人性化护理服务在肿瘤患者中的应用

随着医学模式的转变。现代护理学己发展到“以人为中心”的阶段，肿瘤患者对护理服务的需求从单纯的疾病治疗、延长生存期发展到更加注重生活质量的提高。因此，开展好人性化护理服务，尽可能使患者身心处于较舒适状态，以成为肿瘤专科护理的热门话题。我科于2002年开始将“以病人为中心”的理念落实到各项护理服务工作中，并在实践中不断探索、创新，优化护理服务方法和过程。通过三年多的努力和实践，取得了明显的成效。     

人性化护理在手术室的应用

人性化护理是一哲理伦理学概念，它的提出标志着我国对卫生改革的认识上升到一种理性的高度。现代医学的发展，促进了医学模式的转变。20世纪70年代，美国学者恩格尔提出了由生物医学模式向生物一心理一社会医学模式的转变，即从过去的“以疾病为中心”转向“以病人为中心”，继而转向“以人为中心”。提倡始终要把人的健康问题置于与人相关的生理。心理、社会因素中去理解。[第一段]     

护患和谐的核心是人性化服务

医疗模式从“以疾病为中心”到“以病人为中心”，再到“人性化服务”的转变，护患关系就成为护理活动过程中的首要问题，而良好的沟通是建立和谐护患关系的法宝，提倡“人性化服务”首先要取决于人与人之间的平等和相互尊重，每个护士进入临床对这一点都会深有感触。     

人性化服务在门诊工作中的做法与经验

门诊是医院的重要组成部分,是医疗工作的第一线,是面向社会的主要窗口.为更好地满足患者的需求,创建和谐医息关系,我院始终坚持以病人为中心,积极倡导人性化服务,取得了满意的效果.     

医患关系人性化在心理护理中的作用

不同的疾病是需要不同的心理护理方式,但医患关系的人性化在各种心理护理方式中的作用是极其重要的,也是心理护理能达到预期目标的基础所在。医护人员应将人性化服务渗透为日常服务的规范。因此,应尊重、理解、关怀病人,为病人提供最温馨的“人性化服务”,即充满人情味的就医环境和服务举措,让病人、家属感受人文关怀。“以病人为中心”,一切为了病人,为了病人一切．为了一切病人。     

浅谈医院人性化服务中的电话随访制度

在市场竞争白炽化的医疗市场中，我院实行“以患者为中心，为患者提供全程优质服务”的宗旨，对患者出院后实行电话跟踪随访制度，大大提高了医院的诊后服务。从而争取、挽留了更多的新老患者，及时主动地解决患者的疾苦，把医护人员的亲情、热情、温暖倾注到病患身上，针对不同的患病群体提供个性而有效的服务。因案施策，对症下药，不断挖掘医院服务的价值。     

“人性化服务”在护理中的作用

对于医务工作者来说，21世纪是“一切以人为中心”的时代，在倡导文明服务的今天，社会更加关注的是人的身心健康。现阶段许多医院以拥有了先进的医疗设施，但在医疗护理上能真正为患者提供精神上的、文化、情感的服务并没有真正到位，我们缺乏的不是专业知识技能，而是缺乏人文精神与人文关怀的理念。人性化护理以其对人、健康、环境、护理的独特见解把护理连同人性之爱融为一体，     

人性化服务在ICU实施的做法和效果

ICU（重症监护病房）是集高素质的医护人员和先进仪器、设备于一体的工作场所，我院自1995年成立ICU病房以来，不断适应护理学科的发展趋势。由传统的“以疾病为中心”的护理模式转换为“以病人为中心”的护理模式，护理管理也与时俱进，从ICU环境、护理人员、病人、物品等实施人性化管理。现将具体做法介绍如下。     

人性化服务在急诊观察室的应用

随着卫生改革的不断深入，医学模式不断转变，人民对健康的需求有了新的提高，医患关系也有了明显的改变，护理工作更是面临着日趋严峻的挑战。为了使医院在当今竞争日益激烈的医疗市场中立于不败之地，为了更好地体现“以病人为中心”的宗旨，我院于2002年起开展实施人性化服务，经过2年多的实践，对提高医院综合服务素质和护理服务质量起到了很好的作用，现将实施过程中的方法、体会总结如下．     

人性化护理在手术室中的应用

我院手术室积极倡导“以人为本”的服务理念,将以患者为中心的服务转变为以人为中心的人性化服务,它改变了手术室护士的思维方式,变机械地手术配合为积极、主动、独立地解决手术患者的健康问题,通过人性化护理模式的实施,增加患者对手术的耐受性,减少了术后并发症。现报告如下。     

人性化护理在临床工作中的应用进展

人性化护理是由美国学者华生博士首先提出的"人性照护"护理模式发展而来的,所谓"人性照顾"即护士必须有人性科学的认知,给予患者人性化照顾。人性化护理作为一种新型的护理模式,不仅为患者提供了优质的服务,而且极大地推动了护理事业的发展,真正把"以病人为中心"推向了"以人的健康为中心"的发展轨道。开展人性化服务是一个全面系统的工作,实施行之有效的举措是落实让患者满意、社会满意、官兵满意的关键。现将人性化护理在临床工作中的应用进展进行综述,以便更好地指导临床护理工作。     

开展“人性化服务”的实践

随着医疗卫生体制改革和护理模式的转变,医疗服务的范畴已由个人扩大到群体,由医院延伸到社区,医患关系也发生了巨大的变化。“人性化服务”是社会经济发展的必然结果。我院于2004年4月18日与中国华源集团合作,成为全国第一家事业单位转变为企业的集团化管理医院;职工的思想极不稳定,认识上有了很大的变化。为了加强我院全体护理人员的综合素质建设,强化“以病人为中心”的服务理念,建立良好的护患关系,最大限度地满足人民群众的健康需求,将“一切为了病人、为了一切病人、为了病人一切”落到实处,结合公司所属5家医院的实际情况,制定了“人…     

人性化护理在老年病人中的体现

在长期的临床工作中，通过对老年病人接触，逐步发现老年病人的特点，其具体的有：体弱多病，行动不便，多种疾病共存，反复住院，对疾病和衰老的认识也不足，同时又怕花钱，拖累子女。在临床工作中针对这些特点，贯彻“以病人为中心”开展好人性化护理，全科护理人员都从人性化的角度，去爱护病人、照顾病人，给病人亲人般的关怀与照顾，对疾病的转归及健康的恢复起到了促进作用，同时提高了病人对护理人员的信任度，现将人性化护理在老年病人中的应用介绍如下。     

人性化管理模式在护理管理中的实践

在倡导“以病人为中心”的服务理念指引下，我院不仅为病人创造一个漏馨的治疗环境，还把“人性化”融入护理管理全过程，努力为护理人员创造适宜个人自我才能发挥的良好工作环境，使她们能充分表达自己的才智和潜力，调动积极性及创造性，从而达到提高效率和护理质量的目的.     

人性化护理的分析与探讨

随着社会经济和文明的发展，推出了的一种全新的服务模式——人性化服务，它是建立在以人为本的基础上的，强调以人为中心，关注人的价值、自由和发展。对护理领域来讲，它是一种创造性的、个体化的、整体的、有效的护理模式，是以尊重病人的生命价值、人格尊严和个人隐私为核心的，为病人营造舒适的就医环境，使病人在就医全过程中感到方便、舒适和满意的一种护理方法，最终达到使病人在生理、心理和社会等方面都处于健康而满足状态的目的。     

“5S”护理模式在老干部病区中的应用

为给老干部患者提供身心两方面的优质护理服务，我区将“以患者为中心”作为整个护理工作中心，在细微之处体现人性化护理，积极开展温馨、舒适、便捷、高效、安全的“5S”护理模式（人性化服务语言、人性化服务行为、人性化服务流程、人性化服务环境、人性化服务品牌），效果满意。现报告如下。     

医院人性化管理体会

我院近年来，在人性化管理方面进行了有益的尝试，在拓展空间、占领市场显示出无限活力和生机。体会如下。 1 处理内部职工关系，促进人的全面发展     

注重人性化管理 构建和谐的医患关系

人性化管理就是以人为本,以关注人的情感和需要为特征,通过管理者的倡导和身体力行来形成统一的价值观,在管理活动中把人作为管理的核心,在满足人、理解人、尊重人的基础上,通过充分发挥人的积极性和主动性来实现管理者的目的,从而达到管理者和被管理者的效益双赢,提高医院的管理水平和服务水平。我院近几年来注重人性化管理,实施人性化服务,不断提高了护理质量及护理水平。具体做法如下。1强化人性化护理管理理念理念指导人们思考与行动的价值取向与信念犤1犦。服务理念是护理人员在护理工作中的信仰、宗旨和准则,是服务文化建设的灵魂和基础。护士长运用人性化的科学管理理念对护士进行管理是现代医院护理管理的关键。1.1提高护士长人文素质和人格魅力医院护理管理、护理质量、病人满意度等直接与护士长的管理能力和管理水平有关。所以,护士长应把握实事求是的原则、公平公正的原则、重点控制的原则。做事诚信、与人为善,工作兢兢业业,尊重他人,经常换位思考,知人善任,正确处理与同事、科主任及协作科室的关系,处处起到垂范作用犤2犦。1.2营造人性化的工作氛围护理人员工作量大、心理压力大。她们渴望参加继续教育学习,渴望得到理解、社会的尊重。作为管理者在管理活动中,...     

透明行医人性化照护在儿科护理工作中的应用

随着社会和经济的发展，人们价值观念、健康意识、法律和维权意识的增强，病人及家属对医疗护理服务质最的要求越来越高。“以人为本”“以病人为中心”就是要突破传统的观念，在提供专业技术服务中，增加精神的、文化的、情感的服务，把人性照护融入护理工作的全过程，为病人创造一个温馨的治疗环境。特别是儿科，由于病人的特殊性，家属特别关心患儿的治疗用药及护理情况。我院儿科2004年3月至今实行了透明行医人性化照护服务取得了较好的效果。现介绍如下。     

浅谈人性化护理在产房工作中的应用

人性化护理是一种创造性的、整体的、个性化的护理模式，其目的是使患者在生理、心理、精神上处于满足而且舒适的状态。而“以人为本，以病人为中心”的现代医学模式，又强调对人的生理、心理、精神、文化的统一。产房具有其特殊性，产妇的心理需求会随产程进展而发生变化。所以关注每位孕妇的心理变化，提供必要的人性化服务，满足不同个体的心理需求，帮助其减轻心理压力，消除焦虑、紧张的情绪，从而提高产房护理质量。