规范医疗服务言行在创建“示范妇幼保健院”中的作用

我院按重庆市卫生局和涪陵区卫生局要求于2002年11月启动创建工作，历时3年，于2006年通过重庆市示范保健院专家组的评审，成为重庆市第一家“市级示范妇幼保健院”。在示范妇幼保健院的创建工作中，我院加强内涵建设，将创建工作与认真规范医疗服务言行有机结合，注重服务对象的人文关怀，收到了服务对象满意的效果。现将我们的主要做法作如下介绍。