来发生和处理医疗纠纷59起,现就纠纷的起因、处理体会作如下探讨.  相似文献   

12.
89例医疗纠纷医源性因素分析   总被引:4,自引:1,他引:4  
近年求,医疗纠纷日渐增多,导致医患关系紧张,给医院造成了损失,也给病人及其家属带来了痛苦.分析纠纷特点,查找纠纷原因,寻求解决纠纷途径,以减少纠纷的发生,维护医患双方的利益,是加强医疗安全管理的重要内容.作者查阅某"三甲"医院2003-2005年发生的全部89例医疔纠纷案例记录档案,然后对其进行整理,从医源性角度进行回顾性分析,现将有关材料总结如下.  相似文献   

13.
233例医疗纠纷处理过程中患方非法行为发生情况分析   总被引:1,自引:0,他引:1  
[目的]了解医疗纠纷处理过程中患方非法行为发生情况,探讨发生原因及防范措施。[方法]采用分层垫群随机抽样方法,对山东省四地市50所医院2001年~2005年中处理的233例医疗纠纷中患方使用非法行为的情况进行调查和统计学分析。[结果]在医疗纠纷中患方使用非法行为呈逐年增长趋势;医疗事故纠纷中患方使用非法行为明显多于非事故纠纷;医患双方协商处理过程中最容易发生患者非法行为;患方使用非法行为可以获得更高的医疗纠纷赔偿额。[结论]加强医患沟通;提高医疗技术水平,减少医疗事故发生;加强法制观念,保护医方的合法权益;规范处理医疗纠纷;新闻媒体应为医疗活动创造良好的舆论环境。  相似文献   

14.
[目的]分析海口市医疗纠纷发生的原因及特点,提出有效防范和应对措施以减少院内医疗纠纷发生率。[方法]选取2014年1月-2017年12月期间海口市某三甲医院发生的医疗纠纷作为研究对象,采用问卷调查方式对150位患者及家属和50位医护人员进行调查,研究医疗纠纷发生的原因。[结果]患者及家属选择医患纠纷产生原因居前三位的依次是服务态度差、医疗技术水平差、医患沟通不畅,分别占55. 0%、37. 1%、30. 7%;医方选择居前三位的原因依次是患者期望值过高、医患沟通不畅及医疗损害,分别占57. 4%、48. 9%、46. 8%。[结论]医疗纠纷产生的原因复杂,主要涉及医患沟通问题、医疗技术问题、患者信任问题、医患双方态度问题等。  相似文献   

15.
宋爱华  黎明 《健康大视野》2007,15(7):109-110
医疗纠纷是指医患双方对医疗后果及其原因产生分歧而向司法机关或卫生行政部门提出控告所引起的纠纷,随着人们文化生活水平提高以及健康观念的转变,住院患者的自我保护意识也不断地增强。因而医疗纠纷的发生呈上升趋势,并逐渐成为社会关注的热点。所以认真分析医疗纠纷产生的原因及探讨对策,对医院自身建设及完善医疗护理服务都是十分有益的。[第一段]  相似文献   

16.
耿晓华 《工企医刊》2003,16(6):114-115
随着卫生体制的改革和发展,医疗纠纷是医患双方对治疗护理过程及其后果所产生的分歧。医疗纠纷的范围扩大,类型增多,患者对医院服务质量,技术质量上的意见或医药费用难以承担等,引起医患关系紧张、投诉、纠纷等普遍存在,已成为医疗界、媒体和患者中的热门话题。为了预防差错的发生,减少医患纠纷,从而保证医疗质量,增加医患之间信任感。如何能真正做到:“医患零距离,服务零投诉,诊疗零缺  相似文献   

17.
一般情况下,医患双方对医疗后果原因在认识上发生分歧,所导致的医患纠纷,在其未明确定性之前,均属医疗纠纷。医疗纠纷的防范对医疗机构而言是个永恒的话题。商业医疗保险客户就医时的纠纷除一般意义的医疗纠纷外,尚包括费用结算、医疗技术的应用、服务方式、诊疗项目及药品选择所导致的医、保、患三方纠纷。随着商业医疗保险业务的发展,医疗机构作为商业医疗保险定点医院,在医  相似文献   

18.
目的 探讨医疗纠纷的成因。方法 采用对归档的医疗纠纷档案进行分类、整理、分析。结果 服务不到位 ,尤其是沟通不力是造成医患纠纷的首要原因。结论 通过对医疗纠纷档案的管理 ,分析产生医疗纠纷的成因 ,找出缺陷和不足并从中吸取教训 ,避免同类事情发生 ,同时为医院管理者制定和完善各项医疗规章制度提供依据。  相似文献   

19.
防范医疗纠纷,构建和谐医患关系   总被引:9,自引:0,他引:9  
医疗纠纷是指在诊疗护理过程中,医患双方对医疗后果及原因在认识上发生分歧或患者对医疗服务不满意.须经行政的或法律的方式方可解决的医患纠葛。医疗纠纷发生率与医院床位、住院病人及手术人员呈正关系.说明医院越大疑难病人越多,医疗纠纷的发生率越高。医疗纠纷发生后绝大多数患者出现拖欠、拒交费用或滞留医院等情况,这些情况已成为医院面临的非常困惑或棘手的问题。以下就医疗纠纷的发生原因进行叙述,并提出了相应的防范措施。  相似文献   

20.
对解决医疗纠纷的思考   总被引:16,自引:4,他引:12  
随着医疗卫生制度改革的不断深化 ,患者的医疗需求不断扩大 ,近年来 ,医疗纠纷有快速增长趋势。分析其深层次原因 ,寻求相应的对策是医疗机构迫切需要解决的问题。一、医疗纠纷的几种主要类型医疗纠纷一般是指患方与医疗单位双方对诊疗、护理过程中发生的不良后果及产生的原因认识不一致而引发的矛盾。通常有以下几种情况。第一种 :确有诊疗过失指医疗事故是因医务人员诊疗过失造成的。此类纠纷主要是患方对医疗事故的定性处理和经济赔偿不满意而产生的分歧。第二种 :无诊疗过失主要是由医疗意外引起的纠纷。在诊疗过程中 ,由于医学无法抗拒…  相似文献   

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